9-10 Desember 2013, JAC Building, Jakarta, Pkl WIB

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "9-10 Desember 2013, JAC Building, Jakarta, Pkl WIB"

Transkripsi

1 9-10 Desember 2013, JAC Building, Jakarta, Pkl WIB

2 Latar Belakang Sistem manajemen karir merupakan instrumen manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) untuk mengelola pegawai perusahaan, mulai dari masuk (direkrut) sampai dengan keluarnya pegawai (berhenti, pensiun, atau habis masa kerja), dengan memperhatikan prestasi, potensi kompetensi serta peluang individu untuk berkembang, serta kebutuhan suatu posisi jabatan (job) melalui proses penempatan dan mutasi (promosi, rotasi, atau demosi). Tujuan dari manajemen karir adalah bagaimana menempatkan orang pada posisi jabatan dan/atau tim yang tepat pada saat yang tepat (the right person at the right place at the right time) di antara sekian banyak calon dengan beragam jabatan Secara luas, manajemen karir meliputi seluruh kegiatan yang berkenaan dengan pekerjaan pegawai. Kegiatan ini dimulai dari proses penarikan (rekrutmen) pegawai, penempatan pegawai, pengembangan pegawai, dan berakhir pada pemberhentian pegawai. Di sisi lain, pegawai juga mempunyai rencana dan tujuan karir yang ingin dicapainya. Untuk itu diperlukan suatu sistem pengembangan karir pegawai. Dengan sistem dan pengembangan karir yang efektif akan meningkatkan motivasi pegawai, meningkatkan kepuasan kerja serta produktivitas. Sistem manajemen karir memiliki dua sisi yang saling berkaitan, yaitu pertama sisi posisi jabatan (job) dalam organisasi yang biasa direpresentasikan dengan jalur karir jabatan (career path) dan kedua sisi karir individu atau karir pegawai (person). Karir individu tidak harus sama atau mengikuti urutan jalur karir suatu jabatan. Hal ini disebabkan individu dapat memiliki dan mengembangkan kompetensinya yang dimiliki yang dapat saja memenuhi beberapa jabatan sekaligus; atau sebaliknya, kompetensinya tidak berkembang sama sekali sehingga yang bersangkutan tidak dapat memenuhi kebutuhan kompetensi di jalur jabatannya. Tujuan Pelatihan ini khusus dirancang untuk mengembangkan wawasan dan pengetahuan serta keterampilan peserta dalam membangun Sistem Manajemen Karir Jabatan, yang biasa direpresentasikan dengan menggunakan jalur karir jabatan (career path) untuk jabatan-jabatan organisasi perusahaan.

