ROAD MAP PELAKSANAAN ZONA INTEGRITAS PUSAT PENELITIAN BIOMATERIAL TAHUN LIPI

Transkripsi

1 ROAD MAP PELAKSANAAN ZONA INTEGRITAS PUSAT PENELITIAN BIOMATERIAL TAHUN LIPI PUSAT PENELITIAN BIOMATERIAL LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA 2015

2 ROAD MAP PELAKSANAAN ZONA INTEGRITAS PUSAT PENELITIAN BIOMATERIAL TAHUN LIPI PUSAT PENELITIAN BIOMATERIAL LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA 2015

3 KATA PENGANTAR (ZI) Pusat Penelitian (Puslit) Biomaterial - Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI) ini disusun untuk memberikan pedoman dalam mengimplementasikan program zona integritas di lingkungan Puslit Biomaterial LIPI. Road Map ini disusun dengan mengacu pada Road Map LIPI. Penyusunan Road Map merupakan kewajiban bagi setiap kementerian/lembaga, termasuk LIPI serta satuan-satuan kerja di bawahnya, termasuk Pusat Penelitian Biomaterial, dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik. Road Map ini disusun agar dapat digunakan sebagai panduan dalam melaksanakan dan mengevaluasi program-program dan kegiatan-kegiatan ZI di lingkungan Puslit Biomaterial LIPI. Panduan ini masih dimungkinkan untuk dirubah dan disesuaikan dengan dinamika pelaksanaan tugas dan fungsi Puslit Biomaterial LIPI. Adanya Road Map ini diharapkan dapat memacu peningkatan kualitas pelaksanaan zona integritas di Puslit Biomaterial LIPI. Cibinong, Desember 2015 Pusat Penelitian Biomaterial LIPI ii

4 DAFTAR ISI 1. RINGKASAN EKSEKUTIF PENDAHULUAN KONSOLIDASI RENCANA AKSI PROGRAM DAN KEGIATAN ZONA INTEGRITAS Program Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja (Manajemen Perubahan) a. Pencapaian b. Rencana c. Kriteria Keberhasilan d. Agenda Prioritas Program Penataan Tata Laksana a. Pencapaian b. Rencana c. Kriteria Keberhasilan d. Agenda Prioritas Program Penataan Sistem Manajemen SDM a. Pencapaian b. Rencana c. Kriteria Keberhasilan d. Agenda Prioritas Program Penguatan Akuntabilitas a. Pencapaian b. Rencana c. Kriteria Keberhasilan d. Agenda Prioritas Program Penguatan Pengawasan a. Pencapaian b. Rencana c. Kriteria Keberhasilan d. Agenda Prioritas Program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik a. Pencapaian b. Rencana iii

5 c. Kriteria Keberhasilan d. Agenda Prioritas Program Pemerintah yang Bersih dan Bebas KKN a. Pencapaian b. Rencana c. Kriteria Keberhasilan d. Agenda Prioritas Lampiran. Waktu Pelaksanaan dan Tahapan Kerja, Penanggung Jawab dan Anggaran Program iv

6 1. RINGKASAN EKSEKUTIF Pusat Penelitian (Puslit) Biomaterial adalah salah satu Satuan Kerja (Satker) di bawah Kedeputian Ilmu Pengetahuan Hayati, Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI). Dalam rangka pelaksanaan Zona Integritas (ZI), maka Puslit Biomaterial perlu melanjutkan penerapan Manajemen Perubahan pada Reformasi Birokrasi (RB) menuju ZI seiring dengan perkembangan kondisi, situasi, dan tuntutan yang dihadapi baik dari eksternal maupun internal yang telah berubah, terutama karena terjadinya reorganisasi, dimana terjadi peningkatan eselon Puslit Biomaterial menjadi setingkat Eselon II, dari organisasi sebelumnya Unit Pelaksana Teknis (UPT) Balai Penelitian dan Pengembangan Biomaterial setingkat Eselon III. Beberapa perubahan yang akan dilakukan meliputi (1) Aspek Strategis, antara lain mencakup Rencana Aksi, dan (2) Aspek Operasional, antara lain meliputi restrukturisasi dan perbaikan sistem kerja. Perubahan struktur dan sistem internal ini tentunya dengan mempertimbangkan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) saat ini dan masa yang akan datang. Pembenahan unit-unit di dalam struktur dan sistem internal ini selain ditujukan untuk mengatasi permasalahan yang sedang dihadapi saat ini, juga untuk meraih keberhasilan di masa depan. Langkah-langkah yang dilakukan oleh Puslit Biomaterial LIPI dalam Road Map ZI meliputi PROSES, yaitu (1) Manajemen Perubahan, (2) Penataan Tatalaksana, (3) Penataan Sistem Manajemen SDM, (4) Penguatan Akuntabilitas, (5) Penguatan Pengawasan, serta (6) Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik; dan HASIL, yaitu (1) Pemerintah yang Bersih dan Bebas KKN, serta (2) Kualitas Pelayanan Publik. Program pertama adalah Manajemen Perubahan, meliputi (1) Pembentukan Tim Kerja, (2) Penyusunan Rencana Pembangunan (Road Map) ZI, mensosialisasikan dan menginternalisasikan program ZI, (3) Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM, dan (4) Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja dengan melakukan perubahan kedisiplinan dan profesionalisme melalui peran agent of change/role model. Program kedua adalah Penataan Tatalaksana, meliputi (1) Prosedur Operasional Tetap (SOP) Kegiatan Utama dengan kegiatan melakukan perbaikan dokumen dan menerapkan Standar Operasional dan Prosedur (SOP) yang telah dimiliki oleh Puslit Biomaterial, menginternalisasikan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 kepada seluruh pegawai Puslit Biomaterial, serta mewujudkan akreditasi laboratorium pengujian menurut ISO 17025:2008 (2) E-office, yaitu menerapkan tata laksana organisasi berbasis elektronik atau e-government, 1

7 dan (3) Keterbukaan Informasi Publik dengan menerapkan kebijakan keterbukaan informasi publik dan monitoring evaluasinya. Program ketiga adalah Penataan Sistem Manajemen SDM, meliputi (1) Perencanaan Kebutuhan Pegawai sesuai dengan Kebutuhan, (2) Pola Mutasi Internal, (3) Pengembangan Pegawai Berbasis Kompetensi, (4) Penetapan Kinerja Individu, (5) Penegakan Aturan Disiplin/Kode Etik/Kode Perilaku Pegawai, dan (6) Sistem Informasi Kepegawaian. Kegiatannya yaitu menyusun rencana kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi, memperbaiki dokumen uraian jabatan di lingkungan Puslit Biomaterial, mengembangkan pegawai berbasis kompetensi, melakukan pembinaan pegawai, melakukan pemutakhiran data informasi kepegawaian, serta melakukan rotasi koordinator dan/atau anggota Tim Khusus di lingkungan Satker. Program keempat adalah Penguatan Akuntabilitas, meliputi (1) Keterlibatan Pimpinan dan (2) Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja, melalui menyusun Rencana Kinerja Tahunan (RKT) dan Penetapan Kinerja (PK), menyusun Laporan Kinerja (LKJ) dan Laporan Tahunan. Program kelima adalah Penguatan Pengawasan, meliputi (1) Pengendalian Gratifikasi, (2) Penerapan SPIP, (3) Pengaduan Masyarakat, (4) Whistle-Blowing System (WBS), dan (5) Penanganan Benturan Kepentingan. Kegiatan yang dilakukan adalah menerapkan sistem pengendalian intern pemerintah (SPIP), melaksanakan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kegiatan penelitian secara berkala, menerapkan kebijakan tentang program antikorupsi, termasuk whistle blower system (WBS). Program keenam adalah Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, meliputi (1) Standar Pelayanan, (2) Budaya Pelayanan Prima, dan (3) Penilaian Kepuasan terhadap Pelayanan. Kegiatan yang telah diupayakan adalah melakukan perbaikan website Puslit Biomaterial dan ikut serta dalam pameran, menyediakan sistem pelayanan jasa secara prima, melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala, menyediakan media pengaduan layanan, serta menerapkan teknologi informasi dalam pemberian pelayanan dan perbaikannya. 2

