LAMPIRAN DAFTAR PERTANYAAN

48 LAMPIRAN DAFTAR PERTANYAAN Sehubungan dengan penelitian Saya mengenai Analisis Pemilihan Pemasok Berdasarkan Metode Pemberian Predikat Nilai Evaluasi Pemasok pada OMEGA Distributor Pengharum Ruangan Semarang). Saya memohon ketersediaan anda sebagai pemilik dan karyawan bagian gudang untuk mengisi kuesioner berikut ini. Terima kasih atas perhatiannya. Nama Pemasok : Identitas Responden Nama : Jabatan : Pemberian Bobot (Pemilik) Mohon mengisi item pertanyaan berikut ini dengan cara memberikan tanda (X) pada pilihan Anda masing-masing. Kriteria A. KEADAAN UMUM PEMASOK : 1. Kapasitas produk pemasok 2. Hubungan kerja pemasok 3. Kondisi pengelolaan usaha pemasok B. KEADAAN PELAYANAN : 1. Waktu penyerahan produk 2. Kesesuaian permintaan produk 3. Informasi harga produk yang diberikan 4. Penanganan keluhan produk 5. Fleksibilitas tempo pembayaran C. KEADAAN MATERIAL : 1. Harga produk 2. Jaminan yang diberikan oleh pemasok 3. Kualitas produk Sangat Baik (5) Baik (4) Cukup (3) Kurang (2) Sangat Kurang (1) Pemberian Nilai (Pemilik) Mohon mengisi item pertanyaan berikut ini dengan cara memberikan tanda (X) pada pilihan Anda masing-masing. A. Keadaan Umum Pemasok 1. Kapasitas produk pemasok

49 1) Dalam waktu 6 bulan pemasok selalu memenuhi produk pengharum ruangan Crissom yang dibutuhkan oleh OMEGA. 2) Dalam waktu 6 bulan pemasok tidak mampu memenuhi permintaan produk pengharum ruangan Crissom antara 1 sampai 2 kali. 3) Dalam waktu 6 bulan pemasok tidak mampu memenuhi permintaan pasokan produk antara 3 sampai 4 kali. 4) Dalam waktu 6 bulan pemasok tidak mampu memenuhi permintaan produk pengharum ruangan Crissom sebanyak 5 kali. 5) Dalam waktu 6 bulan pemasok tidak mampu memenuhi permintaan produk pengharum ruangan Crissom lebih dari 5 kali. 2. Hubungan kerja pemasok 6) Dalam hubungan kerjanya terjalin sangat baik. 7) Dalam hubungan kerjanya jarang terjadi masalah. 8) Dalam hubungan kerjanya pernah terjadi masalah. 9) Dalam hubungan kerjanya sering terjadi masalah. 10) Dalam hubungan kerjanya memiliki masalah yang serius. 3. Kondisi pengelolaan usaha pemasok 6) Pemasok memiliki kondisi pengelolaan usaha yang sangat baik, yaitu memiliki skala usaha yang maju (besar). 7) Pemasok memiliki kondisi pengelolaan usaha yang baik, yaitu memiliki skala usaha yang cukup maju. 8) Pemasok memiliki kondisi pengelolaan usaha yang cukup baik, yaitu memiliki skala usaha tidak cukup maju. 9) Pemasok memiliki kondisi pengelolaan usaha yang buruk, yaitu memiliki skala usaha tidak maju (kecil). 10) Pemasok memiliki kondisi pengelolaan usaha yang sangat buruk. B. Keadaan Pelayanan Pemasok 1. Waktu penyerahan produk 6) Waktu penyerahan pasokan tepat waktu tiap bulannya. 7) Penyerahan pasokan datang setelah empat hari pemesanan. 8) Penyerahan pasokan terlambat satu minggu tiap bulannya.

