ABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "ABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha"

Transkripsi

1 ABSTRACT This study aimed to test whether the discipline of work affecting the performance of the Regional Water Company employees Tirtawening Bandung. The study was conducted on the distribution of clean water. Number of samples of this study was 54 but only 49 usable data. Some of the tests performed before the hypothesis test is testing outliers, the validity, reliability, descriptive statistics and correlations among the study constructs. The results showed that the discipline of work positively influence employee performance. Various implications of the findings of this study and suggestions for future research will be discussed further. Key words: work discipline; employee performance. vii

2 ABSTRAK Studi ini bertujuan untuk menguji apakah disiplin kerja mempengaruhi kinerja karyawan Perusahaan Daerah Air Minum Tirtawening Kota Bandung. Penelitian dilakukan di bagian distribusi air bersih. Jumlah sampel penelitian ini adalah 54 namun hanya 49 data yang dapat digunakan. Beberapa pengujian yang dilakukan sebelum uji hipotesi adalah pengujian outliers, validitas, reliabilitas, statistik deskriptif dan korelasi antarkonstruk penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja mempengaruhi kinerja karyawan secara positif. Berbagai implikasi temuan studi ini dan saran untuk penelitian mendatang akan dibahas lebih lanjut. Kata kunci : disiplin kerja; kinerja karyawan. viii

3 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRACT... vii ABSTRAK... viii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR TABEL... xv DAFTAR LAMPIRAN... xviii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Identifikasi Masalah Maksud dan Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian Kerangka Penelitian dan Hipotesis Metodologi Penelitian Teknik dan Pengumpulan Data Populasi Prosedur Pengumpulan Data Metode Analisis Data... 9 ix

4 1.7 Lokasi dan Waktu Penelitian BAB II TINJAUAN PUSTAKA Disiplin Kerja Pengertian Disiplin Kerja Jenis-jenis Disiplin Kerja Aspek-aspek Disiplin Kerja Indikator-indikator Kedisiplinan Karyawan Faktor Penyebab Lemahnya Disiplin Upaya Penegakan Disiplin Tujuan Pembinaan Disiplin Kinerja Karyawan Pengertian Kinerja Indikator-indikator Kinerja Karyawan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN Objek Penelitian Sejarah Singkat Perusahaan Maksud dan Tujuan Berdirinya PDAM Tirtawening Kota Bandung Visi dan Misi PDAM Tirtawening Kota Bandung Bagan Struktur Organisasi PDAM Tirtawening Kota Bandung x

5 3.1.5 Sarana dan Prasarana Lokasi dan Waktu Penelitian Metode Penelitian Subyek Penelitian Operasionalisasi Variabel Teknik Pengumpulan Data Teknik Pengolahan Data dan Analisa Data Teknik Pengolahan Data Teknik Analisa Data Uji Outliers Uji Validitas Uji Reliabilitas Statistik Deskriptif dan Korelasi Antar Konstruk Penelitian Analisa Koefisien Determinasi Uji Hipotesis BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden Indikator Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum Bagian Distribusi Air Bersih Indikator Disiplin Kerja Karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum Bagian Distribusi Air Bersih Indikator Disiplin Waktu xi

6 Indikator Disiplin Peraturan Indikator Disiplin Tanggung Jawab Indikator Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum pada Bagian Distribusi Air Bersih Indikator Pengetahuan akan Pekerjaan Kualitas Pekerjaan Kuantitas Pekerjaan Kemampuan untuk Belajar Kerjasama Kemampuan untuk Bekerja Dengan yang Lain Ketertarikan akan Pekerjaan Hasil Uji Outliers Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Hasil Uji Statistik Deskriptif dan Korelasi AntarKonstruk Penelitian Hasil Uji Hipotesis Model Penelitian BAB V SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Keterbatasan Penelitian Saran bagi Penelitian Mendatang Saran bagi Pihak Manajemen PDAM Tirtawening xii

7 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS (CURRICULUM VITAE) xiii

8 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1 Hipotesis Penelitian Gambar 2 Bagan Struktur Organisasi PDAM Tirtawening Gambar 3 Model Hasil Penelitian xiv

9 DAFTAR TABEL Halaman Tabel I Penentuan Nilai Skala... 9 Tabel II Operasionalisasi Variabel Tabel III Penentuan Nilai Skala Tabel IV Karakteristik Responden Tabel V Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 01) Tabel VI Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 02) Tabel VII Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 03) Tabel VIII Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 04) Tabel IX Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 05) Tabel X Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 06) Tabel XI Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 07) Tabel XII Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 08) Tabel XIII Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 09) Tabel XIV Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 10) Tabel XV Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 11) Tabel XVI Hasil Analisis Data Disiplin Kerja (Item 12) Tabel XVII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 13) Tabel XVIII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 14) Tabel XIX Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 15) Tabel XX Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 16) Tabel XXI Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 17) Tabel XXII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 18) xv