8 2. PENDAHULUAN Sebagai negara tropis dengan wilayah yang sangat luas, kekayaan dan sumber daya alam hayati (SDAH) yang sangat tinggi (mega bio-diversity) di Indonesia merupakan aset utama pembangunan berkelanjutan (sustainable development). SDAH tersebut tidak hanya dilindungi, tetapi juga dapat dimanfaatkan untuk kemakmuran dan masa depan bangsa yang lebih baik, sehingga harus terus digali potensinya dan ditingkatkan nilai tambahnya. Eksploitasi SDAH yang sangat berlebihan (over-exploitation), terutama penebangan kayu dari hutan alam, mengakibatkan menurunnya kualitas lingkungan hidup dan ekosistem, serta kelangkaan dan kepunahan berbagai jenis flora, fauna dan mahluk hidup lainnya, sehingga mengancam terlaksananya pembangunan berkelanjutan di Indonesia. Dalam kerangka pemanfaatan SDAH untuk pembangunan yang berkelanjutan, UPT Balai Penelitian dan Pengembangan (BPP) Biomaterial dibentuk dengan mengacu pada landasan hukum pembentukan UPT yaitu Surat Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara No. 1106/1994, tentang Pedoman Organisasi Unit Pelaksana Teknis, Unit Pelaksana Daerah, dan Unit Pelaksana Teknis Dinas. UPT Balai Penelitian dan Pengembangan Biomaterial didirikan berdasarkan Keputusan Kepala LIPI No. 1020/M/2002 tanggal 12 Juni 2002 dan berada di bawah koordinasi Kedeputian Ilmu Pengetahuan Hayati (IPH). Untuk meningkatkan perannya, maka UPT BPP Biomaterial ditingkatkan statusnya menjadi Pusat Penelitian (Puslit) Biomaterial melalui Peraturan Kepala Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia Nomor 1 Tahun 2014 tentang Organisasi dan Tata Kerja Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia yang ditetapkan di Jakarta pada tanggal 9 Mei Puslit Biomaterial mempunyai tugas melakukan penelitian dan pengembangan di bidang biomaterial. Dalam melaksanakan tugasnya Puslit Biomaterial menyelenggarakan fungsi (a) penyusunan kebijakan teknis, rencana, dan program penelitian di bidang biomaterial; (b) penelitian di bidang biomaterial; (c) pemantauan, evaluasi, dan pelaporan pelaksanaan penelitian di bidang biomaterial; dan (d) pelaksanaan urusan tata usaha. Puslit Biomaterial mempunyai visi menjadi pusat penelitian terdepan dalam penelitian dan pengembangan biomaterial dan mitra strategis sektor industri dalam menghadapi persaingan global. Adapun misinya adalah melaksanakan penelitian dan pengembangan material unggul dan strategis dari bahan alam hayati dalam upaya meningkatkan nilai tambah, mencari bahan baku alternatif, mengembangkan proses ramah lingkungan dan melakukan 3

9 kerjasama dengan pihak pengguna dalam rangka penerapan hasil penelitian dan pengembangan. Dalam upaya mencapai visinya masih terdapat beberapa kendala yang dihadapi oleh Puslit Biomaterial, terutama dalam hal manajemen perubahan (perubahan pola pikir dan budaya kerja), penataan tatalaksana, penataan sistem manajemen SDM, penguatan akuntabilitas, penguatan pengawasan, serta peningkatan kualitas pelayanan publik. Dalam hal perubahan pola pikir dan budaya kerja, banyak pola pikir yang masih harus diperbaiki, terutama terkait pemanfaatan hasil penelitian dan pengembangan serta budaya kerja. Puslit Biomaterial berupaya menanamkan pola pikir bahwa hasil penelitian bukan sekedar untuk memberikan sumbangan peningkatan khasanah ilmiah saja melainkan juga harus memberi manfaat kepada masyarakat atau stakeholder, yaitu dapat diwujudkan secara nyata dalam skala komersial yang dapat diadopsi oleh para stakeholder, sehingga dapat memberikan keuntungan ekonomi secara signifikan. Adapun terkait budaya kerja masih perlu peningkatan dalam hal kedisiplinan, integritas, dan profesionalisme. Dalam hal penataan tatalaksana, Puslit Biomaterial telah menerapkan dan memperoleh sertifikat ISO 9001:2008 untuk lingkup kegiatan penelitian sejak Desember Hal ini sangat bermanfaat dalam pelaksanaan kegiatan penelitian di Puslit Biomaterial, namun masih perlu didukung dengan prosedur operasi standar (SOP) lainnya dalam hal pelaksanaan kegiatan-kegiatan lain yang belum tercakup dalam ISO tersebut. Dalam hal ini perlu dilakukan perbaikan terhadap SOP yang sudah ada. Disamping itu, agar lebih diakui di tingkat nasional maupun internasional, maka perlu dilakukan akreditasi terhadap laboratorium-laboratorium yang ada di Puslit Biomaterial, misalnya melalui ISO 17025:2008. Dalam hal penataan sistem manajemen SDM, peningkatan kemampuan dan kompetensi SDM merupakan agenda utama untuk mencapai kinerja organisasi yang lebih baik di masa yang akan datang. Peningkatan kemampuan dan kompetensi SDM melalui pendidikan formal (S1, S2 dan S3) dan pelatihan teknis baik hardskill maupun softskill di bidang alih teknologi dan komersialisasi, inovasi bisnis serta administrasi dan ketatausahaan. Dalam hal penguatan akuntabilitas, Puslit Biomaterial tidak boleh hanya cukup puas dengan nilai serapan anggaran yang tinggi, namun juga harus disertai dengan kinerja yang tinggi. Dengan demikian, hasil audit BPK terkait anggaran harus seiring dengan hasil audit 4

