Institut Pengajian Tinggi Al-Zuhri Diploma Perguruan Pengajian Islam

Transkripsi

1 Institut Pengajian Tinggi Al-Zuhri Diploma Perguruan Pengajian Islam Kaunseling Lanjutan (APN 2083) Pensyarah: Ustazah Dr. Nek Mah Bte Batri PhD

2 Kerangka Teoritikal Proses Kaunseling Pembangunan Diri Melalui Pendidikan

3 Objektif Module Di akhir kursus para asatizah/guru dapat: 1) Memahami teori proses kaunseling pembangunan diri. 2) Mengetahui prose kaunseling pembangunan diri Ustazah Dr. Nek Mah Batri - PhD

4 MUKADIMMAH ي ا أ ي ه ا ال ذ ين آم ن وا ار ك ع وا و اس ج د وا و اع ب د وا ر ب ك م و اف ع ل وا ال خ ي ر ل ع ل ك م ت ف ل ح ون * ٧٧ Wahai orang-orang yang beriman, rukuklah serta sujudlah (mengerjakan sembahyang), dan beribadatlah kepada Tuhan kamu (denganmentauhidkannya), serta kerjakanlah amal-amal kebajikan; supaya kamu berjaya (di dunia dan di akhirat). Surah Al Hajj:77 Ustazah Dr. Nek Mah Batri - PhD

5 PROSES PEMBANGUNAN DIRI MELALUI PENDIDIKAN (KAUNSELING) Mengenalpasti murid-murid yang mempunyai konsep kendiri yang rendah Mengenal data mengenai murid-murid bermasalah yang berkait dengan kebolehan dan pengalaman lampau Memberi sesi bimbingan dan kaunseling kepada murid-murid yang menunjukkan tingkahlaku bermasalah samada secara individu dan berkumpulan

6 STRATEGI KAUNSELING PEMBANGUNAN DIRI MELALUI PENDIDIKAN Membantu murid mengenali kekuatan mereka utk menjadi lebih terbuka & berkeyakinan Membantu murid lebih jelas mengenali diri mereka sebagai individu Membantu murid mengembangkan kesedaran emosi Membantu murid merasa lebih kuat dan yakin Membantu murid mengatasi isu-isu seperti stres, buli, kebimbangan dan lan-lain

7 APAKAH YANG DI MAKSUDKAN DENGAN PROSES KUANSELING? Proses sebagai suatu tindakan perubahan, perkembangan & lain-lain perkara sama ada secara disedari atau tidak termasuk juga tindakan-tindakan yang menggunakan cara atau kaedah yang khusus serta tertentu (Kamus Dwibahasa Dewan Bahasa & Pustaka) Proses kaunseling adalah satu proses pembelajaran yang dijalankan untuk menolong seseorang individu yang memerlukan bantuan untuk mengenali alam sekitarnya dengan lebih jelas dan terang. Proses kaunseling mempunnyai fasa yang khusus. Pada setiap fasa, kaunselor akan mengaplikasikan teori atau kemahiran tertentu bagi meneroka masalah klien. Dengan adanya pembahagian fasa kaunselor dapat menyelesaikan masalah klien dengan mudah.

8 MODEL/FASA KAUNSELING

9 MODEL/FASA KAUNSELING MODEL IVEY

10 MODEL IVEY Permulaan Sesi Rapo & Pestrukturan Permulaan sesi pertama dgn klien amat penting bagi kaunselor memperkenalkan diri dan membina hubungan Kemahiran yg penting dalam membina rapo adalah memberhatikan tingkah laku Keadaan kesihatan dan pencarian aset yg positif Isu yang dibincangkan juga penting Memberi penjelasan tentang tujuan, kaedah & lain-lain sisu struktur dalam kaunseling & memperjelaskan sesi dan penstrukturan

11 MODEL IVEY Mendapatkan maklumat-penceritaan, kesedaran, permasalahan dan isu 1 Mencari sebab permasalahan dgn mencari informasi klien Kemahiran mendengar secara berperingkat (tersurat) 2 Soalan terbuka & tertutup-dapat membantu menjelaskan isu yang diutarakan Kemahiran merumus emosi secara refleksi perasaan 3 Pemahaman isu-menggunakan siri soalan (siapa, bagaimana, bila, apa, kenapa & dimana) untuk mendapatkan maklumat penting

