1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini teknologi informasi berkembang dengan sangat pesat. Hampir semua aspek kehidupan saat ini tidak dapat dilepaskan dari peranan teknologi informasi. Hal yang semula dilakukan secara manual sekarang telah digantikan dengan sistem yang terkomputerisasi. Masuknya teknologi informasi telah memudahkan masyarakat dalam melakukan aktivitas sehari-hari mereka. Banyak perubahan yang terjadi seiring dengan berjalannya waktu. Selain perkembangan teknologi informasi, dunia bisnis yang didukungnya juga turut berkembang pesat yang ditandai dengan menjamurnya perusahaan-perusahaan baru di berbagai bidang. Hal ini membuat persaingan di antara perusahaan-perusahaan yang ada menjadi lebih ketat. Dunia bisnis pun tidak terlepas dari peranan teknologi informasi. Kemajuan teknologi informasi mempengaruhi perkembangan di dunia bisnis. Perusahaan berlomba-lomba mengikuti perkembangan teknologi informasi terbaru untuk dapat diterapkan pada perusahaan mereka sehingga diharapkan dapat meningkatkan produktivitas perusahaan dan mampu bersaing dengan perusahaan-perusahaan yang ada. Salah satu aspek dan bagian dari teknologi informasi itu sendiri adalah data warehouse. Dengan adanya data warehouse akan memudahkan perusahaan dalam memperoleh informasi penjualan yang bersifat historis, kemudahan mendapatkan jenis dan bentuk laporan penjualan yang diinginkan dan mempermudah dalam menganalisis data serta mempermudah mendeteksi anomali-anomali yang sedang terjadi di dalam
2 bisnis perusahaan.. Data warehouse tersebut akan dianalisis dan dirancang sedemikian rupa sehingga dapat memberikan kemudahan bagi pihak manajemen atas perusahaan dalam memperoleh informasi dengan cepat untuk proses analisis dan pengambilan keputusan. PT. Dharma Dwitunggal Utama menyadari telah terjadi perubahan yang signifikan dari dunia teknologi yang berimbas pada hubungan bisnis dan ekonomi. Manajemen tingkat atas perusahaan merasakan adanya kesulitan dalam menjalankan kegiatan perusahaan terutama dalam hal pengambilan keputusan. Di samping itu pula, perusahaan juga sulit mengatasi dan tidak dapat memprediksi tren-tren yang berpotensial terjadi di masa yang akan datang. PT. Dharma Dwitunggal Utama membutuhkan data warehouse untuk keperluan bagi manajemen atas mengambil keputusan bisnis dan menerapkan strateginya. Data warehouse yang dirancang diharapkan mampu memberikan informasi berupa laporanlaporan penjualan yang telah dikelompokkan sesuai dengan yang diinginkan oleh perusahaan. Dengan latar belakang inilah penulis bermaksud untuk melakukan penelitian terhadap aplikasi dan pemanfaatan data warehouse sehingga dapat menjawab kebutuhan dan tantangan akan tuntutan perkembangan informasi dan teknologi di dunia. 1.2 Ruang Lingkup Untuk mendapatkan suatu permasalahan yang lebih terarah perlu adanya ruang lingkup dari masalah yang akan dibahas. Ruang lingkup penulisan skripsi ini dibatasi pada analisis dan perancangan data warehouse terpusat di bidang penjualan (sales,
3 produk telekomunikasi), yang mencakup penjualan produk yang nantinya akan ditampilkan dalam bentuk laporan sebagai berikut : Laporan penjualan Laporan piutang Laporan retur (perincian pengiriman barang, yang mencatat daftar barang, dan hal-hal lain yang biasanya terkait dengan pembayaran). Keseluruhan laporan itu bisa dilihat berdasarkan dimensi waktu (per tahun, per kuartal, per bulan maupun per hari), dimensi pemasok, dimensi produk, dimensi pelanggan, dimensi jenis produk, dimensi karyawan dan dimensi cabang. Data warehouse ini dirancang untuk pemenuhan kebutuhan informasi bagi manajemen atas yaitu presiden direktur,direktur maupun manajer perusahaan. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah: Menganalisis sistem yang sedang berjalan untuk mengetahui data dan informasi yang diperlukan. Merancang sebuah data warehouse penjualan bagi PT. Dharma Dwitunggal Utama. Membuat aplikasi yang user-friendly untuk mengakses data warehouse tersebut dan menampilkan informasi yang tersimpan di dalamnya.