10 kinerjanya. Serapan anggaran yang tinggi harus sesuai dengan capaian indikator-indikator kinerja kegiatan dalam penetapan kinerja. Dalam bidang penguatan pengawasan terhadap pelaksanaan penyelenggaran tugas dan fungsinya, sistem pengawasan internal yang sudah berjalan tetap dilaksanakan dan ditingkatkan agar status opini audit BPK bagi Puslit Biomaterial wajar tanpa perkecualian (WTP) tetap dapat dipertahankan. Sistem pengawasan internal ini juga harus diupayakan untuk meningkatkan kinerja di bidang penelitian dan pengembangan dan alih teknologi sebagai core bussiness Puslit Biomaterial. Dalam hal peningkatan pelayanan publik, guna memperkuat posisi Puslit Biomaterial sebagai institusi penelitian yang kompeten yang hasilnya dapat dimanfaatkan oleh publik, Puslit Biomaterial harus membangun suatu sistem pelayanan publik yang mempermudah akses terhadap pemanfaatan hasil penelitian agar dapat dengan mudah dimanfaatkan oleh stakeholder. Hal tersebut dilakukan antara lain melalui tersedianya website, media komunikasi eksternal, sarana pelayanan kerjasama secara online, serta tersedianya jasa dan informasi ilmiah hasil pengembangan bidang biomaterial. Seiring dengan upaya menuju ZI, maka Puslit Biomaterial senantiasa berupaya mewujudkan Pemerintah yang Bersih dan Bebas KKN, serta Kualitas Pelayanan Publik yang baik. Untuk mengetahui sejauh mana kriteria ZI itu telah dilaksanakan di Puslit Biomaterial, maka laporan ini disusun. Laporan ini berisi capaian pelaksanaan program dan kegiatan ZI di Puslit Biomaterial, dan analisis serta evaluasi terhadap capaian tersebut. Dengan adanya laporan ini diharapkan untuk ke depannya Puslit Biomaterial dapat melakukan upaya-upaya perbaikan dan peningkatan kualitasnya sebagai institusi penelitian di bidang biomaterial yang profesional, berintegritas, akuntabel, transparan, dan melayani, sehingga dapat menjadi organisasi yang diakui di tingkat nasional maupun internasional, serta dapat memberikan pelayanan yang baik kepada para stakeholdernya, baik di dalam maupun di luar negeri. 5

11 3. KONSOLIDASI RENCANA AKSI PROGRAM DAN KEGIATAN ZONA INTEGRITAS 3.1. Program Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja (Manajemen Perubahan) a. Pencapaian Pola pikir telah berusaha ditanamkan sejak para peneliti merencanakan penelitiannya, sehingga yang dihasilkan tidak hanya berupa publikasi ilmiah untuk kepentingan masyarakat ilmiah, namun output berupa paten, paket teknologi dan prototipe produk yang juga dapat dimanfaatkan oleh stakeholder atau mitra kerjasama. Sementara itu, budaya kerja pegawai membaik, antara lain dengan meningkatnya disiplin dalam menaati peraturan jam kerja sesuai dengan Peraturan Kepala LIPI No.03/E/2012. Ketidakhadiran tercatat dalam formulir Permohonan Ijin/ Pemberitahuan dan pada sms center yang disediakan untuk membantu memfasilitasi tercatatnya keterangan pegawai yang tidak hadir. Perubahan pola pikir dilakukan perlahan-lahan dan sedikit demi sedikit melalui kegiatan monitoring dan evaluasi, seminar atau pertemuan mingguan, rapat bulanan satker, seminar ekspose hasil penelitian, dan Rapat Kerja. Kondisi saat ini terkait pola pikir dan budaya kerja serta permasalahannya disajikan pada Tabel 1. Tabel 1. Kondisi saat ini dan permasalahan terkait penataan pola pikir dan budaya kerja (manajemen perubahan) di Puslit Biomaterial KONDISI SAAT INI 1. Telah dilakukan upaya menanamkan pola pikir untuk melakukan penelitian yang bersifat BSN (Besar, Signifikan, Nyata) kepada peneliti. 2. Pegawai telah cukup disiplin dalam menaati peraturan jam kerja sesuai dengan Peraturan Kepala LIPI No.03/E/2012. Ketidakhadiran tercatat dalam formulir Permohonan Ijin/Pemberitahuan dan pada sms center yang disediakan untuk membantu memfasilitasi tercatatnya keterangan pegawai yang tidak hadir. PERMASALAHAN 1. Pola pikir peneliti dalam melakukan kegiatan litbang masih berfokus untuk menghasilkan tulisan dan paten 2. Budaya disiplin telah meningkat tapi masih harus diperbaiki 6

12 b. Rencana Rencana yang yang akan dilakukan atau kondisi yang diharapkan pada Program Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja (Manajemen Perubahan) adalah: - Membentuk Tim ZI agar pelaksanaannya dapat terkoordinasikan dengan lebih baik. - Menyusun road map, menginternalisasi serta menyosialisasikan program ZI agar tersedia dokumen acuan pelaksanaan ZI yang dipahami dan dilaksanakan oleh seluruh pegawai. - Melakukan perubahan kedisiplinan dan profesionalisme melalui peran agen perubahan (agent of change) atau role model agar pegawai mempunyai model panutan yang dapat mengubah pola pikir ke arah yang lebih baik, baik dalam hal disiplin kerja maupun menetapkan dan mencapai sasaran kinerja. c. Kriteria Keberhasilan Kriteria keberhasilan outputs dan outcomes program Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja (Manajemen Perubahan) disajikan pada Tabel 2. Tabel 2. Kriteria keberhasilan Program Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja (Manajemen Perubahan) di Puslit Biomaterial No. 1 Membentuk Tim ZI Kegiatan 2 Menyusun road map, mensosialisasikan dan menginternalisasikan program ZI 3 Melakukan perubahan kedisiplinan dan profesionalisme melalui peran agent of change / role model Outputs Terbentuknya Tim ZI Terbitnya SK Tim ZI Dokumen Roadmap ZI Tersosialisasikannya Program ZI Persentase atau jumlah pemenuhan jam kerja Nilai capaian SKP pegawai Nilai capaian kinerja Pusat Penelitian Biomaterial Kriteria Keberhasilan Outcomes Setiap personal mengetahui jobdesk masing-masing Setiap pegawai memahami dan melaksanakan ZI sesuai Roadmap Terciptanya budaya kerja yang lebih baik dalam hal disiplin waktu, profesionalisme, transparansi dan pencapaian target kinerja 7

13 d. Agenda Prioritas - Membentuk Tim ZI - Melakukan perubahan kedisiplinan dan profesionalisme melalui peran agent of change/ role model Program Penataan Tata Laksana a. Pencapaian Sejak tahun 2009 ketika masih berstatus organisasi setingkat Eselon III (UPT Balai Litbang Biomaterial) LIPI telah dilakukan perubahan dan pembenahan tatakelola secara signifikan, terutama dalam (1) pengelolaan keuangan, (2) pengelolaan aset dan barang persediaan, serta (3) pelaksanaan kegiatan penelitian. Dalam bidang keuangan, pembaharuan dilakukan dengan memanfaatkan sistem informasi untuk pembuatan database khususnya untuk sistem pelaporan keuangan, sehingga memungkinkan proses pengajuan uang untuk keperluan kegiatan penelitian dan operasional perkantoran serta proses adminstrasi pertanggungjawabannya dapat dilakukan secara akurat. Dengan cara ini, pengelolaan keuangan di Puslit Biomaterial menjadi lebih akuntabel, demikian juga kegiatan monitoring dan evaluasi dapat dilakukan lebih mudah dan lebih efektif. Sistem informasi pengelolaan aset telah dimanfaatkan secara optimal sehingga dapat dengan mudah digunakan untuk keperluan monitoring, penambahan maupun penghapusan aset. Hal ini sangat dibutuhkan untuk memudahkan dalam perencanaan dan pengelolaan sarana penelitian. Dengan diterapkannya sistem informasi berbasis komputer, pengelolaan administrasi yang semula kurang efisien dan efektif telah dapat ditingkatkan secara signifikan, sehingga dalam audit BPK RI pada tahun 2011, 2012, dan 2013 UPT Balai Litbang Biomaterial LIPI memperoleh predikat Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) baik yang menyangkut pertanggungjawaban keuangan maupun pengelolaan aset dan barang persediaan. Puslit Biomaterial telah menerapkan ISO 9001:2008 sejak 26 Juni 2014 dan memperoleh sertifikat ISO 9001:2008 untuk lingkup Kegaiatan Penelitian Bidang Biomaterial pada bulan Desember Pusat Penelitian Biomaterial telah mempunyai Standar Opreasional dan Prosedur (SOP) yang sudah dirintis penyusunannya sejak tahun 2011, ketika masih bernama UPT Balai Litbang Biomaterial. SOP tersebut masih terus dalam proses perbaikan. 8

