Lampiran 1 KUISIONER ANALISIS SWOT UNTUK RENCANA STRATEGIK PENGEMBANGAN BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD) DI PUSKESMAS SE-KABUPATEN GIANYAR Dengan Hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : NI KETUT SUTIARINI, S.K.M Nim : 0992162003 Jurusan : Manajemen Ilmu Kesehatan Adalah mahasiswa Magister Manajemen Ilmu Kesehatan yang sedang mengadakan penelitian mengenai Analisis SWOT dan Rencana Strategik Pengembangan Badan Layanan Umum Daerah (blud) di Puskesmas Se-Kabupaten Gianyar. Maka daripada itu saya mohon agar Bapak/ Ibu berkenan untuk mengisi kuisioner ini dengan jujur dan lengkap serta tanpa ada pengaruh dari orang lain. Hormat Saya NI KETUT SUTIARINI
A IDENTITAS RESPONDEN Petunjuk : Isilah titik-titik yang tersedia dan berilah tanda silang (X) pada salah satu kolom yang tersedia 1. Nama :... 2. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan 3. Umur :... 4. Jabatan :... PETUNJUK PENGISIAN KUISIONER UNTUK INGKUNGAN EKSTERNAL DAN INTERNAL SAAT INI Berilah jawaban anda dengan memberikan tanda rumput ( ), pada kolom yang telah tersedia dengan ketentuan sebagai berikut: SB : sangat baik TB : tidak baik B : Baik STB : sangat tidak baik PETUNJUK PENGISIAN KUISIONER UNTUK INGKUNGAN EKSTERNAL DAN INTERNAL MASA MENDATANG Berilah jawaban anda dengan memberikan tanda rumput ( ), pada kolom yang telah tersedia dengan ketentuan sebagai berikut: SP : sangat penting TP : tidak penting P : penting STP : sangat tidak penting
KUESIONER LINGKUNGAN EKSTERNAL SAAT INI No Pernyataan SB B TB STB EKONOMI 1 Perkembangan tingkat harga obat-obatan dierlukan puskesmas dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat 2 Kemampuan masyarakat untuk membeyar pelayanan kesehatan yang dibutuhkan 3 Ketersediaan sarana transportasi yang dibutuhkan masyarakat untuk menjangkau tempat pelayanan kesehatan 4 Keadaan angkatan kerja di bidang medis (dokter dan perawat) terhadap pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar 5 Keadaaan anggaran yang dikeluarkan pemerintah daerah Gianyar untuk kesehatan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar HUKUM 1 Pelaksanaan sistem perundang-undangan kesehatan publik bagi pelayanan puskesmas di Kabupeten Gianyar 2 Pelaksanaan perlindungan hukum terhadap puskesmas di Kabupaten Gianyar dalam menjalankan BLUD 3 Pelaksanaan perundang-undang BLUD sebagai dasar hukum puskesmas di Kabupaten Gianyar dalam menjalankan BLUD SOSIAL BUDAYA 1 Keadaan pendidikan Masyarakat Gianyar bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar 2 Keadaan jumlah penduduk sesuai sensus penduduk tahun 2010 bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar 3 Pola perilaku masyarakat terhadap lingkungan yang mempengaruhi pola penyakit baik yang menular maupun tidak 4 keadaan perkembangan ilmu kesehatan bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar TEKNOLOGI 1 Keadaan perkembangan teknologi kesehatan bagi bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar 2 keadaan perkembangan teknologi informasi bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar 3 keadaan perkembangan teknologi Komunikasi bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar
KUESIONER LINGKUNGAN INTERNAL SAAT INI N Pernyataan o SDM 1 ketersediaan tenaga kerja bidang medis seperti dokter dan perawat di masing-masing puskesmas di Gianyar saat ini 2 Ketersediaan tenaga kerja non medis dalam mendukung pelayanan di bidang administrasi di puskesmas Kabupaten Gianyar saat ini S B B T B ST B 3 Kualitas tenaga kerja medis seperti dokter dan perawat di masingmasing puskesmas di Gianyar saat ini 4 Kualitas tenaga kerja non medis dalam mendukung pelayanan di bidang administrasi di masing-masing puskesmas di Gianyar saat ini 5 Persyaratan kemampuan yag harus dimilki oleh tenaga kerja medis (seperti dokter dan perawat) yang sesuai dengan kebutuhan puskesmas saat ini 6 Persyaratan kemampuan yag harus dimilki oleh tenaga kerja non medis (seperti akuntan, kasir dll) yang sesuai dengan kebutuhan puskesmas saat ini 7 Struktur organisasi puskesmas yang efektif dalam menjalankan BLUD saat ini OPERASIONAL 1 Infrastruktur puskesmas yang mendukung pelayanan puskesmas di Gianyar saat ini 2 Ketersediaan peralatan medis yang digunakan dalam memberikan pelayanan kesehatan di puskesmas saat ini 3 sarana administrasi yang memadai dalam mendukung pelayanan kesehatan di puskesmas saat ini 4 Standar pelayanan kesehatan sesuai dengan BLUD yang harus dipenuhi oleh puskesmas saat ini KEUANGAN 1 Anggaran pendapatan dan belanja puskesmas dalam mendukung pelayanan puskesmas saat ini 2 Sistem pengawasan internal keuangan puskesmas saat ini 3 Sistem pengalokasian dana kepada setiap unit di puskesmas saat ini PEMASARAN 1 Ketersediaan obat-obatan yang diperlukan oleh masyarakat saat ini 2 Kualitas obat-obatan yang dapat meningkatkan kesehatan masyarakat saat ini 3 Kualitas pelayanan puskesmas yang sesuai dengan visi dan misi BLUD saat ini 4 Pola tariff puskesmas untuk masyarakat dalam menikmati jasa kesehatan 5 Keterjngkauan lokasi puskesmas oleh masyarakat 6 Pembinaan hubunganan puskesmas dengan masyarakat setempat saat ini
KUESIONER LINGKUNGAN EKSTERNAL DI MASA MENDATANG No Pernyataan SP P TP STP EKONOMI 1 Perkembangan tingkat harga obat-obatan dierlukan puskesmas dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat di masa 2 Kemampuan masyarakat untuk membeyar pelayanan kesehatan yang dibutuhkan di masa 3 Ketersediaan sarana transportasi yang dibutuhkan masyarakat untuk menjangkau tempat pelayanan kesehatan di masa 4 Keadaan angkatan kerja di bidang medis (dokter dan perawat) terhadap pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar di masa 5 Keadaaan anggaran yang dikeluarkan pemerintah daerah Gianyar untuk kesehatan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar di masa HUKUM 1 Pentingnya pelaksanaan sistem perundang-undangan kesehatan publik bagi pelayanan puskesmas di Kabupeten GianyarMasa 2 Pentingnya pelaksanaan perlindungan hukum terhadap puskesmas di Kabupaten Gianyar dalam menjalankan BLUD Masa 3 Pentingnya pelaksanaan perundang-undang BLUD sebagai dasar hukum puskesmas di Kabupaten Gianyar dalam menjalankan BLUD Masa SOSIAL BUDAYA 1 Pentingnya pendidikan Masayarakat Gianyar bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten GianyarMasa 2 Pentingnya jumlah penduduk sesuai sensus penduduk tahun 2010 bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar Masa 3 Pentingnya pola perilaku kesehatan masyarakat terhadap lingkungan yang mempengaruhi pola penyakit di masa 4 Pentingnya perkembangan ilmu kesehatan bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar Masa TEKNOLOGI 1 Pentingnya perkembangan teknologi kesehatan bagi bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar Masa 2 Pentingnya perkembangan teknologi informasi bagi perkembangan pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar Masa 3 Pentingnya perkembangan teknologi Komunikasi bagi perkembangan
