SULIT UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN IDRIS PEPERIKSAAN AKHIR SEMESTER 1 SESI 2015/2016 KOD : KKH3033 KURSUS : KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING TARIKH. 2 9 DEC 2015 MASA : 1 JAM 30 MINIT ARAHAN 1. Kertas ini mengandungi DUA (2) bahagian, iaitu bahagian A dan bahagian B. 2. Jawab SEMUA soalan bahagian A, di dalam borang OMR yang disediakan. 3. Jawab SEMUA soalan bahagian B, di dalam buku jawapan yang disediakan. 4. Kertas soalan ini akan DIPUNGUT selepas peperiksaan tamat.. 5. Anda DILARANG membawa kertas soalan ini keluar dari dewan/bilik peperiksaan. Kertas soalan ini mengandungi 10 muka surat termasuk muka hadapan PROGRAM: TAHUN: KUMPULAN KULIAH : NO. PENDAFTARAN : I I I I I I I NO. KAD PENGENALAN : I I I I I I I I I I I I I PENSYARAH : EN. ZULKIFLI BIN MAMAT TIDAK DIBENARKAN MEMBUKA KERTAS SOALAN SEHINGGA DIBERITAHU
KKH3033 Kemahiran Asas Kaunseling 2 Bahagian A: Mengandungi DUA PULUH (20) soalan. Arahan: Jawab semua soalan di dalam borang OMR yang disediakan. Soalan 1 dan soalan 2 merujuk kepada rajah1 di bawah. PENERIMAAN KEUNIKAN HAK BERSUARA TIDAK MENGHUKUM x MEMPUNYAIOBJEKTIF MENGAWAL EMOSI MEMBUAT KEPUTUSAN SENDIRI KERAHSIAAN Rajah 1: Kendiri Kaunselor 1. Merujuk kepada rajah 1 di atas, ruang yang bertanda X adalah? A. Etika kaunseling. B. Ciri-ciri kaunselor. C. Prinsip kaunseling. D. Tanggungjawab kaunseling. 2. Mengapakah kaunselor perlu menguasai perkara-perkara yang dinyatakan di atas? A. Sebagai syarat untuk menjadi kaunselor. B. Melaksanakan kerja menolong secara bertanggungjawab. C. Melaksanakan tugas kaunselor dengan beretika dan penuh kesedaran. D. Membina kepercayaan dan keyakinan klien terhadap kaunselor serta penerimaan kaunselor terhadap klien.
KKH3033 Kemahiran Asas Kaunseling 3 3. Senaraikan perkhidmatan menolong mengikut kepentingannya. A. Nasihat, psikoterapi, sulh dan kaunseling. B. Kaunseling, psikoterapi, sulh dan nasihat. C. Psikoterapi, kaunseling, nasihat dan sulh. D. Sulh, nasihat, psikoterapi dan kaunseling. Soalan 4 dan soalan 5 berpandukan kepada rajah 2 di bawah. Rajah 2: Kemahiran asas kaunseling 4. Berdasarkan kepada rajah2 di atas, kaunselor mempunyai tanggung jawab yang besar di dalam memastikan keberkesanan sesi kaunseling. Bagaimanakah seseorang kaunselor dapat mengenalpasti yang kliennya mampu menangani isu yang dihadapi setelah sesi kaunseling dijalankan? A. Bertanya tentang perasaan klien. B. Menilai dari aspek verbal dan non-verbal klien. C. Menilai dari aspek bahasa dan postur badan klien. D. Bertanya dan mendapat maklumat dari rakan-rakan klien
KKH3033 Kemahiran Asas Kaunseling 4 5. Ruang yang bertanda X pad a jadual di atas ialah _ A. kemahiran pra sesi B. kemahiran membina hubungan C. kemahiran menyediakan tempat D. kemahiran member rangsangan 6. Pilih penyataan yang paling sesuai bagi mewujudkan kejelekitan dan suasana yang teraputik semasa sesi dijalankan. A. "Kita sama-sama saling membantu untuk kita sama-sama membina keceriaan diri kita." B. "Hari ini sungguh terang dan saya berharap awak dan saya dapat menikmati suasana ini." C. "Saya dapat lihat dalam diri awak banyak isu yang terpendam dan sukar untuk awak lupakan." D. "Bagaimana keadaan awak pada hari ini, saya nampak ada sedikit keceriaan disebalik keresahan awak." Soalan 7 dan soalan 8, adalah berdasarkan penyataan di bawah. Keadaan yang aman dan tenang tanpa sebarang gangguan lain. kaunselor dan Klien dapat menumpukan kepada perbincangan dan perkongsian untuk mencari jalan bagi membantu klien menyelesaikan kekusutan yang dialami. 7. Penyataan di atas menunjukkan perkara yang perlu menjalankan sesi kaunseling. Perkara ini terkandung perhubungan. Apakah kemahiran tersebut? A. Suasana teraputik. B. Penampilan kendiri. C. Nada suara dan senyuman. D. Ekspresi muka dan kontak mata. dilakukan oleh kaunselor semasa di dalam membina kemahiran 8. Mengapakah keadaan ini penting di dalam sesi kaunseling? A. Membina keyakinan klien. B. Memudahkan perkongsian isu dengan klien. C. Memberi kelegaan dan keselesaan kepada klien. D. Memberi kekuatan, kesediaan dan kemahuan klien untuk berkongsi isu.
