PETUNJUK TEKNIS APLIKASI AGENCY POSPAY 7/1/2012 MAIN AGENT - PT BHAKTI WASANTARA NET W-PAYMENT
DAFTAR ISI A. Installasi... 2 B. Setting Konfigurasi... 5 C. Login... 5 D. Transaksi... 10 E. Laporan Transaksi... 11 F. Pembayaran Kolektif PLN Postpaid... 12 G. Kirim SignOn... 15 H. CEK SALDO... 15 I. Laporan Rekening Koran... 16 J. Penting Untuk Diperhatikan... 18 K. Ukuran Kertas Resi Baru... 18 1
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 2 A. Instalasi 1. Jalankan POSpayagencyIns.exe 2. Pada layar Select Setup Language, pilih bahasa yang akan digunakan, klik OK 3. Pada layar Setup, klik Next 4. Masukkan password posagent2012, kemudian klik Next. 2
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 3 5. Cek pada Create a desktop icon untuk menampilkan aplikasi di desktop, kemudian klik Next. 6. Klik Install, tunggu hingga proses selesai. 7. Installasi selesai, cek Launch POSINDO Agency POSPAY, kemudian klik Finish. 3
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 4 8. Akan muncul informasi box error, klik OK 9. Tampil tampilan login sbb : 4
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 5 B. Setting Konfigurasi Middleware transaksi: input IP Address 10.33.41.40 Port: 3016 Middleware reporting: input IP Address 10.33.41.40 Port: 3017 Kode Agent, input kode agen : 983xxxx ;sesuai kode agen masing-masing. Maka akan tampil informasi box sbb : C. Login 1. Jalankan aplikasi Agen 2. Masukkan user ID agen dan password agen 5
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 6 3. Menu Utama Agen MENU UTILITY MENU TRANSAKSI AGEN STATUS KONEKSI BESAR UANG TRANSAKSI JML TRANSAKSI MENU UTILITY Cek Saldo -Melakukan pengecekan Saldo agen. Laporan Transaksi -Untuk menampilkan Laporan Transaksi Agen. Laporan Rekening Koran -Untuk menampilkan Laporan Rekening Koran, mengetahui status deposit yang masuk maupun keluar. Ubah Password -Untuk mengubah kata sandi. Kelola Layanan -Untuk menampilkan menu pengelolaan layanan. Pembayaran Ekstension -Menu pembayaran PLN Kolektif Kirim SignOn -Untuk mengaktifkan koneksi saat status koneksi terputus Aktifkan kalkulator -Menu untuk menampilkan kalkulator Tentang Aplikasi -Keterangan tentang aplikasi LogOut/Exit -Keluar menu 6
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 7 4. Inisialisasi - Menu Kelola Layanan a. Pada menu Utility, pilih sub-menu Kelola Layanan b. Pilih tab Inisialisasi Referensi Menu, c. Klik tombol Inisialisasi Referensi Menu, maka akan tampil informasi sbb: 7
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 8 i. Klik Yes untuk melanjutkan inisialisasi. ii. Tunggu hingga inisialisasi selesai iii. Inisialisasi selesai, tampil informasi sbb: d. Klik OK, kemudian klik Tutup e. Klik Logout dan lakukan Login ulang 5. Sinkronisasi - Menu Kelola Layanan Sinkronisasi digunakan untuk melakukan penyelarasan menu saat ada penambahan modul/biller/mitra/menu baru. Pada saat melakukan awal Login, maka akan tampil sbb a. Klik OK b. Pada menu Utility, pilih sub-menu Kelola Layanan c. Pilih tab Sinkronisasi/Update Referensi Menu, 8
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 9 i. Klik tombol Sinkronisasi Referensi Menu, ii. Konfirmasi, klik Yes untuk melanjutkan sinkronisasi refrensi menu iii. iv. Tunggu hingga sinkronisasi selesai Sinkronisasi selesai, v. Klik Tutup vi. Klik Logout dan lakukan Login ulang 9