3 Materi dan Sasaran 1. Pengertian Karir dan Jalur karir 2. Infrastruktur Dasar Sistim Manajemen Karir 3. Manajemen SDM Berbasis Kompetensi dan review kebutuhan kompetensi jabatan. 4. Kebijakan karir perusahaan dan formulasi kebijaksanaan karir perusahaan. 5. Langkah-langkah pengelompokan keluarga jabatan, penyusunan pola rotasi dan pola promosi. 6. Siklus karir dan penyusunan siklus karir. 7. Kompetensi fungsi/departemental, matriks promosi, dan matriks rotasi. 8. Perencanaan Karir Organisasi & Individual Karyawan 9. Pemanfaatan kebutuhan kompetensi jabatan dalam penyusunan jenjang karir. 10. Konsep keluarga jabatan dan pola mutasi (rotasi dan promosi). 11. Mekanisme perencanaan karir Analisis kebutuhan karir Pemetaan karir Penilaian kinerja individu Identifikasi usaha untuk mencapai tujuan karir 12. Faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan karir karryawan 13. Coaching dan Konseling Karir 14. Studi kasus Fasilitator Drs. Jack Alenzo, MM, MH Drs. Jack Alenzo MM. MH, adalah senior trainer Service Leadership.Sebelumnya beliau adalah praktisi senior HR Manager di beberapa perusahaan multinasional seperti FMC, DuPont, Samsung dan Alstom, termasuk di Total E&P Indonesie. Ia memilki latar belakang pendidikan di bidang Manajemen. Tesis keduanya di Bidang Hukum Bisnis pada Universitas Gajah Mada. Disamping itu dia juga memperoleh sertifikasi Bisnis Management Bidang Sumber Daya Manusia dari Prasetya Mulya Business School, Sertifikasi Building Management dari FT Universitas Indonesia. Oleh ILO Jakrta, dia ditunjuk sebagai Master Trainer untuk project Pengembangan Kerjasama antara Perusahaan dan Manajemen (Employee and Management Cooperation). Saat ini banyak memberikan training dan workshop baik kelas public / umum maupun in-house yang berkaitan dengan pengembangan sistim manajemen sumber daya manusia, kepemimpinan, pengembangan organisasi serta konsultasi / program pendampingan di bidang yang sama. Di sela waktu luangnya, pengalaman sebagai praktisi dan konsultan telah dituangkan kedalam buku karangan yang berjudul Execution Champion : bagaimana budaya disiplin menggerakan organisasi. Klien yang sudah pernah dibantu dalam pelatihan pengembangan management dan sumber daya manusia, antara lain: Samsung Electronics, DuPont Indonesia, Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bekasi, Akzo Nobel, Showa Indonesia, LG Electronics, Panasonic Display Devices, Mulia Industri Group, Infomedia Nusantara, Bakrie Telecom, Wijaya Karya, Citra Turbindo, Rumah Zakat Indonesia, Bosowa Group, Berca Hardaya Perkasa, Mulia Hotel, Otsuka Indonesia, Disc Tarra, Puskris Fak. Psikology UI, ILO Jakarta, Hitss SDN, Honda Motor, Nissan Motor, Hyundai Motor Sales, Yayasan Dana Pensiun Telkom, Agro Harapan Lestari, Pertamina Retail, Pertamina, Yamaha, Sucofindo, Sinar Sostro, Enkai Indonesia, Chevron, IBM, KIEC (Krakatau Steel Group), PLN, Kemenkeu, Kemenhub, Ditjen Pajak dan lain-lain.

4 Inhouse & Public Training Service Leadership adalah lembaga pelatihan manajemen sumber daya manusia yang berdiri sejak tahun Fokus pelatihan kami adalah Layanan Pelanggan (Service Excellence), Tehnik Presentasi dan Mengajar (Training For Trainer) dan Psikologi-Perilaku Manusia. Didukung oleh trainer-trainer yang berpengalaman sebagai praktisi bisnis di bidangnya, kami telah berpengalaman bekerjasama dengan berbagai perusahaan besar. Salah satu kata kunci kami dalam bekerjasama dengan klien adalah adaptif dan melayani. Kami akan selalu terbuka untuk beradaptasi dengan lingkungan persoalan yang dihadapi klien dengan memberikan program yang telah disesuaikan dengan kebutuhan klien kami. MODUL PELATIHAN Modul Pelatihan SERVICE LEADERSHIP untuk Proram Inhouse Training dan Kelas Publik EXCELLENT SERVICE INTERACTION HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING FOR TRAINER SERVICE SCORECARD PERFORMANCE MANAGEMENT EXPANDED DISC SERVICE QUALITY PROGRAM CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT NEW MANAGERS TRAINING HR SCORECARD COACHING FOR PERFORMANCE MYERS BRIGGS TYPE ON INDICATOR ( MBTI)

