PENGGUNAAN AKUN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI BRAND DAN BISNIS LOKAL INDONESIA (Studi Fenomenologi Pada Akun Instagram Dagelan) Nama Siti Zulzilah NPM: 18813589 Pembimbing: Dr. Edy Prihantoro
Latar Belakang Salah satu media sosial yang sedang menjadi trend yang digunakan melalui platform mobile saat ini adalah Instagram. Pengguna Instagram di Indonesia sendiri termasuk yang terbanyak di dunia bersama Jepang dan Brazil. Salah satu akun komedi online lokal yang terkenal dan memiliki jumlah followers terbanyak di Instagram adalah @dagelan (tekno.liputan6.com, 2016). PT Infia Media Pratama mendidikasikan akun Dagelan ini untuk mendukung UKM di Indonesia, mereka juga konsisten menggunakan caption Dagelan Suport Brand / Bisnis Lokal Indonesia pada unggahan iklan lokal brand Indonesia. Ekspansi ladang bisnis akun Instagram Dagelan ini sebagai media promosi yang menarik minat peneliti mengulik lebih jauh tentang penggunaan akun Instagram Dagelan dalam upaya mendukung brand dan bisnis lokal Indonesia. 2
Rumusan dan Tujuan Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka perumusan masalah yang akan diangkat dalam penelitian ini adalah.. Bagaimana penggunaan akun Instagram Dagelan sebagai media promosi dalam upaya mendukung pemasaran brand dan bisnis lokal Indonesia 3
Metode Penelitian Pendekatan : Kualitatif dengan studi deskriptif, Strategi : Tradisi fenomenologi Paradigma : Paradigma Konstruktivisme sosial. Subjek penelitian : Akun Instagram Dagelan. Jenis data : Data primer dan data sekunder. Teknik analisis data : Interactive Model dari Milles dan Huberman. 4
Hasil Penelitian dan Pembahasan 1. Strategi Pemasaran yang dilakukan PT Infia Media Pratama pada media sosial Instagram dalam melakukan promosi. Create PT Infia Media Pratama dengan sengaja membuat akun Dagelan sebagai salah satu strategi media promosi mereka dan sekaligus sebagai wadah media promosi bagi corporate, local brand maupun event-event. Dengan membuat tools pemasaran sendiri pihak manajemen dituntut untuk membuat sesuatu yang berbeda, mampu sebagai media online yang dapat menarik netizen Indonesia. 5
Hasil Penelitian dan Pembahasan 2. Alasan PT Infia Media Pratama Menggunakan Media Promosi Instagram 6
Hasil Penelitian dan Pembahasan 3. Faktor yang Menentukan Pemilihan Akun @dagelan sebagai Media Promosi 7
Hasil Penelitian dan Pembahasan 4. Support Local Brand Indonesia Pihak manajemen PT Infia Media Pratama melihat fenomena dimasyarakat kita banyak brand-brand local Indonesia yang masih kurang mendapatkan tempat untuk mengenalkan bisnis mereka karena keterbatasan biaya. - Untuk itu pihak manajmen PT Infia Media Pratama ingin menyediakan tempat untuk mengenalkan bisnis mereka yaitu dengan menyediakan tempat kerjasama bagi para local brand yang ingin memasarkan produknya di akun Dagelan. karena gini analoginya brandbrand besar seperti (Nike, Oppo dll) punya power, punya kemampuan untuk iklan dimana-mana, a placement dimana-mana. Mereka bisa bikin iklan di billboard, di televise, social media juga. Mereka kuat dimana-mana, terus local brand mau kemana? CMO PT Infia Media Pratama: Danny Syah Arya Putra, Bentuk dukungan 8
Hasil Penelitian dan Pembahasan 4. Support Local Brand Indonesia Iklan di sosmed Dagelan Bentuk dukungan Special rate CMO PT Infia Media Pratama: Danny Syah Arya Putra, bazzar online 9
Penerapan The 7C Framework dalam Akun Instagram Dagelan Akun Instagram Dagelan mengandung elemen estetika pada kategori context, dimana pengertian dari elemen estetika sendiri yaitu, situs yang berorientasi kepada estetika akan menggabungkan teks, grafik, dan foto dengan visual yang tinggi. Pada kategori aspek content ini, dapat menentukan informasi digital yang terkandung dalam situs, termasuk video, gambar dan teks yang berisi informasi. Pada elemen content ini berisi informasi produk dan perusahaan dan kamapnye khusus dari perusahaan. Pada elemen content unggahan iklan dalam akun ini memiliki elemen content yang paling dominan adalah pada informasi (information dominat). 10