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 10 D. Transaksi 1. Pilih menu transaksi yang akan dilakukan, misal PLN; 2. Masukkan Id Pelanggan, lalu tekan Enter 3. Maka akan tampil data tagihan pelanggan, 10
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 11 4. Klik bayar untuk melakukan pembayaran, klik ulang untuk memasukkan no ID yang lain E. Laporan Transaksi 1. Pilih menu Utility, sub menu Laporan Transaksi 2. Pilih tanggal transaksi, 3. Klik Proses, 11
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 12 F. Pembayaran Kolektif PLN Postpaid 1. Pembuatan file daftar data kolektif - Buat daftar Id pelanggan dalam bentuk file text (txt), bisa menggunakan note pad atau wordpad. - Struktur file : Baris pertama ketikkan : #posbofpln Baris isi, isikan Id Pelanggan : misal 54432202020 Baris terakhir, ketikkan : #poseofpln - Contoh, nama file kolektif1.txt (berisi) : #posbofpln 544101183721 544101183721 544101183721 544101183721 544101183721 #poseofpln 12
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 13 2. Cara melakukan pembayaran Kolektif PLN, pilih menu Utility, sub menu Pembayaran Ekstension. 3. Pilih sub menu Pembayaran Ekstension, 4. Pilih file kolektif pada folder komputer, 13
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 14 5. Klik Open File, maka akan tampil sbb : 6. Klik Proses Inquiry, 7. Klik Proses Bayar, 8. Klik Simpan untuk menyimpan file yang sudah berisi data payment, 9. Klik Cetak untuk mencetak resi hasil pembayaran. 10. Klik Keluar untuk kembali ke Menu Utama. 14
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 15 G. Kirim SignOn Kirim SIGNON dilakukan apabila terjadi putus koneksi dengan status Kirim Signon atau Closed tanpa keluar dari aplikasi agen. 1. Pilih menu Utility, pilih sub menu Kirim SIGNON 2. Tunggu beberapa saat, hingga status berubah menjadi Connected. 3. Ulangi apabila status masih belum berubah. H. CEK SALDO 1. Pilih menu Utility 2. Pilih sub menu Cek Saldo, maka akan tampil sbb : 15
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 16 I. Laporan Rekening Koran 1. Pilih menu Utility, pilih sub menu Laporan Rekening Koran 2. Pilih tab Detail Rekening Koran, 3. Pilih tanggal transaksi 4. Klik Proses, maka akan tampil sbb : 16
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 17 5. Untuk melihat Rekap mutasi rekening Koran, pilih tab Rekapitulasi Rekening Koran, maka akan tampil sbb : 17
PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 18 J. Penting Untuk Diperhatikan Pada pelaksanaan penggunaan aplikasi baru (bulan Juli 2012) agar diperhatikan hal-hal berikut: 1. Pada Transaksi seluruh jenis layanan tidak diperkenankan PEMBATALAN MANUAL 2. Apabila mendapati transaksi gagal cetak pada layanan PLN, dijelaskan sbb: a. Lakukan CEK STATUS sampai 3 (tiga) kali. b. Jika masih tidak berhasil menampilkan data, dibuatkan resi manual dengan dibubuhi paraf dan stempel/cap Agen. c. Silakan cek Laporan Transaksi dan Laporan Rekening Koran. d. Apabila saldo agen sudah terpotong, maka sistem tidak akan mengembalikan uang deposit yang terpotong tersebut. e. Transaksi PLN sudah diakui oleh pihak PLN f. Mohon uang pelanggan dapat diterima. K. Ukuran Kertas Resi Baru Dengan aplikasi yang baru, semua agen harus mencetak tanda bukti pembayaran (resi) dengan ketentuan : ( P ) 1. Ukuran : 9,5 cm X 14 cm (p x l) 2. Ber-Logo Merpati Pos ( L ) 18