5 Perusahaan-perusahaan yang telah mengikuti Pelatihan Service Leadership Banking Mining, Oil and Gas Bank CIMB Niaga BNI Bank Mega Lippo Bank Bukopin BII BCA Bank OCBC NISP ANZ Bank BPR Artha Karya Sejahtera Bank Mayora Commonwealth Bank Bank Windu International PT Schenker Petrolog Utama CNOOC SES Ltd PT Depriwangga OM PT Riung Mitra Lestari Insurance and Financial Property & Construction Services PT Nikko Securities Indonesia PT Kustodian Sentral Efek Indonesia Prudential PT Asuransi Astra Buana PT BII Finance PT Asuransi Permata Nipponkoa PT LIG Insurance PT Daya Adira Mustika PT KPEI Ciputra Group Erraenersi Konstruksindo PT Megapolis Manunggal Industrial Dev PT Cakrawala Adhiwarna Semesta PT Bella Putra Intiland PT Imeco Inter Sarana PT Bukit Raya PT Protindo PT Summarecon Agung Tbk Manufacture, Consumer Goods & Distributor PT Amway Indonesia PT Data Scrip PT Solvay Pharma PT Dynaplast Tbk. PT Roche Indonesia PT Dexa Medica PT Indo Food PT Musim Mas PT Kutai Timber Indonesia PT Capella PT Changsin Industry PT Chingluh Indonesia PT Jotun Indonesia PT Berca Indonesia PT Astra Honda Motor PT Bina Plaspac Indonesia PT Intraco Penta PT Samator PT LG Electronics Indonesia PT Tirta Investama PT Sibelco Asia PT Gramedia Group Tarra Group PT Sapta Sarana Sejahtera PT Arista Group PT Export Service Centre PT Swakarsa Wahana Sejahtera PT Tekpak Indonesia PT Akino Wahanamulia PT Prana Chandra Sejahtera PT Fortune Star Global PT Riken Indonesia PT Indocement Tunggal Prakarsa PT Pulau Sumbu Gantung PT Cipta Busana Jaya Holland Bakery RS Pondok Indah High Scope Sushitei Yayasan Perguruan Budi Utomo Universitas Diponegoro PT Qasa Strategic Consulting Bina Panca Potensia PT Lead Pro PT Thema Thibi PT Grita Artha Kreamindo (5asec) JC&K Advertising Lembaga Pendidikan Perkebunan Organisasi Wanita Katholik Pusat PT Persaels Santa Ursula PT Nobu Indonesia Service & Education PT Desindo Media Kiara F&G PLN HasibuanBawazir & Pramono Tax Consultant Badan Meteorologi & Geofisika (BMG) PT Quantum Media Communication Larissa Aesthetic Center CBN Yayasan Mercusuar PT Grafindo Media PT Arpeni PT Bahtera Pesat Lintas Buana PT Terra Data Indonusa BMS Group INFORMASI & INVESTASI SERVICE LEADERSHIP HP (Tohap) HP ( Rina) [email protected] Inhouse & Public Training

6 Investasi & Registrasi Full fare 9-10 Desember 2013 : Rp ,- /peserta Early Bird 25 November 2013 : Rp ,- /peserta Dapatkan Penawaran Khusus Dengan Menghubungi Kami TEMPAT TERBATAS..!! Formulir Registrasi CAREER MANAGEMENT SYSTEM 9-10 Desember :00-17:00 WIB Apartemen Batavia, Jakarta 3 Cara Mudah Untuk Mendaftar Gedung Multika Lt 4 Jl. Mampang Prapatan Raya Jakarta HP : (Tohap) : (Rina) Fax : (021) Pin BB : 2262D278 Payment Method Payment can be done by using the account number below : Bank BCA Kelapa Gading Hibrida A/N : Tohap P Simanjuntak No Acc. : Please put note : [SEMINAR TITLE] and [YOUR COMPANY S NAME] on the payment instruction. / OUR MONTHLY AGENDA 28 November 2013 MBTI For Manager (Batch 17) 2-3 Desember 2013 Training For Trainer (Batch 29) 2-3 Desember 2013 Workshop 3 in 1 : Job Evaluation, Grading System And Remuneration 5 Desember 2013 Behavioral Event Interview 5 Desember 2013 Effective Recruitment Using DiSC Profile (Batch 16) 7 Desember 2013 Effective Supervisory Skills (Batch 6) 9-10 Desember 2013 Career Management System Desember 2013 Mastering Competency Model Design & Assessment (Batch 3) Desember 2013 Industrial Relation (Batch 5) Fax : (021)

Tanggal : 18 Februari 2015 : Pkl wib Tempat : Hotel Sofyan In Tebet / Ambhara Jakarta

Tanggal : 18 Februari 2015 : Pkl wib Tempat : Hotel Sofyan In Tebet / Ambhara Jakarta Tanggal : 18 Februari 2015 Waktu : Pkl. 09.00-17.00 wib Tempat : Hotel Sofyan In Tebet / Ambhara Jakarta Latar belakang Saat ini tuntutan akan daya saing perusahaan menjadi lebih tinggi dibanding era sebelumnya.

