ANGKET Petunjuk 1. Jawablah semua pertanyaan dibawah ini dengan jujur. 2. Beri tanda silang pada a,b,c,d atau e sebagai jawaban pilihan yang sesuai menurut anda. 3. Jawaban Bapak/Ibu digunakan untuk bahan penulisan skripsi dan tidak ada hubungannya dengan posisi Bapak/Ibu di Instansitempat bekerja. A. Identitas Responden 1. Nomor : (Kosongkan) 2. Jenis Kelamin : 3. Usia : a. Kurang dari 20 Tahun b. Antara 20-30 Tahun c. Antara 31-40 Tahun d. Antara 41-50 Tahun e. Diatas 50 Tahun 4. Golongan/Pangkat : 5. Pendidikan : a. SD d. Diploma 3 b. SMP e. S1 c. Diploma 1 f. S2 Pertanyaan : Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance (Variabel X) Akuntabilitas 1. Apakah anda mengetahui secara Jelas tugas, fungsi dan wewenang anda sebagai Pegawai Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir? a. Sangat Mengetahui b. Mengetahui c. Kurang Mengetahui. d. Tidak Mengetahui. e. Sangat Tidak Mengetahui. 2. Apakah anda sebagai Pegawai Dinas Sosial sudah berinisiatif menyusun Laporan Akuntabilitas Kinerja di setiap akhir tahun anggaran? a. Selalu. b. Sering.. d. Jarang Sekali.
e. Tidak Pernah. Transparansi 3. Bagaimana system komunikasi organisasi Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir dengan masyarakat seperti di dalam pelayanan? a. Sangat tebuka dengan masyarakat. b. Terbuka dengan masyarakat. c. Kurang terbuka dengan masyarakat. d. Tertutup kepada masyarakat. e. Sangat tertutup kepada masyarakat. 4. Menurut anda, Apakah Dinas Sosial kabupaten Toba Samosir Sudah melakukan sosialisasi progam dan kebijakan kepada masyarakat? a. Sangat Terbuka. b. Terbuka. c. Kurang Terbuka. d. Tidak Terbuka. e. Sangat Tidak Terbuka. 5. Setahu anda, apakah selama ini aliran penggunaan dana dari kas Dinas disampaikan kepada masyarakat secara terbuka? a. Sangat Terbuka b. Terbuka. c. Kurang Terbuka. d. Tidak Terbuka e. Sangat Tidak Terbuka Kapasitas 6. Menurut anda, apakah tingkat pengetahuan dan ketrampilan Pegawai Dinas Sosial berpengaruh terhadap efektifitas kinerjanya? a. Sangat Berpengaruh b. Berpengaruh c. Kurang Berpengaruh d. Tidak Berpengaruh e. Sangat Tidak Berpengaruh 7. Menurut anda, apakah Pegawai Dinas Sosial yang ada sekarang ini sudah memiliki kemampuan untuk menjalankan tugas dan fungsinya masingmasing? a. Sangat mampu b. Mampu c. Kurang Mampu d. Tidak Mampu e. Sangat Tidak Mampu.
8. Menurut anda, apakah Pegawai Dinas Sosial perlu mendapatkan pelatihan dan pembinaan untuk meningkatkan kemampuannya dalam menjalankan tugas dan fungsinya? a. Sangat Perlu b. Perlu c. Kurang perlu d. Tidak perlu e. Sangat tidak perlu Responsivitas 9. Apakah Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir aktif dalam menanggapi kebutuhan masyarakat? a. Sangat aktif b. Aktif. c. Kurang aktif. d. Tidak aktif e. Sangat tidak aktif 10. Apakah Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir perlu mempertimbangkan aspirasi warga dalam menyusun suat kebijakan? a. Selalu. b. Sering.. d. Jarang Sekali. e. Tidak pernah. 11. Sebagai seorang pegawai Dinas Sosial, apakah anda menganggap aspirasi warga penting untuk di dengar dan di tindak lanjuti? a. Sangat Penting. b. Penting c. Kurang Penting d. Tidak Penting e. Sangat Tidak Penting Keadilan/Kesetaraan 12. Apakah anda merasa di perlakukan adil di dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir? a. Selalu b. Sering d. Jarang sekali e. Tidak pernah 13. Apakah Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir membedakan jenis kelamin dalam penempatan posisi?
