KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA (KSM) JABATAN TENAGA KERJA (JTK) & PEJABAT TENAGA KERJA (PTK)

dokumen-dokumen yang mirip
Bagi Pengguna Akses (PANEL INSURANS)

LEMBAGA HASIL DALAM NEGERI MALAYSIA MANUAL PENGGUNA. APLIKASI e-data PCB

Senarai Kandungan. Bil. Modul & Menu Muka surat

Manual Pengguna. Pejabat Bursar, Universiti Putra Malaysia

PEROLEHAN PRODUK LUAR TALIAN DENGAN NOTA PELARASAN KREDIT

MANUAL PENGGUNA SISTEM MAKLUMAT PELAJAR EKSEKUTIF 01 Disember, 2016

PEROLEHAN PERKHIDMATAN LUAR TALIAN DENGAN NOTA PELARASAN DEBIT

MANUAL PENGGUNA SISTEM E-ASET

MANUAL PENGGUNA SISTEM PERMOHONAN KEMASUKAN PELAJAR KE UNIVERSITI AWAM PROGRAM PENGAJIAN LEPASAN SPM SETARAF SESI AKADEMIK 2017/2018

MANUAL PENGGUNA SISTEM PENGURUSAN KEHADIRAN STAF (BIOMETRIK)

PEROLEHAN - MANUAL PENGGUNA PENDAFTARAN PEMBEKAL

Rajah 1: Halaman Utama DBP Sah Bahasa

PANDUAN PENGGUNA SISTEM MAKLUMAT PENGURUSAN SUMBER MANUSIA (HUMAN RESOURCE MANGEMENT INFORMATION SYSTEM) MODUL PENGURUSAN REKOD PERIBADI

MANUAL PENGGUNA SISTEM PERMOHONAN KURSUS DALAMAN. Kerjasama Unit Teknologi Maklumat & Unit Latihan dan Pendidikan Lanjutan

PANDUAN PENGGUNA UNIT PEMODENAN TADBIRAN DAN PERANCANGAN PENGURUSAN MALAYSIA (MAMPU) JABATAN PERDANA MENTERI

Makluman. Kandungan manual ini mungkin akan berubah, dari masa ke semasa agar selaras. dengan polisi kehadiran KPTM. Tarikh manual: 30 Jun 2016

MODUL KERJA LEBIH MASA (OT)

Selamat Datang PENGENALAN KEPADA PORTAL PELAJAR ASWARA

MANUAL PENGGUNA - PELAJAR -

SYARIKAT PERUMAHAN NEGARA BERHAD

MODUL PERMOHONAN PENGAJARAN SAMBILAN, KATEGORI PENTADBIR SISTEM

MANUAL PENGGUNA. espeks

PANDUAN PENGGUNA HRMIS ATM

MANUAL PENGGUNA - PEMBIMBING -

Sistem e-transit Modul Pergerakan

M A N U A L PENGGUNA SISTEM PENGURUSAN KONTRAK 3K (SPK3K) KONTRAK KEBERSIHAN KONTRAK KESELAMATAN KONTRAK BEKALAN MAKANAN ASRAMA

MANUAL PENGGUNA - PELAJAR -

MANUAL PENGGUNA. Manual Pendaftaran Vendor Baharu. Versi 1.0. Pejabat Bendahari,

PANDUAN PENGGUNA. Modul 1

Manual Pengguna. Sistem Kemudahan Pengajian Staf (E-KaPS) Modul Permohonan Cuti Belajar PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT UTHM.

MANUAL PENGGUNA BAHAGIAN PENGURUSAN KEMASUKAN PELAJAR

SISTEM ISAC TERAGIH CARA-CARA PENGGUNAAN SISTEM BAGI MODUL PERMOHONAN (INDIVIDU)

HUMAN RESOURCE MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM PENTADBIR HRMIS

MANUAL PENGGUNA SISTEM KERJA KURSUS (SKK) UPSR [SETIAUSAHA PEPERIKSAAN] UNIT APLIKASI PEPERIKSAAN, KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA

PANDUAN PERMOHONAN SKIM GERAN PENULISAN KES

MANUAL PENGGUNA SISTEM eclaim (PEMOHON)

iperkeso Portal Majikan

MANUAL PENGGUNA - PEMBIMBING -

Universiti Teknologi Malaysia

MANUAL PENGGUNA SISTEM PERMOHONAN KEMASUKAN KE PKP Disember, 2014

[PANDUAN PENGGUNA 1.0] MODUL PENDAFTARAN PEMBAWA DOKUMEN

Pangkalan Informasi modul-modul ep 2012 PEMBELIAN TERUS. 1.Bagaimanakah untuk mencipta nota pelarasan kredit? Jawapan :

Manual Pengguna. untuk. Sistem e-lesen DBKL/MANUAL/DOC014 VERSI 1.0. Modul Pengguna Awam (Pendaftaran Secara Atas Talian) Disediakan oleh

TAJUK 9: KLON, KAJI SEMULA DAN PENOLAKAN

Isi Kandungan. Muka Hadapan

Universiti Teknologi Malaysia

Panduan Pengguna PayBillsMalaysia

MANUAL PENGGUNA SISTEM MAKLUMAT GURU MODUL e-prestasi

Panduan Pengguna EZ Leave Application (versi WEB) UNTUK KEGUNAAN PENGGUNA SISTEM. Disediakan oleh Bahagian Teknologi Maklumat, PPSPPA

MANUAL PENGGUNA SISTEM KERJA KURSUS (SKK) PMR [SETIAUSAHA PEPERIKSAAN] UNIT APLIKASI PEPERIKSAAN, KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA

MANUAL PENGGUNAAN SISTEM PERMOHONAN ATAS TALIAN MODUL HONORARIUM UNTUK PENGGUNA KOPERASI VERSI 2.0

Sistem Permohonan Ke Luar Negara (SPLN)

Sistem ehousemanship

MyBR1M. 1. MENU MyBR1M

MANUAL OPERASI KERJA E-DAFTAR TAHUN 1 APLIKASI PANGKALAN DATA MURID KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA

MANUAL OPERASI SMPU PENGGUNA UKM-SPKP-CRIM-PK01-MO02

Manual Pengguna Sistem E-PSM (Pengguna : Staf)