Lebih terperinci

HR MASTERY WORKSHOP SERIES. Jam : 09:00-17:00 Tempat : Jakarta

HR MASTERY WORKSHOP SERIES. Jam : 09:00-17:00 Tempat : Jakarta HR MASTERY WORKSHOP SERIES Tanggal : 2017 Jam : 09:00-17:00 Tempat : Jakarta Latar Belakang Analisa Jabatan adalah suatu metoda yang sistematis dalam mengumpulkan, menganalisis serta merumuskan data jabatan

Lebih terperinci

24-25 November WIB Hotel / Apartemen Batavia

24-25 November WIB Hotel / Apartemen Batavia Supervisory Skills 24-25 November 2015 09.00-17.00 WIB Hotel / Apartemen Batavia Peserta akan diperlengkapi dengan: 1. Lembar Tolak Ukur Produktivitas Supervisor 2. Form Petunjuk Meningkatkan Kuasa (Area

Lebih terperinci

New Batch. Pahami grafik DISC untuk berbagai pekerjaan di bawah ini :

New Batch. Pahami grafik DISC untuk berbagai pekerjaan di bawah ini : New Batch 26-27 Januari 2015 Hotel / Apartemen Batavia, Jakarta Pkl 09.00-17.00 WIB Pahami grafik DISC untuk berbagai pekerjaan di bawah ini : Staf Finance, Accounting, Sales- Marketing, Customer Service,

Lebih terperinci

Jakarta, 16 Oktober 2015 Pkl WIB

Jakarta, 16 Oktober 2015 Pkl WIB Jakarta, 16 Oktober 2015 Pkl. 09.00-17.30 WIB Latar Belakang Pemutusan hubungan kerja atau PHK antara perusahaan dan pekerja pasti akan terjadi, tinggal soal alasan waktu, cara dan tempat saja. Apalagi

Lebih terperinci

Proposal. Team Building. using MBTI. Proposal Pelatihan Internal

Proposal. Team Building. using MBTI. Proposal Pelatihan Internal Proposal Team Building using MBTI Proposal Pelatihan Internal Latar Belakang Myers Briggs Type Indicator (MBTI) adalah instrumen pengenalan tipe kepribadian yang saat ini paling banyak digunakan di dunia

Lebih terperinci

Service Excellence & Handling Complaints. For Frontliners

Service Excellence & Handling Complaints. For Frontliners Service Excellence & For Frontliners Handling Complaints Kelas Weekday : Kamis 19 November 2015, JDC Jakarta Pkl 09.00-17.00 wib Kelas Weekend : Sabtu 21 November 2015, Fave Hotel Melawai, Jakarta Pkl.

Lebih terperinci

Service Interaction. Excellent. 29 April 2014 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl WIB

Service Interaction. Excellent. 29 April 2014 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl WIB Excellent Service Interaction 29 April 2014 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00-17.00 WIB Provided by Inhouse & Public Training www.serviceleadership.web.id M. 0812 976 68 22 (Tohap) & 0812 802 83 52

Lebih terperinci

Mengapa MBTI? Tujuan MBTI

Mengapa MBTI? Tujuan MBTI Mengapa MBTI? Myers Briggs Type Indicator (MBTI) adalah salah satu alat pengenal kepribadian ternama yang memiliki reputasi dunia. Selain membuat orang bekerja lebih efektif, pemahaman MBTI juga sangat

Lebih terperinci

Service Excellence Mindset

Service Excellence Mindset Service Excellence Mindset 20 November 2013 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00-17.00 WIB Provided by Inhouse & Public Training www.serviceleadership.web.id M. 0812 976 68 22 (Tohap) & 0812 802 83 52

Lebih terperinci

Service Excellence Attitude

Service Excellence Attitude Service Excellence Attitude 4 Mei 2013 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00-17.00 WIB Provided by Inhouse & Public Training www.serviceleadership.web.id M. 0812 976 68 22 (Tohap) & 0812 802 83 52 (Rina)

Lebih terperinci

LATAR BELAKANG TUJUAN. Setelah mengiku pela han Service Excellence and Handling Customer Complaint, peserta diharapkan mampu untuk :

LATAR BELAKANG TUJUAN. Setelah mengiku pela han Service Excellence and Handling Customer Complaint, peserta diharapkan mampu untuk : Comprehensive Service Excellence & Handling Customer Complaints LATAR BELAKANG TUJUAN Semua karyawan dalam perusahaan adalah ujung tombak yang akan menentukan kepuasan pelanggan serta baik-buruknya reputasi

Lebih terperinci

Training Needs Analysis. Jakarta,2 Maret 2017 Hotel Ashley Wahid Hasyim Pkl wib

Training Needs Analysis. Jakarta,2 Maret 2017 Hotel Ashley Wahid Hasyim Pkl wib Training Needs Analysis Jakarta,2 Maret 2017 Hotel Ashley Wahid Hasyim Pkl 13.00-17.00 wib 1 Latar Belakang Training Need Analysis (TNA) atau Analisis Kebutuhan Pelatihan adalah proses mengidentifikasi

Lebih terperinci

Tujuan. Latar Belakang. 1. Membimbing Anda memilih tujuan pen ng dari yang terpen ng yang selaras satu dengan yang lain.