12 MODEL IVEY Merangka Matlamat (Apa Yang Diingini Untuk Berlaku) 1 Fokus kepada matlamat Penglibatan aktif kaunselor dalam mendapatkan matlamat adalah penting Banyak verbal boleh digunakan sebagai landasan untuk berinterkasi Kaunselor boleh menggunakan kemahiran mempengaruhi dan arahan yang aktif untuk yang terlalu berbemosi dengan masalahnya

13 MODEL IVEY Mencari Alternatif Penyelesaian (meneroka alternatif, konfrontasi konflik & ketidakselarasan klien 1. Menyelesaikan masalah dan mencari kelegaan kepada klien 2. Terdapat dua cara utama kaunselor berkonfrontasi dan meneroka ketidakselarasan a. Rumuskan masalah klien dan rangka rujukan serta menggunakan kemahiran mendengar b. Rumuskan konflik klien dan ranka rujukan kemudian tambah rangka rujukan

14 MODEL IVEY Mencari Alternatif Penyelesaian (meneroka alternatif, konfrontasi konflik & ketidakselarasan klien 1. Menggunakan kemahiran memerhati-dapat menjelaskan rangka rujukan klien & menyelesaikan permasalahan tersebut 2. Intepretasi pendedahan kendiri dan kemahiran mempengaruhi dalam percubaan merungkaikan percanggahan 3. Penyelesaian masalah yg sistematik kaunselor dan klien akan bekerjasama untuk menghasilkan alternatif untuk bertindak dan menetapkan keutamaan yang paling berkesan untuk sebarang kemungkaran

15 MODEL IVEY Penamatan Generalisasi & Pemindahan Pembelajaran 1. Adakah anda akan melakukannya? Maklumat telah disampaikan konsep telah dipelajari dan tingkah laku yang baru telah dicadangkan tetapi sesi tidak sempurna tanpa membuat atau mempelajari sesuatudanisesi kaunseling dan menerapkan kehidupan harian 2. Contoh atau teknik yang boleh digunakan ketika dalam proses pembelajaran : a. Role-playing (lakon peranan) b. Imagery (gambaran) c. Follow-up and support (susulan dan sokongan)

16 APA YANG ANDA NAMPAK?

17 MODEL EGAN PERINGKAT PERTAMA Tujuan utama untuk membina hubungan kaunseling yg tidak mengancam & membantu klien meneroka keadaan & memberi tumpuan kepada isu-isu yg dipilih SENARIO SEMASA Kaunselor bantu klien mengenal pasti dan menjelaskan masalah & peluang yang ada serta menilai kekuatan mereka Kemahiran kaunseling yg digunakan oleh kaunselor adalah penstukturan, soalan terbuka dan tertutup, kesnyapan, memfokus, empati. Parafrasa, refleksi perasaan, refleksi makna dan merumus Klien yg enggan berkerjasama pd peringka ini perlulah dibantu oleh kaunselor dalam pelbagai aspek. Membantu klien dalam menentukan keutamaan & membangunkan pelan tindakan yg dimasukkan ke dalam strategi amalan yg produktif.

18 MODEL EGAN PERINGKAT KEDUA Tujuan untuk membantu memudahkan klien dalam pembinaan yang telah mendalam dan pemahaman objektif situasi mereka. Kaunselor menetapkan apa yg klien mahukan dan perlu serta klien digalkkan untuk mmpertimbangakan kemungkinan baru dan perspektif, memilih yg realistik dan konsisten dengan nilai-nilai mereka SENARIO DIKEHENDAKI Memudahkan klien dalam usaha membuat keputusan yg rasional berdasarkan analisisi, pengumpulan data yang sihat serta perancangan tindakan. Kemahiran yg digunakan oleh kaunselor aalah pendedahan kendiri (self disclosure), kemahiran bertindak, konforntasi dan empati Kaunselor perlu beri sokongan supaya klien dapat melihat & mengatasi halangan menukarkan cabaran kepada peluang & memberi inspirasi diri untuk menggerakkan peribadi mereka sosial dan sumber bahan. Kaunselor gunakan kemahiran perbezaan pemikiran, menetapkan matlamat, membuat keputusan, menyelesaikan maslah, menilai sumber pengetahuan, menggunakan pengetahuan tentang perubahan tingkah laku, kemahiran mengajar dan menggalakkan kemahiran menilai pembelajaran

