LAMPIRAN
62 Lampiran 1. Kuesioner Orang Arab KUESIONER A. karakteristik Individu Nama : Umur : Jenis Kelamin : Jenis Pekerjaan : B. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Komunikasi Antar Budaya Faktor Motivasi Meramalkan 1 Anda dapat mengetahui lawan bicara Anda (orang Sunda) senang melalui tingkah laku wajahnya atau perilakunya. orang lain 2 Anda dapat mengetahui lawan bicara Anda (orang Sunda) sedih melalui wajahnya atau perilakunya. 3 Anda dapat mengetahui lawan bicara anda (orang Sunda) marah melalui wajahnya atau perilakunya. Menghindari 4 Anda tidak merasa tegang ketika mengobrol dengan orang Sunda. kecemasan 5 Anda tidak merasa khawatir ketika mengobrol dengan orang Sunda. Mempertahanka n identitas diri Kecenderungan mendekat/menja uh 6 Anda tidak merasa takut ketika mengobrol dengan orang Sunda. 7 Anda mengeluarkan suara dengan keras ketika mengobrol dengan orang Sunda. 8 Anda menggerakkan tangan untuk menjelaskan maksud ucapan Anda ketika mengobrol dengan orang Sunda. 9 Anda menganggukan kepala sebagai tanda setuju ketika mengobrol dengan orang Sunda. 10 Anda tidak punya perasaan jelek/buruk ketika mengobrol dengan orang Sunda 11 Anda takut jika ucapan Anda tidak dimengerti oleh orang Sunda. Faktor Pengetahuan Mengumpulkan atau 1 Anda mencari atau mengumpulkan informasi mengenai cara berkomunikasi orang Sunda dengan mengamati cara mereka berkomunikasi. mendapatkan informasi 2 Anda mencari atau mengumpulkan informasi tentang cara berkomunikasi orang Sunda dengan bertanya pada orang lain. 3 Anda mencari atau mengumpulkan informasi tentang cara berkomunikasi orang Sunda dari internet. 4 Anda mencari atau mengumpulkan informasi tentang cara berkomunikasi orang Sunda dari buku. 5 Anda mencari atau mengumpulkan informasi mengenai cara berkomunikasi
63 Perbedaan antar etnis Persamaan individu Interpretasi alternative orang Sunda dengan cara mengobrol dengan mereka. 6 jarak orang Sunda ketika mengobrol lebih dekat dibanding dengan jarak Anda ketika mengobrol dengan teman satu suku (etnis). 7 Orang Sunda sering menggerakkan tangan saat mengobrol dengan Anda. 8 Orang Sunda sering mengerakkan kepala saat mengobrol dengan Anda. 9 Warna kulit Anda tidak jauh beda dengan warna kulit orang Sunda. 10 Tinggi badan Anda tidak jauh beda dengan badan orang Sunda. 11 Ketika orang Sunda mengobrol dengan Anda pada jarak setengah meter, Anda dapat mengetahui bahwa dia adalah orang yang kasar (agresif). 12 Ketika orang Sunda mengobrol dengan Anda pada jarak setengah meter, Anda dapat mengetahui bahwa dia terlalu dekat dengan Anda. 13 Ketika orang Sunda mengobrol dengan Anda pada jarak setengah meter, Anda dapat mengetahui bahwa dia suka pada Anda. Faktor Keterampilan Sadar/berhatihati 1 Anda dapat berbicara dengan baik ketika mengobrol dengan orang Sunda. 2 Anda dapat menjadi pendengar yang baik ketika mengobrol dengan orang Sunda. Toleransi terhadap 3 Anda tidak marah ketika orang Sunda menggunakan bahasa daerahnya sendiri ketika mengobrol dengan Anda. ambiguitas 4 Anda tidak marah ketika orang Sunda salah mengartikan kata-kata yang Anda ucapkan. 5 Anda tidak terganggu bila orang Sunda salah dalam menyampaikan kata-kata Kemampuan menenangkan diri Kemampuan berempati Adaptasi kebiasaan/perila ku Prediksi dan penjelasan yang akurat dalam bahasa Arab ketika mengobrol dengan Anda. 6 Anda dapat menghilangkan perasaan kaku ketika mengobrol dengan orang Sunda. 7 Anda dapat menghilangkan rasa khawatir ketika mengobrol dengan orang Sunda. 8 Anda mendengarkan dengan baik apa yang dikatakan orang Sunda ketika mengobrol dengan Anda. 9 Anda tertarik dengan pembicaraan yang disampaikan oleh orang Sunda ketika mengobrol dengan Anda. 10 Anda menggunakan bahasa Sunda pada saat mengobrol dengan orang Sunda. 11 Anda menyesuaikan jarak ketika mengobrol dengan orang Sunda jika jarak Anda dan lawan bicara terlalu dekat ketika mengobrol. 12 Orang Sunda sering mengobrol dalam jarak setengah meter dengan Anda karena sifat bawaan dari budaya aslinya. 13 Nada bicara orang Sunda ketika mengobrol berbeda dengan Anda karena cara berbicaranya berbeda. 14 Orang Sunda banyak menggerakkan tangan dan kepala saat mengobrol karena sifat bawaan dari budaya aslinya.