Kesiagaan a. Tidak Pernah b. Tidak d. sering e. sangat sering Efektifitas Kerja Pegawai (Variabel Y) 1. Apakah Bapak/Ibu mampu menyelesaikan sebuah tugas khusus apabila jika diminta atasan secara mendadak? a. Sangat mampu. b. Mampu. c. Kurang mampu. d. Tidak mampu. e. Sangat tidak mampu. 2. Apakah pekerjaan yang Bapak/Ibu selesaikan sudah mencapai sasaran yang ditetapkan? a. Selalu b. Sering d. Jarang sekali e. Tidak pernah 3. Apakah Bapak/Ibu mempunyai inisiatif sendiri untuk mencari solusi terhadap masalah pekerjaan yang Bapak/Ibu hadapi? a. Selalu b. Sering d. Jarang sekali e. Tidak pernah 4. Apakah Bapak/Ibu sering meminta bantuan kepada rekan kerja apabila tugas yang Bapak/Ibu kerjakan sulit? a. Selalu b. Sering d. Jarang sekali e. Tidak pernah Kemangkiran 5. Apakah Bapak/Ibu sering berada/hadir di tempat kerja pada saat-saat jam kerja? a. Selalu b. Sering.
. d. Jarang sekali. e. Tidak pernah. 6. Apakah Bapak/ibu selalu berada di tempat pekerjaan dari awal masuk sampai waktu pulang kerja? a, Selalu. b. Sering. d, Jarang sekali. E. Tidak pernah. Motivasi/Semangat Kerja 7. Apakah Bapak/Ibu selama ini sering menunda-nunda tugas/pekerjaan yang diberikan kepada Bapak/Ibu? a. Tidak pernah. b. Pernah. d. Sering. e. Selalu. 8. Apakah pimpinan selalu memberian motivasi kerja kepada Bapak/Ibu dalam menjalankan tugas/pekerjaan? a. Selalu. b. Sering.. d. Jarang sekali. e. Tidak pernah. 9. Apakah motivasi yang diberikan membuat Bapak/Ibu menjadi semangat dalam melaksanakan Tugas/pekerjaan? a. Selalu b. Sering. d. Jarang sekali. e. Tidak Pernah. Kepuasan Kerja 10. Apakah Bapak/Ibu selalu merasa puas setelah menyelesaikan suatu tugas/pekerjaan? a. Sangat Puas b. Puas d. Jarang sekali
e. Tidak pernah 11. Apakah Bapak/Ibu merasa senang dengan beban pekerjaan yang diberikan oleh atasan kepada Bapak/Ibu? a. Sangat Senang b. Senang c. Kurang Senang d. Tidak Senang e. Sangat Tidak senang Kemampuan dan Fasilitas yang tersedia. 12. Menurut Bapak/Ibu, apakah tugas/pekerjaan yang diberikan atasan sudah sesuai dengan kemampuan Bapak/Ibu? a. Sangat Sesuai b. Sesuai. c. Sangat Sesuai. d. Tidak sesuai. e. Sangat tidak sesuai. 13. Menurut Bapak/ibu, apakah dana yang diberikan atasan untuk menyelesaikan tugas/pekerjaan sudah cukup sesuai? a. Sangat sesuai. b. Sesuai. c. Kurang Sesuai d. Tidak sesuai. e. Sangat tidak sesuai. 14. Menurut Bapak/ibu, apakah fasilitas yang tersedia di kantor sudah memadai untuk membantu Bapak/Ibu dalam menyelesaikan tugas/pekerjaan? a. Sangat memadai. b. Memadai c. Kurang Memadai d. Tidak memadai e. Sangat tidak memadai. Waktu Menyelesaikan Tugas 15. Apakah Bapak/Ibu mampu menyelesaikan tugas/pekerjaan yang diberikan sesuai dengan waktu yang ditentukan? a. Sangat mampu. b. Mampu c. Kurang mampu d. Tidak mampu e. Sangat tidak mampu
16. Menurut Bapak/Ibu, apakah waktu yang diberikan untuk menyelesaikan tugas/pekerjaan sudah sesuai bagi Bapak/Ibu? a. Sangat sesuai. b. Sesuai c. Kurang Sesuai d. Tidak sesuai e. Sangat tidak sesuai. 17. Apakah Bapak/Ibu sering mengalami kendala dalam menyelesaikan tugas/pekerjaan akibat keterbatasan waktu yang diberikan? a. Tidak pernah b. Tidak d. Sering e. Sangat sering.
