ANALISIS PESAING SEEKOR KUDA TIDAK AKAN PERNAH BERLARI DEMIKIAN CEPAT BILAMANA DIA TIDAKMELIHAT KUDA LAIN UNTUK DIGAPAI DAN DISAMAI Sun Tzu : If you know your enemy as you know yourself, you need not fear the result of a hundred battles. If you know yourself but not the enemy, for every victory you gain you will suffer a defeat. If you know neither the enemy nor yourself, you will succumb in every battle. Bilamana anda mengetahui musuh anda sebagaimana diri anda sendiri, anda tidak harus menakuti ratusan pertempuran yg akan terjadi. Bilamana anda mengetahui diri sendiri tapi tidak musuh anda, setiap kemenangan yg anda peroleh anda akan menderita. Bila anda tidak tahu musuh anda juga diri anda, anda akan kehilangan setiap pertempuran. EMPAT POKOK BAHASAN 1. Benchmarking pesaing 2. Dimensi analisis pesaing 3. Pemilihan pesaing yg baik 4. Asal, sumber dan diseminasi informasi keunggulan bersaing. 1
BENCHMARKING KEUNGGULAN BERSAING Benchmarking keunggulan bersaing adalah proses mengukur strategi dan operasi terbaik perusahaan, baik di dalam maupun di luar industri perusahaan anda. Tujuannya adalah untuk memperoleh praktik terbaik yg dapat digunakan untuk memperbaiki performa perusahaan anda. BENCHMARKING KEUNGGULAN BERSAING. TERDIRI DARI 4 LANGKAH 1. Identifikasi perusahaan yg akan dijadikan Benchmarking. 2. Identifikasi aspek bisnis yg akan dijadikan Benchmarking. 3. Kumpulkan data terevan yg memungkinkan sehingga perusahaan dapat dibandingkan. Caranya: Sumber yg telah dipublikasikan Berbagi Data Interviu langsung 4. Perbandingan dg proses yg sedang dilakukan. Dimensi Analisis Pesaing (4 tahap) 1. Menilai sasaran pesaing sekarang dan masa yg akan datang. Ini menjadi kunci keagresifan pesaing dan sekaligus menentukan arah yg akan ditempuh. 2. Menilai strategi pesaing sekarang. Menunjukkan bagaimana pesaing sedang bekerja. 3. Menilai sumberdaya pesaing. Menunjukkan kemampuan apa yg dapat mereka lakukan, apa kapabilitas mereka. 4. Memprediksi strategi pesaing yg akan datang. Dengan mengkombinasikan (1-3) dapat diantisipasi apa yg akan dilakukan oleh pesaing di masa yg akan datang. 2
Skema Langkah Sbb. Menilai Sasaran Pesaing Sekarang Dan Akan Datang Menilai Strategi Pesaing Sekarang Menilai Profil sumberdaya Pesaing. Memprediksi strategi pesaing akan datang Sasaran Analisis Pesaing Pendatang Baru atau Substitusi Perusahaan Melakukan Penganekaragaman Atau dg Skill baru mengeksploitasi Industri. Pesaing Industri Siap dan sangggup Mendorong Mengatasi Kendala Masuk Atas Kelompok Strategis Kelompok Strategis Menilai Sasaran Pesaing Sekarang dan Akan Datang Apa yg akan mereka capai. Kenapa mereka ingin mencapainya? Apakah Mereka Puas dg Capaian itu Indikator Kunci Tujuan Asumsi Pasar Kepemilikan Prioritas Investasi 3
Menilai Strategi Pesaing Sekarang. Sasaran pasar apa yg sedang dikejar? Apa fokus strategi mereka? Bagaimana bauran pemasaran dilakukan? Bagaimana mereka mengorganisir pasar mereka. Key indicator; Advertising media and messages Price level charged New product introduction rates Distributions channels used Recruitment advertisements Menilai Strategi dan Kegiatan Pesaing sekarang. Pasar sasaran pesaing. Fokus strategi pesaing. Dukungan bauran pemasaran pesaing. Organisasi pasar pesaing. Analisis Rantai Nilai Menggambarkan bagaimana proses penciptaan nilai melalui rantai nilai antar kegiatan perusahaan. 4
Analisis Rantai Nilai 1. Inbound logistics. Mengelola aliran produk ke pabrik. 2. Operations. Proses pengubahan produk (bahan baku) menjadi produk jadi. 3. Outbound logistics. Proses menghantar produk dari pabrik ke tempat pembelli. 4. Marketing and sales. Penyediaan informasi kepada pembeli tentang produk dan jasa, dan alasan kenapa pembeli harus membeli produk perusahaan. 5. Service. Assess competitors resource profile; Marketing culture? Marketing assets and capabilities? Production and operation capabilities? Financial resources? Key indicator; Customer relationships strength New product success rates Quality of the people Product availibilty Promotional expenditure Lima Kunci Kemampuan Pesaing. 1. Ability to conceive and design. Menilai kemampuan pesaing berinovasi menghasilkan produk baru di pasar. 2. Ability to produce. Menilai kemampuan produktivitas pesaing, kapasitas pabrik, sehingga tergambarkan kemampuan produksi. 3. Ability to market. Menilai bauran pemasaran yg dilakukan pesaing memasarkan produk mereka. 4. Ability to finance. Menilai Kemampuan sumberdaya keuangan pesaing. 5. Ability to manage. Menilai kemampuan manajerial pesaing, kisah sukses mereka, dan sistem upah yg diterapkan pesaing. 5
Memprediksi Strategi pesaing masa depan. Apakah pesaing puas dg posisi sekarang. Strategi atau pergerakan apa yg mungkin dilakukan oleh pesaing. Dimana pesaing mudah dikalahkan. Apa yg membuat pesaing akan memprovokasi pembalasan yg paling efektif. Memprediksi strategi pesaing ke depan. Apa yg akan dilakukan oleh pesaing? Sumberdaya apa yg belum mereka gunakan secara penuh? Bagaimana mereka akan bereaksi atas tindakan kita. Key indicator; Past strategies Past reactions Past successes and failures Changes in ownership Recent resource acquisitions Dengan siapa Perusahaan Harus bersaing: Pesaing yg baik Balance Strength Weakness Competitive maturity Memahami aturan Asumsi Realistik Mendukung struktur industri Strategimoderat Reconcilable Menerima goals kemmapulabaan sekarang Menginginkan penciptaan kas Credible/viable Mengetahui biaya industri. Comparable ROI targets Clear weakness Limited strategic concepts Short time horizons Risk averse 6
What they say about themselves Advertisement (media and message) Recruitment ads Promotional material Technical reports Press release What others say about them Newspapers and magazines Trade sources Customer Sources of competitor information 7