Pengembangan Kurikulum Berbasis Patient Safety di Magister Manajemen Rumahsakit Fakultas Kedokteran - UGM

Transkripsi

1 Pengembangan Kurikulum Berbasis Patient Safety di Magister Manajemen Rumahsakit Fakultas Kedokteran - UGM Andreasta Meliala andremeliala@fetp.org MAGISTER MANAJEMEN RUMAHSAKIT-UGM

2 Paradigma Baru Pelayanan Kesehatan Patient Loyalty Patient Satisfaction Patient Safety Service excellent/ Performance kecepatan tindakan Ketepatan diagnosis Keterpaduan Keakuratan Kenyamanan Corporate & Clinical governance Manajer Yang kompeten dan efektif

3 Masalah Pelayanan di Rumah Sakit Biaya mahal Regulasi ketat Akses sulit Rumah Sakit Kompetisi Kental 4 D meningkat Harapan tinggi

4 Masalah Mikro di Rumah Sakit Infeksi Nosokomial Perilaku tak terkendali Sumberdaya terbatas Rumah Sakit Standar tidak jelas Regulasi internal tidak efektif Piutang Besar

5 Dinamika Lingkungan Rumah Sakit Regulator Globalisasi Competitor Client Rumah Sakit Supplier

6 Manajemen & Kinerja Performance Pelayanan Administrasi Pelayanan Klinik Manajemen

7 Analisis Sistem Manajamen Klinik Manajemen Administrasi Man Money Material Method Machine organisasi Eksplorasi Evaluasi Intervensi Development Kultur & behavior Performance

8 Tinjauan Pustaka Manager s not MBA (Mintzberg, 2005) Rantai Efek Perbaikan Mutu (Berwick, 2001) Curriculum Development (Olivia, 1998)

9 Craftmenship & Contextual Manager Management Skills GAP Management Knowledge Application Development Integration

10 From Client to Environment Patient Micro-system Macro-system Environment (Berwick, 2001)

11 Curriculum Development Traditional Curriculum of Hospital Management Content related to current issue Content related to performance issue Content related to organisation of health care and global environ ment (Olivia, 1998)

12 Focused Services Corpo rate & Clinic al Gover nance Patient Safety & Customer- Business Enviro nment Safety Clinical Management System Functional Management System Leader ship and Managerial Skills Design, Measurement & Evaluation

13 Curriculum Design Block I Block III Block IV Core Curriculum -Evidence-based health care Management -Health care policy - Study skills -Public Health matriculation - Management matriculation Block VI Block II Block V

14 Kompetensi Memahami dan menggunakan konsep safety dan patient centered services sebagai fokus manajemen rumah sakit Memahami konsep manajemen fungsional dan merencanakan aplikasikanya Memiliki atribut kepemimpinan dan keterampilan manajerial yang memadai Melakukan penelitian sebagai dasar pengembangan di bidang manajemen rumah sakit.

15 Building Block Block 4 Block 1 Block 5 Safety & Patientcentered services Corporate- Clinical Governance and Business environment Block 2 Clinical Management System & Performance Block 3 Functional Management System Leadership and Managerial Skills Block 6 Design, Measurement & Evaluation

16 Block I Safety and patient centered services: berisi mata kuliah untuk mengubah mindset para manajer dan mempertajam fokus ke pelayanan kepada pasien dan keselamatan pasien.

17 Block II Clinical management system: mengembangkan sistem manajemen di tingkat mikro pelayanan (klinik).

18 Block III Functional management system and performance: membahas sistem manajemen fungsional di tingkat organisasi, seperti halnya manajemen keuangan, sumber daya manusia, pemasaran, akuntansi, dan lainnya.

19 Block IV Corporate-clinical governance and business environment: membahas aspek lingkungan luar yang mempengaruhi kinerja rumah sakit.

20 Block V Leadership and managerial skills: memfasilitas bagaimana mengelola proses perubahan, didukung oleh leadership dan keterampilan manajerial yang memadai.

21 Block VI Design, Measurement & Evaluation: Berisi mata kuliah yang membahas mengenai eksplorasi, analisis, intervensi dan evaluasi berbagai indikator kinerja dan aspek manajemen rumah sakit

22 Agustus Week 1 January Course Introduction to Hospital Industry Pra-MMR September Public Health & Study Skills Block - 0 Sept Nov Jan - March Certificate Hospital Management Block 1-5 April June - July Master Design, Measurement & Evaluation Block 6

23 Benefit Mengembangkan soft skills dan hard skills secara seimbang Alokasi waktu yang proporsional untuk semua mata kuliah Efisiensi waktu kuliah dan tersedia waktu untuk kegiatan yang berorientasi ketrampilan Integrasi antar-matakuliah Shared-vision diantara para dosen

24 1 2 Patient Safety

25

26 Terima Kasih