PANDUAN PENGGUNAAN PERMOHONAN BANTUAN DERMASISWA PELAJARAN PUSAT PENGAJIAN TINGGI / PONDOK MAJLIS UGAMA ISLAM DAN ADAT RESAM MELAYU PAHANG

MANUAL PENGGUNA (PTJ)

BAGAIMANA UNTUK MEMPERBAHARUI INSURANS KERETA (1/8) LANGKAH 1: Lancarkan Aplikasi Rezekee

KEMENTERIAN KEMAJUAN LUAR BANDAR DAN WILAYAH MANUAL PENGGUNA PENDAFTARAN ONLINE

Universiti Teknologi Malaysia

Rajah 1: Carta Aliran Proses Kerja Sistem eaudit MULA. Log masuk ke Sistem eaudit. Pilih menu Maklumat Audit

SISTEM PERMOHONAN KEMASUKAN KE INSTITUSI PENDIDIKAN TINGGI AWAM PROGRAM PENGAJIAN LEPASAN

MANUAL PENGGUNA SISTEM e-klinik PANEL SIRIM BERHAD

Hak Cipta Pusat Zakat, Sedekah &Wakaf UiTM Pulau Pinang Tel : H/P :

Sistem Tuntutan Elaun Kerja Lebih Masa Kategori : TEKNIKAL

TATACARA PERMOHONAN IBUBAPA/PENJAGA

MANUAL PENGGUNA (PEMOHON)

[MANUAL PENGGUNA SISTEM APPS PERMOHONAN DEPLOYMENT] November 13, 2015

PEROLEHAN PERKHIDMATAN LUAR TALIAN

PANDUAN PENGGUNA. Sistem Pemohonan Pembelian (RO) Versi OKTOBER Oleh:

MANUAL PENGGUNA (KHUSUS UNTUK KEGUNAAN PEMOHON BAGI PROGRAM ANAK EMAS SAHAJA) isejahtera. Permohonan Program Anak Emas Secara Atas Talian

SISTEM MyCPD V2. Universiti Sains Malaysia MANUAL PENGGUNA. Kategori Penganjur ... Dibangunkan untuk :

2. Apakah alamat laman web modul Pengurusan Murid (PM) dalam SPS?

Universiti Teknologi Malaysia

Panduan Menggunakan Sistem Permohonan Biasiswa Atas Talian. 1. Lawati Sistem Permohonan Biasiswa Atas Talian di

Panduan untuk Permohonan Tuntutan Lebih Masa

STPM e-submission (Sastera) e-submission STPM (SASTERA) Manual Pengguna. Manual Pengguna: Majlis Peperiksaan Malaysia Page 1

Modul e-daftar. (Sesi 2014/2015)

MANUAL PENGGUNA Sistem Pengurusan Maklumat Bersepadu

Manual Pendaftaran Akaun Sistem Pembekal PAIP 1. Pendaftaran Maklumat Peribadi

PANDUAN PENGGUNAAN SISTEM SERVISDESK

PANDUAN PENGGUNA SISTEM MAKLUMAT PENGURUSAN SUMBER MANUSIA (HUMAN RESOURCE MANGEMENT INFORMATION SYSTEM) MODUL PENGURUSAN SARAAN, FAEDAH DAN GANJARAN

Bagi pengguna pelajar pula username adalah no kad pengenalan dan password pula adalah no pendaftaran masing-masing

Pengenalan Modul Tuntutan Kerja Lebih Masa (Web)

ISI KANDUNGAN. Pengenalan Modul Tuntutan Kerja Lebih Masa (Web)... 1 Sub Modul Permohonan... 2 Sub Modul Pengesahan... 8 Sub Modul Pembatalan...

MANUAL SISTEM ONLINE PENGURUSAN E-STAF

Kaedah Capaian Sistem

1.1 MELULUSKAN PERMOHONAN FASILITI

Rajah 1 : Laman Utama Portal Rasmi POLISAS

Sistem Pengurusan Latihan Guru Manual Pengguna Sekolah

MANUAL PENGGUNA BAHAGIAN 1 : LOG MASUK KE APLIKASI HRMIS2.0 MODUL PENTADBIRAN SISTEM SUBMODUL SEKURITI

2.1 Langkah-langkah untuk pendaftaran sebagai pelajar diploma atau pelajar ijazah 4

MANUAL PERMOHONAN KE SEKOLAH BERASRAMA PENUH (SBP) DAN SEKOLAH KAWALAN KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA

Manual Operasi: SPKLM MANUAL OPERASI SISTEM SPKLM 1 P U S A T T E K N O L O G I M A K L U M A T ( P T M )

UMS Manual Pentadbir Sistem MSD Technology Sdn Bhd MANUAL LATIHAN: USP MONITORING SYSTEM (UMS)

Latihan MyMesyuarat -URUS SETIA- DibentangkanOleh

PANDUAN PENGGUNA SISTEM MYFIT INSTITUT SUKAN NEGARA PANDUAN PENGGUNA SISTEM MYFIT INSTITUT SUKAN NEGARA

Permohonan On-line & Pengambilan Tingkatan 4

Transkripsi:

KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA (KSM) JABATAN TENAGA KERJA (JTK) & PEJABAT TENAGA KERJA (PTK) VERSI KETIGA OKT 2010

PANDUAN PENGGUNA KANDUNGAN MUKA SURAT Pengenalan 3 Laman Utama Sistem epampasan 4 Menu - Pampasan 4 Tuntutan Baru 5-6 Mengemaskini PP2 dan Penilaian Pampasan 7 8 Tuntutan Baru Tuntutan Tanpa Polisi Insurans 9 Mengemaskini PP2 Bahagian 1 Majikan Bahagian 2 Pekerja Bahagian 3 Kemalangan Bahagian 4 Rawatan Bahagian 5 Pendapatan Bahagian 6 Kematian Buruh 90 & Lampiran Bahagian Hilang Upaya Kekal Tempoh Tiada Pampasan Pengesahan Tuntutan Penilaian Pampasan 10-11 12 13 14 15 15 16 17 17 18 18 19 Pengesahan & Kelulusan Tuntutan Pampasan 20 Inkuiri Penilaian Tuntutan Pampasan 21 Inkuiri Status Tuntutan & Cetak Semula 22 Membuka semula kes tidak diperkenankan 23 Pembatalan Kes 24 Senarai Kes-kes yang Masih Dijalankan 25 Inkuiri 26 Majikan yang diinsuranskan 27 28 Pekerja Asing yang Diinsuranskan 29 Polisi Insurans 29 Majikan & Pekerja Yang Diinsuranskan 29 Laporan 30 Senarai Penyelenggaraan 31 Senarai Majikan / Polisi atau Pekerja Asing yang masih Aktif 31 Ringkasan (Laporan Pekerja Asing Yang Masih Aktif) 32 Penyelenggaraan 33 Kemaskini Kata Laluan 33 Mendaftar Kumpulan Pengguna 34 Mendaftar Akaun Baru 35 Cetak Senarai Pengguna 36 Kemaskini Maklumat Jabatan / Pejabat Tenaga Kerja 37 Menambah Berita Baru 37 38 Utiliti 39 42 2