PEDOMAN WAWANCARA DENGAN KEPALA DINAS SOSIAL Nama Jenis Kelamin Pendidikan Terakhir Jabatan : Ir. H.L.Silitonga MM : Laki-Laki : S2 : Kepala Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir Variabel Penerapan Prinsip-prinsip Good Governance 1. Sebagai Instansi Pemerintah, Dinas Sosial dituntut untuk membuat laporan mengenai kinerjanya kepada masyarakat, Badan Pengawasan Daerah, dan Bupati. Selama ini apakah sudah disusun Laporan Akuntabilitas Kinerja Dinas Sosial? Jawab : ya, laporan kinerja sudah disusun setiap akhir tahun anggaran. 2. Dalam mengambil kebijakan dan program menyangkut dinas, apakah masyarakat selalu dilibatkan selama ini? Jawab : dalam mengambil kebijakan kami memberikan kebebasan bagi masyarakat untuk berpartisipasi, karena pada dasaranya, kebujakan yang dibuat adalah untuk kepentingan masyarakat juga. 3. Selama ini bagaimana metode yang digunakan oleh Dinas Sosial dalam menyampaikan informasi (pengumuman maupun program) kepada masyarakat? Jawab : biasanya kita sampaikan sewaktu pertemuan dengan masyarakat, disanalah di jelaskan program-program apa saja yang akan dilaksanakan oleh Dinas Sosial, agar masyarakat dapat mengerti. Atau kadang-kadang juga kita tempelkan di depan Dinas Sosial, sehingga masyarakat yang lewat bisa mengetahuinya. 4. Apakah metode tersebut sudah efektif? Jawab: mungkin sudah efektif, mengingat sejauh ini tidak ada masyarakat yang complain mengenai informasi yang kami berikan. 5. Selama ini bagaimana cara yang dilakukan pemerintah terutama Dinas Sosial dalam menggalang partisipasi masyarakat? Jawab : melalui musyawarah perencanaan pembangunan atau MUSREMBANG, jadi beberapa masyarakat, tokoh dan LSM bersama kepala Dinas sama-sama bermusyawarah.
6. Apakah selama ini Dinas Sosial melaksanakan musyawarah secara rutin? Jawab : enam bulan sekali dilaksanakan musyawarah dengan masyarakat. 7. Selama ini apakah Dinas Sosial sudah melakukan sosialisasi kepada warga mengenai kebijakan yang akan dijalankan? Jawab : Sudah, Jadi setipa program yang akan dijalankan akan disosialisasikan kepada masyarakat di dalam musyawarah, kemudian masyarakat dan LSM menyebarkan nya kepada masyarakat lainnya. Variabel Efektifitas Kerja Pegawai 1. Sejauh ini, nenurut Bapak apakah pegawai Dinas Sosial sudah efektif melakukan tugas nya? Jawab : pegawai Dinas Sosial sudah melakukan tugasnya hampir 90 persen, namun masih ada beberapa orang pegawai yang terkadang malas untuk melakukan tugasnya. 2. Apakah yang menyebabkan pegawai tersebut tidak menjalankan tugasnya? Jawab: factor kemampuan dan keahlian yang mempengaruhi nya, mereka terkadang kurang mengerti bagaimana mentelesaikan tugasnya. Namun dengan adanya program pembinaan pegawai, mungkin hal itu lambat laun bisa teratasi. 3. Apakah ada kesulitan yang dihadapi oleh pegawai dalam menjalankan tugasnya? Jawab: yang menjadi kendala mungkin kurangnya dana operasional serta fasilitas-fasilitas kantor belum memadai. 4. Sejauh ini, apakah Bapak sering memotivasi pegawai agar giat bekerja? Jawab : Ya, sering. 5. Bentuk motivasi seperti apa yang Bapak berikan? Jawab : Motivasi yang saya berikan berupa dorongan moral kepada pegawai serta adanya pemberian bonus bagi pegawai yang hasil kinerja nya baik. Sejauh ini sudah berhasil, buktinya pegawai-pegawai sebagian besar semangat dalam menjalankan tugasnya. 6. Apakah Bapak selalu menindak pegawai yang tidak disiplin, seperti bolos pada saat jam kerja?