Tujuan. Latar Belakang. 1. Membimbing Anda memilih tujuan pen ng dari yang terpen ng yang selaras satu dengan yang lain. 22-23 November 2012, Pkl 09.00-17.00 WIB, Bidakara / FX Harris Hotel /Apt. Batavia Latar Belakang Mencapai target terpen ng perusahaan secara sempurna adalah tugas utama manajemen. Kegiatan tersebut dimulai

Lebih terperinci

Pemahaman ISO 9001: Sistem Manajemen Mutu. Hotel / Business Center Pkl wib

Pemahaman ISO 9001: Sistem Manajemen Mutu. Hotel / Business Center Pkl wib Pemahaman ISO 9001: Sistem Manajemen Mutu 16-17 Februari 2017, Jakarta Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.00 wib 1 Materi Pelatihan ( 2 hari) Prinsip-prinsip Sistem Manajemen

Lebih terperinci

Hari : Jumat-Sabtu, 5-6 Juni 2015 Tempat : Fave Hotel Melawai Jakarta Waktu : wib

Hari : Jumat-Sabtu, 5-6 Juni 2015 Tempat : Fave Hotel Melawai Jakarta Waktu : wib Hari : Jumat-Sabtu, 5-6 Juni 2015 Tempat : Fave Hotel Melawai Jakarta Waktu : 09.00-17.00 wib Topik Kunci Paradigma Supervisor Efektif PDCA Mengelola Kinerja & Tehnik Coaching DISC Profile Menghadirkan

Lebih terperinci

Integrated Management System QMS ISO 9001, EMS & OHSMS 4501 Jakarta 19 Desember 2016

Integrated Management System QMS ISO 9001, EMS & OHSMS 4501 Jakarta 19 Desember 2016 Integrated Management System QMS ISO 9001, EMS 14001 & OHSMS 4501 Jakarta 19 Desember 2016 16, Hotel 17, / 18 Business Februari Center 2017 Pkl - Jakarta 09.00-17.00 wib 1 Latar Belakang Training Integrated

Lebih terperinci

Service Excellence Scorecard

Service Excellence Scorecard Service Excellence Scorecard Powerful Tools For Achieving Consistent Customer Service Excellence Batch 2 16-17 Juni 2011, Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00 wib -17.00 wib Provided by Inhouse & Public

Lebih terperinci

Two Days Workshop. Tanggal : Januari 2012 Tempat : Hotel / Business Center Jakarta

Two Days Workshop. Tanggal : Januari 2012 Tempat : Hotel / Business Center Jakarta Two Days Workshop Tanggal : 26-27 Januari 2012 Tempat : Hotel / Business Center Jakarta Tujuan Setelah mengikuti pelatihan Creating Customer Loyalty Program That Works Perserta diharapkan mampu: 1. Memahami

Lebih terperinci

Tanggal : Mei 2012 Tempat : Hotel Bidakara, Jakarta Waktu : Pkl wib

Tanggal : Mei 2012 Tempat : Hotel Bidakara, Jakarta Waktu : Pkl wib Tanggal : 29-30 Mei 2012 Tempat : Hotel Bidakara, Jakarta Waktu : Pkl.09.00-17.00 wib Latar Belakang Sebentar lagi pebisnis Indonesia akan segera memasuki tahun 2012. Dalam persaingan bisnis yang semakin

Lebih terperinci

Practical Leadership & Management Skills for New Supervisor

Practical Leadership & Management Skills for New Supervisor Supervisor Development Program Practical Leadership & Management Skills for New Supervisor Jakarta 1-2 Februari 2017 Pkl 09.00-17.00 wib Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.00

Lebih terperinci

Leadership & Management Skills for New Manager

Leadership & Management Skills for New Manager Leadership & Management Skills for New Manager Jakarta 1-2 Februari 2017 Pkl 09.00-17.00 wib Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.00 wib 1 Latar Belakang Karyawan level staf yang