10 Tabel XXIII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 19) Tabel XXIV Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 20) Tabel XXV Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 21) Tabel XXVI Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 22) Tabel XXVII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 23) Tabel XXVIII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 24) Tabel XXIX Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 25) Tabel XXX Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 26) Tabel XXXI Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 27) Tabel XXXII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 28) Tabel XXXIII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 29) Tabel XXXIV Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 30) Tabel XXXV Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 31) Tabel XXXVI Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 32) Tabel XXXVII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 33) Tabel XXXVIII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 34) Tabel XXXIX Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 35) Tabel XL Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 36) Tabel XLI Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 37) Tabel XLII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 38) Tabel XLIII Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 39) Tabel XLIV Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 40) Tabel XLV Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 41) Tabel XLVI Hasil Analisis Data Kinerja Karyawan (Item 42) xvi

11 Tabel XLVII Hasil Uji Outliers Squared Mahalonobis Distance Tabel XLVIII Hasil Analisis Factor Loading untuk Setiap Instrumen dan Konstruk dengan Analisis Faktor Tabel XLIX Hasil Uji Statistik Deskriptif dan Korelasi Antarkonstruk Penelitian Tabel L Hasil Uji ANOVA Tabel LI Hasil Uji Regresi Tabel LII Model Summary Disiplin Kerja dengan Kinerja xvii

12 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lanpiran A Kuesioner Penelitian xviii

ABSTRACT. Keywords: Service quality, customer loyalty, tangible, realibility, responsiveness, assurance, empathy. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Service quality, customer loyalty, tangible, realibility, responsiveness, assurance, empathy. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The purpose of this research is to examine and analyze the influence of service quality which consists of tangible, realibility, responsiveness, assurance, and empathy toward customer loyalty

Lebih terperinci

ABSTRACT. The Effect of Total Quality Management (TQM) Implementation on the Internal Audit Function at PT. Pos Indonesia (Persero)

ABSTRACT. The Effect of Total Quality Management (TQM) Implementation on the Internal Audit Function at PT. Pos Indonesia (Persero) ABSTRACT The Effect of Total Quality Management (TQM) Implementation on the Internal Audit Function at PT. Pos Indonesia (Persero) This research aim to know the applying TQM that have an effect on significant

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Internal Audit, Sales Internal Control. vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Internal Audit, Sales Internal Control. vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The purpose of this research was to determine the internal audit adopted by the PT. PINDAD (PERSERO) has adequate and internal audit significantly influence the effectiveness of sales internal

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: product attributes, Blackberry and customer loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key words: product attributes, Blackberry and customer loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Through the product attributes a company can differentiate its products with competitors' products that can also becoming an important element in the life cycle of a product in order to create

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: The Implementation of Management Control, Sales Effectiveness. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: The Implementation of Management Control, Sales Effectiveness. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This research was conducted in Perkebunan Nusantara VIII Corporate. The objective of research is to identify quality level of implementation of Management Control System and to identify does the

Lebih terperinci

PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HIJAU TEH KOTAK ABSTRAK

PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HIJAU TEH KOTAK ABSTRAK PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HIJAU TEH KOTAK ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh green marketing mix yang terdiri dari produk, promosi, harga dan

Lebih terperinci

Abstrak. Kata kunci : Nilai ekonomis, psikologis, sosial, fungsional, loyalitas. vii. Universitas Kristen Maranatha

Abstrak. Kata kunci : Nilai ekonomis, psikologis, sosial, fungsional, loyalitas. vii. Universitas Kristen Maranatha Abstrak Pemasaran pada dasarnya adalah membangun merek di benak konsumen agar mendapatkan loyalitas yang kuat. Untuk menciptakan loyalitas yang kuat maka harus dibangun hambatan-hambatan untuk mencegah

Lebih terperinci

ABSTRACT The Relation Between Applying Internal Audit Profession Standard With Realization of Good Corporate Governance PT. POS Indonesia (Persero)

ABSTRACT The Relation Between Applying Internal Audit Profession Standard With Realization of Good Corporate Governance PT. POS Indonesia (Persero) ABSTRACT The Relation Between Applying Internal Audit Profession Standard With Realization of Good Corporate Governance at PT. POS Indonesia (Persero) This research owns target to find out whether applying

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Internal Auditing, Internal Control Sales. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Internal Auditing, Internal Control Sales. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Sales is an element that plays an important role for the company, because of this activity the company earns revenue. Good internal control of sales activity is necessary, for execution of sales

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. 2.1 Analisis Peluang Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI. 2.1 Analisis Peluang Universitas Kristen Maranatha DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii SURAT PERNYATAAN TIDAK MENGADAKAN PENELITIAN MENGGUNAKAN PERUSAHAAN... iv PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN...