Jawab : ya, dengan memberikan peringatan tegas kepada pegawai. Apabila pegawai sering tidak masuk kerja tanpa ada alasan yang jelas, maka gajinya akan di kurangin. Sejauh ini sudah sangat efektif tindakan yang saya lakukan bagi pegawai yang tidak disiplin.
Data Kuesioner Penelitian Variabel Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance (X) No. Skor Jawaban Responden Untuk Item Pertanyaan No. JLH Ratarata Resp 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 5 5 4 5 4 5 5 5 5 2 5 4 5 59 2 5 5 4 4 3 4 4 4 4 1 3 3 5 51 3 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 2 5 60 4 5 5 4 5 4 4 5 3 5 5 5 3 4 57 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 61 6 5 5 5 5 4 5 5 5 4 2 4 3 5 57 7 5 5 5 5 4 5 5 2 5 2 4 2 5 54 8 5 5 4 4 3 4 4 4 4 1 3 2 5 44 9 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 63 10 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 64 11 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 62 12 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 62 13 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 62 14 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 62 15 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 62 16 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 61 17 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 63 18 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 62 19 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 64 20 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 4 5 60 21 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 62 22 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 61 23 5 5 4 5 3 4 4 3 5 1 5 5 5 54 24 5 5 4 5 3 3 5 5 3 4 4 4 5 55 25 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 64 26 5 5 5 3 4 2 4 5 4 2 3 1 1 44 27 5 5 4 5 3 4 4 3 5 1 5 5 5 54 28 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 61 29 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 62 30 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 61 31 5 5 4 5 4 5 5 5 5 2 5 4 5 59 32 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 62 33 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 61 34 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 63 35 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 62 36 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 64 37 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 4 5 60 38 5 5 5 5 4 5 5 2 5 2 4 2 5 54 39 5 5 4 4 3 4 4 4 4 1 3 2 5 44 40 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 63 41 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 64 42 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 62 43 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 61 44 5 5 4 5 3 4 4 3 5 1 5 5 5 54 45 5 5 4 5 3 3 5 5 3 4 4 4 5 55 46 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 62
