ANALISIS STRATEGI BERSAING PADA PT. MENARA MAS BERDASARKAN TEORI SWOT

Transkripsi

1 0 ANALISIS STRATEGI BERSAING PADA PT. MENARA MAS BERDASARKAN TEORI SWOT SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh : Nama : Mario Sudjadi NIM : JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2012

2 1 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Judul : ANALISIS STRATEGI BERSAING PADA PT. MENARA MAS BERDASARKAN TEORI SWOT Disusun Oleh: Nama : Mario Sudjadi NIM : Fakultas Jurusan : Ekonomi dan Bisnis : Manajemen Disetujui di Semarang, Juni 2012 Pembimbing, (Dr. Rustina Untari)

3 2 PENGESAHAN SKRIPSI Judul : ANALISIS STRATEGI BERSAING PADA PT. MENARA MAS BERDASARKAN TEORI SWOT Disusun Oleh: Nama : Mario Sudjadi NIM : Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada tanggal: Juli 2012 Tim Penguji, Koordinator (Anggota) Anggota (Drs. Y. Sugiharto, MM) (Eny Trimeiningrum,SE,MSi) (Dr. Rustina Untari) Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata (Prof. Dr. Andreas Lako)

4 3 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Mario Sudjadi NIM : Fakultas Jurusan : Ekonomi dan Bisnis : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentukbentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Semarang, Oktober 2012 Mario Sudjadi

5 4 KATA PENGANTAR Pada kesempatan yang berbahagia ini, peneliti ingin mengucapkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat dan anugerah-nya, peneliti akhirnya berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul: ANALISIS STRATEGI BERSAING PADA PT. MENARA MAS BERDASARKAN TEORI SWOT ini. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana S-1 pada fakultas ekonomi dan bisnis, jurusan manajemen, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan. Maka pada kesempatan ini pulalah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada berbagai pihak, yaitu: 1. Bapak Prof. Dr. Andreas Lako, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 2. Ibu Dr. Rustina Untari, selaku dosen pembimbing yang telah membimbing dan memberikan petunjuk kepada peneliti selama ini. 3. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 4. Staff Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 5. Kedua orang tuaku, dan saudaraku, yang selama ini telah memberikan banyak dukungan baik moril maupun materiil.

6 5 6. Pihak PT Menara Mas yang telah memberikan kemudahan dan kesediaannya dalam pengumpulan data penelitian. 7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu hingga tersusunnya skripsi ini. Akhir kata, jika terdapat kesalahan pada skripsi ini, maka peneliti mohon maaf yang sebesar-besarnya dan meminta kritik dan saran yang membangun. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi berbagai pihak yang membutuhkan. Semarang, Juni 2012 Peneliti

7 6 DAFTAR ISI Halaman Judul.... i Halaman Persetujuan Skripsi.... ii Halaman Pengesahan Skripsi... iii Halaman Keaslian Skripsi...iv Kata Pengantar..... v Daftar Isi vii Daftar Gambar ix Daftar Tabel..... x Abstrak xi BAB I: PENDAHULUAN LATAR BELAKANG PERUMUSAN MASALAH TUJUAN PENELITIAN MANFAAT PENELITIAN SISTEMATIKA PENULISAN BAB II: LANDASAN TEORI Pengertian Kewirausahaan Strategi Bersaing SWOT KERANGKA PIKIR DEFINISI OPERASIONAL.. 15

8 7 BAB III: METODE PENELITIAN Obyek dan Lokasi Penelitian Populasi Metode Pengumpulan Data Alat Analisis.19 BAB IV: HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Perusahaan Persepsi Konsumen terhadap PT Menara Mas Persepsi Karyawan terhadap PT Menara Mas Matriks EFAS Matriks IFAS Matriks IE SWOT...33 BAB V: PENUTUP Kesimpulan Saran...38

9 8 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Kerangka Pikir Penelitian.15 Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT Menara Mas...25

10 9 DAFTAR TABEL Tabel 1.1. Daftar Nama Pesaing.1 Tabel 2.1. Matriks Analisis SWOT...13 Tabel 3.1. EFAS 20 Tabel 3.2. IFAS.21 Tabel 3.3. Matriks Internal-Eksternal...22 Tabel 3.4. SWOT..22 Tabel 4.1. Persepsi Konsumen..27 Tabel 4.2. Persepsi Karyawan...29 Tabel 4.3. Matriks EFAS..30 Tabel 4.4. Matriks IFAS 31 Tabel 4.5. Matriks IE 32 Tabel 4.6. Matriks SWOT.34

11 10 ABSTRAK Tujuan penelitian yang ingin dicapai melalui penyusunan skripsi ini antara lain adalah untuk mengetahui strategi bersaing pada PT Menara Mas berdasarkan teori SWOT. Obyek pada penelitian ini adalah PT Menara Mas Semarang. Alat pengumpulan data adalah dengan kuesioner dan wawancara. Teknik Analisis Data yang digunakan adalah Analisis SWOT. Berdasarkan pada hasil analisis dan pembahasan pada bagian sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa analisis strategi bersaing pada PT Menara Mas berdasarkan teori SWOT adalah sebagai berikut: (1) Strategi SO: Menggunakan armada yang banyak untuk memenuhi permintaan konsumen, Menggunakan armada yang banyak untuk memenuhi pangsa pasar potensial, Menggunakan harga bersaing untuk memenuhi permintaan konsumen dan memenuhi pangsa pasar potensial, Menepati pengiriman tepat waktu untuk memenuhi permintaan konsumen dan pangsa pasar potensial, Memenuhi permintaan pelanggan yang tetap untuk memenuhi permintaan konsumen. (2)Strategi ST: Menghadapi pesaing dengan armada yang lengkap, Menghadapi persaingan harga dengan harga kompetitif, Menghadapi pesaing dengan sikap yang ramah dan ketepatan pengiriman, Menghadapi persaingan dengan ketepatan pengiriman barang, Menghadapi persaingan dengan tetap memenuhi permintaan pelanggan yang tetap. (3) Strategi WO: Menambah modal dengan kredit untuk memenuhi permintaan konsumen dan pangsa pasar potensial, Melakukan promosi untuk memenuhi permintaan konsumen dan pangsa pasar potensial, Memenuhi permintaan konsumen dan mengirim barang dengan baik. (4) Strategi WT: Melakukan promosi gencar untuk menghadapi pesaing, Menghadapi pesaing dengan modal meminjam di bank, Menghadapi persaingan dengan melakukan pengiriman kepada konsumen yang baik. BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang PT Menara Mas merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa transportasi. Perusahaan ini didirikan pada tahun Pada awal berdirinya memiliki pegawai tetap di tahun 1980 dan staff ada 3 orang, sopir