BIRO RISET DAN PENGEMBANGAN BEM KM IPB 2017

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BIRO RISET DAN PENGEMBANGAN BEM KM IPB 2017"

Transkripsi

1 BIRO RISET DAN PENGEMBANGAN BEM KM IPB 2017 LAPORAN SURVEI TENGAH OLIMPIADE MAHASISWA IPB (OMI) 2017

2 SURVEI KEPUASAN TERHADAP OPENING OMI 2017 Persentase Kehadiran Mahasiswa IPB saat Opening OMI 2017 Yes; 60,98% No; Berdasarkan hasil survei dari 246 responden, sekitar 60,98% hadir di opening OMI Sedangkan, sekitar tidak hadir di opening OMI 2017 karena alasan masing-masing. Responden yang tidak hadir tidak menjawab pertanyaan mengenai kean opening OMI 2017 di grafik selanjutnya. Kean terhadap Keamanan Saat Opening OMI ,04% 41,06% Sangat Sangat tidak Tidak Menjawab 1,63% 3,25% Berdasarkan grafik di atas, sebagian besar responden yang hadir merasa dengan keamanan saat opening OMI 2017 berlangsung. Namun, tidak sedikit yang merasa tidak dengan keamanan opening OMI 2017, yaitu sekitar 15,04%. Hal tersebut tentu akan menjadi evaluasi panitia OMI 2017.

3 Kean terhadap Kenyamanan Saat Opening OMI ,73% 35,37% 3,66% 1,22% Sangat Sangat tidak Tidak Menjawab Berdasarkan hasil survei, responden cenderung merasa dengan kenyamanan situasi saat opening OMI 2017, yaitu dengan proporsi 35,37%. Namun, disusul dengan proporsi ketidakan yang cukup besar pula, yaitu 20,73%. Jadi, semoga panitia OMI 2017 bisa meningkatkan lagi kenyamanan situasi acara selanjutnya. 33,33% Kean terhadap Ketertiban Opening OMI ,95% 1,22% 4,47% Sangat Sangat tidak Tidak Menjawab Hasil survei kean terhadap ketertiban menyatakan bahwa responden cenderung merasa, yaitu sekitar 33,33%. Namun selisihnya tidak berbeda jauh dengan persentase responden yang merasa tidak, yaitu sekitar 11%. Hal ini perlu menjadi evaluasi mengenai ketertiban rangkaian acara OMI 2017 selanjutnya.

4 Kean terhadap Ketepatan Waktu OMI ,95% 24,39% 13,01% 1,63% Sangat Sangat tidak Tidak Menjawab Ketepatan waktu suatu acara memang sangat penting, mengingat adanya mahasiswa PPKU yang terlibat di rangkaian acara OMI 2017 ini. Dari hasil survei, responden cenderung merasa tidak dengan ketepatan waktu opening OMI 2017, yaitu sekitar 24,39%. Walaupun selisih persentasenya sedikit dengan rasa, akan tetapi responden yang merasa sangat tidak juga cukup banyak, yaitu sekitar 13,01%. Panitia OMI 2017 diharapkan untuk meninjau lebih lanjut mengenai ketepayan waktu rangkaian acara. Kean terhadap Ketanggapan Panitia OMI 2017 ; 17,07% ; Tidak menjawab; Sangat ; 2,03% Sangat tidak ; 2,85% Berdasarkan grafik di atas, responden cenderung merasa dengan ketanggapan panitia OMI Namun, hampir setengah dari persentase rasa responden menyatakan adanya ketidakan.

5 Kean terhadap Antusiasme Mahasiswa saat Opening OMI 2017 ; 5,69% Tidak menjawab; ; 30,08% Sangat ; 24,39% Sangat tidak ; 0,81% Antusiasme mahasiswa tentu sangat dibutuhkan di acara OMI 2017 ini untuk meramaikan setiap rangkaian acaranya. Berdasarkan hasil survei, mayoritas responden yang hadir di opening OMI 2017 merasa bahkan sangat dengan antusiasme mahasiswa IPB. Good job! Kean terhadap Publikasi OMI ,21% 13,01% 1,63% 8,13% Sangat Sangat tidak Tidak menjawab Publikasi OMI 2017 sangat diperlukan untuk menyebarkan informasi terkini mengenai progress dari rangkaian acara OMI Mayoritas responden merasa dengan penyampaian informasi OMI 2017.

6 Kean terhadap Kesesuaian dengan Ekspektasi Awal 35,37% 19,11% 4,47% 2,03% Sangat Sangat tidak Tidak menjawab Setelah adanya survei pra event OMI 2017 yang memuat jawaban-jawaban responden akan ekspektasi awalnya, sebagian besar menyatakan dengan kesesuaian realita saat opening OMI 2017 dengan ekspektasi, yaitu dengan persentase 35,37%. Namun, tidak sedikit yang merasa ekspektasi tidak sesuai dengan realita, yaitu sekitar 19,11%. Jadi, keseluruhan dari hasil survei, responden yang hadir merasa cukup dengan opening OMI Opening OMI 2017 memang salah satu rangkaian acara OMI 2017 yang paling diminati mahasiswa IPB. Euforia setiap fakultas tentunya yang membangkitkan semangat untuk hadir di salah satu rangkaian acara OMI 2017 ini. Namun, tentunya masih banyak yang perlu menjadi evaluasi sehingga untuk rangkaian acara OMI 2017 selanjutnya bisa lebih baik lagi. Semangat panitia OMI 2017 dan kementerian Apresiasi dan Olahraga BEM KM 2017.

7 SURVEI KEPUASAN TERHADAP SETENGAH RANGKAIAN ACARA OMI 2017 Persentase Kehadiran Mahasiswa IPB saat Pertandingan OMI Berlangsung No; 20,73% Yes; 79,27% Berdasarkan hasil survei terhadap 246 responden, sekitar 79,27% hadir saat pertandingan OMI Sedangkan, sekitar 20,73% tidak hadir saat pertandingan OMI 2017 karena alasan masing-masing. Responden yang tidak hadir tidak menjawab pertanyaan mengenai kean terhadap keberlangsungan pertandingan OMI 2017 di grafik selanjutnya. Kean terhadap Keamanan selama Pertandingan OMI ,72% 1,63% 3,66% 66,67% Sangat Sangat tidak Tidak menjawab Berdasarkan grafik di atas, mayoritas responden merasa dengan keamanan saat pertandingan OMI 2017 berlangsung, yaitu dengan proporsi 66,67%. Hanya sedikit responden yang merasa tidak, dengan proporsi 7,72%.