14 Pada SOP telah diatur mengenai Penatausahaan Kepegawaian, Penatausahaan Keuangan, Penatausahaan Bagian Umum, Penatausahaan Pelayanan Jasa dan Informasi, serta Penatausahaan Sarana Penelitian. Dalam tata kelola kepegawaian telah disediakan sistem pencatatan kehadiran digital, sehingga dapat diakses maupun dikelola dengan mudah, misalnya untuk penghitungan uang makan dan tunjangan kinerja yang dikaitkan dengan kehadiran. Adapun disposisi tugas dan penyampaian informasi yang berhubungan dengan kedinasan di lingkungan Puslit Biomaterial telah dilakukan mengikuti Tata Naskah Dinas Elektronik (TNDE) melalui Intra LIPI. Kondisi saat ini terkait penataan tata laksana serta permasalahannya disajikan pada Tabel 3. Tabel 3. Kondisi saat ini dan permasalahan terkait penataan tata laksana di Pusat Penelitian Biomaterial KONDISI SAAT INI 1. Telah tersedia dokumen Standar Operasional dan Prosedur (SOP) 2. Telah tersedia Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2008 untuk lingkup Kegiatan Penelitian Bidang Biomaterial 3. Telah dilakukan pembenahan tata kelola secara signifikan, terutama dalam (1) pengelolaan keuangan, (2) pengelolaan aset dan barang persediaan, serta (3) pelaksanaan kegiatan penelitian. 4. Telah disediakan sistem pencatatan kehadiran digital, sehingga dapat diakses maupun dikelola dengan mudah, misalnya untuk penghitungan uang makan dan tunjangan kinerja yang dikaitkan dengan kehadiran. 5. Telah dilakukan tata kelola naskah dinas secara elektronik melalui Intra LIPI 6. Telah dilakukan penataan ulang ruangan dalam rangka optimalisasi gedung Biomaterial, diantaranya pengadaan Ruang Laktasi dan Ruang Komputer Bersama PERMASALAHAN 1. SOP yang dimiliki belum sempurna, masih terdapat beberapa kekurangan 2. Pelaksanaan sistem manajemen mutu harus terus menerus diinternalisasikan dan dimonitor 3. Proses pengelolaan keuangan, aset dan barang persediaan serta kegiatan penelitian masih perlu dimonitor terus menerus. 4. Masih perlu perbaikan sistem pencatatan pemenuhan jam kerja di luar sistem pencatatan digital. 5. Belum semua pejabat struktural dan pegawai membaca disposisi melalui TNDE di Intra LIPI. 6. Masih terdapat ruangan di Puslit Biomaterial yang penggunaannya belum maksimal 7. Terbatasnya sarana dan prasarana Pengolah Data, Jaringan Informasi dan Laboratorium 8. Bengkel mekanik membutuhkan workshop untuk menampung peralatan 9. Ruang seminar yang belum memenuhi 9

15 KONDISI SAAT INI PERMASALAHAN persyaratan. 10. Hanya tersedia 1 buah kendaraan dinas roda 4. b. Rencana Rencana yang akan dilakukan atau kondisi yang diharapkan terkait penataan tata laksana di Puslit Biomaterial adalah: - Melakukan perbaikan dan menerapkan Standar Operasional dan Prosedur (SOP) yang telah dimiliki oleh Puslit Biomaterial, sehingga kegiatan sehari-hari yang dilakukan di Puslit Biomaterial ada panduannya yang jelas, yaitu berdasarkan SOP yang sudah disepakati bersama. - Menginternalisasikan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 yang sertifikatnya telah diperoleh pada bulan Desember 2014, kepada seluruh civitas Puslit Biomaterial, supaya sertifikat ISO 9001:2008 dapat dipertahankan serta kegiatankegiatan yang dilakukan, terutama kegiatan penelitian, sesuai dengan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 yang ditetapkan. - Mewujudkan akreditasi laboratorium pengujian menurut ISO 17025:2008, sehingga beberapa laboratorium di Puslit Biomaterial dapat terakreditasi berdasarkan ISO 17025:2008 yang pada akhirnya dapat meningkatkan pelayanan jasa pengujian biomaterial. - Menerapkan tata laksana organisasi berbasis elektronik atau e-government agar proses bisnis organisasi terlaksana dengan lebih efektif dan efisien - Menetapkan kebijakan keterbukaan informasi publik dan monitoring evaluasinya agar publik dapat terlayani dengan baik melalui ketersediaan informasi publik c. Kriteria Keberhasilan Kriteria keberhasilan outputs dan outcomes program Penataan Tata Laksana disajikan pada Tabel 4. 10

16 Tabel 4. Kriteria keberhasilan Program Penataan Tata Laksana di Pusat Penelitian Biomaterial No. Kegiatan 1 Melakukan perbaikan dokumen dan menerapkan Standar Operasional dan Prosedur (SOP) yang telah dimiliki oleh Puslit Biomaterial Outputs Dokumen SOP Penelitian, Pelayanan Publik serta Administrasi Keuangan, Kepegawaian dan Umum Puslit Biomaterial Kriteria Keberhasilan Outcomes Terselenggaranya kegiatan yang lebih teratur dan sesuai dengan prosedur 2 Menginternalisasikan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 kepada seluruh pegawai Puslit Biomaterial 3 Mewujudkan akreditasi laboratorium pengujian menurut ISO 17025: Menerapkan tata laksana organisasi berbasis elektronik atau e- government 5 Menerapkan kebijakan keterbukaan informasi publik dan monitoring evaluasinya Perpanjangan sertifikat sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 Dokumen tingkat kepuasan pelanggan, baik internal maupun eksternal. Dokumen sistem manajemen laboratorium pengujian sifat fisik mekanik kayu dan bahan komposit berdasarkan ISO 17025:2008 Laboratorium pengujian yang terkreditasi ISO 17025:2008 Informasi atau data berbasis elektronik yang dapat diakses dengan mudah dan cepat Informasi publik tersedia pada website Puslit Biomaterial atau sarana lainnya Termanfaatkannya hasil penelitian oleh masyarakat atau stakeholder Peningkatan kualitas pelayanan pengujian sifat fisik mekanik kayu dan bahan komposit kepada stakeholder Proses bisnis organisasi terlaksana dengan lebih efektif dan efisien Terlayaninya publik dengan baik melalui ketersediaan informasi publik d. Agenda Prioritas - Melakukan perbaikan dokumen SOP - Menginternalisasikan SMM ISO 9001: Mewujudkan akreditasi laboratorium berdasarkan ISO 17025: Menerapkan tata laksana organisasi berbasis elektronik atau e-government. 11

