FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN KOORDINASI PENYULUHAN PERTANIAN, PERIKANAN DAN KEHUTANAN PROPINSI SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh Leli Suriana NIM 1105091031 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2014
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik dan tepat waktu. Tugas Akhir ini berjudul Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Pegawai Pada Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Diploma 3 Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E., MSi., Ketua Jurusan Administrasi Niaga Polieknik Negeri Medan. 3. Safaruddin, S.E., MSi., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 4. Vivianti Novita, S.E., MSi., Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 5. Rismawati, S.E., M.Si., dan Dra. Iriance, M.Ed.M., dosen pembimbing yang telah sabar dan ikhlas memberikan bimbingan serta arahan demi selesainya Tugas Akhir ini. 6. Seluruh Dosen dan staf Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan yang telah membimbing dan memberi pengetahuan serta pengarahan. 7. Bapak Nanang Sumarsono, S.sos., yang telah membimbing penulis selama melaksanakan Tugas Akhir. 8. Seluruh pegawai Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Provinsi Sumatera Utara. i
9. Teman-teman penulis yang telah memberikan semangat kepada penulis: M. Daniel Novransyah Lubis, Ayu Rahmadani, Katrina NTH Sitorus, Putri Retno Utari dan seluruh teman kos Ijo. 10. Teman-teman seperjuangan penulis kelas AB-6B. Teristimewa kepada Ayahanda Iskani dan Ibunda Paini, beserta Abang Joko Suriono, Adik Joko Satrio dan seluruh keluarga besar tercinta penulis, yang telah memberikan semangat serta bantuan materi maupun moril, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan baik. Penulis sadar bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan Tugas Akhir ini agar dapat bermanfaat bagi kita semua. Atas perhatian dan kesempatan yang diberikan, penulis mengucapkan terima kasih. Medan, Agustus 2014 Penulis, Leli Suriana NIM 1105091031 ii
ABSTRAK Motivasi merupakan pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja seseorang agar mereka mau bekerja sama, bekerja efektif, dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai kepuasan. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui apa faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja pegawai pada Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang diperoleh melalui wawancara dan observasi. Data kemudian dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif. Berdasarkan data yang telah dianalisis, dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja pegawai pada Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara terdiri dari faktor intern dan faktor ekstern. Faktor intern yaitu uang lembur, tunjangan beban kerja, tempat kerja yang nyaman, pakaian dinas dan penghargaan, sementara faktor ekstern yaitu kenyamanan lingkungan kerja, fasilitas, kesegaran jasmani dan pembebasan jabatan. Kata Kunci: Faktor-faktor Motivasi iii
ABSTRACT Motivation is granting the driving force that creates the excitement of one s work in order for them to cooperate, work effectively, and is integrated with all its capacity and resources to achieve satisfaction. The purpose of this final assigmant is to find out what factors affect employees motivation in Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara. The data used are primary and secondary data which were obtained through interview and observation. Data was then analyzed using descriptive analysis. Based on the result of analyses, it can be concluded that the factors which influence employees motivation in Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara consist of internal factors and external factors. Internal factors include overtime, allowances workload, comfortable workplace, uniforms and awards, while external factors include confortable, facilities, physical fitness and exemption of function. Keyword: Factors Motivation iv
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR...i ABSTRAK...iii ABSTRACT...iv DAFTAR ISI...v BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah...1 1.2 Rumusan Masalah...3 1.3 Tujuan Penulisan Tugas Akhir...3 1.4 Manfaat Penulisan Tugas Akhir...3 1.5 Sistematika Penulisan Tugas Akhir...3 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Motivasi...6 2.2 Tujuan Motivasi...7 2.3 Asas-asas Motivasi...8 v
2.4 Model-model Motvasi...9 2.5 Metode Motivasi...9 2.6 Jenis-jenis Motivasi...10 2.7 Teori-teori Motivasi...10 2.8 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi...18 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Cara Pengumpulan Data...21 3.2 Jenis Sumber Data...22 3.3 Teknik Analisis Data...23 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan, dan Kehutanan Propinsi Sumatera utara...24 4.1.1 Sejarah Berdirinya...24 4.1.2 Makna Logo...25 4.1.3 Visi dan Misi...27 4.1.4 Struktur Organisasi...27 4.2 Tinjauan tentang Faktor-faktor Motivasi Kerja Pegawai Badan koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan, dan Kehutanan Propinsi Sumut...30 4.2.1 Tujuan Motivasi...30 4.2.2 Asas-asas Motivasi...31 vi