Lebih terperinci

FUNDAMENTALS OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

FUNDAMENTALS OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Pembicara FUNDAMENTALS OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Sabtu-Minggu 21-22 Januari 2016 Hotel Diradja, Tendean. Jakarta Pkl. 09.00-17.00 wib Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.0

Lebih terperinci

& Proses PHK Tanpa Gejolak

& Proses PHK Tanpa Gejolak Aspek Hukum Perjanjian Kerja (PKWT, PKWTT, Outsourcing, Magang ) & Proses PHK Tanpa Gejolak 16 Nopember 2016 Pkl 09.00-17.00 wib Ashley Hotel Wahid Hasyim Jakarta Latar Belakang Perjanjian Kerja merupakan

Lebih terperinci

MBTI & COMMUNICATION SKILLS

MBTI & COMMUNICATION SKILLS WORKSHOP : MBTI & COMMUNICATION SKILLS 6-7 Juli 2011 09.00 am- 05.00 pm Apartemen Batavia, Jakarta Provided by Inhouse & Public Training WWW.SERVICELEADERSHIP.WEB.ID M. 0812 976 68 22 Tujuan MBTI (Myers

Lebih terperinci

Proposal. Be an Impactful Leader 2 Days Supervisor Workshop Batch 2 Jakarta Agustus 2016 Pkl wib

Proposal. Be an Impactful Leader 2 Days Supervisor Workshop Batch 2 Jakarta Agustus 2016 Pkl wib Proposal Be an Impactful Leader 2 Days Supervisor Workshop Batch 2 Jakarta 10-11 Agustus 2016 Pkl. 09.00-17.00 wib Latar Belakang Supervisor adalah level manajerial yang paling dekat dengan karyawan dan

Lebih terperinci

Certification in Recruitment and Assessment. Jakarta 20,21,22 Oktober 2015 Puri Denpasar Hotel, Pkl wib

Certification in Recruitment and Assessment. Jakarta 20,21,22 Oktober 2015 Puri Denpasar Hotel, Pkl wib Certification in Recruitment and Assessment Jakarta 20,21,22 Oktober 2015 Puri Denpasar Hotel, Pkl. 09.00-17.00 wib Latar Belakang Proses rekrutmen dan asesmen pada sebuah perusahaan, merupakan sebuah

Lebih terperinci

Successful Recruitment (Jurus Jitu mendapatkan Karyawan Berkualitas) Agustus 2009 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl wib -17.

Successful Recruitment (Jurus Jitu mendapatkan Karyawan Berkualitas) Agustus 2009 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl wib -17. Service Leadership Workshop Successful Recruitment (Jurus Jitu mendapatkan Karyawan Berkualitas) 11-12 Agustus 2009 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00 wib -17.00 wib Kesuksesan dari sebuah perusahaan

Lebih terperinci

ASESMEN DENGAN MBTI & DISC PROFILE

ASESMEN DENGAN MBTI & DISC PROFILE Workshop 2 hari ASESMEN DENGAN MBTI & DISC PROFILE Alat Tes Psikologi yang Efektif untuk Rekrutmen, Program Pengembangan Kepemimpinan serta Talent Management 14-15 Nopmber 2016 Pkl. 09.00-18.00 wib Hotel

Lebih terperinci

Service Excellence & Effective Complaint Handling

Service Excellence & Effective Complaint Handling Service Excellence & Effective Complaint Handling Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.0 wib Jakarta 8 Februari 2017 Pkl. 09.00-17.00 wib 1 Tujuan Setelah mengikuti pelatihan Service

Lebih terperinci

Handling Customer Complaint

Handling Customer Complaint Service Leadership Training Handling Customer Complaint How to turn angry customer into loyal customer Sabtu 25 Juli 2009, 09.00 wib-17.00 wib Apartemen Batavia, Jakarta " This Excellent training for my

Lebih terperinci

Tanggal : Waktu : Tempat : Maret 2017 Pkl WIB Jakarta

Tanggal : Waktu : Tempat : Maret 2017 Pkl WIB Jakarta Tanggal : Waktu : Tempat : 22-23 Maret 2017 Pkl 09.00-17.00 WIB Jakarta Latar Belakang Rekrutmen dan Seleksi Berbasis Kompetensi merupakan salah satu metode dengan tingkat akurasi yang lebih tinggi dibandingkan

