ANALISA SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR (Studi Pada Divisi Pemasaran I) TUGAS AKHIR TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi Tugas - tugas dan Memenuhi Syarat - syarat guna memperoleh Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran Oleh : RYAN ADITYA NIM : F3210065 PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit 2013 to user i
ABSTRAK ANALISA SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR (Studi pada Divisi Pemasaran I) RYAN ADITYA NIM : F3210065 Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui seberapa kuat hubungan dan pengaruh biaya distribusi terhadap volume penjualan serta mengetahui saluran distribusi manakah yang paling efektif dan efisien dalam mendistribusikan hasil produksi pada PT. Kusumahadi Santosa. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, studi pustaka dan observasi sedangkan jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif, yaitu analisis data untuk mengkaji penjelasan keadaan yang sebenarnya dengan mengamati segala aspek yang ada dalam PT. Kusumahadi Santosa. Selain itu juga digunakan analisis kualitatif, yaitu analisis yang mengamati bagaimana suatu variable membawa akibat terhadap variable yang lain dimana dalam hal ini digunakan analisis korelasi untuk mengetahui apakah ada pengaruh signifikan dan hubungan antara biaya distribusi dengan volume penjualan. Penulis juga menggunakan analisis efisiensi untuk mengetahui efisiensi biaya distribusi pada PT. Kusumahadi Santosa selama ini. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, disimpulkan bahwa dalam pendistribusian produknya, PT. Kusumahadi Santosa menggunakan saluran distribusi langsung dimana dalam mendistribusikan produknya telah lama menjalin kerjasama dengan tiga perusahaan ekspedisi yang masing-masing menerapkan biaya yang berbeda. Perusahaan ekspedisi tersebut yaitu PT. Putra Bengawan, CV. Sumber Moro dan PT. Kwartet. Dari ketiga perusahaan tersebut, PT. Putra Bengawan memiliki presentase efisiensi yang terkecil yaitu 1,71% sehingga PT. Putra Bengawan adalah perusahaan ekspedisi yang paling efektif dan efisien dalam pendistribusian produk dari PT. Kusumahadi Santosa. Hasil analisis korelasi (r) dengan menggunakan program SPSS Statistics 20 didapat korelasi antara biaya distribusi terhadap volume penjualan, (r) adalah 0,971 dan nilai sig. korelasi tersebut yaitu 0,006 berarti signifikan karena nilai sig. ini lebih kecil dari 0,05 Hal ini menunjukkan bahwa terjadi hubungan dan pengaruh yang sangat signifikan antara biaya distribusi terhadap volume penjualan. Saran penulis untuk PT. Kusumahadi Santosa adalah harus selalu menjalin hubungan baik dengan relasinya yaitu perusahaan ekspedisi serta dengan para konsumennya agar kerjasama yang telah terjalin selama ini dapat semakin bertahan lama lagi dan semakin membaik. Selain itu juga harus mempertahankan volume penjualan yang telah dilakukan karena volume penjualan yang didapat sudah cukup besar. Kata kunci: Saluran Distribusi ii
iii
iv
MOTTO Tugas kita bukanlah untuk berhasil. Tugas kita adalah untuk mencoba karena didalam mencoba itulah kita menemukan dan belajar membangun kesempatan untuk berhasil. Raihlah ilmu dan untuk meraih ilmu belajarlah untuk tenang dan sabar. (Umar Bin Khatab) Bertakwalah pada Allah, maka Allah akan mengajarimu. Sesungguhnya Allah Maha Mengetahui segala sesuatu. (Q.S. Al - Baqarah : 282) v
PERSEMBAHAN Penulis mempersembahkan Karya Tugas Akhir ini untuk: 1. Bapak dan Mamaku tercinta yang dengan kasih sayang dan kesabarannya telah membimbingku hingga sampai seperti saat ini. 2. Semua teman-temanku di Perumahan Jaten Permai Indah (JPI) dan D3 Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret (UNS) angkatan 2010. 3. Almamaterku. vi
KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini untuk memenuhi persyaratan mencapai Gelar Ahli Madya pada program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret (UNS). Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan Tugas Akhir ini berkat bantuan dan tuntunan Allah SWT dan tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, untuk itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan rasa hormat dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 2. Bapak Drs. Djoko Purwanto, MM selaku Ketua Prodi D3 Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret. 3. Ibu Dra. Ig. Sri Seventi, Msi selaku dosen pembimbing Tugas Akhir yang telah berkenan membimbing penulis dalam penulisan Tugas Akhir ini. 4. Seluruh dosen dan staff karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 5. Ibu Ir. Linda Sitompul selaku Direktur Pemasaran dan Bapak Edy selaku Personalia yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan magang kerja di PT. Kusumahadi Santosa. vii
6. Bapak Taufik selaku Manajer Pemasaran I, Bapak Sumantoro selaku Manajer Gudang Pemasaran serta Ibu Dewi selaku staff umum dan personalia PT. Kusumahadi Santosa yang telah memberikan perhatian serta meluangkan waktu dan tenaga dalam membimbing penulis dalam mencari data-data yang diperlukan. 7. Seluruh direksi, staff dan karyawan PT.Kusumahadi Santosa 8. Bapak dan Mama yang telah memberikan doa, semangat, dan dukungannya. 9. Semua pihak yang turut membantu baik secara langsung maupun tidak langsung yang berkaitan dengan penelitian dan penyusunan Tugas Akhir ini. Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan baik materi maupun cara penulisannya. Namun demikian, penulis telah berupaya dengan segala kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki sehingga dapat selesai dengan baik dan oleh karenanya, penulis dengan rendah hati dan dengan tangan terbuka menerima masukan, saran dan usul guna penyempurnaan Tugas Akhir ini. Akhirnya penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca. Surakarta, Mei 2013 Penulis viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... ABSTRAK... i ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PENGESAHAN... iv MOTTO... v PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR TABEL... xiii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 5 E. Metode Penelitian... 5 1. Ruang Lingkup Penelitian... 5 2. Jenis Data... 6 3. Teknik Pengumpulan Data... 6 4. Teknik Analisis Data... 7 ix
BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 10 A. Pengertian Pemasaran... 10 B. Saluran Distribusi... 12 1. Pengertian Saluran Distribusi... 12 2. Bentuk dan Jenis Saluran Distribusi... 12 3. Macam Saluran Distribusi... 14 4. Fungsi Saluran Distribusi... 15 5. Faktor yang Mempengaruhi Pilihan Saluran Distribusi... 17 C. Penjualan... 18 1. Pengertian Penjualan... 18 2. Tujuan Penjualan... 18 3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penjualan... 19 4. Pengertian Volume Penjualan... 20 BAB III PEMBAHASAN... 21 A. Gambaran Umum Perusahaan... 21 1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan... 21 2. Visi dan Misi Perusahaan... 23 3. Lokasi Perusahaan... 25 4. Lay Out Perusahaan... 27 5. Struktur Organisasi... 29 6. Ketenagakerjaan... 35 7. Proses Produksi... 41 8. Pemasaran... 47 x
B. Laporan Magang Kerja... 47 1. Pengertian Magang Kerja... 47 2. Tujuan Magang Kerja... 48 3. Lokasi Magang Kerja... 48 4. Pelaksanaan Magang Kerja... 48 C. Pembahasan... 50 D. Analisa Data... 52 1. Volume Penjualan... 52 2. Biaya Distribusi... 55 3. Analisis Efisiensi Biaya Distribusi... 55 4. Analisis Korelasi Biaya Distribusi terhadap Volume Penjualan... 59 BAB IV PENUTUP... 61 A. Kesimpulan... 61 B. Saran... 63 DAFTAR PUSTAKA... 64 LAMPIRAN xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Denah Lokasi PT. Kusumahadi Santosa... 28 Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. Kusumahadi Santosa... 30 Gambar 3.3 Flow Proses Umum Department Printing PT. Kusumahadi Santosa... 45 xii
