KUESIONER PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PADA CV. BRASTAGI SUPERMARKET MEDAN.

83 Lampiran I KUESIONER PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PADA CV. BRASTAGI SUPERMARKET MEDAN. Yang terhormat, Bapak/Ibu/Saudara sekalian. Perkenankanlah saya, mahasiswa Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara, mohon bantuan Anda untuk meluangkan waktu mengisi/ menjawab daftar pertanyaan di bawah ini dengan jujur dan sesuai dengan keinginan Anda. Data yang saya peroleh akan saya gunakan untuk menyusun Tugas Akhir/ Skripsi saya yang membahas tentang Pengaruh Perceived Quality dan Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Pada CV. Brastagi Supermarket Medan. Atas waktu yang Anda luangkan, saya ucapkan banyak terima kasih. I. Karakteristik Responden Berilah tanda silang (x) pada jawaban yang menjadi pilihan anda: Nama : No. Responden : Jenis Kelamin : a. Laki-Laki b. Perempuan Umur : a. < 17 Tahun b. 17-60 Tahun c. > 60 Tahun Pekerjaan : a. Pelajar/ Mahasiswa b. Wiraswasta c. Pegawai Negeri d. Pegawai swasta e. Dan lain-lain

84 Pembelian pada Brastagi Supermarket Medan sebanyak: II. Pertanyaan a. 1 kali b. 2 kali c. Lebih dari dua kali Pilihlah jawaban yang sesuai dengan pilihan Anda dengan cara memberikan tanda ) ( pada kolom yang tersedia. Penilaian dapat Anda lakukan berdasarkan skala berikut: Jawaban Sangat Setuju (SS) : 5 Jawaban Setuju (S) : 4 Jawaban Kurang Setuju (KS) : 3 Jawaban Tidak Setuju (TS) : 2 Jawaban Sangat Tidak Setuju (STS) : 1 Variabel Perceived Quality: 1. subvariabel Harga No. Pertanyaan SS S KS TS STS 1 Harga produk yang ditawarkan di C.V Brastagi Supermarket sesuai dengan kualitas produk yang dijual. 2 Harga produk yang ditawarkan di C.V Brastagi Supermarket sesuai dengan manfaat yang diperoleh dari produk tersebut 2. subvariabel Citra (image) No. Pertanyaan SS S KS TS STS 3 Suasana berbelanja di C.V Brastagi Supermarket terkesan modern 4 Kualitas kerja karyawan di C.V Brastagi Supermarket cukup baik...

85 3. subvariabel Ketersediaan produk No. Pertanyaan SS S KS TS STS 5 Produk yang ditawarkan oleh C.V Brastagi Supermarket cukup lengkap 6 Produk yang ditawarkan oleh C.V Brastagi selalu tersedia setiap waktu Variabel Positioning : 1. subvariabel Dipersepsi positif oleh konsumen No. Pertanyaan SS S KS TS STS 7 C.V Brastagi Supermarket adalah perusahaan yang memiliki kualitas yang baik 8 C.V Brastagi Supermarket memberikan kenyamanan berbelanja bagi pelanggan 2. subvariabel Unggul No. Pertanyaan SS S KS TS STS 9 C.V Brastagi Supermarket menjaga kualitas produk yang dijual 10 C.V Brastagi Supermarket mengutamakan kepuasan pelanggan 3. subvariabel Berbeda No. Pertanyaan SS S KS TS STS 11 C.V Brastagi Supermarket menyediakan fasilitas free parking yang memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk berbelanja 12 C.V Brastagi Supermarket juga menawarkan produk buatan luar negri

86 4. Variabel Dapat ikomunikasikan No. Pertanyaan SS S KS TS STS 13 C.V Brastagi Supermarket memberikan keterangan tentang produk-produk yang dijual dengan menempelkan harga produk di bagian bawahnya, sehingga pelanggan dapat dengan mudah melihat dan memilih barang-barang yang diinginkan 14 Apabila ada penawaran produk, karyawan C.V Brastagi Supermarket menginformasikan kepada pelanggannya melalui media interkom Variabel Keputusan Pembelian No. Pertanyaan SS S KS TS STS 15 Anda cenderung melakukan pembelian pada C.V Brastagi Supermarket Medan karena barang-barang yang dijual sesuai dengan kebutuhan anda... 16 Anda cenderung melakukan pembelian pada C.V Brastagi Supermarket Medan setelah menerima informasi yang akurat (seperti mendengar dari teman, keluarga,dll) 17 Sebelum melakukan pembelian pada C.V Brastagi Supermarket Medan anda terlebih dahulu mengevaluasi informasi yang didapat 18 Anda cenderung melakukan pembelian pada C.V Brastagi Supermarket berdasarkan hasil evaluasi informasi.. 19 Anda akan melakukan pembelian kembali pada CV. Brastagi Supermarket Medan