Lebih terperinci

Practical Leadership For Supervisor & Junior Manager

Practical Leadership For Supervisor & Junior Manager Practical Leadership For Supervisor & Junior Manager Tanggal : Jakarta, 1-2 September 2016 Waktu : 09.00-17.00 WIB Provided by MATERI PELATIHAN 1 Anda adalah Pemimpin : 4 Tugas & Tanggung Jawab sebagai

Lebih terperinci

How to be a GREAT Supervisor

How to be a GREAT Supervisor 2 Days Service Leadership Workshop How to be a GREAT Supervisor Saatnya meningkatkan kemampuan manajerial Anda. Kuasai berbagai esensi manajemen yang akan menjadikan Anda sukses memimpin tim : Assertive

Lebih terperinci

ASESMEN DENGAN MBTI & DISC PROFILE

ASESMEN DENGAN MBTI & DISC PROFILE Workshop 2 hari ASESMEN DENGAN MBTI & DISC PROFILE Alat Tes Psikologi yang Efektif untuk Rekrutmen, Program Pengembangan Kepemimpinan serta Talent Management 6-7 Oktober 2016 Pkl. 09.00-18.00 wib Hotel

Lebih terperinci

Service Excellence & Handling Customer Complaint

Service Excellence & Handling Customer Complaint Service Excellence & Handling Customer Complaint Batch 5 : 2-3 Agustus 2017 09:00-17:00 WIB Jakarta Training Consulting Assessment WA : 0813 214 40 395 Pin BB : 2262D278 E-mail : [email protected]

Lebih terperinci

Shopfloor Leadership

Shopfloor Leadership Company LOGO PROPOSAL In- House Training Shopfloor Leadership Prepared By : PT INDO HUMAN RESOURCE www.corphr.com Profil Perusahaan PT. Indo Human Resource berdiri pada tanggal 16 Agustus 2005 di Jakarta

Lebih terperinci

AND Learning & Coaching mulai berdiri sejak tahun 1993 dan telah memiliki badan usaha CV. AND Learning & Coaching, hingga saat ini kami telah

AND Learning & Coaching mulai berdiri sejak tahun 1993 dan telah memiliki badan usaha CV. AND Learning & Coaching, hingga saat ini kami telah AND Learning & Coaching mulai berdiri sejak tahun 1993 dan telah memiliki badan usaha CV. AND Learning & Coaching, hingga saat ini kami telah melakukan perubahan management baru yang terus mengembangkan

Lebih terperinci

HR OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM Batch 5 - Jakarta 7-8 Oktober 2015 Pkl wib,

HR OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM Batch 5 - Jakarta 7-8 Oktober 2015 Pkl wib, Proposal HR OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM Batch 5 - Jakarta 7-8 Oktober 2015 Pkl 09.00-17.00 wib, Setiap peserta akan mendapatkan SOFTCOPY : Regulasi Ketenagakerjaan (UU, PP, Permenaker, Kepmenaker, SE dll),

Lebih terperinci

Lampiran 1 Daftar Populasi Perusahaan

Lampiran 1 Daftar Populasi Perusahaan Lampiran 1 Daftar Populasi Perusahaan Indomobil Wahana trade Bank DKI Bank Bukopin. Artha Prima Finance Fasfood Indonesia Selamat sempurna Bank Panin Serasi autoraya Lautan Luas. Astra Sedaya Finance Bank

Lebih terperinci

Effective Delegation and Monitoring Skills for New Supervisor / Manager. Jakarta 20 November 2015, Fave Hotel Melawai Pkl

Effective Delegation and Monitoring Skills for New Supervisor / Manager. Jakarta 20 November 2015, Fave Hotel Melawai Pkl Effective Delegation and Monitoring Skills for New Supervisor / Manager Jakarta 20 November 2015, Fave Hotel Melawai Pkl 08.00-16.00 wib Latar Belakang Supervisor adalah level manajerial yang paling dekat

Lebih terperinci

Target Peserta Customer Service Manager Quality Assurance Manager Marketing Manager

Target Peserta Customer Service Manager Quality Assurance Manager Marketing Manager 6-7 September 2016 Jakarta 09.30-17.30 WIB Target Peserta Customer Service Manager Quality Assurance Manager Marketing Manager Training Manager Research Manager Tujuan Setelah mengikuti pelatihan ini peserta

Lebih terperinci

How to Conduct Assessment Center

How to Conduct Assessment Center How to Conduct Assessment Center Sample Role Play, Excercises, Assessment Form Psychometric Test Intray Exercises Group Discussion Panel Interview Presentation Batch 3 - Jakarta 28-29 September 2016 Pkl.