50 9) Penyerahan pasokan terlambat lebih dari satu minggu. 10) Penyerahan pasokan terlambat lebih dari dua minggu. 2. Kesesuaian permintaan produk 6) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol sesuai dengan data permintaan OMEGA. 7) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol jarang terdapat ketidaksesuaian permintaan. 8) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol tidaksesuai permintaan OMEGA lebih dari 3 kali. 9) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol tidaksesuai permintaan OMEGA lebih dari 4 kali. 10) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol tidaksesuai permintaan OMEGA lebih dari 5 kali. 3. Informasi harga produk yang diberikan 6) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk lebih dari 5 kali. 7) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk 4 kali. 8) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk hanya 3 kali. 9) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk hanya 2 kali. 10) Pemasok tidak memberikan informasi harga produk. 4. Penanganan keluhan produk 6) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 1 minggu. 7) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 2 minggu. 8) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 3 minggu. 9) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 3 bulan. 10) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 4 bulan. 5. Fleksibilitas tempo pembayaran 6) Pemasok hanya memberi tempo pembayaran selama 3 bulan. 7) Pemasok hanya memberi tempo bayar selama 2 bulan. 8) Pemasok hanya memberi tempo bayar selama 1 bulan. 9) Pemasok hanya memberi tempo bayar selama 2 minggu.. 10) Pemasok hanya memberi tempo bayar secara langsung/cash.

51 C. Keadaan Material Pemasok 4. Harga produk 6) Harga yang ditetapkan pemasok sesuai dengan kualitas yang ditetapkan OMEGA. 7) Kualitas dan harga cukup sesuai yang ditetapkan OMEGA. 8) Kualitas sesuai yang ditetapkan OMEGA tetapi harga lebih tinggi. 9) Harga yang ditetapkan normal tetapi kualitas reffil aerosol pengharum ruangan yang dipasok dibawah standar kualitas yang ditetapkan OMEGA. 10) Harga dan kualitas produk dibawah standar. 5. Jaminan yang diberikan oleh pemasok 6) Pemasok selalu mengganti produk reffil aerosol pengharum ruangan apabila tidak sesuai atau cacat. 7) Pemasok terkadang mengganti produk apabila tidak sesuai atau cacat. 8) Pemasok hanya mau menerima reffil pengharum ruangan tertentu saja. 9) Pemasok tidak mau menerima pengembalian reffil pengharum ruangan yang rusak. 10) Pemasok tidak menjanjikan jaminan apapun terhadap OMEGA. 6. Kualitas produk 6) Kualitas produk (isi spray penuh dan tidak rusak pipanya) yang dikirim pemasok dalam keadaan baik. 7) Kualitas produknya baik dan menarik. 8) Kualitas produk cukup sesuai dengan yang ditetapkan OMEGA. 9) Kualitas produk yang dipasok dibawah standar kualitas yang ditetapkan oleh OMEGA. 10) Kualitas atau kondisi produknya buruk dan rusak.

52 Nama Pemasok : Identitas Responden Nama : Jabatan : Pemberian Nilai (Karyawan) Mohon mengisi item pertanyaan berikut ini dengan cara memberikan tanda (X) pada pilihan Anda masing-masing. A. Keadaan Pelayanan Pemasok 1. Waktu penyerahan produk 1) Waktu penyerahan pasokan tepat waktu tiap bulannya. 2) Penyerahan pasokan datang setelah empat hari pemesanan. 3) Penyerahan pasokan terlambat satu minggu tiap bulannya. 4) Penyerahan pasokan terlambat lebih dari satu minggu. 5) Penyerahan pasokan terlambat lebih dari dua minggu. 2. Kesesuaian permintaan produk 1) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol sesuai dengan data permintaan OMEGA. 2) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol jarang terdapat ketidaksesuaian permintaan. 3) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol tidaksesuai permintaan OMEGA lebih dari 3 kali. 4) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol tidaksesuai permintaan OMEGA lebih dari 4 kali. 5) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol tidaksesuai permintaan OMEGA lebih dari 5 kali. 3. Informasi harga produk yang diberikan 1) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk lebih dari 5 kali. 2) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk 4 kali. 3) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk hanya 3 kali. 4) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk hanya 2 kali. 5) Pemasok tidak memberikan informasi harga produk.

