Business Plan Kewirausahaan Seksi 23 DI SUSUN OLEH : Rohimah Kartini (201152107) UNIVERSITAS ESA UNGGUL 2013
Nama Perusahaan Nama Pemilik Bidang Usaha Jenis Produk : PT. Private Skin Care : Rohimah Kartini : Klinik Kecantikan : Perawatan dan Produk Kecantikan A. Latar Belakang Setiap orang menginginkan kulit yang sehat, khususnya wanita yang menginginkan kecantikan dan kesempurnaan. Gaya hidup kaum wanita pada saat ini menuntut untuk lebih memperhatikan penampilan, untuk itu perawatan kulit sangat penting bagi setiap orang. Terlebih lagi untuk mengatasi berbagai keluhan yang menyebabkan masalah pada kulit yang dapat mengurangi kecantikan, maka itu setiap orang membutuhkan produk dan perawatan yang tepat. Saat ini telah banyak bermunculan skin care (perawatan kecantikan kulit) yang menawarkan berbagai macam produk dan jasa perawatan kecantikan. Hal ini didorong oleh semakin banyak dan kompleksnya kebutuhan dan keinginan konsumen dalam hal perawatan kecantikan. Dan karena itulah yang melatar belakangi kami untuk membuat bisnis Klinik Kecantikan. Dan Keberhasilan suatu perusahaan skin care ditentukan oleh kemampuan manajemen perusahaan dalam memanfaatkan peluang yang terdapat di masyarakat. Pada dasarnya untuk memenangkan persaingan yang terjadi di pasar, setiap perusahaan harus mampu memberikan kepuasan bagi setiap konsumen yang nantinya diharapkan bahwa kepuasan yang dirasakan oleh konsumen akan terjadi secara berulang-ulang yang akan menghasilkan pelanggan yang loyal. Dan banyak faktor yang dapat menciptakan suatu loyalitas pelanggan, diantaranya yaitu harga, produk, kualitas pelayanan, penanganan komplain dan citra perusahaan. B. Visi Kami sebagai salah satu klinik kecantikan di Indonesia mempunyai visi, yaitu menyediakan tempat pelayanan perawatan kecantikan yang nyaman, berkualitas dan dan bergaransi. C. Misi Misi kami sebagai berikut : Menggabungkan perawatan tradisional dengan yang modern Bekerja untuk melayani kebutuhan pasien kami Dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat internal dan eksternal
Analisis SWOT Strenght Hanya dilakukan oleh dokter spesialis untuk perawatan spesialisnya. Terapis yang terampil dan terlatih secara ekslusif oleh para dokter. Hanya menyediakan produk yang berkualitas baik dan perawatannya disesuaikan dengan masing-masing pasien. Tempat yang nyaman. Weaknesses Jumlah dokter dan terapis yang sedikit terbatas. Kurangnya ruang perawatan. Opportunities Meningkatkan kesadaran wanita akan pentingnya perawatan kulit. Kemajuan dalam teknik perawatan kulit dan produk kecantikan. Threats Banyaknya skin care yang sudah ada di Indonesia. Banyaknya isu malpraktek atau penggunaan bahan obat berbahaya di indonesia. Strategi STP A. Segmentasi Segmentasi dari segi demografis yaitu jenis kelamin, usia dan pendapatan pasien. Dari segi psikografi yaitu, wanita yang memperhatikan penampilan, dan menyukai perawatan kulit serta yang berjiwa muda. B. Targeting Pasien wanita dengan kemampuan ekonomi kalangan menengah ke bawah, yang berusia antara 20 tahun sampai 45 tahun. C. Positioning Pusat perawatan wajah yang memberikan solusi terbaik bagi konsumen dengan menggunakan teknologi canggih dalam melayani konsumen. Posisi Private Skin Care jadi pesaing Natasha Skin Care. Strategi Pemasaran A. Product Private Skin care memiliki beberapa macam perawatan wajah yang berfungsi dari setiap perawatan disesuaikan dengan masalah yang dihadapi pasien. Proses perawatan di