1) PENGENALAN Untuk melayari Laman Sesawang epampasan sila taip alamat URL berikut www.epampasan.net.my seperti di Rajah 1.1.0 dibawah. Rajah 1.1.0 Kemudian anda akan dibawa ke Skrin Daftar Masuk (Login) epampasan yang seperti yang tertera dalam Rajah 1.1.1 di bawah. Masukkan Kod Pejabat, ID Pengguna dan Kata Laluan dan klik Daftar Masuk Pengumuman dan Buletin berkaitan sistem akan dipaparkan disini. Pengguna boleh mendapatkan maklumat melalui riangan ini Semua Laporan akan dibuka melalui Format PDF. Untuk memuat turun Adobe Reader secara percuma klik pada pautan ini. Rajah 1.1.1 Untuk Kod Pejabat berdasarkan Kod LMD yang telah diberikan kepada Pejabat masing-masing, manakala ID Pengguna dan Kata Laluan dibekal oleh Pihak JTK Putrajaya. Setelah berjaya daftar masuk ke dalam laman sesawang epampasan anda dapat melihat paparan Skrin Utama seperti di Rajah 2.1.0 3

2) LAMAN UTAMA SISTEM epampasan Menu Utama yang terdapat dalam Sistem epampasan Sebarang Buletin & Maklumat berkenaan sistem epampasan akan dipaparkan di sini. Hanya Pihak JTK IBU PEJABAT (Putrajaya) yang boleh mengemaskini Buletin Rajah 2.1.0 3) MENU PAMPASAN Senarai Kes yang masih dalam Proses Mengemaskini PP2 & Penilaian Senarai Kes yang masih dalam Proses Pengesahan & Kelulusan Tuntutan Memuat Turun Panduan Pengguna Sistem epampasan Rajah 3.0 Kita mulakan dengan Menu PAMPASAN. Pada menu ini anda boleh membuat segala urusan berkenaan Taksiran Pampasan atau Menyemak Setiap Kes yang didaftarkan. 4

Berikut adalah Huraian untuk setiap Menu. MENU - PAMPASAN HURAIAN MUKA SURAT Tuntutan Baru Mendaftar kes baru Pampasan Pekerja Asing untuk membuat taksiran serta mencetak Surat PP1, PP2, Buruh 90 dan Jadual Pertama. Tuntutan Baru Tanpa Polisi Insurans Untuk membuat Tuntutan bagi Pekerja yang tidak mempunyai Polisi Insurans 5 9 Mengemaskini PP2 dan Penilaian Pampasan Pengesahan dan Kelulusan Tuntutan Pampasan Inkuiri Penilaian Tuntutan Pampasan Inkuiri Status Tuntutan & Cetakan Semula Membuka Semula Kes tidak Diperkenankan Pembatalan Kes Senarai Kes Tuntutan yg Masih Dijalankan Mengemaskini bahagian PP2 serta membuat taksiran kasar. Menyemak taksiran kasar untuk kelulusan serta mencetak Surat PP4, PP5, PP6 atau PP7. Maklumat rujukan yang berkaitan dengan tuntutan pampasan. Untuk rujukan status kes-kes tuntutan pampasan serta mencetak semula Surat atau Borang-Borang. Mengaktifkan semula kes-kes yang statusnya tidak diperkenankan. Membuat Pembatalan Kes sekiranya terdapat kesilapan semasa membuat Tuntutan Mencetak senarai kes-kes yang masih dijalankan. 10 20 21 22 23 24 25 3.1) Tuntutan Baru 3.2) Rajah 3.1.0 5

Sekiranya anda ingin membuat Tuntutan Baru sila pilih kekotak PAMPASAN dan klik TUNTUTAN BARU menu yang mana membolehkan anda mendaftarkan kes-kes yang telah dilaporkan di Pejabat atau Jabatan Tenaga Kerja masing-masing. Merujuk kepada Maklumat atau Surat Majikan yang diberikan kepada Pihak JTK, anda boleh membuat carian Pekerja Asing yang ditimpa kemalangan tersebut dengan melengkapkan butiran Pekerja Asing di Kriteria Carian seperti No Polisi, Nama Majikan, Nama Pekerja, No Pasport atau Kewarganegaraan Pekerja dan klik pada butang Cari. Untuk memudahkan dan mempercepatkan carian tersebut, anda boleh memasukkan maklumat terperinci bagi pekerja berkenaan. 3.1.1) Senarai Pekerja Pilih Rajah 3.1.1 Untuk membuat pilihan sila klik pada Pilih bagi pekerja yang ingin anda membuat Penilaian Pampasan. Kemudian anda akan dipaparkan dengan skrin Mengemaskini Tuntutan Baru. Pada bahagian ini anda dikehendaki mengemaskini data-data yang tidak lengkap di dalam senarai tersebut untuk membuka fail tuntutan baru. Bagi No Rujukan LMD anda perlu menggunakan No Rujukan semasa mendaftarkan kes di Sistem LMD. Setiap ruangan yang mempunyai tanda * adalah medan wajib untuk anda lengkapkan. 6

3.1.2) Mengemaskini Tuntutan Baru Semak Tuntutan Terdahulu Rajah 3.1.2 Hantar Tuntutan Lengkapkan maklumat berkenaan tuntutan seperti Tuntutan Notifikasi, Maklumat Majikan, Maklumat Pekerja & Maklumat Kemalangan. Untuk menyemak sekiranya pekerja tersebut pernah membuat sebarang tuntutan terdahulu, sila klik Semak Tuntutan Terdahulu. Sekiranya pernah membuat sebarang tuntutan, maka ianya akan disenaraikan pada bahagian ini. 7