53 4. Penanganan keluhan produk 1) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 1 minggu. 2) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 2 minggu. 3) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 3 minggu. 4) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 3 bulan. 5) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 4 bulan. 5. Fleksibilitas tempo pembayaran 1) Pemasok hanya memberi tempo pembayaran selama 3 bulan. 2) Pemasok hanya memberi tempo bayar selama 2 bulan. 3) Pemasok hanya memberi tempo bayar selama 1 bulan. 4) Pemasok hanya memberi tempo bayar selama 2 minggu. 5) Pemasok hanya memberi tempo bayar secara langsung/cash. B. Keadaan Material Pemasok 1. Harga produk 1) Harga yang ditetapkan pemasok sesuai dengan kualitas yang ditetapkan OMEGA. 2) Kualitas dan harga cukup sesuai yang ditetapkan OMEGA. 3) Kualitas sesuai yang ditetapkan OMEGA tetapi harga lebih tinggi. 4) Harga yang ditetapkan normal tetapi kualitas reffil aerosol pengharum ruangan yang dipasok dibawah standar kualitas yang ditetapkan OMEGA. 5) Harga dan kualitas produk dibawah standar. 2. Jaminan yang diberikan oleh pemasok 1) Pemasok selalu mengganti produk reffil aerosol pengharum ruangan apabila tidak sesuai atau cacat. 2) Pemasok terkadang mengganti produk apabila tidak sesuai atau cacat. 3) Pemasok hanya mau menerima reffil pengharum ruangan tertentu saja. 4) Pemasok tidak mau menerima pengembalian reffil pengharum ruangan yang rusak. 5) Pemasok tidak menjanjikan jaminan apapun terhadap OMEGA.

54 3. Kualitas produk 1) Kualitas produk (isi spray penuh dan tidak rusak pipanya) yang dikirim pemasok dalam keadaan baik. 2) Kualitas produknya baik dan menarik. 3) Kualitas produk cukup sesuai dengan yang ditetapkan OMEGA. 4) Kualitas produk yang dipasok dibawah standar kualitas yang ditetapkan oleh OMEGA. 5) Kualitas atau kondisi produknya buruk dan rusak.

55 Nama Pemasok : Identitas Responden Nama : Jabatan : Pemberian Nilai (Karyawan) Mohon mengisi item pertanyaan berikut ini dengan cara memberikan tanda (X) pada pilihan Anda masing-masing. A. Keadaan Pelayanan Pemasok 1. Waktu penyerahan produk 1) Waktu penyerahan pasokan tepat waktu tiap bulannya. 2) Penyerahan pasokan datang setelah empat hari pemesanan. 3) Penyerahan pasokan terlambat satu minggu tiap bulannya. 4) Penyerahan pasokan terlambat lebih dari satu minggu. 5) Penyerahan pasokan terlambat lebih dari dua minggu. 2. Kesesuaian permintaan produk 1) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol sesuai dengan data permintaan OMEGA. 2) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol jarang terdapat ketidaksesuaian permintaan. 3) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol tidaksesuai permintaan OMEGA lebih dari 3 kali. 4) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol tidaksesuai permintaan OMEGA lebih dari 4 kali. 5) Pemasok dalam 1 tahun mengirim produk reffil aerosol tidaksesuai permintaan OMEGA lebih dari 5 kali. 3. Informasi harga produk yang diberikan 1) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk lebih dari 5 kali. 2) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk 4 kali. 3) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk hanya 3 kali. 4) Pemasok dalam 1 tahun memberikan informasi harga produk hanya 2 kali. 5) Pemasok tidak memberikan informasi harga produk.

