1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan sistem dan teknologi informasi sekarang ini sangatlah pesat. Perusahaan-perusahaan yang ada saat ini harus memiliki keunggulan dalam menjalankan proses bisnisnya agar tetap bertahan dalam dunia bisnis, oleh karena itu saat ini banyak perusahaan yang mulai memanfaatkan sistem dan teknologi informasi sebagai komponen utama dalam mencapai keunggulan dalam bersaing. Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi Informasi adalah gabungan dari aktivitas pengembangan sistem dan teknologi informasi serta perencanaan strategi bisnis sehingga menghasilkan perpaduan yang sangat menguntungkan untuk meningkatkan proses bisnis dan kegiatan secara keseluruhan dari perusahaan tersebut. Dengan adanya Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi Informasi yang baik, maka akan menghasilkan aliran informasi yang dibutuhkan sehingga akan sangat membantu bagi para manajer dalam menentukan strategi-strategi bisnis yang tepat untuk mencapai visi dan misi perusahaan dengan cara menyediakan informasi-informasi yang dibutuhkan sebagai bahan pertimbangan bagi para pembuat keputusan. 1
2 Perusahaan yang digunakan sebagai referensi untuk penulisan skripsi ini adalah PT. Harapan Asri Prima sebagai perusahaan yang bergerak dibidang jasa ekspedisi untuk dalam dan luar negeri. Jasa jasa yang ditawarkan oleh PT. Harapan Asri Prima antara lain pengiriman barang melalui jalur laut maupun darat, Trucking, Freight Forwarder, Custom Broker, Custom Clearance, serta Export-Import. Dalam menjalankan proses-proses bisnisnya, PT. Harapan Asri Prima masih terdapat beberapa masalah, seperti : a) Proses bisnis perusahaan yang masih bersifat manual dan belum terkomputerisasi secara keseluruhan b) Kurang memanfaatkan strategi sistem informasi dan web sebagai sarana promosi. c) Belum adanya Sistem Informasi yang dapat mendukung proses bisnis perusahaan. Untuk mengatasi masalah-masalah tersebut dan mengingat pentingnya Perencanaan Strategi dan Implementasi Sistem Informasi dalam perusahaan ini, maka kami sebagai penulis merasa terarik untuk mengadakan penelitian dan menulis skripsi dengan judul PERENCANAAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. HARAPAN ASRI PRIMA.
3 1.2 Ruang Lingkup Adapun ruang lingkup dari penelitian ini meliputi : Analisis strategi baik internal dan eksternal dalam perusahaan. Penyusunan rekomendasi rencana strategis arsitektur bisnis, arsitektur Sistem Informasi dan Teknologi Informasi serta rencana untuk mengimplementasikannya. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan : Menganalisa strategi bisnis yang sedang diterapkan oleh perusahaan supaya dapat diidentifikasikan kelebihan dan kekurangannya. Menganalisa sistem dan teknologi informasi yang dibutuhkan perusahaan agar dapat menghadapi persaingan dalam pencapaian visi dan misinya. Membuat rekomendasi perencanaan strategi sistem informasi dan teknologi informasi yang bersifat strategis agar dapat mendukung strategi bisnis perusahaan. Manfaat : Mendapatkan gambaran umum mengenai proses bisnis yang sedang berjalan di perusahaan. Mengetahui strategi bisnis yang dirasa tepat untuk diimplementasikan oleh perusahaan ke depannya.
4 Menghasilkan perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi yang berguna untuk meningkatkan nilai kompetitif perusahaan dalam persaingan bisnis ke depannya. 1.4 Metodologi Metode Pengumpulan Data Studi kepustakaan Metode ini dilakukan dengan pengumpulan data dan informasi yang bersifat teoritis dari buku-buku dan literatur ilmiah yang berkaitan dengan topik skripsi. Observasi Metode ini dilakukan dengan cara mengamati secara langsung pihakpihak yang terkait dengan penelitian ini, untuk mendapatkan data dan kondisi yang tepat pada lingkungan perusahaan. Wawancara Metode ini dilakukan secara langsung dengan melakukan tanya jawab yang berkaitan dengan garis-garis besar permasalahan perusahaan. Teknik wawancara dilakukan secara tidak terstruktur dengan melakukan wawancara terhadap pihak-pihak yang terkait. Metode Analisis Analisis lingkungan eksternal bisnis Analisis PEST (Politic, Economi, Social, Technology) Analisis lima (5) daya Porter
5 Analisis Lingkungan Internal Bisnis Analisis SWOT (Strengh, Weakness, Opportunities, Threats) Analisis CSF (Critical Success Factor) dan KPI (Key Performance Indicator) Analisis rantai nilai (Value Chain) Analisis Lingkungan Internal Sistem Informasi/ Teknologi Informasi Analisis Lingkungan Eksternal Sistem Informasi/ Teknologi Informasi 1.5 Sistematika Penulisan Penyusunan penelitian ini terdiri dari beberapa bab dan sub-bab yang memaparkan tentang landasan teori, analisa perancangan, aplikasi proses bisnis. Sistematika penulisan dijabarkan sebagai berikut : BAB 1. PENDAHULUAN Bab ini membahas tentang latar belakang penulisan, tujuan dan manfaat penulisan, ruang lingkup, metodologi, dan sistematika penulisan yang digunakan pada penulisan skripsi ini.
6 BAB 2. LANDASAN TEORI Bab ini membahas tentang sistem informasi adalah aplikasi komputer untuk mendukung operasi dari suatu organisasi: operasi, instalasi, dan perawatan komputer, perangkat lunak, dan data. BAB 3. ANALISIS STRATEGI DAN SISTEM YANG BERJALAN Bab ini membahas mengenai gambaran umum perusahaan seperti struktur organisasi perusahaan, ruang lingkup perusahaan, gambaran umum persaingan bisnis, proses bisnis yang sedang berjalan, analisis lingkungan internal perusahaan, analisis lingkungan eksternal perusahaan, analisis lingkungan internal IS / IT, serta analisis lingkungan eksternal IS / IT. BAB 4. REKOMENDASI PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI. Bab ini menguraikan mengenai perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi yang diusulkan, yang dapat digunakan sebagai pedoman untuk memperoleh solusi yang tepat terhadap masalah yang sedang dihadapi oleh perusahaan. BAB 5. S IMPULAN DAN S ARAN Bab ini berisi tentang kesimpulan dari data yang di dapat dari bab-bab sebelumnya, serta saran - saran dari penulis untuk penulisan lebih lanjut.