_ KKH3033 Kemahiran Asas Kaunseling 5 kaunselor untuk membantu 9. Maklumat yang banyak dan jelas adalah penting kepada klien menyelesaikan masalah yang dihadapi olehnya. Oleh itu kaunselor perlu menguasai kemahiran? A. Kemahiran membina hubungan. B. Kemahiran meminta penjelasan. C. Komunikasi lisan dan bukan lisan. D. Kemahiran member dorongan minima. Soalan 10 dan soalan 11 berdasarkan penyataan di bawah Abdullah mengambil keputusan untuk tidak lagi berjumpa dengan guru bimbingan dan kaunseling sekolahnya setelah beliau mendapati rakan sekelas bercerita tentang isu yang telah dibincangkan bersama dengan guru bimbingan tersebut. Abdullah rasa sedih dan amat terkilan dengan kejadian itu. 10. Berdasarkan penyataan di atas amat mengharapkan guru bimbingan dan kaunseling sekolahnya dapat menjaga A. tatalaku sebagai seorang guru bimbingan dan kaunseling sekolah B. etika sebagai seorang yang diberi kepercayaan dan tanggungjawab membantu pelajar c. perjanjian yang telah dipersetujui oleh guru bimbingan dan kaunseling semasa menerima jawatan tersebut D. persefahaman di antara kaunselor dank lien bagi menjaga kelancaran perhubungan kaunseling yang dijalankan keharmonian dan 11. Apakah kesan terhadap Abdullah dan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah sekiranya tindakan tidak mahu meneruskan sesi ini diambil? A. Abdullah akan terus menghadapi masalah tanpa bantuan yang sewajarnya. B. Abdullah dan guru bimbingan dan kaunseling sekolah telah tidak ada persefahaman. C. Guru bimbingan dan kaunseling sekolah akan dianggap tidak professional di dalam melaksanakan tugasnya. D. Perkhidmatan yang disediakan oleh guru bimbingan dan kaunseling sekolah tidak akan mendapat sambutan dari kalangan warga sekolah.
KKH3033 Kemahiran Asas Kaunseling 6 Soalan 12 dan soalan 13 berdasarkan kepada rajah 3 di bawah. Rajah 3: SOLER 12. Dari penyataan di bawah, manakah yang menunjukkan open posture di dalam kemahiran bukan lisan? A. Guru bimbingan dan kaunseling menghalakan badannya sedikit condong ke arah klien. B. Guru bimbingan dan kaunseling menegakkan badannya menghala ke arah klien seolah-olah seorang yang pakar dan perihatin. C. Guru bimbingan dan kaunseling memberi tumpuan dan perhatian terhadap semua maklumat yang dikemukakan oleh klien bagi membantu klien. bersesuaian untuk klien di D. Guru bimbingan dan kaunseling menyediakan ruang yang dalam sesi kaunseling bagi menjamin keselesaan klien untuk berkongsi isu yang dialaminya. 13. Bagaimanakah seorang guru bimbingan dan kaunseling sekolah menggunakan kaedah yang ditunjukkan di dalam rajah 2 di atas bagi mempastikan klien dapat dibantu dengan berkesan? A. Menguasai kemahiran menyoal. B. Menguasai kemahiran dorongan minima. C. Menguasai kemahiran mendengar yang aktif. D. Menguasai kemahiran komunikasi yang berkesan.