pelayanan puskesmas di Kabupaten Gianyar Masa KUESIONER LINGKUNGAN INTERNAL DI MASA MENDATANG No Pernyataan SP P TP STP SDM 1 ketersediaan tenaga kerja bidang medis seperti dokter dan perawat di masing-masing puskesmas di Gianyar masa 2 Ketersediaan tenaga kerja non medis dalam mendukung pelayanan di bidang administrasi di puskesmas Kabupaten masa 3 Kualitas tenaga kerja medis seperti dokter dan perawat di masingmasing puskesmas di Gianyar masa 4 Kualitas tenaga kerja non medis dalam mendukung pelayanan di bidang administrasi di masing-masing puskesmas di Gianyar masa 5 Persyaratan kemampuan yag harus dimilki oleh tenaga kerja medis (seperti dokter dan perawat) yang sesuai dengan kebutuhan puskesmas masa Persyaratan kemampuan yag harus dimilki oleh tenaga kerja non medis (seperti akuntan, kasir dll) yang sesuai dengan kebutuhan puskesmas masa Struktur organisasi puskesmas yang efektif dalam menjalankan masa OPERASIONAL 1 Infrastruktur puskesmas yang mendukung pelayanan puskesmas di Gianyar masa 2 Ketersediaan peralatan medis yang digunakan dalam memberikan pelayanan kesehatan di puskesmas masa 3 sarana administrasi yang memadai dalam mendukung pelayanan kesehatan di puskesmas masa 4 Standar pelayanan kesehatan sesuai dengan BLUD yang harus dipenuhi oleh puskesmas masa KEUANGAN 1 Anggaran pendapatan dan belanja puskesmas dalam mendukung pelayanan puskesmas di masa 2 Sistem pengawasan internal keuangan puskesmas di masa 3 Sistem pengalokasian dana kepada setiap unit di puskesmas di masa PEMASARAN 1 Ketersediaan obat-obatan yang diperlukan oleh masyarakat di masa 2 Kualitas obat-obatan yang dapat meningkatkan kesehatan masyarakat di masa 3 Kualitas pelayanan puskesmas yang sesuai dengan visi dan misi BLUD di masa 4 Keterjangkauan harga obat-obatan untuk masyarakat di masa 5 Keterjangkauan puskesmas oleh masyarakat di masa 6 Pembinaan hubunganan puskesmas dengan masyarakat setempat di masa
Lampiran 2 Perhitungan Rating Lingkungan Eksternal Puskesmas Se-Kabupaten Gianyar Masa Sekarang 1) Tingkat harga obat-obatan 2) Daya beli masyarakat 3) Sarana Transportasi 4) Ketersediaan tenaga kerja medis 5) Anggaran kesehatan pemerintah daerah 6) Implementasi sistem perundang-undangan kesehatan public 7) Implementasi perlindungan hukum BLUD Puskesmas 8) Pelaksanaan Undang-undang BLUD 9) Tingkat pendidikan masyarakat Gianyar 10) Jumlah penduduk Gianyar 11) Perilaku masyarakat terhadap lingkungan
12) Perkembangan ilmu kesehatan 13) Perkembangan teknologi alat kesehatan 14) Perkembangan teknologi informasi 15) Perkembangan teknologi komunikasi Ekonomi Pernyataan Tingkat harga obat-obatan Daya beli masyarakat Sarana Transportasi Ketersediaan tenaga kerja medis Responden 1 2 3 4 4 6 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Rating Bobot ( dalam %) Rating score (rating x bobot) 3,167 0,070 0,222 3,000 0,066 0,199 3,000 0,066 0,199 3,000 0,066 0,199 Anggaran kesehatan pemerintah daerah 4 3 3 3 3 3 3,167 0,070 0,222 Hukum Implementasi sistem perundang-undangan kesehatan publik Implementasi perlindungan hukum BLUD Puskesmas 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3,167 0,070 0,222 3,000 0,066 0,199 Pelaksanaan Undang-undang BLUD 3 3 4 3 3 3 3,167 0,070 0,222 Tingkat pendidikan masyarakat Gianyar 3 4 3 3 3 3 3,167 0,070 0,222 Sosial Budaya Jumlah penduduk Gianyar Perilaku masyarakat terhadap lingkungan 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2,833 0,063 0,178 2,500 0,055 0,138 Perkembangan ilmu kesehatan 3 3 3 3 3 3 3,000 0,066 0,199 Perkembangan teknologi alat kesehatan 3 3 3 3 3 4 3,167 0,070 0,222 Teknologi Perkembangan teknologi informasi 2 3 4 3 3 3 3,000 0,066 0,199 Perkembangan teknologi komunikasi 2 3 3 3 3 3 2,833 0,063 0,178 Catatan Responden: Total 45,167 1,000 3,022 1. Kadis Nakertrans Kabupaten Gianyar 2.Kabid Pengembangan SDM Kesehatan 3. Kabid Pelayanan Kesehatan 4. Kabid Binkesmas Dikes Kabupaten Gianyar
