DAFTAR ISI Daftar Isi

Transkripsi

1 DAFTAR ISI Daftar Isi Lembar Judul... i Lembar Pengesahan... ii Lembar Pernyataan... iii Kata Pengantar... iv Daftar Isi... vi Daftar Tabel... ix Daftar Gambar... x Daftar Lampiran... xi Intisari... xii Abstract... xiii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Pertanyaan Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Ruang Lingkup atau Batasan Penelitian Sistematika Penulisan Bab I Pendahuluan Bab II Landasan Teori Bab III Metode Penelitian Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan Bab V Simpulan, Keterbatasan, dan Implikasi BAB II LANDASAN TEORI Konsep Strategi Proses Manajemen Strategik Penyusunan Visi, Misi, dan Tata Nilai Menentukan Tujuan vi

2 2.2.3 Menyusun Strategi untuk Mencapai Tujuan Mengimplementasikan Strategi Mengevaluasi Kinerja dan Melakukan Tindakan Perbaikan Strategi Bersaing A low-cost provider strategy A broad differentitation strategy A focused (or market niche) low-cost strategy A focused (or market niche) differentiation strategy A best-cost provider strategy Keunggulan Kompetitif Five Forces Analysis Persaingan antar Kompetitor dalam Industri Ancaman Pendatang Baru Ancaman Produk/Layanan Substitusi Daya Tawar Suplier Daya Tawar Pembeli Analisis Sumber Daya dan Kapabilitas Tangible Resources Intangible Resources Organizational Capabilities VRIO Analysis Bernilai (Valuable) Langka (Rare) Sulit Ditiru (Imitability) Dapat dieksploitasi (Organisation) Analisis Lingkungan Umum Politik Ekonomi Sosial Teknologi Key Success Factors vii

3 BAB III METODE PENELITIAN Desain Penelitian Rerangka Analisis Profil Pertamina Subyek Penelitian Instrumen Penelitian Metode Pengumpulan Data Metode Analisis Data Analisis Eksternal Analisis Internal Formulasi Strategi Bersaing BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Persaingan di industri BBM Ritel Non Subsidi Misi Pertamina Tata Nilai Pertamina Tujuan Pertamina Struktur Organisasi Perusahaan Analisis Lingkungan Eksternal Analisis Lingkungan Umum Analisis Lingkungan Industri Identifikasi Faktor Sukses Kunci Analisis Kekuatan Kompetitif Analisis Lingkungan Internal Analisis Sumberdaya dan Kapabilitas Analisa VRIO Formulasi Strategi Bersaing Pertamina BAB V SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN 1 TRANSKRIP WAWANCARA viii

4 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jumlah Kuota BBM Subsidi Tahun 2015 per Badan Usaha... 3 Tabel 1.2 Nilai Penjualan Produk Pertamina (dalam ribuan Rupiah)... 6 Tabel 1.3 Jumlah Subsidi Bahan Bakar Minyak... 8 Tabel 3.1 Weighted Competitive Strength Assesment Scores Tabel 3.2 Tangible Resources Pertamina Tabel 3.3 Intangible Resources Pertamina Tabel 3.4 Kapabilitas Organisasional Pertamina Tabel 3.5 Analisis VRIO Tabel 4.1. Produk-produk BBM Non Subsidi Tabel 4.2. Jumlah SPBU Tabel 4.3. Pangsa Pasar BBM Ritel Non Subsidi Tabel 4.4. Tabel Hasil Analisis PEST Tabel 4.5 Penilaian Kekuatan Persaingan Antar Kompetitor Tabel 4.6. Penilaian Kekuatan Ancaman Pendatang Baru Tabel 4.7. Penilaian Kekuatan Ancaman Produk Substitusi Tabel 4.8. Penilaian atas kekuatan Daya Tawar Pemasok Tabel 4.9 Penilaian Kekuatan Daya Tawar Pembeli Tabel Penilaian Five Forces Industri BBM ritel Non Subsidi Tabel 4.11 Penilaian Kekuatan Kompetitif Tabel 4.12 Penilaian Tangible Resources Tabel 4.13 Penilaian Intangible Resources Tabel Penilaian Kapabilitas Organisasional Pertamina Tabel 4.15 Hasil Analisis VRIO Daftar Tabel ix

5 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Lingkungan Makro dan Mikro Eksternal yang Mempengaruhi Strategi Perusahaan... 7 Gambar 2.1 Proses Manajemen Strategik Gambar 2.2. The Five Generic Competitive Strategies Gambar 4.1 Struktur Organisasi Retail Fuel Marketing PT Pertamina Gambar 4.2. Grafik Penjualan BBM Non Subsidi Pertamina Gambar 4.3 Nelson Complexity Index Kilang Pengolahan Pertamina Gambar 4.4 Lokasi Kilang Pengolahan Pertamina Gambar 4.5. Rerangka Penelitian dan Hasil Analisis Daftar Gambar x

6 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1 TRANSKRIP WAWANCARA Daftar Lampiran xi