SUMBER DAYA MANUSIA STRATEGIK

Transkripsi

1 SUMBER DAYA MANUSIA STRATEGIK

2 Bagaimana pendekatan strategik ke HRM meningkatkan Organisasi? Apa yg paling penting bagi organisasi? Penelitian membuktikan kunci utama keuntungan jangka panjang adalah strategi yg jelas untuk menjadi lebih baik dr kompetitor dan punya kekuatan pekerja yg berkualitas tinggi. Sehubungan dengan manajemen sumber daya manusia, ada 2 pendekatan: 1. Competitive business strategy : strategi yang berfokus dalam menyediakan barang/jasa yang dibutuhkan pelanggan 2. Strategi sumber daya manusia: fokus pada berbagai macam cara memanajemen pegawai/karyawan

3 Rencana Strategik Rencana agar perusahaan dapat menyesuaikan kekuatan dan kelemahan internal dengan kesempatan dan ancaman dari luar, dalam rangka memelihara keuntungan kompetitif.

4

5 Southwest Airlines Click Here => Low-cost airline / berbiaya rendah Mempekerjakan pegawai Lebih dari 100 million penumpang tiap tahun SA mampu bertahan bahkan disaat krisis keuangan Pelayanannya cepat, selesai dg 15 menit di gerbang Menolak pelayanan ekstra, seperti makanan, kursi khusus, transfer bagasi, dan kelas premium Key success of Sothwest airlines SA mendapatkan produktivitas kerjanya dari karyawan Hanya membutuhkan 1/3 jumlah karyawan lebih sedikit dari kompetitornya untuk menerbangkan jumlah penumpang yg sama

6 Prioritas utama: 1. Karyawan 2. Pelanggan 3. Shareholders Tingkat kepemilikan saham karyawan tinggi, loyalitas (+) SA menggunakan praktek HRM untuk meningkatkan loyalitas karyawan, biaya (-) SA mendukung karyawannya untuk saling membantu meyelesaiakan pekerjaan walau bukan termasuk jobdesknya (produktivitas tinggi) Keuntungan kompetitifnya: 1. Memiliki arah strategis yang jelas untuk bersaing dengan maskapai lainnya. 2. Menciptakan budaya perusahaan di mana setiap orang berkomitmen untuk sukses dan melakukan apa pun untuk melayani pelanggan. 3. Menjadi sangat selektif dan mempekerjakan hanya karyawan yang terbaik. 4. Membayar upah atas rata-rata untuk mendapatkan dan mempertahankan karyawan terbaik

7 Strategi Bisnis Kompetitif pada umumnya: Cost leadership strategy: Sebuah strategi bisnis-tingkat yang berusaha untuk menghasilkan barang dan jasa tidak mahal Southwest Airlines memberikan contoh yang baik dari sebuah perusahaan dengan strategi kepemimpinan biaya yang efektif. Southwest mencoba untuk memiliki harga terendah, tapi itu bukan dasar utama strategi. Strateginya, dengan mengurangi biaya yang berkaitan dengan biaya perjalanan udara. Maskapai lain sering menjual tiket dengan harga yang sama dengan Southwest, tetapi biaya mereka lebih tinggi, yang menghasilkan keuntungan yang lebih rendah. Perusahaan-perusahaan ini kadang-kadang dipaksa untuk mencocokkan harga tiket Southwest, bahkan ketika harga yang cocok adalah di bawah dari biaya perjalanan terbang penumpang. Praktek menetapkan harga di bawah biaya adalah salah satu alasan untuk tingkat kebangkrutan yang tinggi dalam industri penerbangan.

8 Differentiation strategy Sebuah strategi bisnis yang berusaha untuk menghasilkan barang dan jasa yang lebih unggul dibandingkan apa yang dihasilkan oleh pesaing Menawarkan nilai lebih dengan menyediakan sesuatu yang lebih baik dari pesaing-sesuatu yang pelanggan bersedia membayar harga yang lebih tinggi. Berusaha tampil berbeda dari saingannya, dari aspek yang dinilai tinggi oleh pembeli (spesialisasi pasar) Contoh: Mobil Volvo menekankan keamanan mobil Mercedes Bens pada kepercayaan dan kualitas Target menjual merk papan atas Wal-mart pada furniture apik berbiaya rendah

9 Praktek HRM harus sesuai dengan strategi kompetitifnya, sehingga akan memiliki performa yang lebih baik A strategic approach to human resource management sees people as an important resource vital to organizational effectiveness

10

11

12

13

14 True or False? 1. Memiliki karyawan yang baik (good employee) lebih penting daripada memiliki peralatan produksi yang baik 2. Kebanyakan kekuatan pekerja kurang memiliki keahlian yang dibutuhkan, sehingga high-quality karyawan sulit didapatkan dan dipertahankan 3. Cara paling efektif organisasi untuk bersaing dengan saingannya adalah dengan memproduksi produk dan jasa sejenis dengan harga yang lebih murah 4. Organisasi menjadi paling efektif jika mereka mengembangkan kekuatan pekerja (workforce) berkomitmen tinggi 5. Organisasi yang memproduksi produk berkualitas tinggi harus memiliki praktek HRM yang berbeda dibandingkan organisasi yang memproduksi produk berbiaya rendah

15 Answers: TRUE Karyawan yang baik merupakan sumber daya langka yang sulit didapat dan dipertahankan TRUE Karyawan yang berkualitas merepresentasikan kekuatan internal organisasi, tapi penelitian membuktikan bahwa sulit untuk mempekerjakan dan mempertahankan karyawan yang tidak hanya memiliki keahlian teknis, tapi juga pemikiran dan kemampuan komunikasi yang kritis FALSE Organisasi bisa berkompetisi dengan cost leadership, atau differentiation strategy. Karena hanya 1 perusahaan yang bisa menjadi pemimpin dari stategi berbiaya rendah, mayoritas organisasi mengadopsi differentiation strategy TRUE Strategi meningkatkan komitmen yang berfokus pada memperlakukan karyawan dengan baik dan mempertahankannya selalu berhubungan dengan produktivitas tinggi. TRUE Berfokus pada menyelaraskan praktek human resources dengan kompetitif strategi yang disesuaikan dengan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang berbeda-beda tiap organisasi