17 3.3. Program Penataan Sistem Manajemen SDM (Sumberdaya Manusia) a. Pencapaian Pusat Penelitian Biomaterial telah menyusun Daftar Kebutuhan Pegawai sampai dengan tahun 2019, meliputi jumlah dan kompetensinya. Jumlah pegawai mengalami peningkatan dari 17 orang PNS dan CPNS pada awal-awal berdirinya UPT Balai Litbang Biomaterial tahun 2003 menjadi 75 orang PNS dan CPNS pada akhir tahun 2010 dan 90 orang PNS dan CPNS (termasuk 3 orang yang bertugas di luar satker) pada Februari 2015, dengan komposisi 40 orang Peneliti, 17 orang Kandidat Peneliti, 7 orang Teknisi (Penelitian, Laboratorium dan Utilitas), dan 2 orang Pranata Komputer, serta 23 orang Tenaga Administrasi, Pengemudi dan Satpam. Selain itu terdapat 19 orang tenaga honorer yang bekerja sebagai pemelihara kebun dan kantor, pramubakti, satpam dan pengemudi. Peningkatan kompetensi pegawai, terutama peneliti dilakukan melalui pendidikan formal maupun informal, baik di dalam maupun di luar negeri. Dalam kurun waktu lima tahun terakhir terjadi peningkatan tingkat pendidikan pegawai dari semula 34 orang S1, 12 orang S2 dan 6 orang S3 pada tahun 2010 meningkat menjadi 24 orang S1, 27 orang S2 dan 10 orang S3 pada Februari Komposisi peneliti di Puslit Biomaterial didominasi oleh jabatan fungsional Peneliti Pertama (20 orang) dan Peneliti Muda (14 orang) dengan usia tahun. Adapun yang menduduki jabatan fungsional Peneliti Madya dan Peneliti Utama, masing-masing hanya 1 dan 5 orang (2 orang bertugas di luar Puslit Biomaterial), dan usia mereka sudah lebih dari 50 tahun. Dengan kondisi SDM tersebut maka program pengembangan SDM yang diutamakan adalah mendorong para Kandidat Peneliti dan Peneliti agar meningkatkan Jabatan Fungsionalnya, melanjutkan pendidikan formal, serta meningkatkan kualitas SDM pada umumnya melalui kegiatan pendidikan dan pelatihan teknis maupun bimbingan teknis. Saat ini telah tersedia Uraian Jabatan dan Job Grading yang sudah divalidasi oleh Kemen-PAN dan RB dan BKN untuk seluruh jenis pekerjaan di struktur organisasi Puslit Biomaterial LIPI. Pedoman Standar Evaluasi Jabatan bertujuan agar setiap pegawai dapat meningkatkan pemahaman terhadap uraian jabatan yang meliputi tugas, tanggung jawab serta hasil kerja sesuai tugas dan fungsinya. 12

18 Selain Database Pegawai yang sudah dapat diakses di Simpeg LIPI, Puslit Biomaterial juga telah berusaha membuat sistem Database Pegawai yang up to date, akurat, transparan dan akuntabel. Kondisi saat ini terkait penataan sistem manajemen sumberdaya aparatur serta permasalahannya disajikan pada Tabel 5. Tabel 5. Kondisi saat ini dan permasalahan terkait penataan sistem manajemen sumberdaya aparatur di Pusat Penelitian Biomaterial KONDISI SAAT INI 1. Telah disusun Daftar Kebutuhan Pegawai sampai dengan tahun 2019, meliputi jumlah dan kompetensinya. 2. Telah dilakukan peningkatan kompetensi pegawai, terutama peneliti, melalui pendidikan formal maupun informal, baik di dalam maupun di luar negeri. 3. Telah tersedia dokumen uraian jabatan dan job grading yang sudah divalidasi oleh Kem PAN dan RB dan BKN untuk seluruh jenis pekerjaan dalam struktur organisasi. 4. Telah tersedia database pegawai yang up to date dan akurat di Sistem Informasi Pegawai (SIMPEG) LIPI. 5. Telah dilakukan peningkatan kualitas SDM melalui keikutsertaan dalam diklat, workshop, maupun seminar. 6. Telah dilaksanakan Seminar Intern Rutin untuk memfasilitasi para peneliti dalam menyampaikan kegiatan penelitiannya dimulai dari rencana, proses, sampai dengan hasil. 7. Telah dilakukan kegiatan Jumat Sehat, yaitu kegiatan olah raga senam pagi. PERMASALAHAN 1. Adanya kesenjangan usia dan jenjang kepangkatan antara sebagian kecil peneliti utama dan sebagian besar peneliti muda dan peneliti pertama. 2. Masih ada sebagian PNS berstatus Kandidat Peneliti, Kandidat Teknisi, Kandidat Pranata Komputer dan Fungsional Umum lainnya. 3. Tingkat pendidikan sebagian peneliti masih S1, sehingga komposisi ideal S3 : S2 : S1 = 4 : 2 : 1 belum tercapai. 4. Adanya rangkap jabatan fungsional peneliti dan jabatan struktural 5. Kurangnya partisipasi pegawai pada kegiatan seminar intern dan Jum at sehat. b. Rencana Rencana yang akan dilakukan atau kondisi yang diharapkan terkait penataan sistem manajemen sumberdaya manusia aparatur di Puslit Biomaterial adalah: 13

19 - Menyusun rencana kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi, supaya organisasi mempunyai panduan dalm memenuhi kebutuhan pegawainya, baik dari segi jumlah, tingkat pendidikan maupun bidang ilmunya. - Memperbaiki dokumen uraian jabatan di lingkungan Puslit Biomaterial supaya tersedia uraian jabatan yang lebih baik dan lebih jelas. - Mengembangkan pegawai berbasis kompetensi agar tersedia SDM yang kompeten di bidangnya masing-masing. - Melakukan pembinaan pegawai agar terjadi peningkatan disiplin pegawai di lingkungan Puslit Biomaterial. - Melakukan pemutakhiran data informasi kepegawaian supaya pegawai maupun pimpinan lebih mudah dalam memperoleh data atau informasi pegawai yang diperlukan untuk berbagai keperluan seperti pemetaan pegawai secara umum maupun pemetaan pegawai dengan jabatan fungsional tertentu. c. Kriteria Keberhasilan Kriteria keberhasilan outputs dan outcomes program Penataan Sistem Manajemen Sumberdaya Aparatur disajikan pada Tabel 6. Tabel 6. Kriteria keberhasilan Program Penataan Sistem Manajemen Sumberdaya Aparatur di Pusat Penelitian Biomaterial No. Kegiatan 1 Menyusun rencana kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi 2 Memperbaiki dokumen uraian jabatan di lingkungan Puslit Biomaterial Outputs Dokumen daftar kebutuhan pegawai Puslit Biomaterial Dokumen uraian jabatan Puslit Biomaterial Kriteria Keberhasilan Outcomes Tersedianya pegawai yang sesuai kebutuhan organisasi Terselenggaranya organisasi dengan lebih baik karena setiap pegawai memahami tugas yang melekat pada jabatan masing-masing 14