Lebih terperinci

ABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The used of Total Quality Management (TQM) as a tool for measuring managerial performance has been used by world wide. This caused by the successful of the implementation of TQM in increasing

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Product quality, price, purchasing decisions. ix Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Product quality, price, purchasing decisions. ix Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The era of globalization are promising sweeping the world a new business opportunities and challenges for companies operating in indonesia. Consciousness producers will progress information technology

Lebih terperinci

ABSTRACT Influence and Control Service Conducted by the Account Representative (AR) of the Taxpayer Compliance (Case Study on Bojonagara STO)

ABSTRACT Influence and Control Service Conducted by the Account Representative (AR) of the Taxpayer Compliance (Case Study on Bojonagara STO) ABSTRACT Influence and Control Service Conducted by the Account Representative (AR) of the Taxpayer Compliance (Case Study on Bojonagara STO) This study aimed to determine whether there is influence between

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keyword: operational audit, effectiveness and employee performance. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keyword: operational audit, effectiveness and employee performance. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Operational audit was quality controlling for activity of employee which hoped can support reached company objective in a comprehensive manner. Operational audit done by independent and competent

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Motivation, Tax Knowledge, Taxpayer compliance. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Motivation, Tax Knowledge, Taxpayer compliance. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The purpose of this research is to examine whether there is influence between motivation and knowledge of taxation on tax compliance. In this study, researchers divided the problem into three

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keyword: Quality Of Service, Customer Loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keyword: Quality Of Service, Customer Loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT In the food industry, customer loyalty is a measure of success in business service. Customer will feel much more satisfied when service providers can meet the customer needs far exceed what was

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words : product quality, Price, the advertisements attractiveness, buying decision

ABSTRACT. Key words : product quality, Price, the advertisements attractiveness, buying decision ABSTRACT This research is aimed to know how the product quality, price, and advertisements attract the customer s buying decision on Vit-levite in partial and simultaneous. In this research, researcher

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : The Role of Internal Audit, Good Corporate Governance. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : The Role of Internal Audit, Good Corporate Governance. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Corporate Governance has become an interesting issue since the last decade.world organizations like the World Bank and the Organization For Economic Cooperation and Development (OECD) participated

Lebih terperinci

ABSTRACT. employee motivation. Keywords: management control systems, human resources (compensation) and. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. employee motivation. Keywords: management control systems, human resources (compensation) and. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Each company, of course, expect that the resulting products and services in accordance with the goals which they expect by way of combining all available resources. The most important asset that

Lebih terperinci

ABSTRAK. terdiri dari empat variabel independen yaitu product, price, place, promotion dan satu

ABSTRAK. terdiri dari empat variabel independen yaitu product, price, place, promotion dan satu ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap bauran pemasaran produk Chatime di Bandung serta untuk mengetahui besar pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Pada tahun-tahun terakhir, persaingan antara produsen teh siap minum dalam kemasan di Indonesia semakin marak. Para produsen teh siap minum dalam kemasan di Indonesia berkompetisi untuk menciptakan

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Brand Image, Purchase Interest. i Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Brand Image, Purchase Interest. i Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT In an era of increasingly tight competition this brand image is needed by companies in shaping their identities on consumers and to differentiate from its competitors. And, the image of the brand

Lebih terperinci

Daftar Isi Standarisasi Harga dan Standarisasi Sarana dan Prasarana Kerja Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur

Daftar Isi Standarisasi Harga dan Standarisasi Sarana dan Prasarana Kerja Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur Daftar Isi 2014 1 Kata Pengantar 2014 KATA PENGANTAR Puji syukur kita panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat Rahmat dan Hidayah-Nya, maka Buku Standarisasi Harga dan Standarisasi Sarana

Lebih terperinci

ABSTRACT. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The survival ofthe company is required to conductits operation seffectively and efficiently. Effectivenessas the basis forthe success and efficiency as the minimum conditionfor the survival ofthe

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: Error in Charging (SPT), Income Tax Filing 21. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key words: Error in Charging (SPT), Income Tax Filing 21. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT (SPT) is a letter that is used by the taxpayer to report the calculation and payment of tax payable under the provisions of the tax laws. In practice, there are still taxpayers who make mistakes

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Motivation, Interest, Understanding of Taxation Laws

ABSTRACT. Keywords: Motivation, Interest, Understanding of Taxation Laws ABSTRACT This study is aimed to determine what level of is a significant effect of motivation and interest student of accounting in pursuing brevet education toward their understanding of taxation laws

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Quality Service, Customer Satisfaction, Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Quality Service, Customer Satisfaction, Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Due to the intense competition and encouraged by the advancement in technology, information and communication systems, the companies engaged in the service sector must be able to achieve competitive

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : absensi, KPI, evaluasi kinerja, mutasi, calon pegawai

ABSTRAK. Kata Kunci : absensi, KPI, evaluasi kinerja, mutasi, calon pegawai ABSTRAK Perum Jasa Tirta II Jatiluhur merupakan perusahaan yang mengelola penyediaan dan penyalur baik air maupun tenaga listrik. Perum Jasa Tirta II (PJT-II) memiliki beberapa bagian dalam organisasinya.

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Variable Costing Method, Full costing Method,Cost of product,and Profit. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Variable Costing Method, Full costing Method,Cost of product,and Profit. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study discusses the cost comparison method, namely the full costing method and variable costing method for the basic price and selling price. Research method used in descriptive analytical

Lebih terperinci

ABSTRACT. THE INFLUENCE OF INTERNAL AUDIT AS A TOOL OF CONTROL TO PREVENT EMPLOYEE FRAUD AT PT. BANK X (Study of Internal Auditor PT.