87 Lampiran II Data Uji Validitas dan Reliabilitas Res X1 X2 y P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 1 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 5 3 3 4 4 4 4 4 5 2 3 4 4 4 2 2 4 4 2 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 2 4 3 2 2 2 2 2 4 4 2 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 5 4 4 3 3 4 5 5 4 5 4 5 4 4 5 4 4 5 4 3 3 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 4 3 6 5 4 5 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 7 4 4 4 4 3 3 2 4 4 4 4 4 2 4 4 5 4 4 5 8 4 4 3 4 4 3 4 4 4 2 3 3 3 2 3 4 4 3 4 9 4 4 3 5 4 3 4 5 4 3 4 5 3 4 4 4 5 5 4 10 4 5 4 4 3 3 4 4 4 3 4 5 4 4 5 4 5 4 4 11 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 12 3 4 4 3 3 3 4 3 2 4 4 3 2 3 4 3 4 3 3 13 2 4 2 4 3 2 2 4 2 2 3 4 5 4 4 3 3 3 3 14 4 4 5 4 3 3 3 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 4 4 15 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 16 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 17 4 5 4 4 5 4 3 5 4 4 5 4 4 5 4 3 4 3 5 18 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4

88 19 4 4 5 5 4 3 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 4 20 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 3 4 4 3 5 4 4 21 3 3 3 2 4 2 3 2 2 3 4 3 4 4 2 2 3 2 2 22 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 23 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 24 3 4 4 5 4 4 4 5 3 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 25 5 4 4 4 4 3 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 26 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 27 5 4 4 3 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 3 4 5 3 5 28 4 4 4 3 3 3 3 5 4 4 5 3 4 4 3 5 4 3 3 29 5 4 5 4 4 4 3 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 30 4 5 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 Data Kuesioner Res X1 X2 Y P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 1 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 2 4 3 4 4 5 3 5 4 4 5 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 3 4 3 4 3 4 4 5 4 4 5 3 5 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4 3 4 5 5 3 5 5 6 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 7 4 5 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 8 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 5 9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 10 2 2 4 4 2 3 2 2 4 4 4 4 3 2 4 3 2 2 4 11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 12 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 3 4 13 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 14 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 16 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 17 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 4 5 3 4 4 5 4 4 18 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 19 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 5 20 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 21 3 4 4 4 3 3 3 4 5 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 22 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5

89 23 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 24 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 25 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 26 4 3 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 3 3 4 4 3 4 5 27 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 28 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 5 29 3 4 4 4 3 3 3 4 5 4 4 4 4 4 3 3 4 3 5 30 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 31 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 3 3 5 3 4 32 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 33 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 34 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 35 4 4 3 4 4 3 5 4 4 5 3 5 3 3 5 4 5 3 3 36 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 37 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 38 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 39 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 40 4 4 3 4 4 5 4 4 5 4 4 4 3 4 5 5 5 4 4 41 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 42 4 5 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 5 4 4 4 3 4 43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 5 5 4 5 5 45 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 46 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 47 4 4 3 3 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 5 4 5 48 5 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 2 4 5 4 4 49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 50 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 51 4 5 3 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 5 52 4 5 4 3 4 3 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 53 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 54 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 55 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 57 4 4 4 4 5 2 4 2 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 4 58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 5 60 4 4 4 4 3 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 3 4 5 61 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 62 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 63 5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 64 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 65 4 5 4 5 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 66 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 67 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5

90 68 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 69 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 71 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 3 3 4 4 5 72 4 4 4 5 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 73 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 3 3 74 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 75 5 5 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 76 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 3 3 4 4 4 4 4 77 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 78 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 79 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 3 3 3 3 80 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4 81 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 82 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 83 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 84 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 85 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 86 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 87 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 88 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 89 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 90 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 91 4 4 5 5 5 5 3 3 3 3 4 5 5 5 4 4 5 4 5 92 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 93 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 5 94 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 4 95 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 5 5 4 96 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 97 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 2 2 3 2 2 98 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 4 4