19 MODEL BRAMMER Fasa sebelum sesi kaunseling Fasa semasa sesi kaunseling Fasa selepas sesi kaunseling Peringkat pra persediaan Peringkat persediaan dan kemasukan Peringkat penetapan dan penjelasan Peringkat penstrukturan Peringkat perhubungan Peringkat penamatan Peringkat penerokaan Peringkat pengukuhan Peringkat perancangan

20 FASA SEBELUM SESI Peringkat Pra Persediaan Kaunselor perlu tahu latar belakang klien Mengambil tahap kemampuan kaunselor dan klien Tempat perlu selesa

21 FASA SEMASA SESI Peringkat persediaan dan kemasukan Perbualan ringan antara klien & kaunselor Kaunselor perlu bijak melontarkan soalan Kaunselor perlu menunjukkan minat untuk mendengar segala perkara yg hendak disampaikan oleh klien Antaranya langkahnya ialah eyecontact, jarak klien dan kaunselor Peringkat penetapan dan penjelasan Kaunselor perlu bijak mencari gambaran awal mengenai masalah yg dihadapi oleh klien. Soalan terbuka. Elakkan soalan soal selidik Jika klien mudah berkongsi masalah, kaunselor perlu memberi dorongan nimima agar klien dapat menghuraikan permasalahan dgn lebih lanjut. Kaunselor perlu bijak untuk menentukan masalah yg dihadapi oleh klien samada dari diri sendiri atau orang lain Kaunselor boleh membuat gambaran awal matlamat kaunseling Peringkat Pemantauan Setelah mendapat gambaran masalah yang dihadapi oleh klien. Kaunselor dan klien akan menetaapkan sama ada hubungan mereka akan diteruskan atau pun tidak Kaunselor perlu menilai diri sendiri sama ada mampu membantu klien ataupun tidak. Kontrak kaunseling dibuat dimana persetujuan antara klien dan kaunselor terhadap matlamat yg hendak dicapai

22 FASA SEMASA SESI Peringkat perhubungan Peringkat penerokaan Peringkat Pengukuhan Peringkat Perancangan Kaunselor perlu mengeratkan lagi hubungan dgn klien dengan cara membina persekitaran kondusif, memakai pakaian mengikut norma masyarakat, ekpresi muka yg menyakinkan, cara duduk yg betul, selalu senyum, dan nada yg menarik Kaunselor jelas dgn matlamat & strategi yg akan diambil oleh kliennya. Antara langkah yg diambil oleh kaunselor pada peringkat ini ialah terus mewujudkan & mengeratkan hubungan agar perasaan yakin dan selamat dirasai oleh klien. Selain itu, menggalakkan klien meneroka masalah klien dan perasaannya bagi mencapai kesedaran kendiri. Klien boleh memutuskan sama ada meneruska/memutuskan sesi atas sebeb tertentu Klien menceritakan dengan lebih lanjut mengenai perasaannya serta langkahlangkah yang boleh diambil untuk menyelesaikan masalahnya. Klien perlu melibatkan diri secara aktif Keputusan muktamad mengenai langkah yg diambil telah dibuat. Seboleh-bolehnya kaunselor perlu membantu klien menyusun strategi bagi menjayakan langkah yang diambil Proses perancangan sudah hampir kepada tahap penyelesaian.

23 PERINGKAT PENAMATAN Peringkat ini dicapai setelah mendapat kata sepakat dari kedua belah pihak Pada peringkat ini, rumusan mengenai hasil/pencapaian sesi akan dibuat Walaupun sesi kaunseling tamat, ia tidak bermaksud hubungan antara dua pihak terputus

24 RUMUSAN Proses kaunseling merupakan proses yang berterusan & melalui fasa-fasa tertentu apabila wujud persetujuan antara kaunselor dan klien yg membolehkan pelaksanaan proses tersebut. Persetujuan ini boleh berubah-rubah mengikut keadaan masa dan juga kehendak klien sendiri. Boleh ditamatkan apabila klien telah memperoleh jalan penyelesaian berdasarkan beberapa alternatif terhadap pokok perbincangan yang dibawa kepada kaunselor. \proses kauneling juga boleh diberhentikan segera, sekiranya kaunselor mendapati tiada jalan lain utnuk membantu klien. Diruju kepada pakar lain untuk meneruskan proses.

25