Keluar Rajah 3.1.3 Setelah selesai mengemaskini Maklumat, klik pada butang Hantar Tuntutan dan Sistem akan menjana Surat PP1, Borang PP2, Buruh 90 dan Jadual Pertama yang lengkap. Sekiranya ingin mencetak Borang ini, anda perlu klik pada butang bergambar Printer pada penjana PDF. 8

3.2) Tuntutan Baru Tuntutan Tanpa Polisi Insurans Rajah 3.2.1 9

Sekiranya maklumat pekerja yang mengalami kemalangan tidak terdapat dalam sistem epampasan atau dimaklumkan oleh Pihak Majikan bahawa pekerja tersebut belum mempunyai polisi atau pekerja tersebut membeli polisi selain dari 29 buah Panel Insurans yang dilantik, maka Pihak JTK/PTK boleh membuat keputusan sama ada untuk mendaftarkan kes pekerja berkenaan bagi Tuntutan Tanpa Polisi Insurans seperti dalam Rajah 3.2.1 di atas. Anda perlu melengkapkan semua maklumat bagi pekerja tersebut. Setelah mendaftar kes berkenaan proses seterusnya adalah sama seperti tuntutan yang mempunyai polisi insurans yang mana melalui sistem akan menjana Laporan PP1, PP2, Borang 90 dan Jadual Pertama dan Pihak Majikan atau Pemegang Polisi perlu melengkapkan PP2 & Borang 90 dan perlu dihantar kembali ke Pihak JTK/PTK dan bayaran pampasan seperti dinilai akan dibayar sendiri oleh Majikan kepada Pekerja yang mengalami kemalangan tersebut. 3.3) Mengemaskini PP2 dan Penilaian Pampasan Setelah menerima Borang PP2 dan Buruh 90 yang telah diisi dan dilengkapkan oleh Pemegang Polisi atau Majikan anda perlu mengemaskini Maklumat tuntutan melalui sistem. Klik pada pilihan Mengemaskini PP2 dan Penilaian Pampasan. Senarai pekerja yang menunggu proses kemaskini data Rajah 3.3.1 Pada bahagian berikut sila masukkan salah satu butiran pada Kriteria Carian untuk memudahkan anda mencari semula maklumat bagi kes baru yang telah anda Daftarkan pada Tuntutan Baru dan klik pada butang Cari. Kemudian tuntutan yang telah dibuat akan disenaraikan dan anda perlu klik pada Pilih untuk mengemaskini PP2 & Penilaian Pampasan. 10

Lengkapkan Maklumat yang terdapat pada Borang PP2. Iaitu pada bahagian-bahagian:- Maklumat Huraian Muka Surat Majikan Alamat & Maklumat Majikan Pekerja 12 Pekerja Kemalangan Alamat & Maklumat Pekerja yang membuat Tuntutan Kemalangan Maklumat Kemalangan seperti Tarikh, Masa, Tempat, Jenis Kemalangan dan lain-lain 13 14 Rawatan Tempat pekerja mendapatkan rawatan 15 Pendapatan Butiran Pendapatan, Faedah, Tarikh Mula Bekerja/Tarikh Keluar Hospital dan lain-lain Kematian Perlu dilengkapkan jika Pekerja mengalami Kemalangan Maut 15 16 Buruh 90 & Lampiran Hilang Upaya Kekal Senarai Lampiran yang disertakan 17 Perlu dilengkapkan jika pekerja mengalami Hilang Upaya Kekal (HUK) 17 Tempoh Tiada Pampasan Tempoh dimana Pampasan tidak dibayar atau dikecualikan 18 Pengesahan Tuntutan Penilaian Pampasan Jenis tuntutan, Keputusan Pesuruhjaya 18 Jumlah Pampasan yang diterima Pekerja berdasarkan kemalangan yang dialami 19 Anda dikehendaki mengemaskini data-data yang tidak lengkap di dalam senarai tersebut. Jika tulisan pada butang berwarna merah, bermakna bahagian tersebut masih belum lengkap diisi. Bahagian yang bertanda * adalah medan wajib yang perlu dilengkapkan. Apabila selesai, klik pada butang Simpan & Seterusnya untuk mengemaskini bahagian yang berikutnya. 11

3.3.1) Bahagian 1 Majikan Rajah 3.3.1 Klik Simpan & Seterusnya untuk ke bahagian berikutnya Anda perlu mengemaskini Maklumat Majikan. Alamat Majikan yang tertera akan digunakan sebagai alamat Surat menyurat. Alamat majikan boleh dipinda sekiranya alamat berbeza daripada apa yang diberikan oleh majikan. Pindaan boleh dibuat bagi kekotak yang berwarna merah dan hitam sahaja, bagi kekotak yang bewarna kelabu hanya akan dibuka jika Pekerja mengalami Hilang Upaya Kekal (HUK) atau Kematian/ Maut. Setelah selesai, klik pada butang Simpan & Seterusnya. Untuk mengemaskini bahagian seterusnya. Sila ambil perhatian, Maklumat bertanda * adalah medan wajib diisi. 12

3.3.2) Bahagian 2 Pekerja Rajah 3.3.2 Seterunya adalah bahagian Maklumat Pekerja yang ditimpa kemalangan, anda boleh mengemaskini maklumat seperti Alamat pekerja di Malaysia, Alamat di Negara Asal (adanya alamat berikut memudahkan urusan seperti mencari waris dan sebagainya) atau Tarikh Lahir pekerja (untuk membuat urusan tuntutan penilaian pampasan bagi pekerja tersebut. Setelah lengkap klik pada Simpan & Seterusnya. 13

3.3.3) Bahagian 3 Kemalangan Rajah 3.3.3 Bahagian ini penting untuk mengetahui Maklumat berkenaan kemalangan. Maklumat ini akan menentukan Masa, Tarikh dan Tempat Kemalangan, Waktu kerja biasa Pada Hari Kemalangan atau Bila Kemalangan Berlaku samaada Dalam Waktu Kerja atau Di Luar Waktu Kerja Bahagian ini juga pihak JTK boleh mengemaskini Maklumat tentang kejadian kemalangan dan mengklasifikasi jenis kecederaan dan kemalangan. Kemudian klik Simpan & Seterusnya. 14

