S K R I P S I EVALUASI PROGRAM PELATIHAN KARYAWAN PRODUKSI BAGIAN WELDING PT. LUXINDO NUSANTARA SEMARANG Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar, Sarjana di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun oleh: Yulianti Kusumadewi 08.30.0165 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014 i
MOTTO DAN PERSEMBAHAN Jika Dia berkehendak maka terjadilah Skripsi Ini Kupersembahkan Untuk: 1. Allah SWT 2. Mama, Papah, Adekku Chrisna Dan Ossie v
PERSETUJUAN SKRIPSI Judul : Evaluasi Program Pelatihan Karyawan Produksi Bagian Welding PT. Luxindo Nusantara Semarang Disusun oleh : Nama : Yulianti Kusumadewi NIM : 08.30.0165 Program Studi Fakultas : Manajemen : Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata. Telah disetujui dan diterima pada Semarang, November 2013 Pembimbing Thomas Budi Santoso, Ed.D ii
PENGESAHAN SKRIPSI Judul : Evaluasi Program Pelatihan Karyawan Produksi Bagian Welding PT. Luxindo Nusantara Semarang Disusun oleh : Nama : Yulianti Kusumadewi NIM : 08.30.0165 Program Studi Fakultas : Manajemen : Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata. Telah dipertahankan didepan tim penguji pada Hari Rabu 15 Januari 2014 Tim penguji Koordinator Anggota Anggota (Drs. R. Bowo Harcahyo MBA.) (CH. Tri Hardjati.,SE.Msi.) (Thomas Budi Santoso.,Ed.D) Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata (Prof. Vincent Didiek Aryanto, Ph. D.) iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertandatangan di bawah ini : Nama : Yulianti Kusumadewi NIM : 08.30.0165 Fakultas Jurusan : Ekonomi dan Bisnis : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, apabila di kemudian hari terbukti ditemukan plagiasi, manipulasi, pemalsuan data ataupun bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata. Semarang, Nopember 2013 (Yulianti Kusumadewi) iv
KATA PENGANTAR Segala puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Evaluasi Program Pelatihan Karyawan Produksi Bagian Welding PT. Luxindo Nusantara Semarang. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana S1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Selama menyusun skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan, kerjasama dan sumbang saran pemikiran dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini, peneliti sampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Vincent Didiek Aryanto, Ph. D. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIKA Soegijapranata. 2. Ibu Dra. B. Irmawati, Msi. selaku dosen wali 3. Bapak Thomas Budi Santoso, Ed. D. selaku dosen pembimbing yang dengan sabar membimbing, meluangkan waktu untuk memberikan perhatian, saran, dan masukan yang berguna bagi penulis. 4. Ibu Eny Trimeningrum, S.E, Msi. selaku Ketua Program Studi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIKA Soegijapranata. 5. Ibu CH. Tri Hardjati., SE. Msi. dan Bapak Drs. R. Bowo Harcahyo MBA. selaku dosen penguji yang telah memberi saran dan masukan yang berguna bagi penulis. 6. Bapak Rudi Elyadi selaku dosen yang telah mengajarkan olah data statistik kepada penulis. viii
7. PT. Luxindo Nusantara Semarang yang telah mengijinkan dan memberi waktu kepada penulis untuk melakukan penelitian. 8. Seluruh bapak/ibu dosen beserta staff yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan agar penulis mampu menghadapi tantangan di masa depan. 9. Mamah yang selalu menginspirasi, Papah yang selalu mendampingi, Adekku Chrisna dan Ossie yang selalu menemani, semua saudara yang juga memberikan doa, semangat, dan dukungan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 10. Teman-temanku Etha, Cesil, Sarry, Venta, Widya, Elvina yang juga telah mendukung dan memberi semangat untuk menyelesaikan skripsi ini. Dalam penyusunan skripsi ini tentu saja penulis tidak lepas dari kesalahan dan kekurangan, untuk itu penulis meminta maaf. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat kepada kita semua. Semarang, Nopember 2013 Penulis Yulianti Kusumadewi ix
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI... ii PENGESAHAN SKRIPSI... iii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v ABSTRAK... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Perumusan Masalah... 5 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Manfaat Penelitian... 5 1.5. Sistematika Penulisan... 6 Bab II LANDASAN TEORI 2.1.Evaluasi... 8 2.2.Pelatihan... 10 2.2.1.Pengertian Pelatihan... 10 2.2.2.Tujuan Pelatihan Karyawan... 11 x
2.2.3.Manfaat Pelatihan Karyawan... 12 2.2.4.Metode Pelatihan Karyawan... 13 2.2.5.Evaluasi Pelatihan Karyawan... 14 2.3.Kerangka Pikir... 17 2.4.Definisi Operasional... 18 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Lokasi Dan Objek Penelitian... 20 3.2. Populasi dan Sampel... 20 3.3. Jenis Data... 22 3.4. Metode Pengumpulan Data... 22 3.5. Skala Pengukuran Data... 23 3.6. Teknik Analisis Data... 24 Bab IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan... 26 4.2. Gambaran Umum Responden... 27 4.2.1.Deskripsi Jenis Kelamin, Pendidikan dan Umur Responden... 27 4.2.2.Deskripsi Jenis Kelamin, Pendidikan dan Masa Kerja Responden... 28 4.3. Persepsi Responden Mengenai Efektivitas Pelatihan... 29 4.4. Pembahasan... 35 xi
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan... 38 5.2. Saran... 38 DAFTAR PUSTAKA... 40 LAMPIRAN- LAMPIRAN xii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Kerangka pikir... 17 xiv
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1. Rentang Skala... 25 Tabel 4.1. Deskripsi Jenis Kelamin, Pendidikan, dan Umur Responden... 28 Tabel 4.2. Deskripsi Jenis Kelamin, Pendidikan, dan Masa Kerja Responden... 29 Tabel 4.3. Persepsi Responden tentang Efektivitas Pelatihan... 30 xiii
ABSTRAK Penelitian ini berjudul Evaluasi Program Pelatihan Karyawan Produksi Bagian Welding PT. Luxindo Nusantara Semarang. Latar belakang penelitian ini adalah adanya kenyataan bahwa pada dasarnya program pelatihan dan pengembangan dilakukan untuk bisa mempersiapkan karyawan agar bisa menjalankan pekerjaan yang telah diberikan. Para karyawan baru diperkenalkan dengan tugas-tugas yang harus mereka kerjakan untuk bisa memenuhi target yang sebelumnya telah ditetapkan oleh perusahaan. Karyawan juga dijelaskan tentang sejarah, produk, jasa, dan semua kebijakan yang ada di dalam perusahaan agar mereka bisa bekerja sesuai dengan tuntutan yang ada. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif untuk menginterprestasikan tanggapan responden atas pertanyaan yang diajukan melalui kuisioner kemudian dikaitkan dengan teori-teori yang ada untuk kemudian diambil kesimpulan berdasarkan kesesuaian tanggapan responden. Data diperoleh dari karyawan produksi bagian welding PT. Luxindo Nusantara Semarang dengan metode proporsional random sampling sebanyak 90 responden. Berdasarkan penelitian yang dilakukan dan dilanjutkan dengan menganalisa data diperoleh hasil bahwa pelatihan yang terdiri dari level 1-4 terbukti efektif dapat memberikan dampak baik kepada karyawan produksi bagian Welding PT. Luxindo Nusantara Semarang. vi