91 Lampiran III Karakteristik responden Gender Frequency Valid Valid laki-laki 40 40.8 40.8 40.8 perempuan 58 59.2 59.2 100.0 Pekerjaan Frequency Valid Valid 2,00 98 100.0 100.0 100.0 Umur Frequency Valid Valid <17 tahun 14 14.3 14.3 14.3 17-60 tahun 37 37.8 37.8 52.0 >60 tahun 12 12.2 12.2 64.3

92 4,00 13 13.3 13.3 77.6 5,00 22 22.4 22.4 100.0 Pembelian Frequency Valid Valid 2 kali 38 38.8 38.8 38.8 lebih dari 2 kali 60 61.2 61.2 100.0 Crosstabulation gender * PQ Crosstabulation PQ rendah tinggi Total Gender laki-laki Count 1 39 40 % within gender 2.5% 97.5% 100.0% % of Total 1.0% 39.8% 40.8% perempuan Count 0 58 58 % within gender.0% 100.0% 100.0% % of Total.0% 59.2% 59.2% Total Count 1 97 98 % within gender 1.0% 99.0% 100.0% % of Total 1.0% 99.0% 100.0% Tabel diatas menunjukkan bahwa 39 responden atau sebesar 97,5% laki laki dan 58 responden perempuan atau sebesar 100% menyatakan bahwa perceived quality yang dimiliki oleh Brastagi Supermarket sangat bagus,dan hanya 1 responden laki-laki atau sebesar 2,5% menyatakan perceived quality yang dimiliki Brastagi Supermarket kurang bagus.

93 gender * PO Crosstabulation PO Tinggi Total Gender laki-laki Count 40 40 % within gender 100.0% 100.0% % of Total 40.8% 40.8% perempuan Count 58 58 % within gender 100.0% 100.0% % of Total 59.2% 59.2% Total Count 98 98 % within gender 100.0% 100.0% % of Total 100.0% 100.0% Tabel diatas menunjukan bahwa 98 responden (40 laki-laki dan 50 perempuan) menyatakan setuju sebesar 100% bahwa positioning yang dimiliki oleh Brastagi Supermarket sangat bagus. gender * KP Crosstabulation KP Rendah tinggi Total Gender laki-laki Count 2 38 40 % within gender 5.0% 95.0% 100.0% % of Total 2.0% 38.8% 40.8% perempuan Count 1 57 58 % within gender 1.7% 98.3% 100.0% % of Total 1.0% 58.2% 59.2% Total Count 3 95 98 % within gender 3.1% 96.9% 100.0% % of Total 3.1% 96.9% 100.0% Pada tabel diatas terlihat 38 responden laki-laki atau sebesar 95% menyatakan bahwa keputusan pembelian di Brastagi Supermarket sangat tinggi dan 57 responden atau sebesar 98,3% perempuan menyatakan bahwa minat responden dalam melakukan keputusan pembelian di Brastagi Supermarket sangat tinggi, sedangkan 2 responden laki-laki atau sebesar 5% dan 1 responden perempuan atau sebesar 1,7% menyatakan bahwa keputusan melakukan pembelian di brastagi supermarket sangat rendah.

94 umur * PQ Crosstabulation PQ Rendah tinggi Total Umur 17-60 tahun Count 1 97 98 % within umur 1.0% 99.0% 100.0% % of Total 1.0% 99.0% 100.0% Total Count 1 97 98 % within umur 1.0% 99.0% 100.0% % of Total 1.0% 99.0% 100.0% Pada tabel diatas terlihat bahwa 97 responden atau 99% yang berusia 17-60 tahun menyatakan bahwa perceived quality yang dimiliki Brastagi Supermarket sangat bagus dan hanya 1 orang atau 1% yang menyatakan bahwa perceived quality yang dimiliki Brastagi Supermarket kurang bagus. umur * PO Crosstabulation PO Tinggi Total Umur 17-60 tahun Count 98 98 % within umur 100.0% 100.0% % of Total 100.0% 100.0% Total Count 98 98 % within umur 100.0% 100.0% % of Total 100.0% 100.0% Pada tabel diatas terlihat bahwa 98 responden yang berusia 17-60 tahun atau 100% yang menyatakan bahwa positioning yang dimilki oleh Brastagi Supermarket sangat bagus sehingga dapat mempengaruhi responden dalam mempengaruhi keputusan pembelian. umur * KP Crosstabulation KP Rendah tinggi Total Umur 17-60 tahun Count 3 95 98 % within umur 3.1% 96.9% 100.0%