8 Kean terhadap Kenyamanan selama Pertandingan OMI ,79% 1,22% 2,85% 63,82% Sangat Sangat tidak Tidak menjawab Berdasarkan hasil survei kean terhadap kenyamanan selama pertandingan OMI 2017, mayoritas responden merasa dengan persentase 63,82%. Namun, lebih dari 10% responden merasa tidak dengan kenyamanan selama pertandingan OMI Kean terhadap Ketertiban selama Pertandingan OMI ,63% 3,25% 15,04% 59,76% Sangat Sangat tidak Tidak Menjawab Grafik di atas menyatakan bahwa mayoritas responden yang hadir saat pertandingan OMI 2017, merasa terhadap ketertiban situasinya. Hal ini ditunjukkan dengan persentase kean melebihi 50%. Selanjutnya, sekitar 15,04% responden merasa ketertiban saat pertandingan berlangsung kurang memuaskan.

9 Kean terhadap Ketepatan Waktu Pertandingan OMI ,03% 7,32% 50,00% Sangat Sangat tidak Tidak Menjawab Berdasarkan grafik di atas, tepat setengah dari seluruh responden, merasa ketepatan waktu pertandingan OMI 2017 memuaskan. Namun, tidak sedikit responden yang menyatakan tidak terhadap ketepatan waktu pertandingan, yaitu sekitar. 59,35% Kean terhadap Ketanggapan Panitia selama Pertandingan OMI ,03% 4,47% 13,82% Sangat Sangat tidak Tidak menjawab Ketanggapan panitia tentu merupakan hal yang sangat penting saat pertandingan berlangsung. Sebagian besar responden merasa dengan ketanggapan panitia OMI 2017, yaitu dengan persentasi 59,35%.

10 41,87% Kean terhadap Antusiasme Mahasiswa selama Pertandingan OMI ,20% 10,57% 2,03% Sangat Sangat tidak Tidak menjawab Berdasarkan hasil survei, sebagian besar responden merasa dengan antusiasme mahasiswa selama pertandingan OMI Kean terhadap Publikasi OMI ,28% 10,57% 3,66% 10,16% Sangat Sangat tidak Tidak menjawab Berdasarkan hasil survei, mayoritas responden merasa dengan publikasi OMI 2017, yaitu dengan persentase 55,28%. Persentase responden yang merasa sangat pun cukup besar, melebihi persentase responden yang merasa tidak, yaitu 10,57%.

11 Kean terhadap Kesesuaian dengan Ekspektasi Awal 58,94% 4,47% 2,03% 14,23% Sangat Sangat tidak Tidak menjawab Berdasarkan hasil survei, sekitar 58,94% responden merasa dengan kesesuaian antara realita dan ekspektasi awal. Persentase yang melebihi 50% ini dinyatakan cukup besar, dan cukup jauh dari persentase responden yang merasa tidak. Media Publikasi yang Paling Dijangkau untuk Mendapatkan Info OMI ,12% 58,54% 5,69% 11,38% 2,85% 0,81% 2,85% 2,85% Media publikasi memang sangat penting untuk menyebarkan informasi mengenai progress pertandingan OMI Responden yang menggunakan Line sebagai media untuk mendapatkan informasi menempati posisi teratas dengan persentase mencapai 95,12%. DIsusul dengan responden yang menggunakan instagram, yaitu mencapai 58,54%. Kedua media sosial ini memang cukup ampuh untuk dijadikan media publikasi.

12 Alasan Kamu Tidak Pernah Hadir OMI ,86% 0,41% 1,22% 1,63% 2,44% 9,76% 0,81% 1,63% 1,22% 0,41% 1,63% Berdasarkan hasil survei, persentase Tidak menjawab mungkin terdiri atas mahasiswa yang hadir OMI 2017 atau mahasiswa yang tidak hadir tapi tidak menuliskan alasannya. Lalu, persentase terbanyak selanjutnya adalah karena alasan ada kegiatan lain. Kritik dan Saran untuk OMI ,98% 16,26% 10,98% 11,79% 17,48% 10,98% 0,41% 0,81% 0,81% 2,03% 0,81% 0,81% 2,85% Kritik dan saran sangat diperlukan untuk sebagai evaluasi acara OMI Setelah dikelompokkan menjadi 13 kategori, persentasi saran tertinggi adalah panitia harus lebih tegas. Kemudian dilanjutkan dengan harapan supaya rangkaian acara OMI 2017 selanjutnya bisa lebih baik lagi. Dan tentunya semua yang terlibat di OMI 2017 ini mendapat semangat. Semangaat!

13 Kean terhadap Penyelenggaraan OMI ,10% 44,31% 45,93% Sangat Sangat tidak Tidak menjawab TIdak 0,41% 3,25% Berdasarkan hasil survei, responden cenderung merasa terhadap penyelenggaraan OMI 2017, yaitu dengan persentase 45,93%. Akan tetapi, persentase responden yang tidak menjawab cukup banyak, yaitu sekitar 44,31%. Hal tersebut tentu sangat disayangkan mengingat tujuan dari survei ini adalah untuk mengetahui kean mahasiswa IPB terhadap rangkaian acara OMI Oleh karena itu, semoga hasil survei ini bisa dijadikan evaluasi bagi panitia dan semua yang terlibat di OMI 2017 ini. Semangat!!

POST-EVENT SURVEY: Masa Pengenalan Kampus Mahasiswa Baru (MPKMB) 53 Biro Riset dan Pengembangan

POST-EVENT SURVEY: Masa Pengenalan Kampus Mahasiswa Baru (MPKMB) 53 Biro Riset dan Pengembangan POST-EVENT SURVEY: Masa Pengenalan Kampus Mahasiswa Baru (MPKMB) 53 Biro Riset dan Pengembangan Gedung Student Center Lantai 1 Institut Pertanian Bogor Jl. Meranti Kampus IPB Dramaga Bogor 16680 Contact

Lebih terperinci

BIRO RISET DAN PENGEMBANGAN BEM KM IPB 2017 LAPORAN SURVEI MPKMB BEM KM IPB 2017

BIRO RISET DAN PENGEMBANGAN BEM KM IPB 2017 LAPORAN SURVEI MPKMB BEM KM IPB 2017 BIRO RISET DAN PENGEMBANGAN BEM KM IPB 2017 LAPORAN SURVEI MPKMB BEM KM IPB 2017 Keikutsertaan dalam Rangkaian Acara MPKMB 54 4,05% 95,95% Hasil survei menunjukkan bahwa keikutsertaan dalam rangkaian acara

Lebih terperinci

SURVEI MINAT MAHASISWA IPB TERHADAP PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA (PKM)