56 4. Penanganan keluhan produk 1) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 1 minggu. 2) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 2 minggu. 3) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 3 minggu. 4) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 3 bulan. 5) Pemasok menanggapi keluhan lebih dari 4 bulan. 5. Fleksibilitas tempo pembayaran 1) Pemasok hanya memberi tempo pembayaran selama 3 bulan. 2) Pemasok hanya memberi tempo bayar selama 2 bulan. 3) Pemasok hanya memberi tempo bayar selama 1 bulan. 4) Pemasok hanya memberi tempo bayar selama 2 minggu. 5) Pemasok hanya memberi tempo bayar secara langsung/cash. B. Keadaan Material Pemasok 1. Harga produk 1) Harga yang ditetapkan pemasok sesuai dengan kualitas yang ditetapkan OMEGA. 2) Kualitas dan harga cukup sesuai yang ditetapkan OMEGA. 3) Kualitas sesuai yang ditetapkan OMEGA tetapi harga lebih tinggi. 4) Harga yang ditetapkan normal tetapi kualitas reffil aerosol pengharum ruangan yang dipasok dibawah standar kualitas yang ditetapkan OMEGA. 5) Harga dan kualitas produk dibawah standar. 2. Jaminan yang diberikan oleh pemasok 1) Pemasok selalu mengganti produk reffil aerosol pengharum ruangan apabila tidak sesuai atau cacat. 2) Pemasok terkadang mengganti produk apabila tidak sesuai atau cacat. 3) Pemasok hanya mau menerima reffil pengharum ruangan tertentu saja. 4) Pemasok tidak mau menerima pengembalian reffil pengharum ruangan yang rusak. 5) Pemasok tidak menjanjikan jaminan apapun terhadap OMEGA.

57 3. Kualitas produk 1) Kualitas produk (isi spray penuh dan tidak rusak pipanya) yang dikirim pemasok dalam keadaan baik. 2) Kualitas produknya baik dan menarik. 3) Kualitas produk cukup sesuai dengan yang ditetapkan OMEGA. 4) Kualitas produk yang dipasok dibawah standar kualitas yang ditetapkan oleh OMEGA. 5) Kualitas atau kondisi produknya buruk dan rusak.

58 LAMPIRAN 2. Nilai Pemasok Pengharum Ruangan (SOTHY dan UNION) pada OMEGA Kriteria Pemasok SOTHY Pemasok UNION P1 K1 K2 K3 K4 K5 Nilai Nilai ratarata P1 K1 K2 K3 K4 K5 Nilai Nilai rata-rata A. Keadaan Umum Pemasok 1. Kapasitas Produk Pemasok 2 - - - - - 2 3 - - - - - 3 2. Hubungan Kerja 4 - - - - - 4 10/3 = 3,33 4 - - - - - 4 11/3 = 3,67 3. Kondisi Finansial Pemasok 4 - - - - - 4 4 - - - - - 4 B. Keadaan Pelayanan Pemasok 1. Waktu Penyerahan Produk 2 3 2 2 3 3 2,5 4 4 4 3 3 3 3,5 2.Kesesuaian Permintaan Produk 2 2 2 3 3 2 2,33 4 3 2 3 2 3 2,83 3. Informasi Harga Produk yang diberikan 5 - - - - - 5 16/5 = 3,2 5 - - - - - 5 15,66/5 = 3,13 4. Penanganan Keluhan Produk 4 3 3 3 3 3 3,17 4 3 3 4 3 3 3,33 5. Fleksibilitas tempo pembayaran 3 - - - - - 3 1 - - - - - 1 C. Keadaan Material Pemasok 1. Harga Produk 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2. Jaminan yang diberikan oleh pemasok 5 - - - - - 5 13/3 = 4,33 5 - - - - - 5 12/3 = 4 3. Kualitas Produk 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 Sumber : Data Primer yang Diolah Keterangan : P1 = Pemilik OMEGA K1 = Karyawan 1 K2 = Karyawan 2 K3 = Karyawan 3 K4 = Karyawan 4 K5 = Karyawan 5