20 No. Kegiatan 3 Mengembangkan pegawai berbasis kompetensi 4 Melakukan pembinaan pegawai 5 Melakukan pemutakhiran data informasi kepegawaian Outputs SDM yang kompeten di bidangnya masing-masing Pegawai yang disiplin Data informasi pegawai yang mutakhir Kriteria Keberhasilan Outcomes Terselenggaranya organisasi yang lebih baik karena setiap pegawai mempunyai kompetensi yang baik di bidangnya masing-masing Terselenggaranya organisasi dengan lebih baik karena setiap pegawai mempunyai disiplin yang baik Pegawai dapat dengan mudah dan cepat mengakses data infromasi pegawai yang mutakhir Pimpinan dapat lebih mudah menyusun rencana pengembangan SDM d. Agenda Prioritas - Mengembangkan pegawai berbasis kompetensi. - Melakukan pembinaan pegawai. - Melakukan pemutakhiran data informasi kepegawaian Program Penguatan Akuntabilitas a. Pencapaian Indikator Kinerja Kegiatan (IKK) Puslit Biomaterial LIPI telah direncanakan dan ditetapkan pada RKT dan PK setiap tahunnya. RKT dan PK ini selanjutnya menjadi pedoman pelaksanaan kegiatan penelitian maupun administratif pada tahun berjalan sesuai dengan dana, SDM dan peralatan yang tersedia untuk mendapatkan output dan outcomes yang terukur. Output dari kegiatan ini selanjutnya menjadi bahan penyusunan Laporan Teknik, Laporan Tahunan dan Laporan Kinerja (LKJ) pada akhir tahun. Namun demikian, akuntabilitas di bidang pengembangan komersialisasi produk unggulan maupun kerjasama yang menghasilkan Pendapatan Negara Bukan Pajak (PNBP) saat ini masih perlu ditingkatkan. 15

21 Kondisi saat ini terkait penguatan akuntabilitas kinerja serta permasalahannya disajikan pada Tabel 9. Tabel 9. Kondisi saat ini dan permasalahan terkait penguatan akuntabilitas kinerja di Pusat Penelitian Biomaterial KONDISI SAAT INI 1. Perencanaan kegiatan organisasi telah tersusun dalam dokumen perencanaan satker berupa Rencana Implementatif dan PK. 2. Kemajuan pelaksanaan kegiatan dan kinerja organisasi telah terdokumentasi dalam Laporan Keuangan (Bulanan, Triwulan, Semester dan Akhir Tahun), LKJ, dan Laporan Tahunan. PERMASALAHAN 1. Masih kurangnya kesadaran pegawai dalam melaporkan kegiatan yang dilakukan di intra LIPI, sehingga pimpinan kadang kesulitan dalam melaporkan kemajuan capaian kegiatan di Puslit. b. Rencana Rencana yang akan dilakukan atau kondisi yang diharapkan terkait penguatan akuntabilitas kinerja di Puslit Biomaterial adalah: - Menyusun Rencana Kinerja Tahunan (RKT) yang merupakan turunan Rencana Implementatif dan Penetapan Kinerja (PK) agar tersedia panduan yang terukur untuk menentukan keberhasilan atau capaian kegiatan yang dilakukan setiap tahunnya. - Menyusun Laporan Kinerja (LKJ) dan Laporan Tahunan (Laptah) agar semua kegiatan dan capaiannya terdokumentasi dengan baik dan mempermudah penilaian kinerja satker. c. Kriteria Keberhasilan Kriteria keberhasilan outputs dan outcomes program Penguatan Akuntabilitas Kinerja disajikan pada Tabel

22 Tabel 10. Kriteria keberhasilan Program Penguatan Akuntabilitas Kinerja di Pusat Penelitian Biomaterial No. Kegiatan 1 Menyusun Rencana Kinerja Tahunan (RKT) dan Penetapan Kinerja (PK) Outputs Dokumen RKT dan PK Kriteria Keberhasilan Outcomes Peningkatan capaian kinerja satker 2 Menyusun Laporan Kinerja (LKJ) dan Laporan Tahunan (Laptah) Dokumen LKJ dan Laptah Peningkatan capaian kinerja satker d. Agenda Prioritas - Menyusun Rencana Kinerja Tahunan (RKT) dan Penetapan Kinerja (PK). - Menyusun Laporan Kinerja (LKJ) dan Laporan Tahunan (Laptah) 3.5. Program Penguatan Pengawasan a. Pencapaian Dalam rangka meningkatkan kinerja dan disiplin pegawai sesuai dengan Undangundang Kepegawaian No.53 Tahun 2010, Kepala Puslit Biomaterial melakukan pengawasan dan mengevaluasi pegawai dengan menugaskan Kepala Sub Bagian Kepegawaian dan Umum untuk membuat Laporan Absensi Bulanan Pegawai. Laporan Absensi Bulanan Pegawai tersebut juga disesuaikan dengan Peraturan Kepala LIPI No.03/E/2012 tentang Penegakan Disiplin Dalam Rangka Pelaksanaan Pemberian Tunjangan Kinerja Pegawai di Lingkungan LIPI. Dengan demikian, Laporan Absensi antara lain memuat rekap kehadiran dan ketidakhadiran pegawai (ijin, cuti, sakit, atau dinas luar), serta rekap keterlambatan dan pulang kerja lebih awal dari masing-masing pegawai. Pengawasan dan Evaluasi kinerja pegawai juga dilakukan oleh atasan kepada pegawai melalui pengisian SKP di awal dan akhir tahun. Pengawasan keuangan dan anggaran dilakukan melalui pelaporan keuangan setiap bulan sekali. Puslit Biomaterial berhasil mempertahankan status opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) atas hasil audit BPK RI sejak tahun Kondisi saat ini terkait penguatan pengawasan serta permasalahannya disajikan pada Tabel

23 Tabel 11. Kondisi saat ini dan permasalahan terkait penguatan pengawasan di Pusat Penelitian Biomaterial KONDISI SAAT INI 1. Telah mengirimkan LHKPN (Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara) 2. Menugaskan Kepala Sub Bagian Kepegawaian dan Umum untuk membuat Laporan Kehadiran Pegawai setiap bulan. 3. Pencatatan kehadiran menggunakan mesin deteksi wajah. 4. Telah terbentuk Tim PME Satker 5. Telah tersedia formulir Permohonan Ijin/ Pemberitahuan sesuai dengan format yang telah dikeluarkan oleh Kepala LIPI. Formulir ini efektif digunakan mulai 1 Januari Telah diterapkan sistem penilaian kinerja individu melalui SKP. 7. Laporan keuangan mendapat opini wajar tanpa pengecualian (WTP) dari BPK RI 8. Pengadaan Barang dan Jasa telah dilakukan secara elektronik melalui Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) LIPI PERMASALAHAN 1. Masih ada kerancuan dalam mendefinisikan alasan yang sah bagi pegawai yang mengajukan izin (terlambat/pulang lebih awal/tidak masuk kerja). 2. Masih kesulitan untuk melakukan pengawasan terhadap pegawai yang hadir dan pulang tepat waktu, namun meninggalkan kantor saat jam kerja. b. Rencana Rencana yang akan dilakukan atau kondisi yang diharapkan terkait penguatan pengawasan di Puslit Biomaterial adalah: - Menerapkan sistem pengendalian intern pemerintah (SPIP), agar kegiatan utama di Puslit Biomaterial dapat dikendalikan dengan lebih baik dan dapat mengantisipasi serta mengelola risiko-risiko yang mungkin terjadi dengan lebih baik. - Melaksanakan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kegiatan penelitian di Puslit Biomaterial secara berkala, supaya capaian kegiatan penelitian dapat terpantau dengan baik sesuai dengan proposal yang telah disusun. - Menerapkan kebijakan tentang program anti korupsi, termasuk whistle blower system (WBS), supaya tercipta lingkungan yang bebas dari korupsi. 18