SURVEI MINAT MAHASISWA IPB TERHADAP PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA (PKM) SURVEI MINAT MAHASISWA IPB TERHADAP PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA (PKM) Biro Riset dan Pengembangan Gedung Student Center Lantai 1 Institut Pertanian Bogor Jl. Meranti Kampus IPB Dramaga Bogor 16680 Contact

Lebih terperinci

SURVEI TINGKAT KESEJAHTERAAN MAHASISWA IPB

SURVEI TINGKAT KESEJAHTERAAN MAHASISWA IPB SURVEI TINGKAT KESEJAHTERAAN MAHASISWA IPB Biro Riset dan Pengembangan Gedung Student Center Lantai 1 Institut Pertanian Bogor Jl. Meranti Kampus IPB Dramaga Bogor 16680 Contact Person : 0857-5507-76736

Lebih terperinci

SURVEI KEBUTUHAN MAHASISWA IPB DAN EKSPEKTASI TERHADAP KINERJA BEM KM IPB 2016

SURVEI KEBUTUHAN MAHASISWA IPB DAN EKSPEKTASI TERHADAP KINERJA BEM KM IPB 2016 SURVEI KEBUTUHAN MAHASISWA IPB DAN EKSPEKTASI TERHADAP KINERJA BEM KM IPB 2016 Biro Riset dan Pengembangan Gedung Student Center Lantai 1 Institut Pertanian Bogor Jl. Meranti Kampus IPB Dramaga Bogor 16680

Lebih terperinci

PERATURAN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN NOMOR 004 TAHUN 2015

PERATURAN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN NOMOR 004 TAHUN 2015 PERATURAN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN NOMOR 004 TAHUN 2015 Tentang STANDAR PENILAIAN PROGRAM KERJA BADAN EKSEKUTIF MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR Dengan Rahmat Tuhan

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Dari uraian bab-bab sebelumnya, peneliti dapat menyimpulkan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa Program Semarak Wayang Pesona Indonesia 2017 lalu telah berjalan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. mencapai suatu tujuan-tujuan tertentu. Efektif tidaknya suatu organisasi

BAB I PENDAHULUAN. mencapai suatu tujuan-tujuan tertentu. Efektif tidaknya suatu organisasi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Suatu organisasi mempunyai tujuan yang berbeda, untuk mencapai suatu kinerja karyawan yang mempunyai motivasi serta lingkungan kerja yang baik. Dalam tujuannya organisasi

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Desain Penelitian Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif dengan tujuan untuk memaparkan kecerdasan spasial mahasiswa Universitas Pendidikan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Jasa merupakan setiap tindakan atau kinerja yang ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak berwujud fisik serta tidak menghasilkan kepemilikan atas sesuatu apapun.

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. dengan jumlah penduduk mencapai juta jiwa (World Bank, 2015).

BAB I PENDAHULUAN. dengan jumlah penduduk mencapai juta jiwa (World Bank, 2015). BAB I PENDAHULUAN 1 A 1.1 LATAR BELAKANG Indonesia adalah sebuah negara dengan pangsa pasar yang sangat besar dengan jumlah penduduk mencapai 254.5 juta jiwa (World Bank, 2015). Dengan pertumbuhan ekonomi

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. besar pengaruh kepemimpinan, lingkungan kerja, motivasi kepuasan kerja

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. besar pengaruh kepemimpinan, lingkungan kerja, motivasi kepuasan kerja BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menyelidiki seberapa besar pengaruh kepemimpinan, lingkungan kerja, motivasi kepuasan kerja terhadap kinerja yang

Lebih terperinci

Bersatu dalam Sinergi

Bersatu dalam Sinergi PLATFORM KABINET KABINET Muchammad Ridwan Sa idi PRESIDEN BEM KM SV UGM 2016 LATAR BELAKANG + DENGAN BERBAGAI MACAM LATAR BELAKANG KEILMUAN YANG MEMBUATNYA BISA MENJADI REMBULAN YANG AKAN MENYINARI GADJAH

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT MUTU PELAYANAN WISATA MANCING FISHING VALLEY BOGOR

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT MUTU PELAYANAN WISATA MANCING FISHING VALLEY BOGOR ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT MUTU PELAYANAN WISATA MANCING FISHING VALLEY BOGOR Oleh : Dini Vidya A14104008 PROGRAM STUDI MANAJEMEN AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR

Lebih terperinci

LAMPIRAN C DISTRIBUSI FREKUENSI JAWABAN RESPONDEN

LAMPIRAN C DISTRIBUSI FREKUENSI JAWABAN RESPONDEN LAMPIRAN C DISTRIBUSI FREKUENSI JAWABAN RESPONDEN Variabel Kepuasan (Y) 1. Frequency Table Y1.1 Puas dengan layanan yang Cepat, tanggap, dan ramah ketika kartu Indosat IM3 bermasalah Y1.1 Puas dengan layanan

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Denim Bandung, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Denim Bandung, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen jeans pada distro Peter Says Denim Bandung, maka

Lebih terperinci

HASIL DAN PEMBAHASAN. Karakteristik Konsumen

HASIL DAN PEMBAHASAN. Karakteristik Konsumen HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Konsumen Karakteristik konsumen RM Wong Solo yang diamati dalam penelitian ini meliputi jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, pekerjaan, dan penerimaan per bulan

Lebih terperinci

A. Pengantar. B. Metodologi Survey. C. Karakteristik Responden. C.1. Usia Responden

A. Pengantar. B. Metodologi Survey. C. Karakteristik Responden. C.1. Usia Responden Daftar Isi Daftar Isi... 2 A. Pengantar... 3 B. Metodologi Survey... 3 C. Karakteristik Responden... 3 C.1. Usia Responden... 3 C.2. Jenis Kelamin Responden... 4 C.3. Tingkat Pendidikan Responden... 5

Lebih terperinci

2012, No BAB I PENDAHULUAN

2012, No BAB I PENDAHULUAN 2012, No.750 4 LAMPIRAN I PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA NOMOR 38 TAHUN 2012 TENTANG PEDOMAN PENILAIAN KINERJA UNIT PELAYANAN PUBLIK BAB I PENDAHULUAN

Lebih terperinci

Dengan Rahmat Tuhan Yang Maha Esa Dewan Perwakilan Mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang

Dengan Rahmat Tuhan Yang Maha Esa Dewan Perwakilan Mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang PERATURAN FAKULTAS EKONOMI NOMOR 2 TAHUN 2017 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN FAKULTAS EKONOMI NOMOR 3 TAHUN 2016 TENTANG PENGAWASAN DAN PENILAIAN KINERJA LEMBAGA EKSEKUTIF FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

