Hari : Jumat-Sabtu, 5-6 Juni 2015 Tempat : Fave Hotel Melawai Jakarta Waktu : 09.00-17.00 wib
Topik Kunci Paradigma Supervisor Efektif PDCA Mengelola Kinerja & Tehnik Coaching DISC Profile Menghadirkan 4 fasilitator, praktisi pengembangan potensi SDM
Latar Belakang Pada umumnya Supervisor yang menduduki posisinya saat ini adalah mereka yang sebelumnya sukses bekerja sebagai individual contributor (staff). Perubahan peran tersebut menuntut perubahan sikap, gaya bekerja bahkan nilai-nilai kerja yang fundamental yang jika tidak dilatih dengan baik sering membuat mereka gagal. Kepemimpinan dan komunikasi merupakan keterampilan utama yang harus dimiliki oleh seorang supervisor. Pelatihan ini dirancang untuk membangun Supervisor yang memiliki sikap mental positif dengan memberikan formula praktis pengembangan keahlian dalam kegiatan supervisor : perencanaan, kooordinasi, pendelegasian, kemampuan dalam memimpin, memotivasi tim. Setelah pelatihan Supervisory Development Program peserta diharapkan: 1. Memiliki paradigma baru sebagai Supervisor yang produktif 2. Mengetahui prinsip-prinsip komunikasi yang baik dengan pendekatan DISC Profile 3. Mampu memimpin Rapat dengan efektif 4. Mampu memberikan bimbingan, pengarahan serta delegasi tugas kepada bawahan 5. Mengetahui Prinsip-Prinsip Penilaian Kinerja (Performance Appraisal) 6. Mampu melakukan Coaching kepada anggota tim
Materi Hari Pertama 09.00-10.00 Paradigma seorang Supervisor yang Efektif Memahami peran, tugas dan tanggung jawab baru sebagai seorang supervisor Sikap mental positif dan perilaku yang harus ditunjukkan seorang Supervisor Trainer : Ir. Agustina Samara CPHR, CLC, Senior Trainer Service Leadership Pengalaman : Human Resources Director PT Catur Sentosa Adiprana Tbk Senior Vice President Bank Permata, Vice President BII, Head of Service Academy Citibank 10.00-10.15 Rehat Kopi 10.15-11.45 Kompetensi yang harus dimiliki seorang supervisor Mempelajari cara pembuatan workplan sederhana dalam melakukan pekerjaan. Membuat time table dan monitoring (PDCA) Memimpin rapat yang efektif Trainer : Ir. Agustina Samara CPHR, CLC, Senior Trainer Service Leadership Pengalaman : Human Resources Director PT Catur Sentosa Adiprana Tbk Senior Vice President Bank Permata, Vice President BII, Head of Service Academy Citibank 11.45-13.30 Ishoma, 13.30-17.00 Meningkatkan Kualitas Komunikasi dengan DISC Profile Pemahaman DISC Profile DISC Profile untuk mengenali kecenderungan diri dalam berkomunikasi dan gaya bekerja Identifikasi kekuatan dan potensi kelemahan diri Aplikasi DISC Profile dalam meningkatkan kualitas komunikasi dan kepemimpinan Trainer : Tohap Simanjuntak, Managing Director Service Leadership Certified MBTI Practitioner, CPP Singapore Certified DISC Trainer, DISC Indonesia WILEY USA Certified Behavioral Analyst, The Discovery Institute
Materi Hari Kedua 09.00-10.00 Mengelola Kinerja Tim Menentukan target untuk masing-masing anggota tim Memonitor aktivitas bawahan untuk memastikan pencapaian target Trainer : Evelina Debora Damanik,MPsi, CHRP General Manager HRD PT Asaba Utama Corporatama 10.00.10.15 : Rehat Kopi 10.15-12.00 Penilaian Kinerja ( Peformance Appraisal) Pengertian penilaian kinerja Mengumpulkan dan menganalisis data tentang kinerja Mempersiapkan sesi penilaian kinerja Melakukan sesi penilaian kinerja yang efektif Menanganani ketidaksetujuan dalam sesi penilaian kinerja Trainer : Evelina Debora Damanik, MPsi,CHRP, General Manager HRD PT Asaba Utama Corporatama 12.00-13.00 Ishoma 13.00-16.30 Tehnik Coaching dan Menyampaikan Umpan Balik Tehnik melakukan Coaching dengan GROW Model (Goal, Current Reality, Options, Will) Mempelajari cara bertanya dengan powerful questions untuk mengajak berpikir lebih jauh dalam memecahkan masalah. Cara menyampaikan Umpan Balik yang konstruktif kepada anak buah Role Play Coaching Trainer: Coach Erni Margiono, World s TOP Business Coach Action Coach International Winner of The Best Improved Coach of the Year 2013 Winner of Communication ActionMan Award 2014 Top Business Coach Peringkat No. 2 di Dunia di Bulan Maret 2014
Investasi & Registrasi Full fare 5-6 Juni 2015 : Rp 3.200.000,- /peserta Early bird 10 Mei 2015 : Rp 2.700.000,- /peserta Formulir Registrasi SUPERVISOR DEVELOPMENT PROGRAM 5-6 Juni 2015 09.00-17.00 WIB Fave Hotel Melawai, Jakarta 3 Cara Mudah Untuk Mendaftar Gedung Multika Lt 4 Jl. Mampang Prapatan Raya 71-73 Jakarta 12790 HP : 0812 976 68 22 (Tohap) : 0812 802 83 52 (Rina) Fax : (021) 797 52 02 Pin BB : 2262D278 Payment Method Payment can be done by using the account number below : Bank BCA Kelapa Gading Hibrida A/N : Tohap P Simanjuntak No Acc. : 6300801704 Please put note : [SEMINAR TITLE] and [YOUR COMPANY S NAME] on the payment instruction. / OUR MONTHLY AGENDA Lobbying and Negotiation Skills 15-16 April 2015 MBTI for Leaders 16 April 2015 Industrial Relation 4-5 Mei 2015 Service Excellent for Frontliners 6-7 Mei 2015 Service Quality Management 6-7 Mei 2015 Coaching Skills for Leader 6-7 Mei 2015 Pembuatan Kamus Kompetensi Perusahaan 11-13 Mei 2015 Talent Management 18-19 Mei 2015 Recruitment & Assessment Skills for Non Psychologist 12 Mei 2015 Professional Writing Skills for Corporate Branding 12-13 Mei 15 Marketing Research 12-13 Mei 15 Training For Trainer (Batch 34) 12-13 Mei 15 Organizational Development 12-13 Mei 15 Fax : (021) 797 52 02