3.3.4) Bahagian 4 Rawatan Rajah 3.3.4 Masukkan maklumat Tempat Pekerja mendapatkan Rawatan selepas ditimpa kemalangan. Kemudian klik pada Simpan & Seterusnya. 3.3.5) Bahagian 5 Pendapatan Masukkan Tarikh Mula Bekerja Selepas Kemalangan Rajah 3.3.5 Kemaskini Maklumat Pendapatan yang tidak lengkap seperti Butir-butir Pendapatan Sebelum Kemalangan iaitu 6 bulan sebelum ditimpa kemalangan, Faedah yang diterima, Tarikh Mula Bekerja atau Tarikh Keluar Hospital. Kemudian klik Simpan & Seterusnya. 15

3.3.6) Bahagian 6 Kematian Masukkan Tarikh Kematian Rajah 3.3.6 Jika anda mendaftarkan kes Hilang Upaya Kekal (HUK) atau Hilang Upaya Sementara (HUS) bahagian ini akan dipudarkan dan tidak perlu dilengkapkan. Jika kes melibatkan Kemalangan Maut, sila lengkapkan bahagian ini. Terutamanya Tarikh Kematian. Sekiranya terdapat maklumat butirbutir tanggungan iaitu Waris anda boleh memasukkan maklumat berkenaan berdasarkan PP2 yang telah dikembalikan. Kemudian klik pada Simpan & Seterusnya. 16

3.3.7) Buruh 90 & Lampiran Rajah 3.3.7 Di bahagian ini anda perlu memilih setiap Borang atau Sijil yang dilampirkan berdasarkan kes yang dilaporkan, cuma Tick pada kekotak pilihan dan klik pada Simpan & Seterusnya. 3.3.8) Bahagian Hilang Upaya Kekal *Hilang Upaya Kekal Rajah 3.3.8 17

Seterusnya ialah bahagian Hilang Upaya Kekal (HUK) berdasarkan Jadual Pertama, semua jenis Hilang Upaya Kekal akan disenaraikan. Anda cuma perlu memilih dan sistem secara automatik akan menyenaraikan % Kehilangan Upaya Mencari Nafkah dan anda boleh membuat pindaan % tersebut sekiranya mendapat pengesahan. Sekiranya terdapat lebih dari 1 rekod hilang upaya anda boleh klik pada Simpan & Tambah Rekod dan anda boleh memilih jenis yang seterusnya. Setelah lengkap klik pada Seterusnya. 3.3.9) Tempoh Tiada Pampasan Rajah 3.3.9 Lengkapkan bahagian ini sekiranya Pekerja tersebut mempunyai Hari dikecualikan dari Pembayaran Pampasan (Cuti putus-putus). Anda cuma perlu memasukkan Tarikh berkenaan dan sistem akan memberikan maklumat lengkap berserta Pengiraan Tarikh Tiada Pampasan Dibayar. 3.3.10) Pengesahan Tuntutan Rajah 3.3.10 18

Lengkapkan bahagian Pengesahan Tuntutan dengan memilih maklumat yang berkaitan. Samaada pekerja Dipengaruhi Dadah atau Arak. Keputusan Pesuruhjaya seperti Lulus, Ditolak kerana Dadah, Arak atau Tidak Terbit Dari dan Dalam Masa Pekerjaannya, Dibatalkan, Tidak Diperkenankan atas Permintaan JTK, Majikan atau Pekerja. Kemudian klik pada Simpan & Seterusnya. 3.3.11) Penilaian Pampasan Rajah 3.3.11 Hantar Untuk Pengesahan & Kelulusan Pesuruhjaya Anda dikehendaki menyemak Penilaian Pampasan sebelum Hantar untuk pengesahan. Di bahagian ini menunjukkan maklumat yang telah anda lengkapkan dalam Mengemaskini PP2 dan Penilaian Pampasan. Pada bahagian ini juga anda dapat menyemak jumlah Tuntutan Pampasan yang dinilai dan diterima oleh Pekerja tersebut. Setelah membuat semakan klik pada butang Hantar Untuk Pengesahan & Kelulusan. 19

3.4) PENGESAHAN & KELULUSAN TUNTUTAN PAMPASAN Setelah membuat semakan dan tiada pindaan klik pada Penilaian Pampasan Jumlah Pampasan yang diterima Rajah 3.4.0 Klik Disah & Diluluskan Untuk Pampasan untuk Menjana Surat Anda akan melihat skrin yang sama seperti Mengemaskini PP2 dan Penilaian Pampasan. Pada bahagian ini Pesuruhjaya boleh membuat pindaan pada butiran kes sebelum Disahkan. Jenis Tuntutan juga boleh ditukar sekiranya berlaku perubahan bagi Kes yang dijalankan iaitu daripada HUS kepada HUK atau Maut dan sebaliknya. Perbezaan Penilaian Pampasan antara bahagian Mengemaskini PP2 & Penilaian Pampasan dengan Pengesahan & Kelulusan Tuntutan Pampasan ialah pada butang Disah & Diluluskan untuk Pampasan seperti dalam Rajah 3.4.0 di atas. Pesuruhjaya boleh klik pada butang ini untuk mengesahkan taksiran dan menjana Surat-Surat berdasarkan kes yang dijalankan seperti PP4, PP5, PP6, PP7, Borang P, Memorandum dan beberapa lagi Surat - Surat yg disenaraikan di muka Lampiran A. 20

3.5) INKUIRI PENILAIAN TUNTUTAN PAMPASAN Klik Pilih untuk menyemak Penilaian Rajah 3.5.0 Bahagian ini Pegawai JTK boleh membuat semakan kes-kes yang sedang dijalankan atau pun sudah disahkan. Semua kes yang didaftarkan dalam Sistem epampasan akan disenaraikan dan dijadikan sebagai rujukan. Setelah mencari maklumat Pekerja tersebut sila klik pada pautan Pilih dan anda akan dibawa ke paparan skrin seperti Pengesahan & Kelulusan Tuntutan Pampasan. Untuk makluman bahawa pada bahagian ini hanya boleh membuat semakan sahaja, jika ingin membuat Pindaan sila ke bahagian Penilaian PP2 dan Pampasan atau Pengesahan dan Kelulusan Tuntutan Pampasan. 21