64 C. Efektivitas Komunikasi Antar Budaya Tidak Tersinggung 1 Anda pernah berdiam diri ketika orang Sunda menirukan bahasa Arab dengan maksud meledek. 2 Anda pernah berdiam diri ketika orang Sunda meledek ciri fisik Anda. 3 Anda pernah membuang muka ketika orang Sunda menirukan bahasa Arab dengan maksud meledek. 4 Anda pernah membuang muka ketka orang Sunda meledek ciri fisik Anda. 5 Anda pernah berkata kasar kepada orang Sunda karena menirukan bahasa Arab dengan maksud meledek. 6 Anda pernah berkata kasar kepada orang Sunda karena meledek ciri fisik Anda. 7 Anda pernah pergi meninggalkan orang Sunda ketika mengobrol, karena telah menirukan bahasa Arab dengan maksud meledek. 8 Anda pernah pergi meninggalkan orang Sunda ketika mengobrol, karena telah meledek ciri fisik Anda. Tidak Canggung 1 Anda tidak berani menyapa orang Sunda. 2 Anda tidak berani memulai pembicaraan dengan orang Sunda. 3 Anda tidak berani untuk bertukar pendapat dengan orang Sunda. 4 Anda merasa malu untuk menyapa orang Sunda. 5 Anda merasa malu untuk memulai pembicaraan dengan orang Sunda. 6 Anda merasa malu untuk bertukar pendapat dengan orang Sunda. 7 Anda ragu-ragu untuk menyapa orang Sunda. 8 Anda ragu-ragu untuk memulai pembicaraan dengan orang Sunda. 9 Anda ragu-ragu untuk bertukar pendapat dengan orang Sunda.
65 Lampiran 2. Kuesioner Orang Sunda KUESIONER A. karakteristik Individu Nama : Umur : Jenis Kelamin : Jenis Pekerjaan : B. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Komunikasi Antar Budaya Faktor Motivasi Meramalkan 1 Anda dapat mengetahui lawan bicara Anda (orang Arab) senang melalui tingkah laku wajahnya atau perilakunya. orang lain 2 Anda dapat mengetahui lawan bicara Anda (orang Arab) sedih melalui wajahnya atau perilakunya. 3 Anda dapat mengetahui lawan bicara anda (orang Arab) marah melalui wajahnya atau perilakunya. Menghindari 4 Anda tidak merasa tegang ketika mengobrol dengan orang Arab. kecemasan 5 Anda tidak merasa khawatir ketika mengobrol dengan orang Arab. Mempertahankan identitas diri Kecenderungan mendekat/menjau h 6 Anda tidak merasa takut ketika mengobrol dengan orang Arab. 7 Anda mengeluarkan suara dengan keras ketika mengobrol dengan orang Arab. 8 Anda menggerakkan tangan untuk menjelaskan maksud ucapan Anda ketika mengobrol dengan orang Arab. 9 Anda menganggukan kepala sebagai tanda setuju ketika mengobrol dengan orang Arab. 10 Anda tidak punya perasaan jelek/buruk ketika mengobrol dengan orang Arab. 11 Anda takut jika ucapan Anda tidak dimengerti oleh orang Arab. Faktor Pengetahuan Mengumpulkan atau mendapatkan 1 Anda mencari atau mengumpulkan informasi mengenai cara berkomunikasi orang Arab dengan mengamati cara mereka berkomunikasi. informasi 2 Anda mencari atau mengumpulkan informasi tentang cara berkomunikasi orang Arab dengan bertanya pada orang lain. 3 Anda mencari atau mengumpulkan informasi tentang cara berkomunikasi orang Arab dari internet. 4 Anda mencari atau mengumpulkan informasi tentang cara berkomunikasi orang Arab dari buku. 5 Anda mencari atau mengumpulkan informasi mengenai cara berkomunikasi orang Arab dengan cara mengobrol dengan mereka.