95 % of Total 3.1% 96.9% 100.0% Total Count 3 95 98 % within umur 3.1% 96.9% 100.0% % of Total 3.1% 96.9% 100.0% Pada tabel diatas terlihat bahwa 98 responden yang berusia 17-60 tahun atau 100% yang menyatakan bahwa minat responden untuk melakukan keputusan pembelian sangat tinggi. pekerjaan * PQ Crosstabulation PQ rendah Tinggi Total Pekerjaan pelajar/mahasiswa Count 1 13 14 % within pekerjaan 7.1% 92.9% 100.0% % of Total 1.0% 13.3% 14.3% Wiraswasta Count 0 37 37 % within pekerjaan.0% 100.0% 100.0% % of Total.0% 37.8% 37.8% pegawai negri Count 0 12 12 % within pekerjaan.0% 100.0% 100.0% % of Total.0% 12.2% 12.2% pegawai swasta Count 0 13 13 % within pekerjaan.0% 100.0% 100.0% % of Total.0% 13.3% 13.3% dan lain-lain Count 0 22 22 % within pekerjaan.0% 100.0% 100.0% % of Total.0% 22.4% 22.4% Total Count 1 97 98 % within pekerjaan 1.0% 99.0% 100.0% % of Total 1.0% 99.0% 100.0% Pada tabel diatas terlihat 13 pelajar/mahasiswa atau sebesar 92,9% menyatakan bahwa perceived quality yang dimiliki oleh Brastagi supermarket sangat bagus, dan 37 responden yang berprofesi sebagai wiraswasta,12 pegawai negri, 13 pegawai swasta, dan 22 dan lain-lain masing-masing menyatakan bahwa perceived quality yang dimiliki oleh Brastagi supermarket sangat bagus sebesar 100% dan hanya 1 responden pelajar/mahasiswa atau sebesar 7,1% yang menyatakan perceived quality kurang bagus.

96 pekerjaan * PO Crosstabulation PO tinggi Total pekerjaan pelajar/mahasiswa Count 14 14 % within pekerjaan 100.0% 100.0% % of Total 14.3% 14.3% Wiraswasta Count 37 37 % within pekerjaan 100.0% 100.0% % of Total 37.8% 37.8% pegawai negri Count 12 12 % within pekerjaan 100.0% 100.0% % of Total 12.2% 12.2% pegawai swasta Count 13 13 % within pekerjaan 100.0% 100.0% % of Total 13.3% 13.3% dan lain-lain Count 22 22 % within pekerjaan 100.0% 100.0% % of Total 22.4% 22.4% Total Count 98 98 % within pekerjaan 100.0% 100.0% % of Total 100.0% 100.0% Pada tabel diatas terlihat bahwa 98 responden (14 pelajar/mahasiswa, 37 wiraswasta, 12 pegawai negri, 13 pegawai swasta dan 22 dan lain-lain) atau sebesar 100% menyatakan bahwa positioning yang dimiliki oleh Brastagi Supermarrket sangat bagus. pekerjaan * KP Crosstabulation KP rendah tinggi Total pekerjaan pelajar/mahasiswa Count 2 12 14 % within pekerjaan 14.3% 85.7% 100.0% % of Total 2.0% 12.2% 14.3% Wiraswasta Count 0 37 37 % within pekerjaan.0% 100.0% 100.0% % of Total.0% 37.8% 37.8% pegawai negri Count 0 12 12 % within pekerjaan.0% 100.0% 100.0%