Lebih terperinci

EXECUTIVE SUMMARY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT KABUPATEN BANDUNG TAHUN Naskah dan gambar kulit : Badan Pusat Statistik Kabupaten Bandung

EXECUTIVE SUMMARY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT KABUPATEN BANDUNG TAHUN Naskah dan gambar kulit : Badan Pusat Statistik Kabupaten Bandung EXECUTIVE SUMMARY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT KABUPATEN BANDUNG TAHUN 2009 Katalog BPS : 3204.0908 Ukuran Buku : 25,7 cm x 18,2 cm Jumlah Halaman : 15 + iv Naskah dan gambar kulit : Badan Pusat Statistik

Lebih terperinci

Laporan Survei Pelayanan Akademik Prodi (Mahasiswa) Tim Pengendali Mutu Akademik Program Studi Proteksi Tanaman

Laporan Survei Pelayanan Akademik Prodi (Mahasiswa) Tim Pengendali Mutu Akademik Program Studi Proteksi Tanaman Laporan Survei Pelayanan Akademik Prodi (Mahasiswa) Tim Pengendali Mutu Akademik Program Studi Proteksi Tanaman Fakultas Pertanian Universitas Syiah Kuala 2017 1 Tim Pelaksana TPMA Program Studi Proteksi

Lebih terperinci

LAPORAN HASIL SURVEI

LAPORAN HASIL SURVEI LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA TAHUN AKADEMIK 2014/2015 BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS NGUDI WALUYO i KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. sangat strategis dan mudah dijangkau untuk melaksanakan penelitian, subjek

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. sangat strategis dan mudah dijangkau untuk melaksanakan penelitian, subjek 45 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 1.1 Deskripsi Hasil Penelitian Pelaksanaan tindakan kelas ini dilaksanakan di SDN 7 Bonepantai, Kabupaten Bone Bolango. Sekolah ini dipilih oleh peneliti karena

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Penelitian. Sumber daya manusia adalah salah satu asset di perusahaan yang

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Penelitian. Sumber daya manusia adalah salah satu asset di perusahaan yang 1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Sumber daya manusia adalah salah satu asset di perusahaan yang berharga dan merupakan roda penggerak yang sangat penting untuk memperoleh kinerja yang baik,

Lebih terperinci

A. Pengantar. B. Metodologi Survey. C. Karakteristik Responden. C.1. Usia Responden

A. Pengantar. B. Metodologi Survey. C. Karakteristik Responden. C.1. Usia Responden Daftar Isi Daftar Isi... 2 A. Pengantar... 3 B. Metodologi Survey... 3 C. Karakteristik Responden... 3 C.1. Usia Responden... 3 C.2. Jenis Kelamin Responden... 4 C.3. Tingkat Pendidikan Responden... 5

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Kesimpulan yang didapat dari penelitian berdasarkan pada tanggapan responden terhadap kualitas pelayanan pada Kereta Api Prambanan Ekspres rute Kutoarjo-Yogyakarta-Solo

Lebih terperinci

LAPORAN EVALUASI VISI MISI FAKULTAS DAN PROGRAM STUDI PSIKOLOGI UNIVERSITAS BINA DARMA

LAPORAN EVALUASI VISI MISI FAKULTAS DAN PROGRAM STUDI PSIKOLOGI UNIVERSITAS BINA DARMA LAPORAN EVALUASI VISI MISI FAKULTAS DAN PROGRAM STUDI PSIKOLOGI UNIVERSITAS BINA DARMA Tim Penyusun Program Studi Psikologi Universitas Bina Darma Palembang Kata Pengantar Atas izin Tuhan Yang Maha Esa

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Bab 1 Pendahuluan

BAB I PENDAHULUAN. Bab 1 Pendahuluan Bab 1 Pendahuluan BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Masalah Kebutuhan manusia untuk berpindah atau bergerak dari suatu tempat ke tempat lainnya telah membawa banyak perubahan dalam hal perkembangan

Lebih terperinci

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN. 1) Bagaimana pengaruh antara E-CRM terhadap kepuasan pelanggan?

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN. 1) Bagaimana pengaruh antara E-CRM terhadap kepuasan pelanggan? BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan 1) Bagaimana pengaruh antara E-CRM terhadap kepuasan E-CRM (X1) berkontribusi positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y). Dari hasil penelitian menunjukkan

Lebih terperinci

2. Kejelasan informasi persyaratan pelayanan

2. Kejelasan informasi persyaratan pelayanan Jumlah responden : 71 REKAP PENGISIAN KUISIONER KEPUASAN JASA LAYANAN UMUM DI LAB PARASITOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA sangat sangat 1. Kemudahan prosedur pelayanan 16 37 18 0 0 71 1.

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. pembelian dan mengkonsumsi. Untuk memenuhi ketiga aktivitas tersebut, terjangkau terutama bagi masyarakat berpenghasilan sedang.

BAB I PENDAHULUAN. pembelian dan mengkonsumsi. Untuk memenuhi ketiga aktivitas tersebut, terjangkau terutama bagi masyarakat berpenghasilan sedang. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Aktivitas konsumen terdiri dari tiga kegiatan, yaitu: berbelanja, melakukan pembelian dan mengkonsumsi. Untuk memenuhi ketiga aktivitas tersebut, konsumen

Lebih terperinci

LAPORAN. HASIL EVALUASI DIRI Kepuasan Layanan Tenaga Kependidikan. Oleh: Prodi Ilmu Komunikasi

LAPORAN. HASIL EVALUASI DIRI Kepuasan Layanan Tenaga Kependidikan. Oleh: Prodi Ilmu Komunikasi LAPORAN KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI HASIL EVALUASI DIRI Kepuasan Layanan Tenaga Kependidikan Oleh: Prodi Ilmu Komunikasi PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Lebih terperinci

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 95 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dan hasil analisis yang telah dibahas pada bab bab sebelumnya mengenai analisis faktor faktor yang mempengaruhi

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tempat Penelitian Penelitian akan dilakukan di wilayah DKI Jakarta, yang meliputi daerah Jakarta Barat, Jakarta Timur, Jakarta Utara, Jakarta Selatan, serta Jakarta Pusat.