Private Skin Care selalu menggunakan teknologi tinggi untuk membantu mengatasi masalah pasien. Perawatan Private Skin Care meliputi antara lain : 1. Private Facial 2. Private Chemical Peeling 3. Private Diamond Peeling 4. Private Laser 5. Private Mesotherapy 6. Private Couther Selain memiliki beragam perawatan yang ada, Private Skin Care juga memilik bermacam-macam produk skin care, yang mana dalam pemakaiannya disesuaikan dengan kondisi keadaan pasien. Produk Private Skin Care antara lain: 1. Private Acne (Day Cream, Night Cream) 2. Private Whitening (Day Cream, Night Cream) 3. Private Remaja (Day Cream, Night Cream) 4. Private Support (Facial Wash, Toner, Bedak, Eye Cream, Shooting Cream, Milk Cleancer, Krim Leher, dan Krim Lipatan) B. Place Private Skin Care akan berlokasi di daerah Jakarta Selatan dan dikelilingi oleh pusat perbelanjaan dan perguruan tinggi serta perumahan. Yang mana Private Skin care akan berada di jalan raya utama yang pasti dilewati oleh orang yang akan pergi ke tempat sekitarnya, baik dari lingkungan perumahan, pusat perbelanjaan dan perguruan tinggi tersebut. Untuk fasilitas gedung Private Skin Care mempunyai 1 ruang tunggu yang dapat menampung 5 orang, dilengkapi dengan fasilitas AC dan Televisi. Selain itu terdapat 3 ruang perawatan (2 ruang menampung masing-masing 1 orang dan 1 ruang lagi menampung 2 orang) dan 1 ruang dokter. Terdapat 2 toilet, mushola 1 buah, 1 ruang gudang serta 1 ruang administrasi. Ruang lain adalah ruang untuk makan dan dapur untuk karyawan. C. Promotion Private Skin Care melakukan berbagai promosi dari akan launching sampai klinik berjalan. Promosi yang dilakukan sebagai berikut : Menyebarkan brosur ke daerah perumahan terdekat, perguruan tinggi dan pusat perbelanjaan sekitar lokasi Private Skin Care. Advertising : Memasang iklan di majalah yang bersegmentasikan wanita PR Online : Membuat website dan selalu mengupdate informasi mulai dari promo yang terbaru serta event yang diadakan oleh Private Skin Care. D. Price Harga Perawatan Private Skin Care :
No Jenis Perawatan Harga 1 Private Facial. 80.000 -. 130.000 Private Chemical 2 Peeling. 180.000 -. 250.000 Private Diamond 3 Peeling. 250.000 4 Private Laser. 350.000 -. 1.000.000 5 Private Mesotherapy. 400.000 -. 600.000 6 Private Couther. 150.000 -. 500.000 Harga produk Private Skin Care : No Tipe Produk Nama Produk Harga 1 A 1 90.000 2 A 2 90.000 Acne 3 A 3 90.000 4 Sunblock OF 45.000 5 W 1 90.000 6 W 2 90.000 7 Whitening W 3 90.000 8 Sunblock Foundation 45.000 9 Day Cream 45.000 Remaja 10 Night Cream 90.000 11 FW OF 35.000 12 FW Normal 35.000 13 Toner Acne 27.500 14 Toner Normal 27.500 15 Serum Acne 100.000 16 Support Serum White 100.000 17 Eye Cream 90.000 18 Shooting Cream 20.000 19 Milk Cleancer 27.500 20 Krim Leher 120.000 21 Krim Lipatan 100.000
Proses Pelayanan Perawatan 1. Untuk calon pasien yang ingin melakukan konsultasi maupun perawatan diharuskan mengisi data di kartu Rekam Medik. 2. Setelah mengisi Rekam Medik lalu pasien diantarkan oleh terapis ke ruang dokter untuk berkonsultasi terlebih dahulu. 3. Dengan berkonsultasi dengan dokter dapat diketahui perawatan apa yang cocok untuk pasien dan juga di jelaskan harga dari perawatan tersebut. 4. Jika pasien cocok dengan tindakan dan harganya maka akan dilanjutkan ke tahap perawatan di ruang perawatan. 5. Pasien akan dilayani oleh terapis dan di bawah instruksi dokter. 6. Setelah selesai perawatan dokter memberikan resep produk yang harus dipakai yang di sediakan di bagian kasir. 7. Pasien di layani terapis sampai ke meja kasir. 8. Dan di akhir pasien membayar sesuai perawatan yang dilakukan dan juga produk yang akan di pakai. Tenaga Kerja Owner Private Skin Care Manager Private Skin Care Administration Operasional Medic Konsultan Front Officer Terapis/Beautician Security Struktur Organisasi Private Skin Care Dari bagan tersebut, terlihat suatu pembagian kerja yang sangat jelas dalam perusahaan. Untuk kegiatan manajemen dan operasional perusahaan sehari-hari menjadi tanggung jawab dari manager. Sedangkan konsultan medis atau dokter, khusus menangani masalah konsultasi medis dengan pasien. Untuk karyawan secara garis besar dibagi 3 bagian, yaitu : 1. Beautician, yaitu karyawan yang bertugas melakukan perawatan pada pasien.