3.6) INKUIRI STATUS TUNTUTAN & CETAKAN SEMULA Rajah 3.6.0 Pada bahagian ini anda boleh menyemak Status Tuntutan & Mencetak Semula semua Borang-Borang serta Surat-Surat yang telah dijana bagi setiap kes. Untuk memilih kes - kes yg ingin dirujuk dengan memasukkan maklumat dengan menggunakan Kriteria Carian. Klik pada pautan Pilih dan Kes yang ingin anda buat Cetakan Semula akan disenaraikan. Klik pada Kekotak untuk memilih Laporan yang ingin Dicetak Semula Setelah Pilih Klik pada Cetak Laporan Rajah 3.6.1 Ringkasan kes tersebut akan disenaraikan dan anda boleh membuat pilihan Laporan yang ingin dibuat Cetakan Semula, tiada sebarang had untuk anda membuat cetakan semula. 22

3.7) MEMBUKA SEMULA KES TIDAK DIPERKENANKAN Klik pada Pilih untuk Memilih Kes yang ingin dibuka semula Rajah 3.7.0 Seterusnya Membuka Semula Kes Tidak Diperkenankan atas permintaan Pihak JTK, Majikan atau Pekerja tersebut. Sekiranya anda telah mendapat maklumat lengkap bagi setiap kes yang tidak diperkenankan anda boleh ke bahagian ini untuk Membuka Semula Kes tersebut. Klik Pilih pada senarai maklumat tuntutan dan klik Buka Semula Kes. Klik Buka Semula Kes Rajah 3.7.1 Setelah klik Buka Semula Kes maka anda boleh meneruskan proses mengemakini PP2 & Penilaian Pampasan. 23

3.8) PEMBATALAN KES Klik Pilih Rajah 3.8.1 Sekiranya terdapat sebarang kesilapan semasa membuat Tuntutan Baru anda boleh membuat Pembatalan Kes bagi kes yang masih dijalankan. Klik pada Pilih seperti dalam Rajah 3.8.1 di atas. Masukkan Nota untuk Pembatalan Batal Tuntutan Rajah 3.8.2 Setelah pilih Tuntutan yang perlu dibuat Pembatalan. Anda perlu melengkapkan Nota sebab-sebab pembatalan perlu dibuat. Kemudian klik pada Batal Tuntutan. 24

3.9) SENARAI KES YANG MASIH DIJALANKAN Rajah 3.9.1 Bahagian ini anda boleh membuat Cetakan bagi semua kes-kes yang Penilaian dan Pengesahan Sedang Dijalankan bagi Jabatan/Pejabat Tenaga Kerja yang dipilih. Anda boleh membuat pilihan dengan menggunakan Tarikh Daftar, Status Tuntutan, Negeri atau Pekerja Yang Diinsuranskan. Untuk mencetak senarai tersebut sila klik pada Cetak. Sila rujuk Rajah 3.9.1 & 3.9.2. Klik pada Cetak untuk Mencetak Senarai Kes Yang Dijalankan Rajah 3.9.2 25

4) INKUIRI Berikut adalah Keterangan menu ini. Menu Inkuiri Keterangan Muka Surat Majikan yang Diinsuranskan Carian dibuat menggunakan Nama Majikan, No Pendaftaran Syarikat, Negeri Polisi dibeli dan Jumlah pekerja dalam Polisi tersebut. 27-28 Pekerja Asing yang Diinsuranskan Carian dibuat menggunakan Nama Pekerja Asing, No Pasport serta Negara asal dan tempat kerja. 29 Polisi Insurans Carian boleh dibuat menggunakan Maklumat Majikan, Pekerja Asing dan Polisi Insurans. 29 Majikan dan Pekerja yang diinsuranskan Carian dibuat dengan menggunakan gabungan antara maklumat Majikan & Pekerja 29 Rajah 4.0 Sekiranya anda mencari rekod-rekod berkenaan SPPA, anda boleh menggunakan bahagian Inkuiri ini untuk mencari rekod-rekod tersebut. Disini terdapat 4 cara untuk membuat semakan pada Inkuiri seperti dalam Rajah 4.0. 26

4.1) Majikan Yang Diinsuranskan Rajah 4.1.1 Sekiranya anda ingin membuat semakan maklumat Insurans SPPA berkaitan Nama Majikan. Anda boleh ke Menu Inkuiri dan membuat carian dengan menggunakan Nama Majikan, No Pendaftaran Syarikat Majikan, Negeri, Alamat Majikan atau Tempat Bekerja dan Pekerja Asing dalam Polisi tersebut seperti di Rajah 4.1.1 di atas. Masukkan maklumat yang anda ketahui dan pada Kriteria Carian. Jika anda Tick pada kekotak Padankan Semua Perkataan Yang Berkaitan sistem akan mencari rekod yang padan dengan Maklumat yang anda masukan pada kotak carian sahaja. Klik pada butang Cari dan sistem akan menyenaraikan semua rekod yang berkaitan. Cetak Senarai Rajah 4.1.2 Sekiranya anda ingin membuat semakan dengan lebih terperinci berkenaan dengan Polisi yang terdapat dalam Majikan berkenaan. Sila klik pada Pilih dan anda dapat melihat senarai nama pekerja yang mempunyai Polisi tersebut seperti dalam Rajah 4.1.2 di atas. 27

Rajah 4.1.3 Setelah anda klik pada Pilih pada bahagian ini maka anda dapat membuat semakan butiran tanggungan atau waris bagi pekerja tersebut. Rajah 4.1.4 Maklumat tanggungan atau waris disenaraikan, untuk mencetak maklumat tersebut sila klik pada Cetak Senarai. 28

4.2) Pekerja Yang Diinsuranskan Rajah 4.2.1 Sekiranya anda ingin buat carian atas Nama Pekerja Asing anda boleh menggunakan menu ini. Cara untuk adalah sama seperti membuat carian maklumat majikan, yang mana pada bahagian ini anda perlu menaip Maklumat Pekerja Asing dan klik pada butang Cari. Setelah maklumat pekerja asing disenaraikan anda boleh menyemak dengan lebih terperinci dengan klik pada Pilih. 4.3) Polisi Insurans Rajah 4.3.1 Carian juga boleh dibuat dengan menggunakan maklumat Polisi Insurans dengan menggunakan kaedah yang sama seperti membuat semakan Maklumat Majikan & Maklumat Pekerja seperti yang dibuat sebelum ini. 4.4) Majikan dan Pekerja yang diinsuranskan Bagi carian dengan menggunakan Majikan dan Pekerja Yang Diinsuranskan adalah sama dengan proses yang lain-lain cuma pada bahagian ini anda boleh menggabungkan Nama Majikan dan Nama Pekerja untuk mencari maklumat. 29