59 LAMPIRAN 3. Rekapitulasi Evaluasi Pemasok Pengharum Ruangan Crissom pada OMEGA. Kriteria Nilai Pemasok SOTHY Ratarata Nilai ratarata bobot A. Keadaan Umum Pemasok 1. Kapasitas Produk Pemasok 2 3 Pemasok UNION Nilai rata-rata Ratarata x Rata-rata bobot Nilai Nilai rata-rata bobot Nilai rata-rata x Rata-rata bobot 2. Hubungan Kerja 4 10/3 = 3,33 3,67 12,22 4 11/3 = 3,67 3,67 13,47 3. Kondisi Finansial Pemasok 4 4 B. Keadaan Pelayanan Pemasok 1. Waktu Penyerahan Produk 2,5 3,5 2.Kesesuaian Permintaan Produk 2,33 2,83 3. Informasi Harga Produk yang diberikan 5 16/5 = 3,2 3,6 11,52 5 15,66/5 = 3,13 3,6 11,27 4. Penanganan Keluhan Produk 3,17 3,33 5. Fleksibilitas tempo pembayaran 3 1 C. Keadaan Material Pemasok 1. Harga Produk 4 3 2. Jaminan yang diberikan oleh pemasok 5 13/3 = 4,33 4,33 18,75 5 12/3 = 4 4,33 17,32 3. Kualitas Produk 4 4 NILAI TOTAL 42,49 42,06 Sumber : Data Primer yang Diolah Keterangan : Sangat baik (SB), diberi skor 5 Baik (B), diberi skor 4 Cukup baik (CB), diberi skor 3 Kurang baik (KB), diberi skor 2 Tidak baik (TB), diberi skor 1

60 LAMPIRAN 4. Data Pemesanan Produk Crissom yang Tidak Dapat Dipenuhi oleh Pemasok SOTHY Tahun 2009 Bulan Jumlah Pesanan (unit) Produk Datang (unit) Produk tidak Terpenuhi (unit) Harga (@reffil) Januari 430 430 - Rp 16.200 Februari 418 418 - Rp 16.200 405 315 90 Rp 16.200 Maret 450 450 - Rp 16.200 April 447 447 - Rp 16.200 Mei 445 445 - Rp 16.200 410 325 85 Rp 16.200 Juni 430 410 20 Rp 16.200 425 400 25 Rp 16.200 Juli 435 430 5 Rp 16.200 Agustus 410 410 - Rp 16.200 September 440 440 - Rp 16.200 435 435 - Rp 16.200 Oktober 430 430 - Rp 16.200 November 420 420 - Rp 16.200 415 415 - Rp 16.200 Desember 455 455 - Rp 16.200 TOTAL 7300 unit 7075 unit 225 unit Sumber : Data sekunder pemasok SOTHY

61 Lampiran 5. Data Ketidaksesuaian Aroma Pemesanan dari Pemasok SOTHY Tahun 2009 Bulan Aroma yang Dipesan Jumlah Aroma yang Datang Jumlah Maret Lavender 125 unit Lavender 125 unit Jasmine 125 unit Jasmine 125 unit Violet 100 unit Violet 75 unit Tender poison 100 unit Lemon fresh 25 unit Tender poison 100 unit TOTAL 450 unit TOTAL 450 unit September Violet 225 unit Violet 225 unit Flower 125 unit Flower 100 unit Lemon fresh 275 unit Lavender 25 unit Jasmine 250 unit Lemon fresh 275 unit Jasmine 250 unit TOTAL 875 unit TOTAL 875 unit Oktober Violet 125 unit Violet 75 unit Lemon fresh 175 unit Flower 50 unit Tender poison 130 unit Lemon fresh 175 unit Tender poison 130 unit TOTAL 430 unit TOTAL 430 unit Desember Lemon fresh 100 unit Lemon fresh 75 unit Lavender 105 unit Tender poison 25 unit Violet 125 unit Lavender 105 unit Flower 125 unit Violet 125 unit Flower 125 unit TOTAL 455 unit TOTAL 455 unit