5.Kepala Bagian Keuangan Setda Kabupaten Gianyar 6. Kabid Kesosbud dan Kemasyarakatan Bappeda Kabupaten Gianyar Lampiran 3 Perhitungan Rating Lingkungan Eksternal Puskesmas Se-Kabupaten Gianyar Masa Mendatang 1) Tingkat harga obat-obatan 2) Daya beli masyarakat 3) Sarana Transportasi 4) Ketersediaan tenaga kerja medis 5) Anggaran kesehatan pemerintah daerah 6) Implementasi sistem perundang-undangan kesehatan public 7) Implementasi perlindungan hukum BLUD Puskesmas 8) Pelaksanaan Undang-undang BLUD 9) Tingkat pendidikan masyarakat Gianyar 10) Jumlah penduduk Gianyar 11)Perilaku masyarakat terhadap lingkungan
12) Perkembangan ilmu kesehatan 13) Perkembangan teknologi alat kesehatan 14) Perkembangan teknologi informasi 15)Perkembangan teknologi komunikasi Ekonomi Hukum Sosial Budaya Teknologi Pernyataan Tingkat harga obat-obatan Daya beli masyarakat Sarana Transportasi Ketersediaan tenaga kerja medis Responden 1 2 3 4 5 6 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 Rating Bobot ( dalam %) Rating score (rating x bobot) 3,500 0,067 0,235 3,500 0,067 0,235 3,500 0,067 0,235 3,667 0,070 0,258 Anggaran kesehatan pemerintah daerah 3 4 4 3 3 4 3,500 0,067 0,235 Implementasi sistem perundang-undangan kesehatan publik 3 3 4 3 3 4 3,333 0,064 0,213 Implementasi perlindungan hukum BLUD Puskesmas Pelaksanaan Undang-undang BLUD Tingkat pendidikan masyarakat Gianyar Jumlah penduduk Gianyar Perilaku masyarakat terhadap lingkungan Perkembangan ilmu kesehatan Perkembangan teknologi alat kesehatan Perkembangan teknologi informasi Perkembangan teknologi komunikasi 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3,500 0,067 0,235 3,333 0,064 0,213 3,167 0,061 0,192 3,333 0,064 0,213 3,667 0,070 0,258 3,500 0,067 0,235 3,667 0,070 0,258 3,500 0,067 0,235 3,500 0,067 0,235 Total 52,17 1,00 3,483 Responden: 1. Kadis Nakertrans Kabupaten Gianyar 2.Kabid Pengembangan SDM Kesehatan 3. Kabid Pelayanan Kesehatan 4. Kabid Binkesmas Dikes Kabupaten Gianyar 5.Kepala Bagian Keuangan Setda Kabupaten Gianyar
6. Kabid Kesosbud dan Kemasyarakatan Bappeda Kabupaten Gianyar Lampiran 4 Perhitungan Rating Lingkungan Internal Puskesmas Se-Kabupaten Gianyar Masa Sekarang 1) Kuantitas tenaga kerja bidang medis 2) Kuantitas tenaga kerja non medis 3) Kualitas tenaga kerja bidang medis 4) Kualitas tenaga kerja bidang non medis 5) Kualifikasi tenaga kerja bidang medis 6) Kualifikasi tenaga kerja non medis 7) Struktur organisasi puskesmas 8) Infrastruktur yang memadai 9) Peralatan medis yang memadai
10) Peralatan operasional pelayanan administrasi yang memadai 11) SOP pada Puskesmas 12) Anggaran pendapatan dan belanja puskesmas 13) Sistem audit keuangan 14) Sistem pendanaan 15) Ketersediaan obat-obatan 16) Kualitas obat-obatan 17) Kualitas pelayanan 18) Harga obat-obatan
19) Lokasi puskesmas 20) Hubungan dengan masyarakat Pernyataan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Rating Bobot ( dalam %) Rating score (rating x bobot) 1 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 2 2,85 0,05 0,15 2 1 2 3 2 2 2 2 2 1 3 4 2 2 2,15 0,04 0,09 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3,08 0,06 0,18 SDM 4 1 2 3 3 2 2 3 3 1 3 3 2 3 2,38 0,04 0,11 5 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2,92 0,05 0,16 6 1 2 3 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2,00 0,04 0,08 7 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 4 2,77 0,05 0,14 8 3 3 3 3 2 2 2 3 1 2 4 3 4 2,69 0,05 0,14 Operasional 9 10 3 3 3 3 3 2 2 3 1 2 4 3 3 1 3 3 3 2 2 2 3 1 3 4 3 3 2,69 0,05 0,14 2,54 0,05 0,12 11 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2,69 0,05 0,14 12 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 3 2,31 