MATERI 5 ACTIVITY-BASED MANAGEMENT

Transkripsi

1 1 MATERI 5 ACTIVITY-BASED MANAGEMENT

2 2 The method used to manage business process will be a major factor in determining the survival of corporation in the coming decade (Noland D. Archibald)

3 3 LATAR BELAKANG LINGKUNGAN BISNIS MASA LALU Producer market Kompetisi tidak tajam dan tidak kompleks Hard automation LINGKUNGAN BISNIS SAAT INI / MASA DEPAN Customer market Kompetisi tajam dan kompleks Smart technology

4 LATAR BELAKANG ABM 4 PARADIGMA TERHADAP ORGANISASI KARAKTERISTIK LINGKUNGAN BISNIS PENDEKATAN MANAJEMEN ACTIVITY-BASED MANAGEMENT ORGANIZATION AS A POOL OF SHARED COMPETENCIES AND RESOURCES CUSTOMER PERSAINGAN TAJAM DAN KOMPLEKS TEKNOLOGI INFORMASI

5 KELEMAHAN PENDEKATAN MANAJEMEN TRADISIONAL 5 Manajemen tradisional menggunakan functional-based approach dalam mengelola organisasi perusahaan. Functional-based approach ini merupakan perwujudan ajaran Adam Smith: division of labor. Ajaran division of labor cocok untuk lingkungan yang padat tenaga kerja (laborious); ajaran tersebut mampu meningkatkan produktivitas tenaga kerja yang mengandalkan otot. Ajaran division of labor tidak cocok untuk lingkungan yang padat knowledge-based works.

6 SYSTEM FOCUSED ON CUSTOMER 6 Produksi Produksi Desain Akuntansi Desain Akuntansi Pemasaran Pengiriman Pemasaran Pengiriman Customer A Customer B

7 SYSTEM FOCUSED ON PRODUCTS 7 Cell A Cell B Mesin Bubut Mesin Bubut Mesin Potong Mesin Las Mesin Potong Mesi Las Produk Jadi Produk Jadi

8 DEFINSI ABM 8 Manajemen berbasis aktivitas (activitybased management [ABM]) adalah pendekatan manajemen yang memusatkan pengelolaan pada aktivitas dengan tujuan untuk melakukan improvement berkelanjutan terhadap value yang dihasilkan bagi customer dan laba yang dihasilkan dari penyediaan value tersebut.

9 9 DEFINISI ABM SUMBER DAYA AKTIVITAS PRODUK DAN JASA CUSTOMER VALUE KEPUASAN CUSTOMER MASUKAN PROSES KELUARAN PROSES PEMANFAATAN CUSTOMER

10 MANFAAT ABM Meningkatkan customer value melalui pengurangan biaya. pengurangan biaya dilaksanakan dalam ABM? Fokus utama adalah terhadap non-value-added activities:» Activity reduction (pengurangan non-value-added activities)» Activity elimination (penghilangan non-value-added activities) Fokus kedua adalah terhadap value-added activities:» Activity selection (pemilihan value-added activities)» Activity sharing (pemanfaatan optimum value-added activities) 10

11 11 BUSINESS PROCESS ANALYSIS Business process analysis dilakukan dengan tujuan untuk: memberikan panduan dalam program pengurangan biaya dan cycle time improvement terhadap kualitas proses usaha lain dalam meningkatkan kinerja organisasi

12 ACTIVITY-BASED BUDGETING ACTIVITY-BASED OBJECT COSTING Targeted cost reduction Accurate and multidimentional object cost 12 MANFAAT BUSINESS PROCESS ANALYSIS ACTIVITY-BASED PROCESS COSTING Realized cost reduction GENERAL LEDGER COST DATA AND OPERATING DATA ACTIVITY MAP BUSINESS PROCESS ANALYSIS

13 TAHAP BUSINESS PROCESS ANALYSIS 13 Mengidentifikasi business process Mengidentifikasi subprocess dan activities Melaksanakan process value analysis Mengembangkan rencana improvement

14 GENERIC PROCESS 14 MASUKAN PROSES KELUARAN CUSTOMER Modal Proses Eksekutif Produk/Jasa Proses Pemanfaatan Pendukung Intern Sumber Daya Manusia Penciptaan Bisnis Baru Bahan dan Informasi Pendesainan Produk/Jasa Operasi Kepuasan Customer Teknologi Pendukung Pasca Jual

15 PROCESS, SUB-PROCESS, ACTIVITIES 15 Business Process Pendesainan Produk/Jasa Sub-Process Riset Pasar Perencanaan Produk Pendesaianan Produk/Jasa Pengembangan Produk Tes Penerimaan Pasar Activities Pembuatan TOR Riset Pasar Permintaan Project Proposal Pengambilan Keputusan Outsourcing atau Inhouse Sourcing Pemantauan Pelaksanaan Projek

16 16 APA YANG HARUS DIPERHATIKAN DALAM MENGIDENTIFIKASI PROSES BISNIS, SUBRPOSES, DAN AKTIVITAS Ikutsertakan karyawan yang sesungguhnya terlibat dalam pelaksanaan aktivitas Identifikasi customer Identifikasi sumber daya yang dikonsumsi Identifikasi activity driver Estimasi cycle effectiveness Tentukan value aktivitas bagi customer

17 17 IDENTIFIKASI SUMBERDAYA YANG DIKONSUMSI UNTUK AKTIVITAS Expense resource terdiri dari: Materials Energi Pemeliharaan Depresiasi dan amortisasi Asuransi Sewa Supplies kantor Umum

18 PERGESERAN UKURAN KINERJA AKTIVITAS 18 Efisiensi dan produktivitas Cost effectiveness

19 19 EFISIENSI DAN PRODUKTIVITAS Produktivitas Proses M asukan Keluaran Efisiensi

20 20 UKURAN EFEKTIVITAS Cost effectiveness Cost effectiveness Proses Aktivitas penambah nilai Masukan Aktivitas bukan penambah nilai Keluaran Customer Cost ineffectiveness Cost ineffectiveness

21 21 ACTIVITY-BASED MANAGEMENT Activity Selection Activity Sharing Value-added Activities Activity Reduction Non-Value-added Activities Activity Elimination

22 MINDSETS YANG MENDASARI ABM Customer value mindset Continuous improvement mindset Opportunity mindset Employee empowerment mindset Cross-functional mindset 22 Sumber: Handout MULYADI

23 TERIMA KASIH 23