2. Front Officer, yaitu karyawan yang bertugas di bagian counter depan, terdiri dari : Kasir, bertugas melayani semua pembayaran dari pasien dan bertanggung jawab atas pemasukan dan pengeluaran perusahaan. Costumer Service, bertugas menerima pasien yang baru datang,melayani pasien dalam pemberian informasi cara pemakaian cream, memberi penjelasan pasca perawatan, dan melayani permintaan dan keluhan pasien. Operator, bertugas menerima setiap telpon masuk, dan mengoperasikan komputer untuk proses pencarian data pasien 3. Security, bertanggung jawab terhadap keamanan dan ketertiban di dalam perusahaan. Modal Modal Investasi Bangunan Mesin dan peralatan (Laser, Microdermabrasi, Mesotherapy dan Couther, kulkas, Meja Front Office, dll) Sofa Kebutuhan Treatment (Lampu, Bed dan Bangku Treatment) Televisi Komputer AC Rak Dorong Produk Modal Kerja Alat-alat Treatment (Tempat Sampah, Baskom Treatment, Botol Produk, dll) Seragam Kerja Produk Treatment Peralatan Kantor
Aspek finansial dari proposal bisnis harus dapat memperlihatkan potensi dana yang dimiliki, kebutuhan dana eksternal, perhitungan kelayakan usaha, termasuk di dalamnya 3 performa laporan keuangan: neraca, rugi-laba, dan cash flow. Secara ringkas, dapat diberikan format sederhana perhitungan kelayakan usaha secara finansial sebagai berikut: A. Sumber Pendanaan Uraian Persentase (%) Dana 1. Modal Sendiri 70 700.000.000 2. Pinjaman 30 300.000.000 Jumlah (1+2+3) 100 1.000.000.000 B. Kebutuhan Pembiayaan/Modal Investasi Uraian Banyaknya Harga/Unit Jumlah -1-2 (3 = 1 x 2) a.bangunan (Sewa/4th) + Design Ruangan 1 500.000.000,00 500.000.000,00 b. Mesin/Peralatan 1 175.000.000,00 175.000.000,00 c. Sofa + Meja 1 3.000.000,00 3.000.000,00 d. Kebutuhan treatment 5 1.600.000,00 8.000.000,00 e. TV 1 2.500.000,00 2.500.000,00 f. Komputer 3 4.500.000,00 13.500.000,00 g. AC 6 3.000.000,00 18.000.000,00 h. Kulkas 2 1.300.000,00 2.600.000,00 i. Rak Dorong Produk 5 150.000,00 750.000,00 Jumlah 723.350.000,00 C. Kebutuhan Pembiayaan/Modal Kerja Uraian Banyaknya Harga/Unit Jumlah -1-2 (3 = 1 x 2) a. Alat treatment 1 800.000,00 800.000,00 b. Seragam Kerja 14 170.000,00 2.380.000,00 c. Produk Treatment 1 3.000.000,00 3.000.000,00 d. Peralatan Kantor 1 500.000,00 500.000,00 Jumlah 6.680.000,00 D. Analisa Biaya Tetap/Tahun
Uraian Banyaknya Harga/Bulan Jumlah -1-2 (3 = 1 x 2) a. Total Gaji 13 17.100.000,00 222.300.000,00 b. Penyusutan 12 300.000,00 3.600.000,00 c. Pinjaman 12 8.000.000,00 96.000.000,00 d. Biaya Pemasaran 12 1.000.000,00 12.000.000,00 e. Biaya Lainnya 12 1.500.000,00 18.000.000,00 Jumlah 351.900.000,00 E. Analisa Biaya Tidak Tetap/Tahun Uraian Banyaknya Harga/Bulan Jumlah -1-2 (3 = 1 x 2) a. Perawatan Mesin 12 1.000.000,00 12.000.000,00 b. Biaya Bahan Baku 12 8.000.000,00 96.000.000,00 Jumlah 108.000.000,00 F. Rencana Penjualan Rencana penjualan Produk Nama Produk Harga Unit Total A 1 90.000 5 450.000 A 2 90.000 5 450.000 A 3 90.000 5 450.000 Sunblock OF 45.000 15 675.000 W 1 90.000 5 450.000 W 2 90.000 5 450.000 W 3 90.000 5 450.000 Sunblock Foundation 45.000 15 675.000 Day Cream 45.000 5 225.000 Night Cream 90.000 5 450.000 FW OF 35.000 15 525.000 FW Normal 35.000 15 525.000 Toner Acne 27.500 15 412.500 Toner Normal 27.500 15 412.500 Serum Acne 100.000 15 1.500.000 Serum White 100.000 15 1.500.000 Eye Cream 90.000 10 900.000 Shooting Cream 20.000 20 400.000