66 Perbedaan etnis Persamaan individu Interpretasi alternative antar 6 jarak orang Arab ketika mengobrol lebih dekat dibanding dengan jarak Anda ketika mengobrol dengan teman satu suku (etnis). 7 Orang Arab sering menggerakkan tangan saat mengobrol dengan Anda. 8 Orang Arab sering menggerakkan kepala saat mengobrol dengan Anda. 9 Warna kulit Anda tidak jauh beda dengan warna kulit orang Arab. 10 Tinggi badan Anda tidak jauh beda dengan badan orang Arab. 11 Ketika orang Arab mengobrol dengan Anda pada jarak setengah meter, Anda dapat mengetahui bahwa dia adalah orang yang kasar (agresif). 12 Ketika orang Arab mengobrol dengan Anda pada jarak setengah meter, Anda dapat mengetahui bahwa dia terlalu dekat dengan Anda. 13 Ketika orang Arab mengobrol dengan Anda pada jarak setengah meter, Anda dapat mengetahui bahwa dia suka pada Anda. Faktor Keterampilan Sadar/berhati-hati 1 Anda dapat berbicara dengan baik ketika mengobrol dengan orang Arab. 2 Anda dapat menjadi pendengar yang baik ketika mengobrol dengan orang Arab. Toleransi terhadap 3 Anda tidak marah ketika orang Arab menggunakan bahasa daerahnya sendiri ketika mengobrol. ambiguitas 4 Anda tidak marah ketika orang Arab salah mengartikan kata-kata yang Anda ucapkan. 5 Anda tidak terganggu bila orang Arab salah dalam menyampaikan kata-kata dalam bahasa Sunda ketika mengobrol dengan Anda. Kemampuan 6 Anda dapat menghilangkan perasaan kaku ketika mengobrol dengan orang Arab. menenangkan diri Kemampuan berempati Adaptasi kebiasaan/perilak u Prediksi dan penjelasan yang akurat 7 Anda dapat menghilangkan rasa khawatir ketika mengobrol dengan orang Arab. 8 Anda mendengarkan dengan baik apa yang dikatakan orang Arab ketika mengobrol dengan Anda. 9 Anda tertarik dengan pembicaraan yang disampaikan oleh orang Arab ketika mengobrol dengan Anda. 10 Anda menggunakan bahasa Sunda pada saat mengobrol dengan orang Arab. 11 Anda menyesuaikan jarak ketika mengobrol dengan orang Arab jika jarak Anda dan lawan bicara terlalu dekat ketika mengobrol. 12 Orang Arab sering mengobrol dalam jarak setengah meter dengan Anda karena sifat bawaan dari budaya aslinya. 13 Nada bicara orang Arab ketika mengobrol berbeda dengan Anda karena cara berbicaranya berbeda. 14 Orang Arab banyak menggerakkan tangan dan kepala saat mengobrol karena sifat bawaan dari budaya aslinya.