Lebih terperinci

KARYA BIDANG PEMBUATAN DAN PENGELOLAAN WEBSITE WAWASAN.CO (REPORTER 2, ADMIN 2, DAN VIDEOGRAPHER) ABSTRAK

KARYA BIDANG PEMBUATAN DAN PENGELOLAAN WEBSITE WAWASAN.CO (REPORTER 2, ADMIN 2, DAN VIDEOGRAPHER) ABSTRAK KARYA BIDANG PEMBUATAN DAN PENGELOLAAN WEBSITE WAWASAN.CO (REPORTER 2, ADMIN 2, DAN VIDEOGRAPHER) Trian Kurnia Hikmandika 14030111130042 ABSTRAK Saat ini, industri media di Indonesia saling terintegrasi

Lebih terperinci

SURAT EDARAN NOMOR 1 TAHUN 2018 TENTANG PERINGATAN HARI KEARSIPAN KE-47 TAHUN 2018

SURAT EDARAN NOMOR 1 TAHUN 2018 TENTANG PERINGATAN HARI KEARSIPAN KE-47 TAHUN 2018 Yth. 1. Para Sekretaris Jenderal Kementerian/yang setara; 2. Para Sekretaris Lembaga Negara/yang setara; 3. Para Sekretaris Utama Lembaga Pemerintah Non Kementerian; 4. Para Sekretaris Lembaga Non Struktural;

Lebih terperinci

DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR DIGRAM... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR DIGRAM... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR DIGRAM... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii v vii ix x xi BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Identifikasi

Lebih terperinci

BAB 3 METODE PENELITIAN

BAB 3 METODE PENELITIAN BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian Jenis penelitian adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif (mix methode). Penelitian ini akan menggambarkan realita empirik

Lebih terperinci

No Hari/Tanggal Waktu Lokasi Agenda 1. Selasa, 07 November s/d 16.00

No Hari/Tanggal Waktu Lokasi Agenda 1. Selasa, 07 November s/d 16.00 U N I V E R S I T A S M A T A R A M Nomor : 33/Pan.PILREK/UNRAM/XI/2017 04 November 2017 Lampiran : 1 (satu) berkas.- Perihal : Ralat Jadwal Tahapan Penyaringan Calon Rektor Universitas Mataram Periode

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian pada bab sebelumnya, yaitu dari pengumpulan data, analisis data sampai dengan pembahasan, maka penulis menarik beberapa kesimpulan

Lebih terperinci

A. Pengantar. B. Metodologi Survey. C. Karakteristik Responden. C.1. Usia Responden

A. Pengantar. B. Metodologi Survey. C. Karakteristik Responden. C.1. Usia Responden Daftar Isi Daftar Isi... 2 A. Pengantar... 3 B. Metodologi Survey... 3 C. Karakteristik Responden... 3 C.1. Usia Responden... 3 C.2. Jenis Kelamin Responden... 4 C.3. Tingkat Pendidikan Responden... 5

Lebih terperinci

LAPORAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DI PENGADILAN NEGERI BLORA

LAPORAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DI PENGADILAN NEGERI BLORA i LAPORAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DI PENGADILAN NEGERI BLORA Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. untuk perencanaan pembangunan berkelanjutan. Selama ini data

BAB I PENDAHULUAN. untuk perencanaan pembangunan berkelanjutan. Selama ini data BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Data kependudukan merupakan salah satu informasi yang dibutuhkan untuk perencanaan pembangunan berkelanjutan. Selama ini data kependudukan sebagai data dasar

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. pelanggan telah semakin besar. Semakin banyak pihak yang menaruh perhatian

BAB I PENDAHULUAN. pelanggan telah semakin besar. Semakin banyak pihak yang menaruh perhatian 1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Permasalahan Dewasa ini perhatian terhadap kepuasan maupun ketidak puasan pelanggan telah semakin besar. Semakin banyak pihak yang menaruh perhatian terhadap hal ini.

Lebih terperinci

18 Juni. Survei IKM Periode April 2015

18 Juni. Survei IKM Periode April 2015 18 Juni 2015 Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan survei yang dilakukan oleh Pusat Humas Pelayanan Informasi Publik. Survei IKM Periode April 2015 PEMBAHASAN A. Analisa Prosedur Pelayanan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada umumnya kegiatan perusahaan untuk mendapatkan hasil yang tinggi dengan keuntungan yang memadai. Untuk mewujudkan tujuan tersebut bukanlah suatu pekerjaan yang

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. komunikasi sosial, peran ideal komunikasi sebagai media penyiaran publik

BAB 1 PENDAHULUAN. komunikasi sosial, peran ideal komunikasi sebagai media penyiaran publik BAB 1 PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Televisi sebagai media massa bukan hanya sekedar media penyampai pesan dari sumber pada komunikannya, tetapi lebih dari itu, televisi juga mempunyai aspek politis didalamnya

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. dari perusahaan. Hal ini disebabkan karena kualitas jasa dapat digunakan

BAB I PENDAHULUAN. dari perusahaan. Hal ini disebabkan karena kualitas jasa dapat digunakan BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pada dekade terakhir, kualitas jasa semakin mendapatkan banyak perhatian dari perusahaan. Hal ini disebabkan karena kualitas jasa dapat digunakan sebagai alat untuk

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN Pengertian Bisnis Online di Bidang Jasa

BAB I PENDAHULUAN Pengertian Bisnis Online di Bidang Jasa BAB I PENDAHULUAN 1.1. Pengertian Bisnis adalah usaha komersial yang dilakukan manusia dalam dunia perdagangan barang atau pun jasa. Jadi berdasarkan pengertian bisnis, Studi Kelayakan Bisnis adalah kajian

Lebih terperinci

LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAKSANAAN KEGIATAN PENGENALAN KEHIDUPAN KAMPUS BAGI MAHASISWA BARU (PKKMB) TAHUN 2017

LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAKSANAAN KEGIATAN PENGENALAN KEHIDUPAN KAMPUS BAGI MAHASISWA BARU (PKKMB) TAHUN 2017 LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAKSANAAN KEGIATAN PENGENALAN KEHIDUPAN KAMPUS BAGI MAHASISWA BARU (PKKMB) TAHUN 2017 BADAN PENJAMINAN MUTU (BPM) UNIVERSITAS TRILOGI LAPORAN HASIL SURVEI

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kotler (2003 (M. FarisNaufal, 2014) Vitality Show diakses pada 14 September 2015). Departemen Riset IFT

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kotler (2003 (M. FarisNaufal, 2014) Vitality Show diakses pada 14 September 2015). Departemen Riset IFT BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kebutuhan manusia merupakan suatu keadaan akan sebagian dari pemuasan dasar yang dirasakan atau disadari. Menurut Kotler (2003) dalam jurnal (M. FarisNaufal, 2014)

