EFEKTIVITAS ELECTRONIC FILLING (E-FILLING) DALAM PENYAMPAIAN SURAT PEMBERITAHUAN (SPT) TAHUNAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KOTA BATU

Transkripsi

1 EFEKTIVITAS ELECTRONIC FILLING (E-FILLING) DALAM PENYAMPAIAN SURAT PEMBERITAHUAN (SPT) TAHUNAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KOTA BATU TUGAS AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Ahli Madya Keuangan Perbankan Oleh : HENI SETIO RAHAYU FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG MEI 2015

2

3

4 KATA PENGANTAR Assalammu alaikum Wr,Wb Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat, hidayah dan karunianya-nya yang berlimpah sehingga peneliti dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir yang berjudul EFEKTIVITAS ELECTRONIC FILLING (E- FILLING) DALAM PENYAMPAIAN SURAT PEMBERITAHUAN TAHUNAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BATU. Di dalam penyelesaian Tugas Akhir ini, Penulis memerlukan bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini peneliti menyampaikan rasa terimakasih kepada pihak-pihak yang telah meluangkan waktu untuk membimbing dan membantu peneliti, terutama disampaikan kepada: 1. Bapak Drs. Nazaruddin Malik, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Ibu Dra. Dwi Susilowati, MM. Selaku Ketua Jurusan Program DIII Manajemen Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Bapak Drs. M. Faisal Abdullah, MM. Selaku Dosen Wali kelas B Program DIII Manajemen Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Ibu Dra. Dwi Susilowati, MM selaku Pembimbing 1 dalam penulisan Tugas Akhir. 5. Bapak Yunan Syaifullah, SE., M.Sc. selaku Pembimbing 2 dalam penulisan Tugas Akhir. v

5 6. Seluruh Bapak dan Ibu dosen Jurusan DIII Manajemen Keuangan dan Perbankan beserta staf di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan bekal ilmu hingga terselesaikan pendidikan di bangku kuliah ini. 7. Seluruh karyawan terutama bagian seksi Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Batu yang telah membantu dan menyediakan informasi data dalam proses pengerjaan Tugas Akhir. 8. Ayah dan Ibu yang selalu memberikan doa, semangat, cinta serta dorongan dalam bentuk material maupun spiritual dalam mengerjakan Tugas Akhir ini. 9. Teman-teman DIII Manjemen Keuangan dan Perbankan khususnya kelas-b angkatan 2012 yang selalu siap memberikan inspirasi, bantuan, doa serta semangatnya. 10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, atas bantuanya sehingga karya ini dapat terselesaikan. Peneliti menyadari bahwa masih banyak kekurangan pada penulisan Tugas Akhir ini, oleh karena itu peneliti mengharapkan saran yang membangun agar tulisan ini bermanfaat bagi yang membutuhkan. Malang, April 2015 Peneliti vi

6 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PENGESAHAN... ii ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penulisan Tugas Akhir... 6 D. Kegunaan Tugas Akhir... 6 II. LANDASAN TEORI A. Penelitian Terdahulu... 8 B. Landasan Teori Pengertian Pajak ) Pengelompokan Pajak ) Tarif Pajak vii

7 2. Surat Pemberitahuan ) Pengertian Surat Pemberitahuan ) Fungsi Surat Pemberitahuan ) Prosedur Penyelesaian SPT ) Pembetulan SPT ) Jenis SPT ) Batas Waktu Penyampaian SPT ) Perpanjanagan Jangka Waktu SPT ) Sanksi Tidak Menyampaian SPT Penerimaan E-Filling Efektivitas ) Pengertian Efektivitas ) Pengukuran Efektivitas III. METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian B. Jenis Penelitian C. Teknik Pengambilan Data D. Teknik Analisa Data IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan Deskripsi Jabatan Perusahaan Visi dan Misi, Moto Perusahaan Pembagian Wilayah Kerja viii

8 B. Hasil Penelitian dan Pembahasan Penyampaian SPT secara E-Filling Pengukuran Tingkat Efektivitas E-Filling V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix

9 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 : Data Pegawai Per Seksi KPP Pratama Batu Tabel 2.2 : Wilayah Kerja Seksi Waskon 1,2, Tabel 2.3 : Pencapaian Realisasi Target efektivitas E-filling Dalam Penyampaian SPT Pada KPP Pratama Batu x

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 : Struktur Organisasi KPP Pratama Batu Beserta Nama Kepala Kantor dan Kepala Seksi Gambar 2.2 : Alur Penyampaian SPT Tahunan Secara E-filling Gambar 2.3 : Grafik Pencapaian Realisasi terhadap Target e-filling Dalam Penyampaian SPT Tahunan Pada KPP Pratama Batu xi

11 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Permohonan Memperoleh E-FIN Lampiran 2 : Contoh Formulir SPT 1770, 1770 S,1770 SS Lampiran 3 : Contoh penyampaian E-Filling melalui Internet xii

12 DAFTAR PUSTAKA Azmi, A,C The Acceptance of the e-filling System by Malaysian Taxpayers, Electronic Journal of e-government volume 8 Issue , Malaysia, Academic Conferences Ltd. Halim, Abdul & Syam Kusufi Akuntansi Sektor Publik. Jakarta, Salemba Empat. Ikbar, Yanuar Metode Penelitian Sosial Kualitatif. Bandung, Refika Aditama. Kumar Mukesh E-Filling: Creating New Revolution in Taxation of India, Global Journal of Finance and Management volume 6 number , India, Research India Publications. Mardiasmo Perpajakan; Edisi Revisi 2011, Yogyakarta, Penerbit ANDI. Mardiasmo Akuntansi Sektor Publik. Yogyakarta : ANDI. Novarina Akutansi dan Manajemen; Edisi Baru, Yogyakarta: BPFE. Resmi, Siti Perpajakan Teori dan Kasus. Jakarta, Salemba Empat. Rifqiansyah, Saifi & Azizah Devi Analisis Efektivitas dan Kontribusi Penagihan Pajak Aktif Terhadap Pencairan Tunggakan Pajak. Malang. Suandy, Erly Perencanaan Pajak, Jakarta, Salemba Empat. Waluyo.2013.Perpajakan Indonesia, Jakarta,Penerbit Salemba Empat. Zain Muhammad Manajemen Perpajakan, Jakarta,Penerbit Salemba Empat.