TINJAUAN TENTANG SISTEM PENGEMBANGAN KARIER KARYAWAN PADA PT PP LONDON SUMATERA MEDAN TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh ALVONSO NOV KABAN NIM 1105092069 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2014
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan berkat dan anugerah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan baik dan tepat pada waktunya. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai satu syarat yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan Program Pendidikan Diploma 3 Program Studi Administrasi Bisnis Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. Tugas Akhir ini berjudul Tinjauan Tentang Sistem Pengembangan Karier Karyawan Pada PT PP London Sumatera Medan. Dalam menyelesaikan laporan Tugas Akhir ini, penulis banyak mendapat dorongan dari berbagai pihak. Atas segala bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 3. Safaruddin, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan, sekaligus Dosen Pembimbing 2 yang telah banyak memberikan bimbingan dan arahan dalam penulisan Tugas Akhir ini. 4. Vivianti Novita, S.E., M.Si., Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 5. Anggiat Parlindungan Simbolon, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing 1 yang telah banyak memberikan bimbingan dan arahan dalam penulisan Tugas Akhir ini. i
6. Seluruh staf pengajar Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 7. Bapak Irwansyah dan seluruh pegawai PT PP London Sumatera Medan, atas bantuannya dalam membimbing dan memberikan informasi kepada penulis hingga selesainya Tugas Akhir ini. 8. Seluruh teman-teman kelas AB-6F khususnya Alwan Pranoto, Rido, Nova Dabutar serta teman-teman sepelayanan Ikatan Mahasiswa Karo (IMKA) Politeknik Negeri Medan yang telah memberikan semangat dan motivasi kepada penulis sampai saat ini. Teristimewa kepada Ayahanda I. Kaban, Ibunda R. Ginting serta abangda Seven Kaban, Kenjo, dan ananda Kartika Aquwina yang selama ini telah memberikan dukungan, nasehat serta doa kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih memiliki banyak kekurangan. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari pembaca untuk membangun kesempurnaan laporan ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih, semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi pembaca. Medan, Agustus 2014 Penulis Alvonso Nov Kaban NIM 1105092069 ii
ABSTRAK Peranan sumber daya manusia adalah hal yang sangat penting dalam menentukan keberhasilan suatu organisasi atau sebuah perusahaan. Pengembangan karier karyawan pada suatu perusahaan adalah suatu fungsi operasional dari manajemen personalia untuk meningkatkan kemampuan kompetensi dan moral karyawan supaya prestasi kerjanya baik dan mencapai hasil yang optimal. Pengembangan karier karyawan dapat dilakukan melalui metode pengembangan karier secara individual dan organisasional. Adapun tujuan penulisan adalah untuk mengetahui bagaimana metode pengembangan karier karyawan pada PT PP London Sumatera Medan. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penelitian lapangan dan studi kepustakaan. Dalam penelitian lapangan, penulis memperoleh data dari dokumentasi perusahaan dan kuesioner yang disebarkan kepada responden/karyawan untuk memperoleh data mengenai pengembangan karier karyawan dan presepsi tentang proses pengembangan karier karyawan. Kesimpulan yang diperoleh adalah pengembangan karier karyawan yang digunakan PT PP London Sumatera Medan yaitu metode pengembangan karier secara individual yang terdiri atas prestasi kerja, exposure, permintaan berhenti, kesetiaan pada organisasi, mentor, sponsor dan kesempatan untuk berkembang. Berdasarkan kuesioner yang dilakukan bahwa 80% responden (karyawan) menganggap bahwa proses pengembangan karier karyawan yang dilakukan pada PT PP London Sumatera Medan masuk dalam kategori baik. Kata kunci: Pengembangan, karyawan, karier. iii
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERSETUJUAN KATA PENGANTAR... i ABSTRAK... iii DAFTAR ISI... v BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang pemilihan judul... 1 1.2 Rumusan Masalah... 2 1.3 Tujuan Penulisan... 2 1.4 Manfaat Penulisan... 2 1.5 Sistematika Penulisan... 3 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA... 5 2.1 Pengertian Pengembangan... 5 2.2 Tujuan Pengembangan Karier... 6 2.3 Manfaat Pengembangan Karier... 6 2.4 Metode Pengembangan Karier Karyawan... 9 2.4.1 Metode Pengembangan Karier Individual... 9 2.4.2 Metode Pengembangan Karier Organisasional. 10 2.5 Pilihan Arah atau Alur Pengembangan Karier... 13 2.6 Faktor-faktor Penentu Karier... 14 2.7 Model atau Tipe Jalur Karier... 17 iv