97 % of Total.0% 12.2% 12.2% pegawai swasta Count 1 12 13 % within pekerjaan 7.7% 92.3% 100.0% % of Total 1.0% 12.2% 13.3% dan lain-lain Count 0 22 22 % within pekerjaan.0% 100.0% 100.0% % of Total.0% 22.4% 22.4% Total Count 3 95 98 % within pekerjaan 3.1% 96.9% 100.0% % of Total 3.1% 96.9% 100.0% Pada tabel diatas terlihat 12 reponden pelajar/mahasiswa atau sebesar 85,7 % dan 12 pegawai swasta atau sebesar 92,3% menyatakan bahwa minat untuk melakukan keputusan pembelian di Brastagi supermarket cukup tinggi dan 37 responden yang berprofesi sebagai wiraswasta, 12 pegawai negri, dan 22 dan lain-lain atau masing-masing sebesar 100% menyatakan bahwa minat untuk melakukan keputusan pembelian sangat tinggi, sedangkan hanya 2 pelajar/mahasiswa atau sebesar 14,3% dan 1 pegawai swasta atau sebesar 7,7% menyatakan bahwa minta untuk melakukan keputusan pembelian cukup rendah., pembelian * PQ Crosstabulation PQ Rendah Tinggi Total pembelian 2 kali Count 1 37 38 % within pembelian 2.6% 97.4% 100.0% % of Total 1.0% 37.8% 38.8% lebih dari 2 kali Count 0 60 60 % within pembelian.0% 100.0% 100.0% % of Total.0% 61.2% 61.2% Total Count 1 97 98 % within pembelian 1.0% 99.0% 100.0% % of Total 1.0% 99.0% 100.0% Pada tabel diatas terlihat bahwa 37 responden atau sebesar 97,4% yang telah melakukan pembelian sebanyak dua kali dan 60 responden atau sebesar 100% yang telah melakukan pembelian lebih dari dua kali di Brastagi supermarket menyatakan bahwa perceived quality yang dimilki oleh Brastagi Supermarket sangat bagus dan hanya 1 responden atau sebesar 2,6 % yang telah melakukan pembelian sebanyak dua

98 kali menyatakan perceived quality yang di miliki oleh Brastagi Supermarket kurang bagus. pembelian * PO Crosstabulation PO tinggi Total pembelian 2 kali Count 38 38 % within pembelian 100.0% 100.0% % of Total 38.8% 38.8% lebih dari 2 kali Count 60 60 % within pembelian 100.0% 100.0% % of Total 61.2% 61.2% Total Count 98 98 % within pembelian 100.0% 100.0% % of Total 100.0% 100.0% Pada tabel diatas terlihat bahwa 38 responden yang telah melakukan pembelian sebanyak dua kali dan 60 responden yang telah melakukan pembelian lebih dari dua kali di Brastagi supermarket atau masing-masing sebesar 100 % menyatakan bahwa positioning yang dimiliki oleh Brastagi supermarket sangat bagus. pembelian * KP Crosstabulation KP rendah tinggi Total pembelian 2 kali Count 3 35 38 % within pembelian 7.9% 92.1% 100.0% % of Total 3.1% 35.7% 38.8% lebih dari 2 kali Count 0 60 60 % within pembelian.0% 100.0% 100.0% % of Total.0% 61.2% 61.2% Total Count 3 95 98 % within pembelian 3.1% 96.9% 100.0% % of Total 3.1% 96.9% 100.0% Pada tabel diatas telihat bahwa 35 responden atau sebesar 92,1%yang telah melakukan pembelian sebanyak 2 kali di Brastagi supermarket menyatakan bahwa minat untuk melakukan keputusan pembelian di Brastagi Supermarket sangat tinggi dan 60 responden atau sebesar 100% yang telah melakukan pembelian di Brastagi Supermarket sebanyak lebih dari 2 kali menyatakan bahwa minat untuk melakukan

99 keputusan pembelian di Brastagi Supermarket sangat tinggi, sedangkan hanya 3 responden atau sebesar 7,9% yang telah melakukan pembelian sebanyak 2 kali menyatakan bahwa minat untuk melakukan keputusan pembelian sangat rendah. Data distribusi jawaban responden p1 Frequency Valid Valid tidak setuju 1 1.0 1.0 1.0 kurang setuju 10 10.2 10.2 11.2 setuju 67 68.4 68.4 79.6 sangat setuju 20 20.4 20.4 100.0 p2 Frequency Valid Valid tidak setuju 1 1.0 1.0 1.0 kurang setuju 11 11.2 11.2 12.2 setuju 61 62.2 62.2 74.5 sangat setuju 25 25.5 25.5 100.0 p3 Frequency Valid