ABSTRACT. THE INFLUENCE OF INTERNAL AUDIT AS A TOOL OF CONTROL TO PREVENT EMPLOYEE FRAUD AT PT. BANK X (Study of Internal Auditor PT. ABSTRACT THE INFLUENCE OF INTERNAL AUDIT AS A TOOL OF CONTROL TO PREVENT EMPLOYEE FRAUD AT PT. BANK X (Study of Internal Auditor PT. Bank X) Internal Audit is an appraisal function within an organization

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Income Tax Act No. 36 In 2008, Income Tax Act No. 17 In 2000, income tax payable. vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Income Tax Act No. 36 In 2008, Income Tax Act No. 17 In 2000, income tax payable. vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Tax is one important source of state revenue to advance the state revenue. The company is recognized as a business entity required to withhold income tax of Article 21 of its employees. The purpose

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. HALAMAN PENGESAHAN... ii. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii. TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN...

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. HALAMAN PENGESAHAN... ii. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii. TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN... DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN... iv PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN...

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Participation Budgeting, Managerial Performance, style of leadership, quality of human resources.

ABSTRACT. Keywords: Participation Budgeting, Managerial Performance, style of leadership, quality of human resources. ABSTRACT The budget is an element in the management control system that serves as a planning tool, a tool of work coordinating and monitoring tools for the job of top managers to improve managerial performance

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: Total Quality Management and Effectiveness Operating Revenues. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key words: Total Quality Management and Effectiveness Operating Revenues. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT PT.Telkom,Inc is a provider of information and telecommunication companies and providers of telecommunication services and a largest complete network in Indonesia that provides telephone moving

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci : perceived value, brand association, brand loyalty, dan keputusan pembelian. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata-kata kunci : perceived value, brand association, brand loyalty, dan keputusan pembelian. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Seiring dengan perkembangan zaman saat ini, industri otomotif merupakan pasar industri yang dibutuhkan oleh masyarakat. Berdasarkan sebuah survey yang menunjukkan bahwa industri otomotif merek

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Television Advertising and Purchasing Decision. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : Television Advertising and Purchasing Decision. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study discusses the general idea of how the influence of television advertising on purchasing decision (case study advertising Pocari Sweat "Youth Sweat and Beautiful"). The sample in this

Lebih terperinci

Abstrak. Kata kunci: proyek pendidikan,simulasi nilai mutu, simulasi ipk, simulasi pembiayaan. Universitas Kristen Maranatha

Abstrak. Kata kunci: proyek pendidikan,simulasi nilai mutu, simulasi ipk, simulasi pembiayaan. Universitas Kristen Maranatha Abstrak Mahasiswa yang sedang menempuh pembelajaran di Universitas memiliki hak untuk mendapatkan hasil dari pembelajarannya berupa nilai. Untuk mendapatkan suatu nilai sebelumnya mahasiswa harus mengambil

Lebih terperinci

ABSTRACT. Nurmalasari, 2009, The Influence of Sales Promotion to Customer Loyalty, under supervision of Faisal Afif

ABSTRACT. Nurmalasari, 2009, The Influence of Sales Promotion to Customer Loyalty, under supervision of Faisal Afif ABSTRACT Nurmalasari, 2009, The Influence of Sales Promotion to Customer Loyalty, under supervision of Faisal Afif Based on the observation, indetified that Pearson correlation number between the sales

Lebih terperinci

THE INFLUENCE OF EMOTIONAL INTELLIGENCE TO SERVANT LEADERSHIP(A CASE STUDY AT BANDUNG THEOLOGICAL SEMINARY) Victoria ABSTRACT

THE INFLUENCE OF EMOTIONAL INTELLIGENCE TO SERVANT LEADERSHIP(A CASE STUDY AT BANDUNG THEOLOGICAL SEMINARY) Victoria ABSTRACT THE INFLUENCE OF EMOTIONAL INTELLIGENCE TO SERVANT LEADERSHIP(A CASE STUDY AT BANDUNG THEOLOGICAL SEMINARY) Victoria ABSTRACT The aim of this study is to examine whether emotional intelligence (EI) affects

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : experiential marketing, repeat purchase. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : experiential marketing, repeat purchase. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Bandung coffee house is one of the coffee shop located in the city of Bandung. Bandung Coffee House serves the variants of the local coffee (toraja, Aceh, Gayo land, Kintamani, Lintong, roared,

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner Responden KUESIONER PENGARUH SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING DAN KINERJA PERUSAHAAN

Lampiran 1. Kuesioner Responden KUESIONER PENGARUH SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING DAN KINERJA PERUSAHAAN Lampiran 1 Kuesioner Responden KUESIONER PENGARUH SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING DAN KINERJA PERUSAHAAN PADA CV. CYNTHIA BOX KUDUS Petunjuk Umum Saudara dimohon kesediaanya untuk

Lebih terperinci

Febryna Monita Inkiriwang Jurusan Manajeman Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT

Febryna Monita Inkiriwang Jurusan Manajeman Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The Effect of Big Five Personality on Job Satisfaction of PT Adetex s Operations Employee Febryna Monita Inkiriwang Jurusan Manajeman Fakultas Ekonomi febrynamonita@yahoo.com ABSTRACT The purpose of the

Lebih terperinci

Kata-kata kunci: Sistem Pengendalian Manajemen, p embelajaran organisasi, dan kinerja

Kata-kata kunci: Sistem Pengendalian Manajemen, p embelajaran organisasi, dan kinerja ABSTRAK Perusahaan sebagai salah satu bentuk organisasi pada umumnya memiliki tujuan tertentu yang ingin dicapai dalam usaha untuk memenuhi kepentingan para anggotanya. Keberhasilan dalam mencapai tujuan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : aplikasi, terkomputerisasi, akuntansi

ABSTRAK. Kata Kunci : aplikasi, terkomputerisasi, akuntansi ABSTRAK Alex Car Wash adalah sebuah salon mobil yang berdiri pada tahun 2009 dan bertempat di Jakarta. Alex Car Wash memfokuskan diri pada perawatan mobil. Alex Car Wash menawarkan konsep cuci & salon

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : pengetahuan, sistem, tekstil.

ABSTRAK. Kata kunci : pengetahuan, sistem, tekstil. i ABSTRAK PT. X Textiles merupakan perusahaan yang bergerak dalam pembuatan dan pendistribusian kain. Dalam usaha PT. X Textiles untuk menyamakan pengetahuan yang dimiliki oleh seluruh karyawan dan memperbaharui

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : mengintegrasikan, mudah, terkomputerisasi

ABSTRAK. Kata Kunci : mengintegrasikan, mudah, terkomputerisasi ABSTRAK Kemajuan di bidang teknologi informasi semakin hari semakin meningkat seiring berkembangnya permintaan akan hidup yang lebih mudah, efisien, dan aman. Peralihan sistem informasi Kumon dari sistem

Lebih terperinci

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE SATU PRODI/JURUSAN MATA KULIAH : Pendidikan IPS KODE MATA KULIAH : PIS 243 : Pengembangan Sumber Daya JUMLAH SKS : 2 Teori : 2 Praktik : - SEMESTER :

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Accounting Information Systems sales of merchandise, sales activity. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Accounting Information Systems sales of merchandise, sales activity. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT All companies carry out the sales process, implemented by the sales activity, to gain profit reply in accordance with company objectives. The sale must be imported in large quantities. The number

Lebih terperinci

ABSTRACT. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The bread is a source of foods rich in carbohydrates consumed by the potential and practical. But the bread has a very short expiry, then the physical distribution must be done properly. Activities

Lebih terperinci

DAFTAR ISI SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK. MENGGUNAKAN PERUSAHAAN. iii. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv. KATA PENGANTAR...

DAFTAR ISI SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK. MENGGUNAKAN PERUSAHAAN. iii. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv. KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN. iii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR

Lebih terperinci

Syarat-syarat Jabatan Tunjangan Pajak Fungsi Pajak Pengertian Pajak Penghasilan Pasal

Syarat-syarat Jabatan Tunjangan Pajak Fungsi Pajak Pengertian Pajak Penghasilan Pasal ABSTRAK Kalimantan terkenal dengan hutan nya. Dan hasil dari hutan tersebut diolah dalam bentuk kayu yang digunakan untuk pembuatan kursi, meja, lemari, dan lain lain yang terbuat dari kayu. CV Citra Mahakam

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Hedonic Shopping Motivation. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Hedonic Shopping Motivation. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Along with the development of era, the current shopping concept has turned into a reflection of lifestyle and leisure among communities. Humans also have the motivation of a hedonist is a form

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Store Atmosphere, Exterior, General Interior, Store Layout, Interior Design, Interests Buy, and Circle K

ABSTRACT. Keywords: Store Atmosphere, Exterior, General Interior, Store Layout, Interior Design, Interests Buy, and Circle K ABSTRAK Circle K adalah sebuah convenience store yang beroperasi 24 jam penuh. Circle K menjadi trend-setter bagi banyak minimarket sejenis yang muncul saat ini. Saat ini Circle K populer di kota besar

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: differentiation, positioning, and purchasing decisions. xi Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key words: differentiation, positioning, and purchasing decisions. xi Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT A growing number of competitors makes a lot of customers have a choice anyway to get the product in accordance with expectations. In a competitive market the product with the goal of creating

Lebih terperinci

Kata kunci : Total Quality Management, Pengukuran Kinerja, Kinerja Manajerial

Kata kunci : Total Quality Management, Pengukuran Kinerja, Kinerja Manajerial ABSTRAK Kinerja manajerial merupakan kinerja para individu dalam pengelolaan perusahaan. Keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuan dan memenuhi tanggung jawab sosialnya, sebagian besar tergantung

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: electronic word of mouth, attitude (attitude), Interests Buy (purchase intention) vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key words: electronic word of mouth, attitude (attitude), Interests Buy (purchase intention) vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study aims to determine the effect of electronic word of mouth on consumer buying interest to potential buyers in Indomaret Surya Sumantri especially students / I in the environment Maranatha

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : sistem penilaian kinerja, sistem penghargaan, kinerja karyawan.