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Jumlah Karyawan PT. Kusumahadi Santosa Periode Januari 2013... 35 Tabel 3.2 Data Volume Penjualan PT. Kusumahadi Santosa Periode Tahun 2008-2012 (dalam rupiah)... 52 Tabel 3.3 Data Volume Penjualan PT. Kusumahadi Santosa Periode Tahun 2008-2012 (dalam yard atau kg)... 52 Tabel 3.4 Data Volume Penjualan PT. Kusumahadi Santosa Berdasarkan Perusahaan Ekspedisi Periode Tahun 2008-2012.. 53 Tabel 3.5 Biaya Distribusi PT. Kusumahadi Santosa Periode Tahun 2008-2012... 54 Tabel 3.6 Tingkat Efisiensi Biaya Distribusi PT. Putra Bengawan terhadap PT. Kusumahadi Santosa Periode Tahun 2008-2012.. 55 Tabel 3.7 Tingkat Efisiensi Biaya Distribusi CV. Sumber Moro terhadap PT. Kusumahadi Santosa Periode Tahun 2008-2012.. 56 Tabel 3.8 Tingkat Efisiensi Biaya Distribusi PT. Kwartet terhadap PT. Kusumahadi Santosa Periode Tahun 2008-2012.. 57 Tabel 3.9 Perbandingan Efisiensi Biaya Distribusi Perusahaan Ekspedisi Pada PT. Kusumahadi Santosa Periode Tahun 2008-2012... 58 Tabel 3.10 Descriptive Statistics dan Correlations... 59 xiii
ABSTRAK ANALISA SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR (Studi pada Divisi Pemasaran I) RYAN ADITYA NIM : F3210065 Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui seberapa kuat hubungan dan pengaruh biaya distribusi terhadap volume penjualan serta mengetahui saluran distribusi manakah yang paling efektif dan efisien dalam mendistribusikan hasil produksi pada PT. Kusumahadi Santosa. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, studi pustaka dan observasi sedangkan jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif, yaitu analisis data untuk mengkaji penjelasan keadaan yang sebenarnya dengan mengamati segala aspek yang ada dalam PT. Kusumahadi Santosa. Selain itu juga digunakan analisis kualitatif, yaitu analisis yang mengamati bagaimana suatu variable membawa akibat terhadap variable yang lain dimana dalam hal ini digunakan analisis korelasi untuk mengetahui apakah ada pengaruh signifikan dan hubungan antara biaya distribusi dengan volume penjualan. Penulis juga menggunakan analisis efisiensi untuk mengetahui efisiensi biaya distribusi pada PT. Kusumahadi Santosa selama ini. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, disimpulkan bahwa dalam pendistribusian produknya, PT. Kusumahadi Santosa menggunakan saluran distribusi langsung dimana dalam mendistribusikan produknya telah lama menjalin kerjasama dengan tiga perusahaan ekspedisi yang masing-masing menerapkan biaya yang berbeda. Perusahaan ekspedisi tersebut yaitu PT. Putra Bengawan, CV. Sumber Moro dan PT. Kwartet. Dari ketiga perusahaan tersebut, PT. Putra Bengawan memiliki presentase efisiensi yang terkecil yaitu 1,71% sehingga PT. Putra Bengawan adalah perusahaan ekspedisi yang paling efektif dan efisien dalam pendistribusian produk dari PT. Kusumahadi Santosa. Hasil analisis korelasi (r) dengan menggunakan program SPSS Statistics 20 didapat korelasi antara biaya distribusi terhadap volume penjualan, (r) adalah 0,971 dan nilai sig. korelasi tersebut yaitu 0,006 berarti signifikan karena nilai sig. ini lebih kecil dari 0,05 Hal ini menunjukkan bahwa terjadi hubungan dan pengaruh yang sangat signifikan antara biaya distribusi terhadap volume penjualan. Saran penulis untuk PT. Kusumahadi Santosa adalah harus selalu menjalin hubungan baik dengan relasinya yaitu perusahaan ekspedisi serta dengan para konsumennya agar kerjasama yang telah terjalin selama ini dapat semakin bertahan lama lagi dan semakin membaik. Selain itu juga harus mempertahankan volume penjualan yang telah dilakukan karena volume penjualan yang didapat sudah cukup besar. Kata kunci: Saluran Distribusi