BAB 3 METODE PENELITIAN... 19 3.1 Cara Pengumpulan Data... 19 3.2 Jenis Sumber Data... 20 3.3 Metode Analisis Data... 21 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN... 23 4.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 23 4.2 Ruang Lingkup Kegiatan Perusahaan... 25 4.2.1 Visi... 25 4.2.2 Misi... 25 4.2.3 Tujuan... 25 4.2.4 Struktur Organisasi... 26 4.2.5 Deskripsi Tugas... 28 4.3 Metode Pengembangan Karier Karyawan... 35 4.4 Manfaat Pengembangan Karier Karyawan... 38 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 43 5.1 Simpulan... 43 5.2 Saran... 44 DAFTAR PUSTAKA... 45 DAFTAR LAMPIRAN v
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Pembangunan yang dilaksanakan oleh setiap negara adalah untuk meningkatkan kesejahtraan rakyat dan taraf kehidupan masyarakatnya. Suatu bangsa yang melaksanakan suatu pembangunan memerlukan aset sumber daya, baik sumber daya alam maupun sumber daya manusia. Kedua sumber daya manusia ini sangat penting, namun yang paling penting disini adalah sumber daya manusia. Di era globalisasi sekarang ini peran sumber daya manusia memegang peranan yang sangat penting dalam menentukan keberhasilan suatu organisasi. Dalam mewujudkan tujuan organisasi, sebuah perusahaan memerlukan karyawan yang mampu melaksanakan kerja secara produktif dan berkualitas. Untuk itu pengembangan karier karyawan harus dilakukan secara professional karena pada dasarnya karyawan yang telah mendapat kesempatan tersebut akan lebih mudah menyesuaikan diri pada perkembangan teknologi. Salah satu cara yang dilakukan dalam pengembangan karier karyawan adalah melalui individual dan organisasional. Ini diperlukan baik bagi karyawan yang baru maupun karyawan yang telah lama bekerja. Dengan pengembangan karier karyawan yang dilakukan oleh PT PP London Sumatera Medan maka karyawan tersebut akan dirasakan bahwa ada perhatian dari pihak kantor terhadap kebutuhan karyawannya sendiri khususnya ketentuan yang menyangkut karier dan moral karyawan 1
itu sendiri. Hal ini juga menimbulkan motivasi diantara karyawan untuk lebih termotivasi dalam pekerjaan yang akhirnya berdampak pada peningkatan dalam pelaksanaan tugas. Oleh karena sangat pentingnya pengembangan karier karyawan, maka penulis tertarik untuk memilih judul Tinjauan Tentang Sistem Pengembangan Karier Karyawan Pada PT PP London Sumatera Medan. 1.2 Rumusan Masalah Dalam organisasi Pengembangan Karier Karyawan sangat dibutuhkan dalam membantu melaksanakan pekerjaan karyawan sehingga memberikan hasil yang memuaskan bagi organisasi tersebut. Adapun rumusan masalah yang penulis paparkan dalam tugas akhir ini adalah Bagaimana Sistem Pengembangan Karier Karyawan Pada PT PP London Sumatera Medan. 1.3 Tujuan Penulisan Adapun tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui sistem pengembangan karier karyawan pada PT PP London Sumatera Medan. 1.4 Manfaat Penulisan Manfaat penulisan ini adalah: 1. Untuk Menambah pengetahuan bagi diri sendiri tentang metode pengembangan karier karyawan. 2. Sebagai masukan bagi perusahaan di bidang pengembangan karier karyawan.
3. Menambah pengetahuan mahasiswa tentang pengembangan Sumber Daya Manusia. 4. Sebagai bahan bacaan yang berguna bagi semua pihak. 1.5 Sistematika Penulisan Untuk memberikan penjelasan ringkas mengenai isi ini secara keseluruhan, penulis berpedoman pada sistematika yang sesuai dengan penulisan tugas akhir yang ditetapkan oleh Program Studi Administrasi Bisnis Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan, maka dibuat sistematika penulisan sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisikan tentang latar belakang pemilihan judul, rumusan masalah, tujuan penulisan, manfaat penulisan dan sistematika penulisan. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Bab ini menguraikan secara teoritis mengenai pengembangan karier karyawan seperti pengertian pengembangan, karier, manfaat pengembangan karier, tahap perkembangan karier. BAB 3 METODE PENGUMPULAN DATA Bab ini berisi tentang bagaimana data diperoleh seperti cara pengumpulan data, jenis sumber data dan metode analisis data. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini menguraikan tentang gambaran umum perusahaan, yaitu sejarah berdirinya perusahaan dan struktur organisasi perusahaan. Bab ini juga menganalisis dan mengevaluasi dengan cara membandingkannya dengan teori yang diuraikan pada bab sebelumnya.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini merupakan bagian akhir dari tugas akhir yang berisi kesimpulan dari uraian dalam bab-bab sebelumnya. Pada bab ini juga disampaikan saran-saran terhadap pengembangan karier karyawan pada PT PP London Sumatera Medan.