67 C. Efektivitas Komunikasi Antar Budaya Tidak Tersinggung 1 Anda pernah berdiam diri ketika orang Arab menirukan bahasa Sunda dengan maksud meledek. 2 Anda pernah berdiam diri ketika orang Arab meledek ciri fisik Anda. 3 Anda pernah membuang muka ketika orang Arab menirukan bahasa Sunda dengan maksud meledek. 4 Anda pernah membuang muka ketka orang Arab meledek ciri fisik Anda. 5 Anda pernah berkata kasar kepada orang Arab karena menirukan bahasa Sunda dengan maksud meledek. 6 Anda pernah berkata kasar kepada orang Arab karena meledek ciri fisik Anda. 7 Anda pernah pergi meninggalkan orang Arab ketika mengobrol, karena telah menirukan bahasa Sunda dengan maksud meledek. 8 Anda pernah pergi meninggalkan orang Arab ketika mengobrol, karena telah meledek ciri fisik Anda. Tidak Canggung 1 Anda tidak berani menyapa orang Arab. 2 Anda tidak berani memulai pembicaraan dengan orang Arab. 3 Anda tidak berani untuk bertukar pendapat dengan orang Arab. 4 Anda merasa malu untuk menyapa orang Arab. 5 Anda merasa malu untuk memulai pembicaraan dengan orang Arab. 6 Anda merasa malu untuk bertukar pendapat dengan orang Arab. 7 Anda ragu-ragu untuk menyapa orang Arab. 8 Anda ragu-ragu untuk memulai pembicaraan dengan orang Arab. 9 Anda ragu-ragu untuk bertukar pendapat dengan orang Arab.
68 Lampiran 3. Hasil Pengolahan Data Frequency Table dari responden (Arab dan Sunda) motivasi Valid Cumulativ e Frequency Percent Valid Percent Percent 4 13.3 13.3 13.3 9.0.0 43.3 17 56.7 56.7 100.0 100.0 100.0 Valid pengetahuan Cumulativ e Frequency Percent Valid Percent Percent 6 20.0 20.0 20.0 8 26.7 26.7 46.7 16 53.3 53.3 100.0 100.0 100.0 Valid keterampilan Cumulativ e Frequency Percent Valid Percent Percent 1 3.3 3.3 3.3 20 66.7 66.7 70.0 9.0.0 100.0 100.0 100.0 tidak tersinggung () Valid tidak ef ektif kurang ef ektif ef ektif Cumulativ e Frequency Percent Valid Percent Percent 7 23.3 23.3 23.3 3 10.0 10.0 33.3 20 66.7 66.7 100.0 100.0 100.0 Valid tidak ef ektif kurang ef ektif ef ektif tidak canggung () Cumulativ e Frequency Percent Valid Percent Percent 5 16.7 16.7 16.7 8 26.7 26.7 43.3 17 56.7 56.7 100.0 100.0 100.0
69 s (motivasi * efektivitas komunikasi) 1. motivasi * tidak tersinggung () motivasi tidak tersinggung () tidak ef ektif kurang ef ektif ef ektif 4 0 0 4 3 3 3 9 0 0 17 17 7 3 20.848.059 8.468.000 c Ordinal by Ordinal Spearman Correlation.846.069 8.392.000 c 2. motivasi * tidak canggung () motivasi tidak canggung () tidak ef ektif kurang ef ektif ef ektif 4 0 0 4 1 8 0 9 0 0 17 17 5 8 17.972.025 21.831.000 c Ordinal by Ordinal Spearman Correlation.989.011 35.475.000 c
70 s (Pengetahuan * Efektivitas Komunikasi) 1. pengetahuan * tidak tersinggung () pengetahuan tidak tersinggung () tidak ef ektif kurang ef ektif ef ektif 6 0 0 6 1 3 4 8 0 0 16 16 7 3 20.885.051 10.038.000 c Ordinal by Ordinal Spearman Correlation.852.066 8.608.000 c 2. pengetahuan * tidak canggung () pengetahuan tidak canggung () tidak ef ektif kurang ef ektif ef ektif 5 1 0 6 0 7 1 8 0 0 16 16 5 8 17.949.033 15.886.000 c Ordinal by Ordinal Spearman Correlation.950.037 16.183.000 c
71 s (Keterampilan * Efektivitas Komunikasi) 1. keterampilan * tidak tersinggung () keterampilan tidak tersinggung () tidak efektif kurang ef ektif efektif 1 0 0 1 6 3 11 20 0 0 9 9 7 3 20.504.094 3.087.005 c Ordinal by Ordinal Spearman Correlation.503.091 3.079.005 c 2. keterampilan * tidak canggung () keterampilan tidak canggung () tidak efektif kurang ef ektif efektif 1 0 0 1 4 8 8 20 0 0 9 9 5 8 17.585.095 3.813.001 c Ordinal by Ordinal Spearman Correlation.594.092 3.905.001 c