ABSTRAK. Kata kunci : sistem penilaian kinerja, sistem penghargaan, kinerja karyawan. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem penilaian kinerja dan sistem penghargaan terhadap kinerja karyawan. Data penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan dengan cara

Lebih terperinci

ABSTRAKSI. Keywords: Aplikasi Web, Keuangan, Sistem Akuntansi. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAKSI. Keywords: Aplikasi Web, Keuangan, Sistem Akuntansi. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAKSI Dalam dunia bisnis, suatu perusahaan, baik perusahaan besar atau kecil pasti membutuhkan sebuah sistem untuk memperlancar proses bisnis perusahaan tersebut. Sistem tersebut berfungsi untuk mengatur

Lebih terperinci

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMI RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE 1

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMI RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE 1 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE 1 PRODI/JURUSAN MATA KULIAH : Pendidikan IPS KODE MATA KULIAH : PIS 207 : Dasar-dasar Ilmu Ekonomi JUMLAH SKS : 2 Teori : 2 Praktik : - SEMESTER : 4

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Service Quality, Customer Loyalty. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : Service Quality, Customer Loyalty. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT In the current era of globalization, beauty salon industry is increasing rapidly. The service industries in the services sector emphasizes consideration of the company to increase competitive

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : sistem informasi, laboratorium komputer, SMAN 8 Bandung, web

ABSTRAK. Kata kunci : sistem informasi, laboratorium komputer, SMAN 8 Bandung, web ABSTRAK Laboratorium Komputer SMAN 8 Bandung merupakan salah satu laboratorium yang ada di SMAN 8 Bandung. Banyaknya sumber data yang harus diolah dan disebarkan dalam waktu yang relatif singkat, maka

Lebih terperinci

ABSTRAK. kata kunci : managemen sistem transaksi, ASP, Window XP SP 2, Internet Expoler. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. kata kunci : managemen sistem transaksi, ASP, Window XP SP 2, Internet Expoler. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Perusahaan LS adalah sebuah perusahaan barang bekas di Bengkulu. Perusahaan LS mempunyai banyak transaksi yang dilakukan setiap hari. Transaksi tersebut berupa transaksi penjualan, pembelian, stok

Lebih terperinci

Abstract. The development of the mobile telecommunications world increasingly marked by the

Abstract. The development of the mobile telecommunications world increasingly marked by the Abstract The development of the mobile telecommunications world increasingly marked by the emergence of fast-growing mobile operators competing. And mobile operators are competing to satisfy the customers

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Periklanan Televisi, Citra Merek. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : Periklanan Televisi, Citra Merek. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Periklanan televisi diakui sebagai media iklan paling berpengaruh dan menjangkau spektrum konsumen. Dari perspektif pembangunan merek, iklan televisi mempunyai dua kekuatan yang sangat penting

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Point of Purchase, purchase decision. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Point of Purchase, purchase decision. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Many companies that produces products for which meet the market, resulting in the company in creating a communication that unique. For it griya supermarket bandung 're enterprising increase promotion

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keyword: PT. Elastico, Manual, Web Application, Data/Stock Processing, Clothes, Order, User, Report, Accounting

ABSTRACT. Keyword: PT. Elastico, Manual, Web Application, Data/Stock Processing, Clothes, Order, User, Report, Accounting ABSTRACT The evolution of information technology is really advancing in this era.a change in manual clothes inventory processing would be very helpful for PT. Elastico's data processing. The clothes inventory

Lebih terperinci

1 ABSTRAK. Kata Kunci: proyek, biaya, anggaran. iii Universitas Kristen Maranatha

1 ABSTRAK. Kata Kunci: proyek, biaya, anggaran. iii Universitas Kristen Maranatha 1 ABSTRAK PT. FELIXINDO adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa desain, kontraktor CME (Continuing Medical Education), perdagangan umum dan isntalasi mekanikal elektrikal. Jenis pengerjaan yang

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : pengukuran kinerja, penggajian, presensi, aplikasi desktop

ABSTRAK. Kata kunci : pengukuran kinerja, penggajian, presensi, aplikasi desktop ABSTRAK Pengembangan sistem informasi ini bertujuan untuk membantu menangani sistem presensi dan penggajian pada perusahaan x. Selain itu, juga terdapat fitur untuk membantu pengukuran kinerja pegawai

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Marketing mix, and purchase decision process. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Marketing mix, and purchase decision process. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This research is motivated by the marketing mix is commonly called 4P, namely product, price, place, and promotion. The purpose of this study was to analyze the effect of the marketing mix to

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas Layanan, Kepuasan Pasien, Customer Relationship Management. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas Layanan, Kepuasan Pasien, Customer Relationship Management. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Kota Bandung merupakan salah satu kota besar yang ada di Indonesia, dengan jumlah populasi penduduk yang terus meningkat dari tahun ke tahun, maka hal tersebut memacu pula laju peningkatan angka