5) LAPORAN Bahagian ini adalah untuk menjana laporan-laporan semasa, statistik dan senarai-senarai penyelenggaraan. Anda hanya boleh menjana laporan dalam bentuk PDF. Contoh seperti dalam Rajah 5.0 dibawah. Rajah 5.0 LAPORAN Senarai Penyelenggaraan Senarai Majikan yang Aktif Laporan Polisi yang masih Aktif Laporan Pekerja Asing yang masih Aktif Laporan Produksi / Statistik Laporan Semasa Laporan Transaksi Tuntutan KETERANGAN Mengandungi semua senarai penyelenggaraan seperti Taksiran Tuntutan, Insurans yang dilantik dan lain-lain untuk dicetak atau dijadikan rujukan Untuk menyemak Laporan Majikan yang masih mempunyai Tempoh Perlindungan yang Aktif dan Mencetak Maklumat tersebut secara ringkasan atau terperinci Untuk menyemak Laporan Polisi yang masih mempunyai Tempoh Perlindungan yang Aktif dan Mencetak maklumat tersebut secara Ringkasan atau Terperinci Untuk menyemak Laporan Pekerja Asing yang masih mempunyai tempoh perlindungan yang Aktif dan Mencetak maklumat tersebut secara Ringkasan atau Terperinci Untuk menjana Laporan mengenai bilangan Polisi SPPA, Jumlah Tuntutan dan Premium Kasar, Nilai Tuntutan. Laporan ini boleh dibahagi pada negeri, sektor dan kewarganegaraan. Jumlah Pekerja Asing mengikut tempoh. Untuk mengetahui Jumlah Taksiran Tuntutan. 30

Laporan Statistik Bilangan Tuntutan Laporan Statistik Bilangan Tuntutan Semasa Jumlah Kes Baru atau Kes Yang Telah Ditutup Jumlah kes yang masih dibuka oleh JTK / PTK 5.1) Senarai Penyelenggaraan Senarai Penyelengaraan mengandungi beberapa jenis seperti dalam Rajah 5.1.1 di bawah yang boleh dicetak oleh kakitangan Jabatan / Pejabat Tenaga Kerja seperti Syarikat Insurans Yang Dilantik, Negeri, Jadual Pertama dan sebagainya. Rajah 5.1.1 Di sini anda hanya perlu klik pada butang senarai untuk menjana senarai tersebut. 5.2) Senarai Majikan / Polisi atau Pekerja Asing yang masih Aktif Laporan-laporan ini ialah untuk mengetahui senarai Majikan, Polisi atau Pekerja Asing dimana tempoh perlindungan Polisi mereka masih sah. Untuk menjana laporan tersebut, Masukkan tempoh luput Polisi seperti di Rajah 5.2.1 dan klik pada butang Cetak Laporan. Contoh laporan ini terdapat di lampiran B. Terdapat 2 jenis laporan yang boleh anda pilih di Jenis Laporan samaada Ringkas atau Terperinci. Selain itu anda juga perlu memilih senarai yang terdapat Kumpulan Ringkasan dan Negeri Yang Dipilih. Untuk mendapatkan keputusan analisa yang dihasilkan, anda perlu klik pada kekotak Cetak Laporan. Contoh untuk carian senarai tersebut seperti yang terdapat dalam Rajah 5.2.1 dibawah Untuk menerangkan laporan ini, kami akan menggunakan Paparan Pekerja Asing. Proses carian dan cetakan bagi Majikan dan Polisi adalah sama. 31

Rajah 5.2.1 Ringkasan (Laporan Pekerja Asing Yang Masih Aktif) Ini merupakan laporan analisa Ringkasan bagi Pekerja Asing Yang Masih Aktif (yang diinsurankan). Untuk mencetak laporan, anda perlu klik pada butang bergambar printer pada format PDF seperti dalam Rajah 5.2.2. Rajah 5.2.2 32

6) PENYELENGGARAAN Menu - Penyelenggaraan Keterangan Muka Surat Kemaskini Kata Laluan Menukar kata Laluan. 33 Mendaftar Pengguna Kumpulan Mewujudkan kumpulan atau kelompok pengguna sistem. Kelompok ini boleh diberi tugastugas tertentu atau hadkan tugasan dalam sistem ini. Mendaftar Akaun Pengguna Mendaftar pengguna dalam Kumpulan Pengguna yang diwujudkan Cetak Senarai Pengguna Menjana laporan Senarai Pengguna dan Tugasan setiap kumpulan Kemaskini Maklumat Jabatan / Pejabat Tenaga Kerja Kemaskini Jawatan Tertinggi dalam sesebuah JTK / PTK Menambah Berita Baru Masukan berita dalam laman Buletin 34 35 36 37 37 6.1) Kemaskini Kata Laluan Rajah 6.1.1 Hanya digunakan untuk Menukar Kata Laluan. Isikan ruangan Kata Laluan Semasa dengan kata laluan yang digunakan bila mendaftar masuk tadi. Berikan Kata Laluan Baru dengan mengisi pada ruangan Kata Laluan Baru dan Pengesahan Kata Laluan Baru klik pada kekotak Tukar Kata Luluan untuk menukar kata laluan. Seperti dalam Rajah 6.1.1. 33

6.2) Mendaftar Kumpulan Pengguna 1 Klik pada Butang ini untuk Mewujudkan Kumpulan Baru Klik kemaskini utk buat penukaran 2 3 Masukkan Kod Kumpulan Masukkan Nama Kumpulan Padam Rekod yang diwujudkan 4 Tandakan modul yang diberikan akses oleh pengguna berkenaan Rajah 6.2.1 Mewujudkan kumpulan baru. Setiap Kumpulan yang diwujudkan boleh diberi tugas-tugas khas atau menghadkan kegunaanya. Masuk ke menu Mendaftar Kumpulan Pengguna untuk mewujudkan kumpulan penggunaan baru klik pada Tambah kod kumpulan. Beri kod dan Nama untuk kumpulan baru dan pilih aktif. Kemudian tanda pada akses yang boleh digunakan oleh kumpulan tersebut. Untuk kemaskini kumpulan yang wujud, klik pada pautan Kemaskini. Jika ingin membatalkan kumpulan yang diwujudkan sila klik pada Padam Rekod. 34