24 c. Kriteria Keberhasilan Kriteria keberhasilan outputs dan outcomes program Penguatan Pengawasan disajikan pada Tabel 12. Tabel 12. Kriteria keberhasilan Program Penguatan Pengawasan di Pusat Penelitian Biomaterial No. Kegiatan 1 Menerapkan sistem pengendalian intern pemerintah (SPIP) 2 Melaksanakan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kegiatan penelitian secara berkala 3 Menerapkan kebijakan tentang program anti korupsi, termasuk whistle blower system (WBS) Outputs Dokumen SPIP kegiatan utama Puslit Biomaterial Dokumen hasil monitoring dan evaluasi kegiatan penelitian Laporan Keuangan yang akuntabel Kriteria Keberhasilan Outcomes Risiko dalam pelaksanaan kegiatan utama dapat lebih terkendali dan terkelola dengan baik Meningkatnya kualitas penelitian dan termanfaatkannya hasil penelitian oleh pengguna Laporan Keuangan akuntabel dan transparan yang disusun merupakan hasil dari pengendalian dan indikator bebas dari korupsi d. Agenda Prioritas - Menerapkan sistem pengendalian intern pemerintah (SPIP). - Melaksanakan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kegiatan penelitian secara berkala Program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik a. Pencapaian Pusat Biomaterial LIPI telah melakukan pelayanan publik dengan mengakomodasi permintaan pelayanan dalam pendidikan melalui pembimbingan penelitian mahasiswa S1, S2 dan S3 serta siswa magang bagi tingkat SLTA. Pelayanan publik juga diberikan untuk kerjasama penelitian, pengujian dan karakterisasi bagi industri maupun lembaga pemerintah. Informasi pelayanan publik ini perlu dioptimalisasi melalui website. Disamping itu, perlu juga ditetapkan standar 19

25 pelayanan publik, baik untuk proses bimbingan mahasiswa, jasa konsultasi maupun penyebaran informasi. Saat ini rumusan standar tersebut masih dalam proses penyempurnaan yang akan dituangkan dalam bentuk SOP. Kondisi saat ini terkait peningkatan kualitas pelayanan pubik serta permasalahannya disajikan pada Tabel 7. Tabel 7. Kondisi saat ini dan permasalahan terkait peningkatan kualitas pelayanan publik di Pusat Penelitian Biomaterial KONDISI SAAT INI 1. Peningkatkan kualitas pelayanan publik dalam hal penyebaran informasi telah dilakukan melalui berbagai media komunikasi baik elektronik (website dan ) maupun cetak (brosur atau leaflet). 2. Kualitas pelayanan publik juga telah ditingkatkan melalui pembuatan formulirformulir kerjasama guna menertibkan administrasi kerjasama serta memberikan pelayanan yang tertib dan cepat kepada pihak luar. 3. Telah dilakukan sosialisasi kepada Satpam dan Penerima Tamu tentang tata cara penerimaan tamu yang baik PERMASALAHAN 1. Produk hasil penelitian yang dilakukan oleh Puslit Biomaterial masih kurang dikenal oleh masyarakat luas. 2. Belum ada tim khusus untuk melakukan pelayanan publik. b. Rencana Rencana yang akan dilakukan atau kondisi yang diharapkan terkait penguatan akuntabilitas kinerja di Puslit Biomaterial adalah: - Melakukan perbaikan website Puslit Biomaterial dan ikut serta dalam pameran agar tersedia website yang termutakhir dan informatif bagi stakeholder maupun masyarakat pada umumnya, sehingga sasaran diseminasi dapat lebih mudah tercapai. - Menyediakan sistem pelayanan jasa secara prima agar dapat memenuhi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. - Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala agar tercapainya pelayanan publik yang berkualitas. 20

26 - Menyediakan media pengaduan pelayanan agar tersedia media yang mudah diakses dan digunakan sehingga dapat tercapai pelayanan publik yang berkualitas. - Menerapkan teknologi informasi dalam pemberian pelayanan dan perbaiknannya agar tersedia sistem informasi pelayanan yang baik, sehingga dapat tercapai pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien. c. Kriteria Keberhasilan Kriteria keberhasilan outputs dan outcomes program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik disajikan pada Tabel 8. Tabel 8. Kriteria keberhasilan Program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Pusat Penelitian Biomaterial No. Kegiatan 1 Melakukan perbaikan website Puslit Biomaterial dan ikut serta dalam pameran 2 Menyediakan sistem pelayanan jasa secara prima 3 Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala Outputs Website Puslit Biomaterial yang mutakhir dan informatif Jumlah keikutsertaan dalam pameran Kriteria Keberhasilan Dokumen SOP pelayanan prima dan SDM yang kompeten dalam pelayanan jasa Dokumen indikator kepuasan pelanggan Outcomes Terciptanya Sistem Pelayanan Terpadu/Sistem Informasi Pelayanan Publik dan sasaran diseminasi Terselenggaranya pelayanan jasa prima Tercapainya kepuasan pelanggan Tercapainya pelayanan publik yang berkualitas 4 Menyediakan media pengaduan layanan 5 Menerapkan teknologi informasi (TI) dalam pemberian pelayanan dan perbaikannya Media pengaduan layanan berupa SMS center Sistem informasi pelayanan Sistem pelayanan menggunakan sistem TI Tercapainya pelayanan publik yang berkualitas Tercapainya pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien d. Agenda Prioritas - Melakukan perbaikan website Puslit Biomaterial. - Menyediakan sistem pelayanan jasa secara prima. 21

27 - Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala Program Pemerintah yang Bersih dan Bebas KKN a. Pencapaian UPT BPP Biomaterial telah berhasil ditingkatkan statusnya dari satuan kerja setingkat Eselon III menjadi satuan kerja setingkat Eselon II yang bernama Pusat Penelitian Biomaterial melalui Peraturan Kepala Lembaga Ilmu Pengethauan Indonesia Nomor 1 Tahun Untuk kelancaran pelaksanaan tugas dan fungsi Puslit Biomaterial sebagi organisasi yang melaksanakan kegiatan penelitian dan pengembangan bidang biomaterial, maka telah dibentuk 3 Kelompok Penelitian di Puslit Biomaterial, yaitu Kelompok Penelitian Rekayasa Biokomposit dan Ekostruktur, Kelompok Penelitian Teknologi Proses Biomassa dan Bioremediasi, dan Kelompok Penelitian Pengendalian Hama Pertanian dan Permukiman. Selain itu, dibentuk pula Tim Perencanaan, Monitoring dan Evaluasi (PME) Satker, Tim RB, Tim ISO 9001:2008, Tim RB ISO 17025:2008, Tim Penilai Peneliti Unit Kerja, dan Tim Pelayanan Publik, yang tujuannya untuk melancarkan pelaksanaan kegiatan agar visi dan misi Puslit Biomaterial dapat tercapai. Kondisi saat ini terkait penataan dan penguatan organisasi serta permasalahannya disajikan pada Tabel 13. Tabel 13. Kondisi saat ini dan permasalahan terkait penataan dan penguatan organisasi di Pusat Penelitian Biomaterial KONDISI SAAT INI 1. Terdapat 7 pejabat struktural, 5 diantaranya merangkap jabatan fungsional peneliti. 2. Terdapat 3 Kelompok Penelitian (Keltian) yang dipimpin oleh seorang Kelompok Penelitian. 3. Telah dibentuk beberapa Tim khusus yang bertugas membantu pelaksanaan kegiatan atau menyelesaikan tugas-tugas khusus di Puslit Biomaterial PERMASALAHAN 1. Lingkup kegiatan penelitian kadangkadang melebar, sehingga diperlukan penajaman fokus kegiatan penelitian 2. Mobilitas pegawai cukup tinggi, namun tugas belum terdistribusi merata pada setiap pegawai 22