Lebih terperinci

ABSTRAKSI. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAKSI. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAKSI PD Lancar adalah sebuah organisasi, sehingga sangat membutuhkan sistem komputerisasi yang akan digunakan dalam mengumpulkan, menyimpan dan mengolah data untuk menghasilkan informasi yang akan

Lebih terperinci

LAMPIRAN A SKALA DUKUNGAN SOSIAL DAN KUALITAS HIDUP

LAMPIRAN A SKALA DUKUNGAN SOSIAL DAN KUALITAS HIDUP DATA LAMPIRAN xvii LAMPIRAN A SKALA DUKUNGAN SOSIAL DAN KUALITAS HIDUP xviii xix Informed Consent Persetujuan Menjadi Responden Salam sejahtera, Saya Kurniawan Asya mahasiswa fakultas Psikologi Universitas

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Television advertising, customer interest in purchasing. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Television advertising, customer interest in purchasing. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Campaign on television today much in demand to introduce and promote products to the public. Media advertising campaign on television is considered the most effective way to increase sales of

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Experiential Marketing, Customer Loyalty

ABSTRACT. Keywords : Experiential Marketing, Customer Loyalty ABSTRACT The aim of this research is to analyze the influence and how much the influence of experiential marketing to Starbucks costumer loyality in Bandung, South java. This research consist of five Independent

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Pendaftaran, Penerimaan PNS, ujian penerimaan PNS, Kalimantan Tengah. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci : Pendaftaran, Penerimaan PNS, ujian penerimaan PNS, Kalimantan Tengah. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK BKD (Badan Kepegawaian Daerah) Kota Palangkaraya merupakan sebagai salah satu badan yang bergerak di dalam menyebarkan informasi penerimaan dan tempat mengadakan ujian penerimaan Pegawai Negeri

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Marketing Mix, Loyalitas Pelanggan. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : Marketing Mix, Loyalitas Pelanggan. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Dewasa ini perilaku konsumen menjadi semakin kompleks. Beberapa tahun yang lalu seorang konsumen yang ingin membeli produk di toko hanya dihadapkan pada beberapa alternatif merek produk. Namun

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Laptop sudah menjadi kebutuhan yang tidak terpisahkan dari masyarakat di jaman sekarang ini. Apapun pekerjaan yang dijalani, namun kebutuhan terhadap laptop semakin berkembang. Hewlett-Packard

Lebih terperinci

Pengaruh Event Sponsorship ARDANESIA Terhadap Citra Merek BNI 46. Eva Sri Bina Universitas Kristen Maranatha, Bandung

Pengaruh Event Sponsorship ARDANESIA Terhadap Citra Merek BNI 46. Eva Sri Bina Universitas Kristen Maranatha, Bandung Pengaruh Event Sponsorship ARDANESIA Terhadap Citra Merek BNI 46 Eva Sri Bina, Bandung ABSTRAK Studi ini bertujuan untuk menguji apakah Event Sponsorship memengaruhi Citra Merek BNI 46. Penelitian dilakukan

Lebih terperinci

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE SEPULUH PRODI/JURUSAN MATA KULIAH : Pendidikan IPS KODE MATA KULIAH : PIS 218 : Kependudukan dan Ketenagakerjaan JUMLAH SKS : 2 Teori : 2 Praktik : -

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key word : Website of sale, record of customer s order, record transaction of sales. v Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key word : Website of sale, record of customer s order, record transaction of sales. v Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Data from website of sale which recorded for the order of customers can be used as product s references that very famous and always ordered by customers, that can make company easily to offering

Lebih terperinci

Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kualitas Pelayanan Staf Administratif Universitas Kristen Maranatha

Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kualitas Pelayanan Staf Administratif Universitas Kristen Maranatha Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kualitas Pelayanan Staf Administratif Devy Natalia kecil_devi@yahoo.com Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi ABSTRACT studi ini bertujuan untuk menguji pengaruh kecerdasan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Loyalitas Konsumen. iii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Loyalitas Konsumen. iii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Skripsi ini berjudul Kualitas Pelayanan terhadap loyalitas konsumen Pada Kentucky Fried Chicken (KFC) Pasirkaliki Bandung. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang bersumber

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: Gaya kepemimpinan, motivasi, disiplin kerja, dan kinerja manajerial. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata-kata kunci: Gaya kepemimpinan, motivasi, disiplin kerja, dan kinerja manajerial. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Dalam menjalankan suatu usaha, diperlukan sumber daya manusia sebagai peran aktif di dalam menjalankan proses manajemen. Maka dari itu diperlukannya seorang pemimpin yang handal, guna untuk mengendalikan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Sistem pendukung keputusan, Perekrutan. vi Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : Sistem pendukung keputusan, Perekrutan. vi Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Aplikasi sistem pendukung keputusan perekrutan karyawan pada Hotel & Apartemen Majesty adalah sebuah program yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam merekrut karyawan baru. Aplikasi yang dibuat