Lebih terperinci

BAB VII PARTISIPASI KOMUNITAS TANI DAN KESIAPAN INSTITUSI DALAM PELAKSANAAN PROSES PEMBERDAYAAN

BAB VII PARTISIPASI KOMUNITAS TANI DAN KESIAPAN INSTITUSI DALAM PELAKSANAAN PROSES PEMBERDAYAAN 55 BAB VII PARTISIPASI KOMUNITAS TANI DAN KESIAPAN INSTITUSI DALAM PELAKSANAAN PROSES PEMBERDAYAAN 7.1 Partisipasi sebagai Kunci Pemberdayaan Partisipasi menurut Apriyanto (2008) merupakan keterlibatan

Lebih terperinci

PENERAPAN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PADA PEMASARAN TANAMAN ANGGREK

PENERAPAN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PADA PEMASARAN TANAMAN ANGGREK PENERAPAN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PADA PEMASARAN TANAMAN ANGGREK (Studi Kasus : Antika Anggrek, Taman Anggrek Ragunan, Jakarta) Oleh : TRIYADI A 14104122 PROGRAM STUDI MANAJEMEN AGRIBISNIS

Lebih terperinci

PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA NOMOR 38 TAHUN 2012

PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA NOMOR 38 TAHUN 2012 PERATURAN MENTERI NOMOR 38 TAHUN 212 TENTANG PEDOMAN PENILAIAN KINERJA UNIT PELAYANAN PUBLIK DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA MENTERI, Menimbang : a. bahwa dalam rangka pembinaan aparatur negara yang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. dibedakan menjadi dua bagian yaitu kebutuhan primer dan kebutuhan sekunder.

BAB I PENDAHULUAN. dibedakan menjadi dua bagian yaitu kebutuhan primer dan kebutuhan sekunder. 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang penelitian Kebutuhan manusia akan terus berkembang dan pada dasarnya dapat dibedakan menjadi dua bagian yaitu kebutuhan primer dan kebutuhan sekunder. Kebutuhan primer

Lebih terperinci

STUDI PENENTUAN PERBANDINGAN AMPAS SAGU TERHADAP TEPUNG BERAS ANALISIS TANGGAPAN KONSUMEN TERHADAP SINONGGI SEBAGAI MAKANAN POKOK DI KOTA KENDARI

STUDI PENENTUAN PERBANDINGAN AMPAS SAGU TERHADAP TEPUNG BERAS ANALISIS TANGGAPAN KONSUMEN TERHADAP SINONGGI SEBAGAI MAKANAN POKOK DI KOTA KENDARI STUDI PENENTUAN PERBANDINGAN AMPAS SAGU TERHADAP TEPUNG BERAS ANALISIS TANGGAPAN KONSUMEN TERHADAP SINONGGI SEBAGAI MAKANAN POKOK DI KOTA KENDARI Asriani 1, Sitti Rahma Ma mum 1 1 Program Studi Agribisnis

Lebih terperinci

Laporan Hasil Pengukuran Kepuasan Pelanggan

Laporan Hasil Pengukuran Kepuasan Pelanggan Laporan Hasil Pengukuran Kepuasan Pelanggan Nama Pengolah Data. Suratman. Zulhadiati Agustina, Spi (Pengendali Dokumen) Nama Penyusun Laporan Suratni, SE, MM (Wakil Manajemen) Direktorat Administrasi Pendidikan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. mempertemukan dua kelompok yang saling berhadapan tetapi yang

BAB I PENDAHULUAN. mempertemukan dua kelompok yang saling berhadapan tetapi yang BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pasar modal (Capital market) adalah suatu pengertian abstrak yang mempertemukan dua kelompok yang saling berhadapan tetapi yang kepentingannya saling mengisi,

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. tempat tinggal, hingga kebutuhan sekunder yaitu kebutuhan akan rasa aman,

BAB I PENDAHULUAN. tempat tinggal, hingga kebutuhan sekunder yaitu kebutuhan akan rasa aman, BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG MASALAH Dalam kehidupan sehari-hari, setiap manusia memiliki berbagai macam kebutuhan. Mulai dari kebutuhan primer, yaitu kebutuhan makanan, pakaian, dan tempat tinggal,

Lebih terperinci

PERSEPSI MAHASISWA PENDIDIKAN PROFESI AKUNTAN (PPAk) JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA ( JAFEB UB) MALANG

PERSEPSI MAHASISWA PENDIDIKAN PROFESI AKUNTAN (PPAk) JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA ( JAFEB UB) MALANG PERSEPSI MAHASISWA PENDIDIKAN PROFESI AKUNTAN (PPAk) JURUSAN AKUNTANSI UNIVERSITAS BRAWIJAYA ( JAFEB UB) MALANG 1. BIDANG AKADEMIK Pertanyan yang terdapat pada bidang akademik terbagi menjadi 3 kelompok

Lebih terperinci

@pfa.ui. #BewareofDepression

@pfa.ui. #BewareofDepression #BewareofDepression @pfa.ui #BewareofDepression Latar Belakang Menurut World Health Organization (WHO) pada tahun 2017, depresi merupakan gangguan mental umum yang secara global dialami oleh lebih dari

Lebih terperinci

TINGKAT PARTISIPASI WARGA DALAM PENYELENGGARAAN RADIO KOMUNITAS

TINGKAT PARTISIPASI WARGA DALAM PENYELENGGARAAN RADIO KOMUNITAS TINGKAT PARTISIPASI WARGA DALAM PENYELENGGARAAN RADIO KOMUNITAS (Kasus: Radio Komunitas Suara Kencana, Kecamatan Tanah Sareal, Kota Bogor) Oleh : AYU TRI PRATIWI A14204027 PROGRAM STUDI KOMUNIKASI DAN

Lebih terperinci

Indeks Kepuasan Masyarakat

Indeks Kepuasan Masyarakat 3.4. SURVEI TERHADAP RESPONDEN MASYARAKAT UMUM. Survei terhadap umum dilaksanakan untuk pertama kalinya pada tahun 2014. Bertujuan untuk mengukur persepsi terhadap kelembagaan dan kinerja BPK RI. Tahun

Lebih terperinci

MENTERI RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI REPUBLIK INDONESIA

MENTERI RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI REPUBLIK INDONESIA SALINAN MENTERI RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI REPUBLIK INDONESIA PERATURAN MENTERI RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI REPUBLIK INDONESIA NOMOR 59 TAHUN 2016 TENTANG PELAYANAN PUBLIK DI KEMENTERIAN

Lebih terperinci

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JAMKESMAS DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH KARANGANYAR

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JAMKESMAS DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH KARANGANYAR SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JAMKESMAS DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH KARANGANYAR Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh

Lebih terperinci

TRACER STUDY PENDIDIKAN PROFESI AKUNTAN JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG

TRACER STUDY PENDIDIKAN PROFESI AKUNTAN JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG PERSEPSI ALUMNI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTAN (PPAk) JURUSAN AKUNTANSI UNIVERSITAS BRAWIJAYA ( JAFEB UB) MALANG 1. BIDANG AKADEMIK Pertanyan yang terdapat pada bidang akademik terbagi menjadi 3 kelompok pertanyaan

Lebih terperinci

PROGRAM DAN KEGIATAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

PROGRAM DAN KEGIATAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA PROGRAM DAN KEGIATAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK disampaikan oleh : Drs. F. Mewengkang, MM Asisten Deputi

Lebih terperinci

PENGUKURAN KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG BOGOR. Oleh : YULI HERNANTO H

PENGUKURAN KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG BOGOR. Oleh : YULI HERNANTO H PENGUKURAN KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG BOGOR Oleh : YULI HERNANTO H 24076139 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN

Lebih terperinci

ANALISIS DATA SURVEI KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN PENGADILAN NEGERI TEGAL PERIODE MARET 2018

ANALISIS DATA SURVEI KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN PENGADILAN NEGERI TEGAL PERIODE MARET 2018 ANALISIS DATA SURVEI KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN PENGADILAN NEGERI TEGAL PERIODE MARET 2018 PENGADILAN NEGERI TEGAL KELAS I A Jl. May.Jend. Soetoyo SM. No. 9 Telp. (0283) 356091-356093 Faks (0283) 352813

Lebih terperinci

DAFTAR PERTANYAAN WAWACARA DENGAN PESAING (VEVADE)

DAFTAR PERTANYAAN WAWACARA DENGAN PESAING (VEVADE) DAFTAR PERTANYAAN WAWACARA DENGAN PESAING (VEVADE) 1. Berasal dari kota manakah pelanggan Vevade? 2. Pelanggan pada usia berapakah yang paling sering menggunakan jasa di Vevade? 3. Pada kelas apakah pelanggan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. teoritis seperti disebutkan dalam Bab 2, variabel-variabel yang dipergunakan

BAB III METODE PENELITIAN. teoritis seperti disebutkan dalam Bab 2, variabel-variabel yang dipergunakan BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Definisi Operasional Variabel Berdasarkan landasan teori, penelitian terdahulu dan kerangka pemikiran teoritis seperti disebutkan dalam Bab 2, variabel-variabel yang dipergunakan

Lebih terperinci

DAFTAR TABEL. 9. Tanggapan Responden Terhadap Mengenai Diperbolehkan. Memberikan Ide Baru Tanggapan Responden Tentang Manajer Mendukung

DAFTAR TABEL. 9. Tanggapan Responden Terhadap Mengenai Diperbolehkan. Memberikan Ide Baru Tanggapan Responden Tentang Manajer Mendukung DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1. Identitas Responden Menurut Jenis Kelamin.......55 2. Identitas Responden Menurut Umur.......56 3. Identitas Responden Menurut Latar Belakang Pendidikan...... 57 4. Identitas

Lebih terperinci

KOMISI PEMILIHAN RAYA DEWAN PERWAKILAN MAHASISWA KELUARGA MAHASISWA INSTITUT PERTANIAN BOGOR

KOMISI PEMILIHAN RAYA DEWAN PERWAKILAN MAHASISWA KELUARGA MAHASISWA INSTITUT PERTANIAN BOGOR OTONOMI DIPLOMA DI MATA CALON PEMIMPIN MAHASISWA Debat kandidat kali ini berbeda dari debat terbuka yang sebelumnya sudah terselenggara. Berbeda dari segi konsep, berbeda tema, dan berbeda latar. Tema

Lebih terperinci

SURVEI PROYEKSI INDIKATOR MAKRO EKONOMI

SURVEI PROYEKSI INDIKATOR MAKRO EKONOMI SURVEI PROYEKSI INDIKATOR MAKRO EKONOMI Triwulan II 2017 Pertumbuhan Ekonomi Tahun 2017 Diperkirakan Membaik Survei Proyeksi Indikator Makro Ekonomi (SPIME) Bank Indonesia periode triwulan II-2017 mengindikasikan

Lebih terperinci

BAB V PENUTUP. Hasil penelitian ini membuktikan dugaan hipotesis dapat diterima yaitu :

BAB V PENUTUP. Hasil penelitian ini membuktikan dugaan hipotesis dapat diterima yaitu : BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian, maka kesimpulan penelitian ini adalah sebagai berikut: Hasil penelitian ini membuktikan dugaan hipotesis dapat diterima yaitu : 1) Tanggapan responden

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. semakin ketat. Menuntut perusahaan untuk menciptakan sumber daya. manusia yang berkualitas tinggi untuk pengembangan perusahaan.

BAB I PENDAHULUAN. semakin ketat. Menuntut perusahaan untuk menciptakan sumber daya. manusia yang berkualitas tinggi untuk pengembangan perusahaan. 1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dalam era globalisasi saat ini dan persaingan dalam dunia bisnis yang semakin ketat. Menuntut perusahaan untuk menciptakan sumber daya manusia yang berkualitas tinggi

Lebih terperinci

PENGADILAN TINGGI BALI

PENGADILAN TINGGI BALI PENGADILAN TINGGI BALI Alamat : Jalan Tantular Barat No. 1 Denpasar 80000 Telp. (0361) 222952 Fax. (0361) 225761 Website : http://www.pt-denpasar.go.id e-mail : pt.denpasar@yahoo.co.id HASIL INDIKATOR

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian Penelitian tindakan kelas ini dilaksanakan di kelas II SD Kutowinangun 08. Penelitian tindakan kelas ini bertujuan untuk meningkatkan hasil belajar

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi memberikan

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi memberikan BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi memberikan dampak yang besar bagi masyarakat modern di abad ke-21. Masyarakat modern dituntut untuk

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Penelitian mengenai pembelajaran menulis cerpen menggunakan strategi. 3M (Meniru-Mengolah-Mengembangkan) dilakukan dengan

BAB III METODE PENELITIAN. Penelitian mengenai pembelajaran menulis cerpen menggunakan strategi. 3M (Meniru-Mengolah-Mengembangkan) dilakukan dengan 1 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian Penelitian mengenai pembelajaran menulis cerpen menggunakan strategi 3M (Meniru-Mengolah-Mengembangkan) dilakukan dengan menggunakan metode penelitian

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Setting dan Karakteristik Subjek Penelitian 4.1.1 Setting Penelitian Penelitian tindakan kelas ini dilaksanakan di Sekolah Dasar Negeri 03 Gumawang