Milk Cleancer 27.500 30 825.000 Krim Leher 120.000 5 600.000 Krim Lipatan 100.000 5 500.000 Total 12.825.000 Rencana Penjualan Perawatan Jenis Perawatan Harga Unit Total Private Facial. 80.000 -. 130.000 30 3.000.000 Private Peeling Private Peeling Private Laser Chemical Diamond. 180.000 -. 250.000 20 4.000.000. 250.000 15 3.750.000. 350.000 -. 1.000.000 30 15.000.000 Private Mesotherapy. 400.000 -. 600.000 25 12.500.000 Private Couther. 150.000 -. 500.000 10 3.000.000 Total 130 41.250.000 Total Rencana penjualan tiap Bulannya adalah 12.825.000 + 41.250.000 = 54.075.000 G. Proyeksi Aliran Kas Usaha Uraian a. Sumber dana (in flow) b. Penggunaan dana (out flow) c. Arus kas bersih (net flow = a b) d. Keadaan kas awal e. Keadaan kas akhir (c + d) 1.648.900.000 1.189.930.000 458.970.000-458.970.000 Tahun 1 2 3 4 648.900.000 459.900.000 189.000.000 458.970.000 647.970.000 648.900.000 459.900.000 189.000.000 647.970.000 836.970.000 648.900.000 459.900.000 189.000.000 836.970.000 1.025.970.000 Analisa Kelayakan Usaha Analisis investasi digunakan untuk mengukur nilai uang atau tingkat pengembalian dari investasi yang ditanamkan dalam suatu usaha pada masa yang akan datang. Hal ini sangat penting dilakukan sebelum implementasi investasi yang sering mempertaruhkan dana yang sangat besar. Dengan melakukan berbagai macam simulasi tersebut, akan diketahui
besarnya faktor-faktor resiko yang akan dihadapi, dan yang mempengaruhi layak atau tidaknya suatu rencana investasi. Beberapa metode analisa yang dapat dipergunakan adalah : A. Metode Non-Discounted Cash Flow Non-Discounted Cash Flow adalah metode pengukuran investasi dengan melihat kekuatan pengembalian modal tanpa mempertimbangkan nilai waktu terhadap uang (time value of money). Metode yang dipergunakan adalah Pay Back Period (PBP) Method, dengan formula umum sbb: Total Investasi Pay Back Period = --------------------------------------- x 1 tahun Net Income + Depreciation Penghitungan Pay Back Period Private Skin Care dengan syarat pengembalian modal 4 tahun : Pay Back Period = 2+ (700.000.000 647.970.000) (836.970.000 647.970.000) x 1 tahun = 2 + 0,27529 = 2,3 (2 tahun 3 bulan) Dengan analisa penghitungan pengembalian modal bahwa pengembalian modal dapat dilakukan setelah 2tahun 3 bulan dan itu sebelum syarat periode pengembalian selesai. Dan usaha ini layak untuk dijalankan dan dikembangkan.
Kesimpulan Kuantitatif dari Private Skin Care Dari yang sudah dijabarkan dalam financial project di atas yang mana awalnya kami hanya mempunyai modal 700 juta dan pinjaman 300 juta pada bank yang mana di angsur selama 4 tahun. Dan dari analisa kelayakan usaha yang dihitung dengan pay back period (pengembalian modal) bahwa Private Skin Care layak untuk terus berjalan karena kurang dari 4 tahun modal kami yang 700 juta sudah kembali. Walaupun bangunan dari Private Skin Care masih menyewa tapi kami yakin kami akan bisa beli bangunan sendiri. Kesimpulan Kualitatif dari Private Skin care Bisnis di bidang Skin Care saat ini sangat menjanjikan dan punya prospek yang baik. Walaupun saat ini sudah banyak skin care yang sudah ada kami yakin dan bisa selalu memberikan inovasi di Private Skin Care. Baik dari segi pengetahuan medis maupun peralatan medis serta kami akan selalu melakukan promo per 3 bulan. Saat ini semakin jarang skin care melakukan pembaharuan teknologi yang dimiliki dan kami akan selalu membuat pembaharuan yang lebih baik pada teknologi yang kita punya. Private Skin Care mungkin akan berbeda dengan Skin Care lainnya karena kami mengkhususkannya untuk pasien wanita. Dan itu yang membuat kami beda dengan yang lain karena umumnya skin care lain ada pasien wanita dan pria walaupun ruangannya berbeda. Dan kami mendesign tempat kami senyaman mungkin untuk para pasien yang datang. Kesuksesan sebuah skin care adalah kepuasan dan kenyamanan pasien.