PENGARUH SUKU BUNGA KREDIT TERHADAP MINAT KREDIT NASABAH (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Unit Pasar Glugur Medan)

Transkripsi

1 PENGARUH SUKU BUNGA KREDIT TERHADAP MINAT KREDIT NASABAH (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Unit Pasar Glugur Medan) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana (S1) pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Disusun oleh: MIKESON HISKIA SIMANJUNTAK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

2 ABSTRAK PENGARUH SUKU BUNGA KREDIT TERHADAP MINAT KREDIT Nama : Mikeson Hiskia Simanjuntak NIM : Prodi : Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Pembimbing : Agus Rangkuti SE, M.Si Kredit merupakan salah satu kegiatan utama bank dalam menyalurkan dana yang telah dihimpun dari masyarakat. Dalam prakteknya, pemberian kredit oleh bank konvensional dibebankan bunga atau balas jasa atas kredit yang diberikan kepada nasabah. Suku bunga pinjaman merupakan keuntungan bagi bank setelah dikurangi dengan suku bunga simpanan. Kredit dalam peranannya dapat membantu masyarakat dalam memnuhi kebutuhannya. Seperti kebutuhan dana untuk modal usaha, modal kerja, membangun rumah, dan hal lainnya. Namun nasabah selalu dihadapkan pada suku bunga atas kredit yang dipinjamnya. Peranan Bank BRI Unit pasar Glugur dalam upaya penyaluran kredit dilokasi jangkaunnya sangatlah baik, mengingat bahwa bank BRI adalah bank milik pemerintah dan telah lam dikenal dimasyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Suku Bunga Kredit terhadap Minat Kredit pada nasabah Bank BRI Unit Pasar Glugur. Objek penelitian adalah nasabah kredit pada Bank BRI Unit Pasar Glugur pada posisi April Juli 2013 sebanyak 70 nasabah. Sampel penelitian ini 70 nasabah diambil dengan menggunakan teknik sampel jenuh atau saturated sampling. Metode penelitian adalah dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas serta menggunakan teknik analisis data berupa metode penelitian asosiatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa suku bunga kredit yang diberikan oleh bank berdampak positif dan signifikan terhadap minat kredit nasabah. Kata Kunci : Suku Bunga Kredit, Minat Kredit

3 ABSTRACT CREDIT INTEREST RATE LEVERAGE TOWARDS CREDIT INTERESTS Name : Mikeson Hiskia Simanjuntak NIM : Prodi : Business Administration Faculty : Social and Political Sciences Supervisor : Agus Rangkuti SE, M.Si Credit is one of the main activities of the bank in which funds have been raised from the public. In practice, conventional lending by banks or fringe interest charged on loans to customers. Interest rates on bank loans is net profit for the deposit. Credit in the role can help the community meet their needs. Such as the need for venture capital funding, working capital, building a house and other things. But the customers is always faced with the interest rates on loans borrowed. BRI Banks Pasar Glugur Unit role the market lending on the location reaching effort is good, considering that the BRI Bank is a government owned banks and has been known in the community people. This study aimed to determine the effect of the Interest Rate Loans at BRI Bank Pasar Glugur Unit. The object of this study is credit custumers at BRI Bank Pasar Glugur Unit in position from April to July 2013 as many as 70 customers. The study using 70 client sample which taken by saturated sampling. The method in the research is to use the validity and reliability as well as the use of data analysis techniques in the form of associative research method. The result of this study indicate that credit interest that the bank offered has positive an significant leverage towards customers interest. Keywords: Interest Rate, Interest Loan

4 KATA PENGANTAR Puji Syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, Sang Maha Pengasih dan Maha Penyayang atas rahmat dan karunia-nya maka penelitian ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis pada Fakultas Ilmu Politik dan Ilmu Sosial, Universitas Sumatra Utara. Penelitian dengan tema Pemasaran ini dilakukan di PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Unit Pasar Glugur, Medan Propinsi Sumatra Utara. Semua data dan informasi yang didapat hanya dipergunakan untuk kepentingan penelitian. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi penulis khususnya dan semua pihak yang membaca dan bagi pihak PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Unit Pasar Glugur, Medan. Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak memperoleh bimbingan, dorongan semangat, nasehat, dan bantuan lain baik secara moril maupun materiil dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi S1 Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara, atas segala kritik, saran, dan masukan yang telah diberikan demi penyempurnaan skripsi ini.