100 Valid kurang setuju 5 5.1 5.1 5.1 setuju 71 72.4 72.4 77.6 sangat setuju 22 22.4 22.4 100.0 p4 Frequency Valid Valid kurang setuju 7 7.1 7.1 7.1 setuju 63 64.3 64.3 71.4 sangat setuju 28 28.6 28.6 100.0 p5 Frequency Valid Valid tidak setuju 1 1.0 1.0 1.0 kurang setuju 6 6.1 6.1 7.1 setuju 69 70.4 70.4 77.6 sangat setuju 22 22.4 22.4 100.0 p6 Frequency Valid Valid tidak setuju 1 1.0 1.0 1.0 kurang setuju 11 11.2 11.2 12.2 setuju 67 68.4 68.4 80.6 sangat setuju 19 19.4 19.4 100.0 p7 Frequency Valid

101 Valid 2,00 1 1.0 1.0 1.0 3,00 11 11.2 11.2 12.2 4,00 56 57.1 57.1 69.4 5,00 30 30.6 30.6 100.0 p8 Frequency Valid Valid tidak setuju 2 2.0 2.0 2.0 kurang setuju 8 8.2 8.2 10.2 setuju 63 64.3 64.3 74.5 sangat setuju 25 25.5 25.5 100.0 p9 Frequency Valid Valid kurang setuju 4 4.1 4.1 4.1 setuju 50 51.0 51.0 55.1 sangat setuju 44 44.9 44.9 100.0 p10 Frequency Valid Valid kurang setuju 4 4.1 4.1 4.1 setuju 62 63.3 63.3 67.3 sangat setuju 32 32.7 32.7 100.0

102 p10 Frequency Valid Valid kurang setuju 4 4.1 4.1 4.1 setuju 62 63.3 63.3 67.3 sangat setuju 32 32.7 32.7 100.0 p11 Frequency Valid Valid kurang setuju 7 7.1 7.1 7.1 setuju 74 75.5 75.5 82.7 sangat setuju 17 17.3 17.3 100.0 p12 Frequency Valid Valid kurang setuju 8 8.2 8.2 8.2 setuju 59 60.2 60.2 68.4 sangat setuju 31 31.6 31.6 100.0 p13 Frequency Valid Valid tidak setuju 1 1.0 1.0 1.0 kurang setuju 14 14.3 14.3 15.3 setuju 62 63.3 63.3 78.6 sangat setuju 21 21.4 21.4 100.0

103 p14 Frequency Valid Valid tidak setuju 2 2.0 2.0 2.0 kurang setuju 8 8.2 8.2 10.2 setuju 67 68.4 68.4 78.6 sangat setuju 21 21.4 21.4 100.0 p15 Frequency Valid Valid tidak setuju 3 3.1 3.1 3.1 kurang setuju 11 11.2 11.2 14.3 setuju 64 65.3 65.3 79.6 sangat setuju 20 20.4 20.4 100.0 p16 Frequency Valid Valid tidak setuju 2 2.0 2.0 2.0 kurang setuju 14 14.3 14.3 16.3 setuju 64 65.3 65.3 81.6 sangat setuju 18 18.4 18.4 100.0 p17 Frequency Valid Valid tidak setuju 2 2.0 2.0 2.0 kurang setuju 11 11.2 11.2 13.3 setuju 53 54.1 54.1 67.3 sangat setuju 32 32.7 32.7 100.0

104 p17 Frequency Valid Valid tidak setuju 2 2.0 2.0 2.0 kurang setuju 11 11.2 11.2 13.3 setuju 53 54.1 54.1 67.3 sangat setuju 32 32.7 32.7 100.0 p18 Frequency Valid Valid tidak setuju 2 2.0 2.0 2.0 kurang setuju 16 16.3 16.3 18.4 setuju 66 67.3 67.3 85.7 sangat setuju 14 14.3 14.3 100.0 p19 Frequency Valid Valid tidak setuju 1 1.0 1.0 1.0 kurang setuju 6 6.1 6.1 7.1 setuju 54 55.1 55.1 62.2 sangat setuju 37 37.8 37.8 100.0 Uji validitas dan reliabilitas Reliability Warnings The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or used in the analysis. Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100,0

105 Excluded (a) 0,0 Total 30 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,920 19 Item Statistics Mean Std. Deviation N P1 3,9000,71197 30 P2 4,2000,48423 30 P3 3,8667,77608 30 P4 3,9667,66868 30 P5 3,8333,79148 30 P6 3,4333,89763 30 P7 3,6333,71840 30 P8 4,0667,78492 30 P9 3,7333,94443 30 P10 3,8000,84690 30 P11 4,2667,58329 30 P12 4,1667,69893 30 P13 3,8000,84690 30 P14 4,1667,64772 30 P15 3,8667,77608 30 P16 3,9000,71197 30 P17 4,4000,67466 30 P18 3,8000,76112 30 P19 4,0333,76489 30 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted P1 70,9333 74,478,650,915 P2 70,6333 79,275,401,920 P3 70,9667 74,102,619,915 P4 70,8667 76,464,518,917 P5 71,0000 75,517,496,918 P6 71,4000 71,766,684,913 P7 71,2000 77,062,428,919