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH LOKASI, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

ANALISIS PENGARUH LOKASI, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ANALISIS PENGARUH LOKASI, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur No. 85 Medan) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh

Lebih terperinci

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Dan BisnisProgramStudiAkuntansi

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Dan BisnisProgramStudiAkuntansi ANALISIS MUTU PELAYANAN PENDIDIKAN (STUDI KASUS DI PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Lebih terperinci

SURVEI PENJUALAN ECERAN

SURVEI PENJUALAN ECERAN Januari SURVEI PENJUALAN ECERAN Penjualan eceran mengalami penurunan Harga-harga umum dan tingkat suku bunga kredit diperkirakan masih akan tetap meningkat Perkembangan Penjualan Eceran Penjualan eceran

Lebih terperinci

LAPORAN AKHIR PENELITIAN DOSEN MUDA

LAPORAN AKHIR PENELITIAN DOSEN MUDA LAPORAN AKHIR PENELITIAN DOSEN MUDA ANALISIS SERVICE QUALITY UNTUK MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN TIK DI UNIVERSITAS SILIWANGI Tahun Ke-1 dari Rencana 1 Tahun OLEH Eka Wahyu Hidayat, S.T.,

Lebih terperinci

BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen Alfamart Kecamatan Kotagajah

BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen Alfamart Kecamatan Kotagajah 48 BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden Responden dalam penelitian ini adalah konsumen Alfamart Kecamatan Kotagajah lampung tengah. Penyebaran kuesioner ke berbagai responden berbagai

Lebih terperinci

Tantangan ekonomi Indonesia akan semakin kompleks kedepannya. Indonesia harus mulai berbenah agar bisa bersaing dengan negara lainnya. Perdagangan internasional yang semakin terbuka lebar menuntut Indonesia

Lebih terperinci

MEMBIDIK PRESTASI MELALUI PARTISIPASI

MEMBIDIK PRESTASI MELALUI PARTISIPASI 7-06-2018 1/5 Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Artikel ini diambil dari : www.depkes.go.id MEMBIDIK PRESTASI MELALUI PARTISIPASI DIPUBLIKASIKAN PADA : KAMIS, 12 APRIL 2018 00:00:00, DIBACA : 377

Lebih terperinci

PENGUKURAN KINERJA PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk CABANG BOGOR DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD. Oleh SITI CHOERIAH H

PENGUKURAN KINERJA PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk CABANG BOGOR DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD. Oleh SITI CHOERIAH H PENGUKURAN KINERJA PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk CABANG BOGOR DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD Oleh SITI CHOERIAH H24104026 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT

Lebih terperinci

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI DAFTAR ISI COVER LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI PERNYATAAN ABSTRAK.. i ABSTRACT. ii KATA PENGANTAR iii DAFTAR ISI.. vii DAFTAR TABEL.. xi DAFTAR GAMBAR.. xiv DAFTAR LAMPIRAN.. xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. rendah. Tidak hanya kurangnya lapangan pekerjaan, buruknya Sumber Daya

BAB I PENDAHULUAN. rendah. Tidak hanya kurangnya lapangan pekerjaan, buruknya Sumber Daya BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Tenaga kerja mempunyai peranan dan kedudukan yang sangat penting dalam dunia usaha. Di Indonesia, kondisi tenaga kerja masih dalam kondisi yang cukup memprihatinkan,

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : pelayanan, indek kepuasan masyarakat. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : pelayanan, indek kepuasan masyarakat. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini dilaksanankan dengan dilatar belakangi oleh semakin banyaknya tuntutan masyarakat terhadap perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan aparatur pemerintah yang diberikan kepada masyarakat.

Lebih terperinci

Bab 5. Analisis Analisis Pengumpulan Data Responden

Bab 5. Analisis Analisis Pengumpulan Data Responden Bab 5 Analisis 5.1. Analisis Pengumpulan Data Responden Responden pada penelitian ini merupakan para pelanggan CITI TRANS yang sedang menunggu keberangkatan pada ruang tunggu CITI TRANS cabang Bandung

Lebih terperinci

SURVEI PELAYANAN PUBLIK RSUP Dr. SARDJITO YOGYAKARTA TAHUN 2016 BAB I PENDAHULUAN

SURVEI PELAYANAN PUBLIK RSUP Dr. SARDJITO YOGYAKARTA TAHUN 2016 BAB I PENDAHULUAN 1 SURVEI PELAYANAN PUBLIK RSUP Dr. SARDJITO YOGYAKARTA TAHUN 2016 BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Keberhasilan RSUP Dr. Sardjito dalam menjalankan peranannya sebagai Rumah Sakit Tipe A Pendidikan sangat

Lebih terperinci

Gambar 1.1 Jumlah dan Penetrasi Pengguna Internet di Indonesia

Gambar 1.1 Jumlah dan Penetrasi Pengguna Internet di Indonesia BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Penggunaan internet yang semakin aplikatif berbanding lurus dengan pertumbuhan pengguna internet khususnya di Indonesia. Berikut ini tersaji grafik pertumbuhan

Lebih terperinci

II.TINJAUAN PUSTAKA. dari kemampuan, motivasi dan kesempatan ( Robbins, 1996 ). Menurut Ramlan dan Ismulyana ( 2005 ), kinerja pelayanan dan

II.TINJAUAN PUSTAKA. dari kemampuan, motivasi dan kesempatan ( Robbins, 1996 ). Menurut Ramlan dan Ismulyana ( 2005 ), kinerja pelayanan dan 22 II.TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Landasan Teori 2.1.1. Kinerja Menurut Donely et al( 1994 ), kinerja merujuk pada tingkatan keberhasilan dalam melaksanakan tugas serta kemampuan untuk mencapai tujuan yang telah

Lebih terperinci

*Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Sam Ratulangi

*Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Sam Ratulangi HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK III MANADO Palar Chika*, Adisty A.Rumayar*, Sulaemana Engkeng* *Fakultas Kesehatan Masyarakat,

Lebih terperinci

SURVEI KEGIATAN DUNIA USAHA

SURVEI KEGIATAN DUNIA USAHA SURVEI KEGIATAN DUNIA USAHA B U S I N E S S S U R V E Y TRIWULAN II-2004 Kegiatan usaha pada triwulan II-2004 mengalami ekspansi yang cukup signifikan dan diperkirakan berlanjut pada triwulan berikutnya.

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL SOECHI INTERNASIONAL MEDAN

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL SOECHI INTERNASIONAL MEDAN ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL SOECHI INTERNASIONAL MEDAN SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Program Strata 1 (S1)

Lebih terperinci