5 3. Bapak M.Arifin Nasution, S.Sos, MSP selaku Sekretaris Program Studi S1 Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 4. Bapak Agus Rangkuti SE, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan petunjuk, pengarahan, bimbingan dan bantuan dari awal hingga penyelesaian skripsi ini. 5. Bapak Hafiz Abdillah selaku Kepala Unit, Bapak Mori selaku pembimbing penulis selama melakukan penelitian di PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Unit Pasar Glugur Medan, Bapak Wira selaku Mantri Kredit dan segenap karyawan yang terdapat di PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Unit Pasar Glugur Medan yang telah membantu memberikan informasi yang dibutuhkan dalan proses penyusunan skripsi ini. 6. Ibu Saya Manseria Sitohang tercinta, sahabat terbaik Robetmi Jumpa Kita Pinem, Ersyad Dinal, Yarsyud Fikri, Ade Fatwa, Yulie Arthanty Christin, Dibrena Anggita, Rodly Prabhwa, Jodie, Rakhmadhan, Gifta Gemilang, Fajar Adiatma, Rendi Rabino, Nicholas, dan Teman-Teman Administrasi Bisnis Lainnya yang telah memberikan doa dan dukungan, baik secara fisik maupun materi serta memberikan dorongan semangat yang tulus dan penuh kasih sayang kepada penulis selama masih dibangku kuliah sampai terselesaikannya skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi

6 kesempurnaan skripsi ini. Semoga dapat dimanfaatkan pembaca untuk menambah pengetahuan dan sebagai bahan referensi untuk melakukan penelitian selanjutnya. Medan, Oktober 2013 Penulis Mikeson Hiskia S NIM:

7 DAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR GAMBAR... vi DAFTAR TABEL... vii DAFTAR LAMPIRAN... viii BAB I BAB II PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 7 KERANGKA TEORI 2.1 Bank Pengertian Bank Jenis-Jenis Bank Kegiatan Bank Kredit Pengertian Kredit Unsur-Unsur Kredit Fungsi dan Tujuan Kredit Suku Bunga Komponen-Komponen Menentukan unga Kredit Metode Pembenahan Suku Bunga Minat Beli/Menggunakan Jasa Kredit Keputusan Konsumen Jenis-Jenis Tingkah Laku Pembelian Konsumen... 22

8 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Bentuk Penelitian Lokasi Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Pengujian Hipotesis Defenisi Konsep Defenisi Operasional Teknik Pengumpulan Data Skala Pengumpulan Skor Teknik Analisis Data Pengujian Asumsi Klasik BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian Sejarah Singkat Bank BRI Visi dan Misi Budaya Kerja Perusahaan Logo PT Bank Rakyat Indonesia (PERSERO) Tbk Sktruktur Organisasi Perusahaan Kegiatan Pinjaman Yang Sedang Dilakukan PT. BRI Unit Pasar Glugur Penyajian Data Uji Validitas dan Realiabilitas Karakteristik Responden Penelitian Penyajian Data Tentang Suku Bunga Kredit Penyajian Data Tentang Minat Kredit Analisis Data Klasifikasi Data Analisis Regresi Linier Sederhana... 60

9 4.3.3 Koefisien Determinasi Uji Asumsi Klasik Pengujian Hipotesis Pembahasan Hasil Penelitian BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Tahap-Tahap Proses Pembelian Gambar 4.1 Logo Bank BRI Gambar 4.2 Struktur Organisasi Gambar 4.3 Grafik Histogram Uji Normalitas D Gambar 4.4 Grafik Normal Plot Uji Normalitas... 63

11 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Skala Penentuan Skor Tabel 4.1 Uji Validitas Tabel 4.2 Uji Reliabilitas Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.5 Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikannya Table 4.6 Identitas Responden Berdasarkan Pendapatannya/bulan Tabel 4.7 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaannya Tabel 4.8 Jawaban Responden Suku Bunga Kredit Tabel 4.9 Jawaban Responden Suku Bunga Kredit Tabel 4.10 Jawaban Responden Suku Bunga Kredit Tabel 4.11 Jawaban Responden Suku Bunga Kredit Tabel 4.12 Jawaban Responden Suku Bunga Kredit Tabel 4.13 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.14 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.15 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.16 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.17 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.18 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.19 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.20 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.21 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.22 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.23 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.24 Jawaban Responden Minat Kredit Tabel 4.25 Frekuensi Nilai Jawaban Responden Tentang Suku Bunga Kredit (X) Tabel 4.26 Frekuensi Nilai Jawaban Responden Tentang Minat Kredit (Y) Tabel 4.27 Regresi Suku Bunga Kredit Dengan Minat Kredit... 60

12 Tabel 4.28 Koefisien Determinasi Tabel 4.29 Coefficients... 64