4 Manfaat yang akan diperoleh oleh perusahaan setelah pengimplementasian rancangan sistem ini adalah sebagai berikut: Memudahkan dan mempercepat pengaksesan informasi penjualan bagi pihak manajemen tingkat atas. Menyediakan informasi akurat untuk mendukung pengambilan keputusan penjualan oleh pihak manajemen tingkat atas. Menjadi dasar pengembangan aplikasi data mining, EIS (Executive Information System), dan DSS (Decision Support System). Memudahkan dalam memahami tren bisnis dan membuat perkiraan keputusan yang lebih baik 1.4 Metodologi Penyusunan skripsi ini dilakukan dengan menggunakan 2 (dua) metode, yaitu metode analisis dan metode perancangan. a. Metode Analisis Pada tahapan ini digunakan 2 teknik fact-finding yang meliputi: Studi Kepustakaan (Research) Dilakukan dengan cara membahas, meringkas, dan membuat kesimpulan dari buku-buku data warehouse, database, dan programming yang berkaitan dengan analisis dan perancangan data warehouse untuk mendapatkan bahan-bahan yang secara ilmiah dapat dijadikan landasan dalam penyusunan skripsi ini. Beberapa keuntungan dari metode ini adalah dapat menghemat waktu jika solusi sudah ada dan researcher dapat melihat bagaimana pihak lain menyelesaikan masalah yang
5 serupa. Sedangkan untuk kerugian dari metode ini antara lain pemborosan waktu dan memerlukan akses untuk menyediakan sumber informasi. Metode Penelitian Lapangan Pada penelitian lapangan ini penulis mengumpulkan data dan informasi dengan melakukan wawancara secara langsung terhadap manager pada perusahaan tersebut yang berhubungan dengan topik yang akan dibahas. Penulis juga melakukan pengamatan secara langsung terhadap praktek-praktek yang dijalankan di perusahaan yang berhubungan dengan topik yang akan dibahas dan juga mengidentifikasi kebutuhan sistem informasi yang dibutuhkan oleh perusahaan sehingga berdasarkan data dan informasi tersebut penulis dapat membuat suatu aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. b. Metode Perancangan Pada tahapan ini dilakukan perancangan data warehouse dengan pendekatan Nine- Step Methodology, anatomi terpusat beserta prototipe aplikasinya yang akan menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh pihak manajemen tingkat atas. Dalam tahap ini digunakan beberapa alat pemodelan, meliputi analisis matriks, skema bintang, dan metadata.
6 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini dibagi menjadi 5 (lima) bab, yaitu: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang pemilihan topik skripsi, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi yang digunakan, serta sistematika penulisan skripsi. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini menjabarkan teori-teori yang berhubungan dengan topik skripsi yang telah dipilih, yaitu data warehouse penjualan, serta pengetahuan dasar tentang database maupun sistem informasi yang digunakan sebagai landasan dan acuan dalam penyusunan skripsi ini. BAB 3 ANALISIS KEBUTUHAN DATA WAREHOUSE Bab ini menjelaskan latar belakang dan sejarah perusahaan, struktur organisasi perusahaan beserta tugas dan wewenangnya masing-masing, fungsi bisnis dan subyek data perusahaan, analisis matriks, observasi sistem penjualan, analisis terhadap teknologi informasi yang digunakan perusahaan, analisis kebutuhan data dan informasi, identifikasi masalah yang dihadapi, serta pemecahan masalah yang diusulkan. BAB 4 PERANCANGAN DATA WAREHOUSE YANG DIUSULKAN Bab ini membahas arsitektur dan rancangan data warehouse perusahaan, rancangan implementasi, rancangan skema bintang (star schema), analisis kapasitas media penyimpanan, analisis pertumbuhan data, rencana implementasi, serta hasil evaluasi. Rancangan data warehouse mencakup transformasi data, metadata, dan rancangan layar aplikasi.
7 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini memuat simpulan yang diambil dari uraian bab-bab sebelumnya beserta saran-saran yang berguna bagi perusahaan.