106 P8 70,7667 74,392,588,916 P9 71,1000 70,300,744,912 P10 71,0333 73,551,599,916 P11 70,5667 77,151,535,917 P12 70,6667 76,575,483,918 P13 71,0333 73,551,599,916 P14 70,6667 77,333,458,919 P15 70,9667 74,723,570,916 P16 70,9333 74,961,609,915 P17 70,4333 73,702,761,912 P18 71,0333 72,861,734,912 P19 70,8000 73,407,685,914 Regression ANALISIS DATA Variables Model Entered 1 positioning, perceived quality a Variables Entered/Removed b a. All requested variables entered. Variables Removed. Enter Method

107 Model Variables Entered/Removed b Variables Entered 1 positioning, perceived quality a Variables Removed b. Dependent Variable: keputusan pembelian. Enter Method Model R R Square Model Summary b Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.581 a.338.324 1.89633 a. Predictors: (Constant), positioning, perceived quality b. Dependent Variable: keputusan pembelian ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 174.505 2 87.253 24.263.000 a Residual 341.627 95 3.596 Total 516.133 97 a. Predictors: (Constant), positioning, perceived quality b. Dependent Variable: keputusan pembelian Model Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.708 2.268 2.076.041 perceived quality.309.115.313 2.685.009 positioning.241.088.318 2.730.008 a. Dependent Variable: keputusan pembelian t Sig. One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 98

108 Normal Parameters a Mean.0000000 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) 4.708 2.268 2.076.041 perceived quality.309.115.313 2.685.009.513 1.950 positioning.241.088.318 2.730.008.513 1.950 a. Dependent Variable: keputusan pembelian Std. Deviation 1.87668073 Most Extreme Differences Absolute.099 Positive.093 Negative -.099 Kolmogorov-Smirnov Z.983 Asymp. Sig. (2-tailed).289 a. Test distribution is Normal. Model Collinearity Diagnostics a Dimensi on Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) perceived quality positioning 1 1 2.993 1.000.00.00.00 2.005 25.003.99.20.11 3.003 34.380.01.80.89 a. Dependent Variable: keputusan pembelian Residuals Statistics a Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 15.9865 23.6182 20.4388 1.34128 98 Std. Predicted Value -3.319 2.370.000 1.000 98 Standard Error of Predicted Value.201.681.314.108 98 Adjusted Predicted Value 16.1328 23.5902 20.4359 1.33655 98 Residual -9.07734 4.16381.00000 1.87668 98 Std. Residual -4.787 2.196.000.990 98 Stud. Residual -4.815 2.210.001 1.002 98 Deleted Residual -9.18321 4.21711.00288 1.92607 98 Stud. Deleted Residual -5.508 2.257 -.007 1.046 98 Mahal. Distance.101 11.534 1.980 2.250 98 Cook's Distance.000.090.009.016 98 Centered Leverage Value.001.119.020.023 98

109 Residuals Statistics a Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 15.9865 23.6182 20.4388 1.34128 98 Std. Predicted Value -3.319 2.370.000 1.000 98 Standard Error of Predicted Value.201.681.314.108 98 Adjusted Predicted Value 16.1328 23.5902 20.4359 1.33655 98 Residual -9.07734 4.16381.00000 1.87668 98 Std. Residual -4.787 2.196.000.990 98 Stud. Residual -4.815 2.210.001 1.002 98 Deleted Residual -9.18321 4.21711.00288 1.92607 98 Stud. Deleted Residual -5.508 2.257 -.007 1.046 98 Mahal. Distance.101 11.534 1.980 2.250 98 Cook's Distance.000.090.009.016 98 Centered Leverage Value.001.119.020.023 98 a. Dependent Variable: keputusan pembelian Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 2.607 1.625 1.605.112 perceived quality -.012.082 -.021 -.145.885 positioning -.030.063 -.068 -.478.634 a. Dependent Variable: absut Charts

110

111