KKH3033 Kemahiran Asas Kaunseling 7 Soalan 14 dan soalan 15 berdasarkan petikan di bawah. Kaunselor : Masalah Amin adalah tidak dapat memberi tumpuan kepada pelajaran kerana sibuk menolong ayah. Boleh saya tahu apa yang Amin lakukan? Klien : Saya bantu ayah berniaga di pasar rnalam. Kaunselor : eeeem bantu ayah di pasar malam. Apa yang Amin buat? Klien : Saya membungkus makanan dan minuman serta mengambil bayaran dari pelanggan. 14. Apakah kemah iran yang digunakan oleh kaunselor semasa sesi kaunseling tersebut berjalan? A. Kemahiran menyoal. B. Kemahiran meneroka. C. Kemahiran dorongan minima. D. Kemahiran meminta penjelasan. 15. Kaedah bertanya di dalam petikan sesi kaunseling di atas adalah lebih tertumpu kepada A. soalan terbuka B. soalan tertutup C. dorongan minima D. meminta penjelasan 16. Nyatakan ciri-ciri soalan tertutup? A. Mendapat jawapan khusus, boleh dijawab dengan satu atau dua patah perkataan, mendapat data dan kemungkinan menakutkan klien. B. Mendapat jawapan khusus, boleh dijawab dengan satu atau dua patah perkataan, mendapat data dan kemungkinan kurang menakutkan klien. C. Mendapat jawapan khusus, boleh dijawab dengan satu atau dua patah perkataan, mendapat data dan kemungkinan menakutkan klien serta menyekat respon. D. Mendapat jawapan khusus, boleh dijawab dengan satu atau dua patah perkataan, mendapat data dan kemungkinan kurang menakutkan klien serta menyakinkan klien. [Lihat Sebe/ah
KKH3033 Kemahiran Asas Kaunseling 8 Soalan 17 dan soalan 18 berdasarkan kepada maklumat di bawah. Kaunselor boleh memberi fokus terhadap tumpuan perhatian klien dengan menyatakan, 1. adakah kamu mendapati susah untuk bercakap? 2. saya merasa hairan mengapa kamu sukar memberi maklumat. 3. Mungkin kamu tidak tahu apa yang harus kamu katakan. 4. Mungkin kamu kecewa. 5. Mungkin kamu sedang menilai tentang maklumat yang telah kamu sampaikan kepada saya. 17. Apakah situasi yang sedang berlaku di dalam sesi kaunseling tersebut? A. kesenyapan. B. dorongan minima. C. meminta penjelasan. D. mencari alternatif menyelesaikan masalah. 18. Sekiranya situasi ini berlaku berlarutan sehingga ke akhir sesi. Apakah yang perlu dilakukan oleh kaunselor? A. Menamatkan perhubungan sesi kaunseling. B. Mendesak klien supaya berkongsi masalah pada sesi akan datang. C. Menerima keputusan klien dan menamatkan sesi kaunseling serta membuat temu janji baru. D. Menerima keputusan klien dan menyatakan kekesalan kaunselor terhadap sikap yang ditunjukkan oleh klien di dalam sesi tersebut.
KKH3033 Kemahiran Asas Kaunseling 9 Soalan 19 dan soalan 20 berdasarkan rajah 2 di bawah. Rajah 4: pertimbangan Maklumat 19. Maklumat yang disampai oleh kaunselor kepada klien perlulah dinilai dan analisa oleh kaunselor. Apakah maklumat yang diperlukan pada ruang yang bertanda X? A. Bentuk maklumat yang menjadi isu. B. Bentuk maklumat yang perlu disimpan. C. Bentuk maklumat yang perlu disampaikan. D. Bentuk maklumat yang menjadi kebimbangan klien. 20. Sekira ruang yang bertanda X tidak diberi perhatian yang wajar. Apakah kemungkinan yang akan di alami oleh klien? A. Klien akan mengalami kemurungan. B. Klien akan merasa dirinya diperalatkan oleh kaunselor. C. Klien sukar untuk berinteraksi dan menolak setiap keputusan yang telah diambil. D. Klien akan merasa keliru dengan maklumat yang diterima dari kaunselor kerana mungkin ianya tidak berkaitan dengan klien.
KKH3033 Kemahiran Asas Kaunseling 10 Bahagian B: Mengandungi DUA (2) soalan Arahan: Jawab semua soalan di dalam buku jawapan yang disediakan. 1. Jalankan satu sesi kaunseling individu dengan menggunakan sekurang-kurang lima (5) kemahiran asas kaunseling. (5markah) 2. Jelaskan berserta contoh yang betul bagi kemahiran asas kaunseling a. Refleksi. b. Parafrasa. c. Konfrantasi. d. Rumusan besar. e. Membuat interpretasi. di bawah. (5markah) SOALAN TAMAT