0,04 0,10 Keuangan 13 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 4 2,77 0,05 0,14 14 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 4 3 3 2,77 0,05 0,14 15 2 3 3 3 1 2 3 3 1 2 3 3 4 2,54 0,05 0,12 16 2 3 3 3 1 2 2 3 2 2 3 3 4 2,54 0,05 0,12 Pemasaran 17 18 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 2 2 1 2 3 3 4 2,77 0,05 0,14 2,54 0,05 0,12 19 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 4 3 4 3,15 0,06 0,19 20 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3,08 0,06 0,18 Total 53,23 1,00 2,693 Responden: 1. Kepala UPT Kesmas Sukawati I 11. Kepala UPT Kesmas Gianyar I 2. Kepala UPT Kesmas Sukawati II 12. Kepala UPT Kesmas Gianyar II 3. Kepala UPT Kesmas Ubud I 13. Kepala UPT Kesmas Blabatuh II 4. Kepala UPT Kesmas Tegalalang I
5. Kepala UPT Kesmas Blahbatuh I 6. Kepala UPT Kesmas Tegalalang II 7. Kepala UPT Kesmas Tampak Siring I 8 Kepala UPT Kesmas Ubud II 9. Kepala UPT Kesmas Tampak Siring II 10. Kepala UPT Kesmas Payangan Lampiran 5 Perhitungan Rating Lingkungan Internal Puskesmas Se-Kabupaten Gianyar Masa Mendatang 1) Kuantitas tenaga kerja bidang medis 2) Kuantitas tenaga kerja non medis 3) Kualitas tenaga kerja bidang medis 4) Kualitas tenaga kerja bidang non medis 5) Kualifikasi tenaga kerja bidang medis 6) Kualifikasi tenaga kerja non medis 7) Struktur organisasi puskesmas
8) Infrastruktur yang memadai 9) Peralatan medis yang memadai 10) Peralatan operasional pelayanan administrasi yang memadai 11) SOP pada Puskesmas 12) Anggaran pendapatan dan belanja puskesmas 13) Sistem audit keuangan 14) Sistem pendanaan 15) Ketersediaan obat-obatan 16) Kualitas obat-obatan 17) Kualitas pelayanan
18) Harga obat-obatan 19) Lokasi puskesmas 20) Hubungan dengan masyarakat Pernyataan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Rating Bobot ( dalam %) Rating score (rating x bobot) 1 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3,77 0,05 0,19 2 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3,54 0,05 0,17 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3,77 0,05 0,19 SDM 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3,54 0,05 0,17 5 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3,69 0,05 0,19 6 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3,54 0,05 0,17 7 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3,77 0,05 0,19 1 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3,69 0,05 0,19 Operasional 2 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3,69 0,05 0,19 3,46 0,05 0,16 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3,62 0,05 0,18 1 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3,85 0,05 0,20 Keuangan 2 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3,62 0,05 0,18 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3,54 0,05 0,17 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3,85 0,05 0,20 2 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3,69 0,05 0,19 Pemasaran 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3,77 0,05 0,19 3,62 0,05 0,18 5 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3,69 0,05 0,19 6 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3,69 0,05 0,19 Total 73,38 1,00 3,672
Responden: 1. Kepala UPT Kesmas Sukawati I 2. Kepala UPT Kesmas Sukawati II 3. Kepala UPT Kesmas Ubud I 4. Kepala UPT Kesmas Tegalalang I 5. Kepala UPT Kesmas Blahbatuh I 6. Kepala UPT Kesmas Tegalalang II 7. Kepala UPT Kesmas Tampak Siring I 8 Kepala UPT Kesmas Ubud II 9. Kepala UPT Kesmas Tampak Siring II 10. Kepala UPT Kesmas Payangan 11. Kepala UPT Kesmas Gianyar I 12. Kepala UPT Kesmas Gianyar I 13. Kepala UPT Kesmas Blahbatuh II