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : media cetak, pemesanan koran, pengembalian Koran, sistem informasi, integerasi. vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : media cetak, pemesanan koran, pengembalian Koran, sistem informasi, integerasi. vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Industri media cetak di indonesia sangat pesat perkembangannya dengan keberadaan beberapa surat kabar daerah serta surat kabar regional maupun nasional. Setiap perusahaan yang bergerak di bidang

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Pengolahan data komplain, PHP, MySQL. v Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : Pengolahan data komplain, PHP, MySQL. v Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Noc adalah sebuah tempat dimana pemeliharaan dan perbaikan komputer di Maranatha. Selama ini untuk mengelola data komplain dan data barang dilakukan secara manual, yaitu dengan mencatat segala

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Reverse Stock Split, Stock Price, and Trading Volume. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : Reverse Stock Split, Stock Price, and Trading Volume. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study is issued to describe one of corporate action that is reverse stock split and its effect to the firm stock performance. Theoretically, the corporate action that has been done by a company

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: kompensasi finansial, gaya kepemimpinan, motivasi kerja, kinerja karyawan

ABSTRAK. Kata kunci: kompensasi finansial, gaya kepemimpinan, motivasi kerja, kinerja karyawan ABSTRACT This study aims to determine the relationship between financial compensation, leadership style and motivation to the employee s performance of company. The number of respondent in this study were

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Website Penjualan Handphone Dan Alat Elektronika Online, shopping chart. ii Universitas Kristen Maranata

ABSTRAK. Kata Kunci : Website Penjualan Handphone Dan Alat Elektronika Online, shopping chart. ii Universitas Kristen Maranata ABSTRAK Website Penjualan Handphone Dan Alat Elektronika Online adalah sebuah website yang dibentuk untuk melakukan pemesanan dan penjualan handphone dan alat elektronika secara online. Pelaksanaan proyek

Lebih terperinci

ABSTRAKSI. Keywords : Aplikasi Web, Manajemen Retail, Sistem Akuntansi. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAKSI. Keywords : Aplikasi Web, Manajemen Retail, Sistem Akuntansi. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAKSI Dalam dunia bisnis, suatu perusahaan pasti membutuhkan sebuah sistem untuk memudahkan dan memperlancar bisnis dari perusaahaan tersebut. Sistem tersebut berfungsi untuk mengatur keuangan yang

Lebih terperinci

kesombongan kerendahdirian rasa kasihan kebenaran cinta Allah

kesombongan kerendahdirian rasa kasihan kebenaran cinta Allah Jikalah aku melangkah, semoga itu bukan karena kesombongan Jikalah aku melangkah, semoga itu bukan karena kerendahdirian Jikalah aku melangkah, semoga itu bukan karena rasa kasihan Jikalah aku melangkah,

Lebih terperinci

ABSTRACT. Total Quality Management (TQM), Managerial Performance. vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Total Quality Management (TQM), Managerial Performance. vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The use of Total Quality Management (TQM) as a tool for measuring managerial performance improvements are now more widely used in enterprises in Indonesia. This caused by the successful of the

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Nokia, Product Quality, Loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Nokia, Product Quality, Loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT In the present era, the development of technology in the world is progressing very rapidly, it also led to competition in the world of business and technology increasingly stringent. This is what

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: manajemen, fuzzy, karyawan. iii

ABSTRAK. Kata kunci: manajemen, fuzzy, karyawan. iii ABSTRAK Karya ilmiah Pembuatan Aplikasi Sistem Informasi Dalam Manajemen SDM Dengan Metode Fuzzy Dan Kuantitatif Teknik Eksponen Penentu ini bertujuan untuk memudahkan proses manajemen dan mengontrol manipulasi

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : brand image, loyalitas konsumen. viii

ABSTRAK. Kata kunci : brand image, loyalitas konsumen. viii ABSTRAK Loyalitas merupakan suatu sikap positif konsumen terhadap suatu produk atau jasa yang disertai dengan perilaku pembelian secara berulang dan bersikap konsisten, yang selanjutnya konsumen merekomendasikan

Lebih terperinci

ABSTRACT. ix Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. ix Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Promotion through advertisements for the purpose of product introductions in the community one brand Indomie instant noodle products. In this case Indomie is the brand of the product that has

Lebih terperinci

Abstract-Abstrak ABSTRACT

Abstract-Abstrak ABSTRACT Abstract-Abstrak ABSTRACT Globalization is the case today, providing significant impact on various aspects of human life, especially the economic aspects. One example is Indonesia will face the ASEAN Free

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: management control system, knowledge management, resource-based view theory. vii

ABSTRACT. Key words: management control system, knowledge management, resource-based view theory. vii ABSTRACT Knowledge has become one of the most important asset in organization in this information era, because knowledge has tremendous influence in determining the progress of an organization. This is

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Information system, Website. iii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Information system, Website. iii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Information system is the system that can help people in managing a lot of information. Information system had to make people task even easier to dela with information system is a process that

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Mc Donald s, Brand Image, Consumer Buying Interest. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : Mc Donald s, Brand Image, Consumer Buying Interest. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT At this time, human life can not be separated from the role of the brand that makes the brand become the critical success factors of the process of product sales. For that each company seeking

Lebih terperinci