6.3) Mendaftar Akaun Baru Untuk mendaftar pengguna baru klik pada pilihan Mendaftar Akaun Baru dari kekotak Akaun Pengguna. Disini anda boleh melihat semua Nama pengguna yang sudah didaftarkan oleh Pihak JTK Putrajaya dan untuk mendaftar akaun baru, sila klik kekotak Membuka Akaun Baru seperti di Rajah 6.3.1. Klik pada Membuka Akaun Baru Rajah 6.3.1 Sekarang anda akan dibawa ke skrin daftar masuk pengguna baru, anda perlu melengkapkan setiap butiran yang dinyatakan dengan lengkap seperti Rajah 6.3.2. Status pengguna perlulah Aktif sekiranya dia perlu menggunakan laman web ini. Sekiranya statusnya Tidak Aktif kata laluan pengguna ini akan disekat. 1 Pilih Pejabat Tenaga Kerja 2 Klik disini bagi Pemegang Jawatan Tertinggi di PTK/JTK 3 Masukkan ID Pengguna & Kata Laluan 4 Pilih Kumpulan Pengguna Rajah 6.3.2 5 Setelah lengkap klik Simpan 35

6.4) Cetak Senarai Pengguna Anda boleh mencetak senarai pengguna- pengguna di JTK atau PTK. Bahagian ini juga boleh mencetak tugasan- tugasan sesebuah kumpulan pengguna. Rajah 6.4.1 menunjukan Akaun Pengguna dan Rajah 6.4.2 menunjukkan Kumpulan Pengguna. 1 Klik pada Akaun Pengguna Rajah 12.4.1 2 Pilih Kumpulan Pengguna yang perlu dicetak 1 Klik pada Kumpulan Pengguna Rajah 6.4.1 2 Pilih Jabatan/Pejabat yang perlu dicetak senarai pengguna Rajah 12.4.2 Rajah 6.4.2 36

6.5) Kemaskini Maklumat Jabatan / Pejabat Tenaga Kerja Rajah 6.5.1 Bahagian ini menentukan jawatan tertinggi di setiap JTK/PTK. Jawatan ini akan dijana dan dipaparkan pada bahagian tandatangan pada setiap surat. 6.6) Menambah Berita Baru Klik Menambah Berita Baru Rajah 6.6.1 Berikutnya ialan Menambah Buletin Baru hanya boleh diakses oleh Pihak JTK Putrajaya sahaja. Segala maklumat berkenaan dengan sistem epampasan. Sila klik pada Menambah Berita Baru. Untuk mengemaskini semula berita yang telah diwujudkan sila klik pada Kemaskini dan untuk membatalkan rekod sila klik pada Padam Rekod. 37

Rajah 6.6.2 Untuk menambah berita baru anda perlu melengkapkan ruangan Subjek, Kandungan Berita yang ingin disampaikan, Kumpulan Pekerja yang akan disampaikan paparan berita seperti Pejabat Tenaga Kerja atau Pejabat Tenaga Kerja & Awam dan Status berita Aktif atau Tidak Aktif. Kemudian klik pada Simpan. Berikut adalah keterangan bagi pilihan Kumpulan dan Status :- Kumpulan Keterangan Pejabat Tenaga Kerja Pejabat Tenaga Kerja & Awam Hanya boleh dilihat oleh pihak JTK sahaja Boleh dilihat oleh semua pihak Aktif Tidak Aktif Status Keterangan Berita atau Pengumuman tersebut masih aktif Berita atau Pengumuman tersebut sudah tidak aktif atau sudah tidak diperlukan 38

7) UTILITI Memudahkan carian dan Menyemak Status bagi setiap permohonan 1 Klik Menambah Laporan Baru ID Pegawai yang membuat Laporan akan tertera Menyemak Tarikh Dikemaskini Status Permohonan Menyemak Maklumat Rajah 7.1.1 Sekiranya maklumat atau polisi yang anda cari berkenaan dengan seseorang pekerja asing tersebut tidak dijumpai melalui sistem, anda boleh membuat laporan dengan menggunakan Utiliti. Sila klik pada kekotak Menambah Laporan Baru dan anda akan dibawa ke skrin berikutnya. ID Pengguna Pegawai yang membuat Laporan akan tertera, untuk membuat semakan bagi setiap permohonan yang telah dibuat sila klik pada Pilih dan anda boleh menyemak Komen dan Maklumam Balas berkenaan dengan Laporan tersebut. 39

4 Setelah Tambah Laporan Baru klik Disini Maklumat Berikut akan tertera setelah anda Klik Tambah Laporan Baru Masukkan No Tel Pegawai & Alamat Emel untuk dihubungi oleh PSPPA 2 Lengkapkan Maklumat dan Komen Polisi yang tidak dijumpai 3 Setelah lengkap klik pada Tambah Laporan Baru Rajah 7.1.2 Lengkapkan bahagian berikut, kemudian masukkan komen dengan menyatakan maklumat yang tidak dapat dijumpai di dalam Sistem epampasan bagi memudahkan Pihak SPPA menyemak melalui sistem atau Pihak Insurans. Setelah lengkap klik pada Tambah Laporan Baru. 40

Klik Disini jika ingin Tambah Komen Untuk membatalkan Laporan Utiliti Untuk Menutup Kes Yang Dilaporkan Contoh Kes yang dilaporkan dan Maklum Balas dari Pihak SPPA Rajah 7.1.3 Berikut adalah contoh Komen & Maklum Balas antara PTK/JTK dengan Pihak SPPA berkaitan Maklumat Polisi yang tidak dijumpai. BUTANG PILIHAN Tambah Komen Laporan Tamat Laporan Dibatalkan HURAIAN Sekiranya PTK/JTK ingin memberi maklum balas dan memaklumkan kepada Pihak SPPA maklumat yang telah disalurkan adalah Tidak Lengkap atau Tidak Dijumpai Untuk Menutup Kes Yang Dilaporkan setelah Pihak SPPA memberi maklum balas dan Maklumat Polisi telah dijumpai Untuk Membatalkan Laporan Utitili yang dibuat 41

Rajah 7.1.4 Laporan yang telah Ditutup atau Dibatalkan tidak boleh dibuat sebarang pindaan lagi contoh seperti dalam Rajah 7.1.4 di atas. 42