4.2.3 Model-model Motivasi...32 4.2.4 Metode Motivasi...33 4.2.5 Jenis-jenis Motivasi...34 4.2.6 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Pegawai...36 4.3 Analisis dan Evaluasi...37 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan...40 5.2 Saran...40 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Pada era globalisasi sekarang ini semua kegiatan yang dilakukan pada organisasi maupun pemerintahan tidak akan dapat berjalan dan berkembang dengan baik tanpa adanya campur tangan dari manusia. Semua kemajuan teknologi yang dapat kita lihat dan kita nikmati sekarang ini adalah hasil pemikiran manusia. Kemajuan suatu bangsa tidak dapat lepas dari sumber daya manusia yang dimiliki oleh bangsa tersebut. Baik buruknya kualitas sumber daya manusia yang ada menjadi tolak ukur majunya perkembangan suatu bangsa. Adapun sarana yang dapat mempengaruhi baik tidaknya kualitas sumber daya manusia dipengaruhi oleh baik tidaknya sistem pendidikan dan sistem pekerjaan yang ada. Hal ini tentunya memerlukan upaya secara terus menerus dari pemerintah, baik daerah maupun pusat untuk menjamin terselenggaranya sistem pekerjaan yang bermutu bagi setiap warga negaranya. Pegawai yang memiliki potensi tidak mudah ditemukan. Oleh karena itu, untuk mempertahankan pegawai yang dianggap berpotensi dalam suatu perusahaan perlu adanya peran seorang pemimpin yang dapat memberikan motivasi pada pegawainya, sehingga pegawai selalu memiliki semangat dan berusaha memberikan yang terbaik dalam bekerja. 1
2 Memberikan motivasi juga tidak boleh dilakukan secara sembarangan. Motivasi harus diberikan dengan cara yang tepat dan tidak menimbulkan rasa iri antar sesama pegawai. Motivasi dapat diberikan dengan cara membimbing, melatih, menghargai hasil kerja pegawai, serta memenuhi segala kebutuhan pegawai. Hal ini termasuk cara memotivasi pegawai dalam mempengaruhi peningkatan kualitas kerja. Menurut Hasibuan (2013:143), motivasi merupakan pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja seseorang agar mereka mau bekerja sama, bekerja efektif, dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai kepuasan. Motivasi kerja dapat memberi energi yang mengerakkan segala potensi yang ada, menciptakan keinginan yang tinggi dan luhur, serta meningkatkan kegairahan bersama. Masing-masing pihak bekerja menurut aturan atau ukuran yang ditetapkan dengan saling menghormati, saling membutuhkan, saling mengerti, serta menghargai hak dan kewajiban masing-masing dalam keseluruhan proses operasional. Hal inilah yang menyebabkan penulis tertarik untuk melakukan penelitian tentang motivasi kerja pegawai sebagai Tugas Akhir untuk melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan pendidikan Diploma 3 di Politeknik Negeri Medan dengan judul Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja pegawai pada Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara.
3 1.2 Rumusan Masalah Tugas Akhir Adapun rumusan masalah pada Tugas Akhir ini adalah apa faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja pada Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara? 1.3 Tujuan Penulisan Tugas Akhir Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja pegawai pada Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara. 1.4 Manfaat Penulisan Tugas Akhir Adapun manfaat penulisan Tugas Akhir ini adalah: 1. Menambah pengetahuan penulis tentang manajemen, khususnya motivasi kerja pegawai. 2. Menambah pengetahuan tentang motivasi kerja pegawai pada Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara. 3. Sebagai bahan referensi ilmiah bagi pembaca yang akan melakukan penelitian mengenai motivasi kerja pegawai. 1.5 Sistematika Penulisan Tugas Akhir Sistematika penulisan Tugas Akhir ini terdiri dari lima bab, dimana diantara bab yang satu dengan bab-bab yang lainnya saling berhubungan. Berikut ini adalah uraian dari sistematika penulisan tersebut.
4 BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisi beberapa hal seperti latar belakang pemilihan judul, rumusan masalah, tujuan penulisan, manfaat penulisan dan sistematika penulisan. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Bab ini menguraikan tentang teori-teori yang relevan dengan tugas akhir dari beberapa referensi yang berkaitan dengan pengertian motivasi, tujuan motivasi, asas-asas motivasi, model-model motivasi, metode motivasi, jenis-jenis motivasi, teori-teori motivasi dan faktor- faktor yang mempengaruhi motivasi. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini berisi tentang cara yang dilakukan penulis ketika mengumpulkan data untuk mendukung penulisan Tugas Akhir ini, yang terdiri dari cara pengumpulan data, jenis sumber data dan teknik analisis data. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi gambaran umum perusahaan yang terdiri dari sejarah berdirinya perusahaan dan struktur organisasi perusahaan serta perbandingan antara teori yang diperoleh dalam kepustakaan dengan kenyataan di lapangan yang berhubungan dengan motivasi kerja
5 pegawai pada Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisikan simpulan Tugas Akhir ini dan beberapa saran yang membangun untuk kemajuan pada Badan Koordinasi Penyuluhan Pertanian, Perikanan dan Kehutanan Propinsi Sumatera Utara mengenai motivasi kerja pegawai.