62 Rincian Penjualan OMEGA Tahun 2009 Bulan Unit Terjual Sisa Stock (unit) Harga (@reffil) Januari 400 30 Rp 35.000 Februari 645 88 Rp 35.000 Maret 435 15 Rp 35.000 April 445 2 Rp 35.000 Mei 755 15 Rp 35.000 Juni 742 68 Rp 35.000 Juli 430 kosong Rp 35.000 Agustus 400 10 Rp 35.000 September 800 75 Rp 35.000 Oktober 428 2 Rp 35.000 November 773 62 Rp 35.000 Desember 450 5 Rp 35.000 TOTAL 6703 unit 372 unit

63 LAMPIRAN 6. Data Pemesanan Produk Crissom yang Tidak Dapat Dipenuhi oleh Pemasok UNION Tahun 2010 Bulan Jumlah Pesanan (unit) Produk Datang (unit) Produk Tidak Terpenuhi (unit) Harga (@reffil) (program) Januari 550 550 - Rp 18.000 Februari 590 590 - Rp 18.000 Maret 520 520 - Rp 18.000 590 480 110 Rp 18.000 April 545 545 - Rp 18.000 Mei 580 450 130 Rp 18.000 Juni 510 510 - Rp 18.000 Juli 550 550 - Rp 18.000 Agustus 590 590 - Rp 18.000 September 650 445 205 Rp 18.000 Oktober 590 590 - Rp 18.000 November 590 590 - Rp 18.000 Desember 590 590 - Rp 18.000 555 555 - Rp 18.000 TOTAL 8000 unit 7555 unit 455 unit Sumber : Data sekunder pemasok UNION

64 LAMPIRAN 7. Data Ketidaksesuaian Aroma Pemesanan dari Pemasok UNION Tahun 2010 Bulan Aroma yang Dipesan Jumlah Aroma yang Datang Jumlah Februari Lemon fresh 125 unit Lemon fresh 105 unit Jasmine 125 unit Tender poison 50 unit Violet 160 unit Jasmine 125 unit Lavender 180 unit Violet 160 unit Lavender 150 unit TOTAL 590 unit TOTAL 590 unit April Tender poison 185 unit Tender poison 185 unit Lavender 185 unit Lavender 165 unit Flower 175 unit Jasmine 45 unit Flower 150 unit Violet 60 unit TOTAL 545 unit TOTAL 545 unit Oktober Jasmine 175 unit Jasmine 130 unit Tender poison 125 unit Lemon fresh 65 unit Violet 175 unit Tender poison 100 unit Flower 115 unit Lavender 25 unit Violet 155 unit Flower 115 unit TOTAL 590 unit TOTAL 590 unit Sumber : Data sekunder Pemasok UNION

65 Rincian Penjualan OMEGA Tahun 2010 Bulan Jumlah Unit Terjual Sisa Stock (unit) Harga (@reffil) Januari 510 40 Rp 40.000 Februari 565 25 Rp 40.000 Maret 925 75 Rp 40.000 April 500 45 Rp 40.000 Mei 430 20 Rp 40.000 Juni 489 21 Rp 40.000 Juli 540 10 Rp 40.000 Agustus 575 15 Rp 40.000 September 400 45 Rp 40.000 Oktober 580 10 Rp 40.000 November 585 5 Rp 40.000 Desember 1100 45 Rp 40.000 TOTAL 7199 unit 356 unit Sumber : Data sekunder OMEGA