28 b. Rencana Rencana yang akan dilakukan atau kondisi yang diharapkan terkait penataan dan penguatan organisasi Puslit Biomaterial adalah - Melakukan penataan kelembagaan sebagai satker binaan Kemenrsitekdikti untuk menjadi Pusat Unggulan Iptek (PUI) Lignoselulosa agar organisasi lebih kuat dan lebih jelas kompetensinya serta diakui di tingkat nasional maupun internasional. - Menunjuk Koordinator atau membentuk Tim Khusus atau melakukan rotasi koordinator dan/atau tim tersebut, misalnya Koordinator Penggunaan Kendaraan, Koordinator Perawatan Sarpras, Koordinator Bengkel, Tim Perencanaan Monitoring dan Evaluasi (PME) satker, Tim RB/ZI, Tim Pelayanan Publik (Yanlik), dan Tim Penilai Peneliti Unit Kerja (TP2U), untuk menangani hal-hal atau tugas-tugas khusus yang belum tercakup dalam tugas dan fungsi jabatan struktural yang ada, atau untuk membantu pejabat struktural dalam menyelesaikan tugas-tugas jabatannya, sehingga kegiatan organisasi dapat dilaksanakan dengan lebih baik. c. Kriteria Keberhasilan Kriteria keberhasilan outputs dan outcomes program Penataan dan Penguatan Organisasi disajikan pada Tabel 14. Tabel 14. Kriteria keberhasilan Program Penataan dan Penguatan Organisasi di Pusat Penelitian Biomaterial No. Kegiatan 1 Melakukan penataan kelembagaan sebagai satker binaan Kemenrsitekdikti untuk menjadi Pusat Unggulan Iptek (PUI) Lignoselulosa 2 Melakukan rotasi koordinator dan/atau anggota Tim Khusus di lingkungan Satker Outputs Ditetapkannya Puslit Biomaterial sebagai PUI Lignoselulosa Koodinator dan/atau Tim Khusus di lingkungan satker Kriteria Keberhasilan Outcomes Terciptanya organisasi yang lebih jelas kompetensinya dan diakui di tingkat nasional maupun internasional Terciptanya organisasi yang lebih kuat 23

29 d. Agenda Prioritas - Melakukan penataan kelembagaan sebagai satker binaan Kemenrsitekdikti untuk menjadi Pusat Unggulan Iptek (PUI) Lignoselulosa. - Menunjuk Koordinator atau membentuk Tim Khusus atau melakukan rotasi koordinator dan/atau tim tersebut. 24

30 Lampiran. Waktu Pelaksanaan dan Tahapan Kerja, Penanggung Jawab dan Anggaran 1. Program Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja (Manajemen Perubahan) No Tahapan Kerja I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV Membentuk Tim ZI Penanggung Jawab: Kepala Puslit Anggaran: Rp ,- Persiapan pembentukan Tim ZI Pelaksanaan (D): Pembentukan Tim ZI Pemantauan (C): Mengevaluasi jobdesk Tim ZI Tindak Lanjut (A): Melakukan monitoring Menyusun roadmap, mensosialisasikan dan menginternalisasikan program ZI Penanggung Jawab: Kepala Bagian Tata Usaha, Tim ZI Anggaran: Rp ,- Menyusun Roadmap ZI serta jadwal dan materi untuk sosialisasi ZI Pelaksanaan (D): Melaksanakan sosialisasi dan internalisasi ZI melalui rapat mingguan dan bulanan x Pemantauan (C): Melakukan evaluasi penerapan ZI setiap 3 bulan pada acara Pertemuan Bulanan Tindak Lanjut (A): Melakukan perbaikan dan koreksi terhadap kekurangan dalam penerapan ZI Melakukan perubahan kedisiplinan dan profesionalisme melalui peran agent of change / role model Penanggung Jawab: Pejabat Struktural, Ketua Keltian Anggaran: Rp ,- 25

31 No. Tahapan Kerja Menyusun perencanaan perubahan dalam hal: - Kedisiplinan waktu dan kerja - Transparansi akuntabilitas anggaran - Komitmen pimpinan dalam menerapkan ZI Pelaksanaan (D): Setiap pejabat struktural memberikan contoh perubahan secara langsung Pemantauan (C): Evaluasi pelaksanaan perubahan melalui kuesioner Tindak Lanjut (A): Melakukan perbaikan sesuai hasil evaluasi I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV x x x x x x x x x x x x x 26

32 2. Program Penataan Tata Laksana No Tahapan Kerja I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV Melakukan perbaikan dokumen dan menerapkan Standar Operasional dan Prosedur (SOP) yang telah dimiliki oleh Puslit Biomaterial Penanggung Jawab: Tim SOP Anggaran: Rp ,- Membentuk Tim x SOP Pelaksanaan (D): Melakukan kajian terhadap dokumen SOP yang ada dan melakukan perbaikan SOP Pemantauan (C): Melakukan sosialisasi dan x x x x evaluasi pelaksanaan SOP Tindak Lanjut (A): Menerapkan SOP x x x x secara konsisten Menginternalisasikan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 kepada seluruh pegawai Puslit Biomaterial Penanggung Jawab: Kepala Bagian Tata Usaha, Tim ISO 9001:2008 Anggaran: Rp ,- Menyusun Tim dan rencana internalisasi x ISO 9001:2008 Pelaksanaan (D): Melakukan sosialisasi dan internalisasi pelaksanaan ISO 9001:2008 secara berkala melalui pertemuan bulanan Puslit Biomaterial Pemantauan (C): Melakukan evaluasi pelaksanaan dan dokumen ISO 9001:2008 secara berkala Tindak Lanjut (A):Melaksanakan ISO 9001:2008 dan menindaklanjuti hasil evaluasi, serta melakukan perbaikan berkelanjutan 2.3 Mewujudkan akreditasi laboratorium pengujian menurut ISO 17025:

33 No. 2.4 Tahapan Kerja I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV Penanggung Jawab: Kepala Subbid Pengelolaan Hasil Penelitian, Tim ISO 17025:2008 Anggaran: Rp ,- Membentuk Tim ISO x 17025:2008 Pelaksanaan (D): Melakukan awareness dan x sosialisasi. Melakukan pelatihan penyusunan dokumen ISO 17025:2008 dan x x penyusunan dokumen ISO 17025:2008 Menyiapkan SDM, sarana dan prasarana, termasuk kalibrasi x x x dan verifikasi alat Launching dan sosialisasi penerapan x ISO 17025:2008 Pelatihan audit internal serta pelaksanaan audit internal dan eksternal; Pemantauan (C): Melakukan koreksi dan tinjauan x x manajemen Mengikuti uji profisiensi x x Tindak Lanjut (A): Melaksanakan ISO secara konsisten x x Menerapkan tata laksana organisasi berbasis elektronik atau e-government Penanggung Jawab: Pejabat Struktural, Pejabat Arsiparis Anggaran: Rp ,- Menyusun rencana penerapan e- x x government Pelaksanaan (D): Menggunakan aneka sarana sistem informasi yang tersedia misalnya TNDE, simpeg, peneliti online, SIMAN dll 28