Penerapan The 7C Framework dalam Akun Instagram Dagelan Pada aspek community dapat didefinisikan sebagai interaksi antara penggguna, baik dengan interaksi one-to-one atau one-to-many. Jadi klasifikasi elemen community pada akun Dagelan ini terbilang kuat (Strong). Dimana, sebuah situs dapat diklasifikasikan dalam strong jika menawarkan fungsi komunitas yang interaktif, misalnya chat dan message board yang dapat terpenuhi dalam akun ini Pada aspek ini, dapat didefinisikan sebagai kemampuan situs dalam menampilkan konten yang sesuai untuk setiap pengguna. Dimana pada aplikasi Instagram tampilan situs pada admin dan pengguna sama. Jadi elemen customization pada akun ini termasuk kedalam elemen Generic, dimana mengacu kepada situs yang menampilkan informasi yang sama untuk semua pengguna. 11
Penerapan The 7C Framework dalam Akun Instagram Dagelan Pada aspek communication, dapat didefinisikan sebagai dialog antara organisasi (perusahaan) dengan pengguna dapat dilakukan melalui kolom comment, DM, Contact / About Us. Jadi elemen communication pada akun ini termasuk kedalam Hybrid yaitu, situs yang mendukung bentuk komunikasi broadcast dan interactive yang bisa digunakan melalui caption dan comment pada Instagram. 12
Penerapan The 7C Framework dalam Akun Instagram Dagelan Pada aspek connection, didefinisikan sebagai tingkat dimana situs dapat terhubung dengan situs lainnya. Koneksi dapat di hubungkan melalui link website, link account, link hastag. Jadi dalam elemen connection pada akun ini adalah termasuk kedalam destination site karena dalam klasifikasi ini, situs akan menampilkan konten yang dibuat dan disediakan oleh situs tersebut sendiri yakni dari aplikasi Instagram itu sendiri 13
Penerapan The 7C Framework dalam Akun Instagram Dagelan Didefinisikan sebagai fitur commerce dari sebuah kegiatan antar muka (interface) konsumen mendukung situs untuk melakukan transaksi finansial Pada elemen commerce ini dalam Journal of Theoretical and Aplplied Electronic Commerce Research oleh Rina Hansen dan Niels B.A tahun 2013 berisi enam elemen antara lain: Transactional, Virtual store, Link to third party, E- shopping assistant, Shop able video, Social commerce. Jadi elem commerce pada akun Instagram Dagelan ini memiliki fitur fungsional e-commerce (medium), yaitu situs dengan klasifikasi ini memiliki beberapa fungsi e-commerce, tetapi digunakan sebagai pendukung. 14
Kesimpulan Akun Instagram Dagelan memiliki potensi untuk digunakan sebagai media promosi karena memiliki fitur-fitur yang memenuhi ketujuh aspek dari The 7C Framework, yaitu context, content, community customization communication, connection, dan commerce. Kesuksesan berbisnis tidak hanya bergantung kepada seberapa baik perusahaan dapat mengimplementasikan setiap elemen 7C Framework, tetapi juga kepada seberapa baik semua elemen tersebut bekerja sama untuk mendukung nilai dari proporsi dan model bisnis perusahaan. Karena akun Instagram Dagelan memiliki potensi untuk digunakan sebagai media promosi, pihak manajmen PT Infia Media Pratama menyediakan tempat kerjasama bagi para local brand yang ingin memasarkan produknya di akun Dagelan karena melihat fenomena dimasyarakat kita banyak brand-brand local Indonesia yang masih kurang mendapatkan tempat untuk mengenalkan bisnis mereka.dengan bantuan kekuatan dari akun Dagelan sendiri yang memiliki followers terbanyak di Indonesia dengan segmentasi mayoritas anak muda dapat membantu pembisnis Indonesia terutama bagi para UKM kecil untuk mengenalkan bisnisnya ke anak muda agar lebih mencintai produk-produk lokal Indonesia. 15