66 LAMPIRAN 8. Tabel Pengembalian Barang/Penangganan Keluhan dari OMEGA pada Pemasok SOTHY Tanggal Retur Jumlah Unit Nama Barang Tanggal Pengembalian 15 Lavender 40 Jasmine 10 Juni 2009 20 Lemon fresh 8 Juli 2009 15 Tender poison 35 Violet TOTAL 125 Unit 28 Lavender 30 Jasmine 27 November 2009 45 Lemon fresh 23 Desember 2009 15 Tender poison 10 Violet TOTAL 128 Unit Sumber : Data sekunder Tabel Pengembalian Barang/Penangganan Keluhan dari OMEGA pada Pemasok UNION Tanggal Retur Jumlah Unit Nama Barang Tanggal Pengembalian 30 Lavender 25 Jasmine 23 Juni 2010 60 Lemon fresh 15 Juli 2010 15 Tender poison TOTAL 130 Unit 10 Lavender 30 Jasmine 19 November 2010 15 Lemon fresh 10 Desember 2010 40 Tender poison 25 Violet TOTAL 125 Unit Sumber : Data sekunder

67 LAMPIRAN 10. Perhitungan Harga Pokok Penjualan dan Laba yang Diperoleh OMEGA Selama Tahun 2004-2012 Tahun Pemasok Pembelian Penjualan Persediaan akhir Total Penjualan Harga Pokok Laba (Rp) (unit) (unit) (unit) (Rp) Penjualan (Rp) 2004 SOTHY 4000 3520 480 123.200.000 48.000.000 75.200.000 2005 SOTHY 7000 6438 562 225.330.000 110.530.000 114.800.000 2006 SOTHY 7300 6688 612 234.080.000 116.510.000 117.570.000 2007 SOTHY 6600 5970 630 208.950.000 106.290.000 102.660.000 2008 SOTHY 7300 6669 631 233.415.000 118.225.000 115.190.000 2009 SOTHY 7300 6703 597 234.605.000 119.450.000 115.155.000 2010 UNION 8000 7199 801 287.960.000 111.960.000 176.000.000 2011 UNION 8000 7205 795 288.200.000 133.840.000 154.360.000 2012 UNION 8000 7161 839 286.440.000 131.840.000 154.600.000 Sumber : Data diolah dari OMEGA (2013)

LAMPIRAN 11. Hasil Perhitungan Laba tahun 2009 yang diperoleh OMEGA dari Pengambilan Produk Pemasok SOTHY Keterangan 2009 (Rp) Penjualan 234.605.000 HPP (119.450.000) Laba 115.155.000 Sumber : Data diolah Perhitungan : 1. Penjualan : 6703 unit x Rp 35.000 = Rp 234.605.000 2. Persediaan awal : 631 unit x Rp 35.000 = Rp 22.085.000 Pembelian :7300 unit x Rp 16.200 = Rp 118.260.000 Persediaan akhir : 597 unit x Rp 35.000 = Rp 20.895.000 HPP = Rp 22.085.000 + Rp 118.260.000 (Rp 20.895.000) = Rp 119.450.000 3. Laba = Rp 234.605.000 Rp 119.450.000 = Rp 115.155.000 Hasil Perhitungan Laba tahun 2010 yang diperoleh OMEGA dari Pengambilan Produk Pemasok UNION Keterangan 2010 (Rp) Penjualan 287.960.000 HPP (111.960.000) Laba 176.000.000 Sumber : Data diolah Perhitungan : 1. Penjualan : 7199 unit x Rp 40.000 = Rp 287.960.000 2. Persediaan awal : 597 unit x Rp 35.000 = Rp 20.895.000 Pembelian :8000 unit x Rp 18.000 = Rp 144.000.000 Persediaan akhir : 801 unit x Rp 40.000 = Rp 32.040.000 HPP = Rp 20.895.000 + Rp 144.000.000 (Rp 32.040.000) = Rp 111.960.000 3. Laba = Rp 287.960.000 (Rp 111.960.000) = Rp 176.000.000