SKRIPSI Analisis Pengaruh Lokasi, Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Toko Semi Dadi Pekalongan) Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Guna Mencapai Gelar Sarjana Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Fanni Dianti 03.30.0038 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2010 0
MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Jangan pernah menyerah untuk meraih sebuah kesuksesan. Karena kesuksesan adalah sebuah mimpi yang diinginkan setiap manusia. KUPERSEMBAHKAN KEPADA : Tuhan Yang Maha Esa Keluargaku Tercinta Teman-Teman Tersayang ii
Skripsi dengan judul: Analisis Pengaruh Lokasi, Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Toko Semi Dadi Pekalongan) Oleh: Fanni Dianti 03.30.0038 Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing : Semarang, 06 Agustus 2010 Pembimbing, Berta Bekti Retnawati, SE,MSi. iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI Judul : Analisis Pengaruh Lokasi, Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Toko Semi Dadi Pekalongan) Disusun Oleh: Nama : Fanni Dianti NIM : 03.30.0038 Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Telah dipertahankan di depan penguji pada : Agustus 2010 Tim Penguji, Koordinator Penguji, (Anggota), Anggota, (Drs. Y. Sugiharto, MM) (Widianto,SE,MM) (Berta Bekti Retnawati, SE,MSi.) Dekan Fakultas Ekonomi, (Dr. Andreas Lako, SE,MSi) iv
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Fanni Dianti NIM : 03.30.0038 Fakultas Jurusan : Ekonomi : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Semarang, Oktober 2010 (Fanni Dianti) v
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul : ANALISIS PENGARUH LOKASI, PROSUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Toko SEMI DADI Pekalongan) dengan baik. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Unika Soegijapranata Semarang. Selesainya skripsi ini juga tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Kepada Bapa di Surga, terima kasih atas pernyertaan dan dikabulkannya permohonanku sehingga penulis dapat menyelesaikan tanggung jawabku. 2. Bapak DR.Andreas Lako, MSI. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Bertha Bekti Retnawati, SE.,MSI. Selaku Dosen Pembimbing yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk membimbing dan memberikan ilmunya. 4. Bapak Y.Sugiharto, MM dan Bapak M.Widyanto, SE.,MM selaku dosen penguji, terima kasih untuk bimbingannya selama revisi berlangsung. 5. Ibu Meniek Srining Prapti, SE.,MSI dan Bapak Bayu Prestianto, SE.,MM yang telah memberikan kesempatan pada penulis untuk menyelesaikan skripsi pada bulan Agustus. vi
6. Untuk Keluargaku tercinta di Pekalongan-Wiradesa, Mama, Papa, Mak, dan kedua adik-adik saya Ellen Dianti dan Fredy Dianto (alm) terima kasih atas dukungan dan kesabarannya selama ini hingga skripsi ini selesai. I Love U all. 7. All My Best Friend s yang selama ini telah membantu dari awal penulisan skripsi ini hingga selesai, terima kasih banyak untuk Sinta (maming), Ria (Midot), Fenni, Nyo2, Amel Septa, Novi (Mak e), Fitri dan teman-teman lainnya yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Thank U so much Guy s! 8. Juga pihak-pihak lain yang turut membantu dalam penyelesaian skripsi ini. Akhir kata, semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan. Semarang, 25 Agustus 2010 Peneliti Fanni Dianti vii
DAFTAR ISI Halaman Judul.......... i Halaman Motto dan Persembahan...ii Halaman Persetujuan Skripsi... iii Halaman Pengesahan Skripsi... iv Halaman Keaslian Skripsi... v Kata Pengantar... vi Daftar Isi........ viii Daftar Gambar...... x Daftar Tabel........ xi Abstraksi............. xii BAB I: PENDAHULUAN.... 1 1.1. Latar Belakang....... 1 1.2. Perumusan Masalah... 6 1.3. Tujuan, Pembatasan dan Manfaat Penelitian...6 BAB II: LANDASAN TEORI...... 8 2.1 Bauran Pemasaran (Marketing Mix)...8 2.2 Keputusan Pembelian...18 2.3 Retail...20 2.4 Kerangka Pikir...23 2.5 Definisi Operasional...24 viii
BAB III: METODE PENELITIAN.......26 3.1 Lokasi dan Obyek Penelitian...26 3.2 Populasi dan Sampel...26 3.3 Jenis Data...27 3.4 Metode Pengumpulan Data...27 3.5 Skala Pengukuran...28 3.6 Uji Validitas dan Uji Realibilitas...28 3.7 Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas...29 3.8 Uji Hipotesis...31 BAB IV: HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN....34 4.1. Gambaran Umum Responden...34 4.2. Hasil Analisis Deskriptif..37 4.3. Hasil Pengujian Hipotesis...38 BAB V: PENUTUP...42 5.1. Kesimpulan...42 5.2. Saran...42 ix
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Kerangka Pikir Penelitian...23 x
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Hasil Pengujian Validitas...30 Tabel 3.2 Hasil Uji Reliabilitas...31 Tabel 4.1. Umur Responden 34 Tabel 4.2. Jenis Kelamin Responden...35 Tabel 4.3. Penghasilan/Bulan...36 Tabel 4.4. Frekuensi Belanja dalam Sebulan..36 Tabel 4.5 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Penelitian.37 Tabel 4.6 Hasil Uji t.39 Tabel 4.7 Hasil Uji F..41 xi
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh adakah pengaruh positif dan signifikan variabel lokasi, produk, harga secara parsial dan bersama-sama terhadap keputusan pembelian pada toko Semi Dadi Pekalongan. Jenis datanya adalah data primer dengan metode pengumpulan data kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dan pengujian validitas dan reliabilitas. Berdasarkan pada hasil analisis data pada bagian sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel lokasi terhadap keputusan pembelian pada Toko Semi Dadi Pekalongan. (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel produk terhadap keputusan pembelian pada Toko Semi Dadi Pekalongan. (3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel harga terhadap keputusan pembelian pada Toko Semi Dadi Pekalongan. (4) Terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel lokasi, produk, dan harga secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian pada Toko Semi Dadi Pekalongan. Sedangkan saran yang dapat dikemukakan pada penelitian ini antara lain adalah: (1) Sebaiknya pihak Toko Semi Dadi dapat semakin memperhatikan berbagai faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pada Toko Semi Dadi, misalnya dengan meningkatkan kualitas produk yang dijual, menambah kelengkapan produk, menjaga persediaan mencapai tingkat optimal sehingga tidak pernah kehabisan persediaan atau stock, menambah frekuensi pemberian potongan harga atau diskon, sehingga jumlah konsumennya semakin banyak di kemudian hari. ( 2) Pada penelitian berikutnya dapat ditambahkan variabel lain yang mempengaruhi keputusan pembelian, seperti persepsi nilai/image, pelayanan, pengaruh teman, dan sebagainya. xii