Data Kuesioner Penelitian Variabel Efektifitas Kerja Pegawai (Y) No. Skor Jawaban Responden Untuk Item Pertanyaan No. JLH Ratarata 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1 4 3 4 3 4 5 3 5 5 4 4 4 4 2 4 4 5 67 2 4 3 5 5 4 4 3 5 5 5 4 4 4 3 4 4 2 68 3 5 4 5 5 5 3 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 66 4 4 3 5 4 5 4 3 4 3 5 2 4 4 4 4 4 4 66 5 4 4 4 4 4 5 3 5 5 4 5 4 4 2 4 4 5 70 6 4 5 5 3 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 71 7 4 3 5 4 4 4 5 5 5 5 2 5 4 4 4 4 3 66 8 4 5 4 2 4 2 3 5 4 5 4 4 3 4 3 3 4 63 9 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 75 10 4 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 2 4 4 5 66 11 4 5 5 3 3 4 3 5 5 4 4 5 2 4 4 5 3 68 12 4 4 4 4 5 5 5 2 5 2 5 4 4 4 4 4 5 66 13 4 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 71 14 4 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 71 15 4 5 4 2 5 2 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 67 16 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 72 17 4 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 71 18 4 5 4 2 5 2 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 68 19 4 4 5 4 4 5 5 5 5 2 3 4 4 4 4 4 5 68 20 4 2 2 3 4 4 3 5 4 5 3 4 2 2 4 4 4 59 21 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 3 4 2 4 4 4 4 67 22 4 4 4 4 5 4 3 5 5 5 4 4 2 2 4 5 4 68 23 3 5 4 2 5 2 3 5 4 5 4 4 4 2 4 4 5 65 24 4 4 5 3 5 4 5 5 5 5 4 4 4 2 4 4 3 66 25 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 2 4 4 3 66 26 4 5 4 2 4 2 3 5 4 5 4 4 1 1 3 4 2 57 27 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 3 4 2 2 4 4 3 65 28 4 4 5 3 5 4 5 5 5 5 4 5 4 2 4 4 5 65 29 4 5 4 2 3 2 3 5 5 4 4 5 2 4 4 5 3 64 30 4 4 5 3 5 4 5 2 5 2 4 4 4 4 4 4 5 64 31 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 70 32 4 4 4 4 4 5 3 5 4 5 5 4 2 2 4 4 4 67 33 4 4 5 3 4 4 5 5 5 5 4 4 2 4 4 4 4 66 34 4 4 5 4 5 5 3 5 5 5 3 4 2 2 4 5 4 69 35 4 4 4 4 4 5 3 5 4 5 5 4 3 4 3 3 4 67 36 5 4 5 5 5 3 5 5 5 5 3 5 4 4 5 4 5 73 37 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 2 4 4 5 67 38 4 4 5 5 3 3 3 5 5 4 3 5 2 4 4 5 3 67 39 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 4 5 71 40 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 73 41 4 4 5 3 4 4 5 5 5 2 4 4 4 4 4 4 5 67 42 4 4 4 4 4 5 3 5 4 5 5 4 2 2 4 4 4 67 43 4 4 5 5 5 3 5 5 5 5 3 4 4 2 4 4 3 66 44 4 4 5 3 5 4 5 5 5 5 4 4 4 2 4 4 3 66 45 4 4 5 5 4 3 3 5 4 5 3 4 1 1 3 4 2 60 46 4 4 4 4 3 5 3 5 5 4 5 5 2 4 4 5 3 69
DATA DISTRIBUSI HASIL KUESIONER 2 X, 2 Y, XY No. X Y XY 2 X 2 Y 1 59 67 3953 3481 4498 2 51 68 3468 2601 4624 3 60 66 3960 3600 4356 4 57 66 3762 3249 4356 5 61 70 4270 3721 4900 6 57 71 4047 3249 5041 7 54 66 3564 2916 4356 8 44 63 2772 1936 3969 9 63 75 4725 3969 5625 10 64 66 4224 4096 4356 11 62 68 4216 3844 4624 12 62 66 4092 3844 4356 13 62 71 4402 3844 5041 14 62 71 4402 3844 5041 15 62 67 4154 3844 4498 16 61 72 4392 3721 5184 17 63 71 4473 3969 5041 18 62 68 4216 3844 4624 19 64 68 4352 4096 4624 20 60 59 3540 3600 3481 21 62 67 4154 3844 4498 22 61 68 4148 3721 4624 23 54 65 3510 2916 4225 24 55 66 3630 3025 4356 25 64 66 4224 4096 4356 26 44 57 2508 1936 3249 27 54 65 3510 2916 4225 28 61 65 3965 3721 4225 29 62 64 3968 3844 4096 30 61 64 3904 3721 4096 31 59 70 4130 3481 4900 32 62 67 4154 3844 4498 33 61 66 4026 3721 4356 34 63 69 4347 3969 4761 35 62 67 4154 3844 4498 36 64 73 4672 4096 5329 37 60 67 4020 3600 4498 38 54 67 3618 2916 4498 39 44 71 3124 1936 5041 40 63 73 4599 3969 5329 41 64 67 4288 4096 4498 42 62 67 4154 3844 4498 43 61 66 4026 3721 4356 44 54 66 3564 2916 4356 45 55 60 3300 3025 3600 46 62 69 4278 3844 4761 Jumlah 2718 3091 184250 161830 213322