Lebih terperinci

CUSTOMIZED Program PUBLIC Program

CUSTOMIZED Program PUBLIC Program CUSTOMIZED Program PUBLIC Program Merupakan program yang secara kontekstual dan sistematis dirancang untuk memecahkan masalah dan memenuhi berbagai kebutuhan pengembangan perusahaan melalui berbagai pertimbangan

Lebih terperinci

Tanggal : November Waktu : am pm Tempat : Hotel 101 Dharmawangsa Square Jakarta

Tanggal : November Waktu : am pm Tempat : Hotel 101 Dharmawangsa Square Jakarta Tanggal : 11-12 November 2016 Waktu : 09.00.am -05.00 pm Tempat : Hotel 101 Dharmawangsa Square Jakarta Tujuan Setelah pelatihan ini peserta diharapkan mampu : 1. Melakukan analisa kebutuhan pelatihan

Lebih terperinci

Leadership & Managerial Skills

Leadership & Managerial Skills Leadership & Managerial Skills for New Supervisor 10-11 Februari 2016 09.00-17.00 WIB Hotel / Apartemen Batavia WA : 0813 214 40 395 Pin BB : 2262D278 E-mail : [email protected] Website : www.serviceleadership.web.id

Lebih terperinci

Katalog InHouse Training 2016

Katalog InHouse Training 2016 Katalog InHouse Training 2016 We are HR specialist 2004-2016 1 2 Basic HR Management Training HRD di level dasar ini sangat dibutuhkan oleh praktisi HR pemula dan siapapun yang ingin mempelajari HR management

Lebih terperinci

9-10 November 2016 Pkl WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta

9-10 November 2016 Pkl WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta 9-10 November 2016 Pkl. 09.00-17.00 WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta Latar Belakang Cukup banyak perusahaan yang mengalami kesulitan dalam menerapkan rencana pemasaran yang telah mereka tetapkan di

Lebih terperinci

General Affairs Management

General Affairs Management Proposal General Affairs Management Jakarta 9 Oktober 2015, Fave Hotel Melawai Pkl. 08.30-18.00 Wib Latar Belakang General Affairs (GA) atau yang lebih dikenal dengan nama Bagian Umum Perusahaan merupakan

Lebih terperinci

PUBLIC EXPOSE PT BATAVIA PROSPERINDO INTERNASIONAL TBK. Jakarta, 25 Mei 2018

PUBLIC EXPOSE PT BATAVIA PROSPERINDO INTERNASIONAL TBK. Jakarta, 25 Mei 2018 PUBLIC EXPOSE PT BATAVIA PROSPERINDO INTERNASIONAL TBK Jakarta, 25 Mei 2018 Sekilas Perseroan Agenda Susunan Pemegang Saham Perseroan Susunan Pengurus Perseroan Kinerja Keuangan Perseroan Kinerja Keuangan

Lebih terperinci

Effective Leadership Skills

Effective Leadership Skills Developing Effective Leadership Skills Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Leadership Skills. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami. Elemen-elemen

Lebih terperinci

Dunamis Human Capital Overview Program. 11 Februari 2016

Dunamis Human Capital Overview Program. 11 Februari 2016 Dunamis Human Capital Overview Program 11 Februari 2016 MENGENAI DUNAMIS HUMAN CAPITAL Investment $ Our Value Preposition Human Capital Solution Provider Dunamis Human Capital offers a technology based

Lebih terperinci

People Development. Colouring Your Life. Corporate Training Coaching & Counselling Recruitment Assessment Hospitality Consulting

People Development. Colouring Your Life. Corporate Training Coaching & Counselling Recruitment Assessment Hospitality Consulting People Development Colouring Your Life Corporate Training Coaching & Counselling Recruitment Assessment Hospitality Consulting Visi Menjadi perusahaan konsultan sumber daya manusia terdepan dengan kredibilitas

Lebih terperinci

KIND OF INTERNSHIP. (based on scope of job description)

KIND OF INTERNSHIP. (based on scope of job description) KIND OF INTERNSHIP (based on scope of job description) 1 2 PROJECT BASED INTERNSHIP Solving some problems in company, mostly done by team. Problem means company s planning to improve productivity, efficiency

Lebih terperinci

Development and Education Consultant Lembaga Psikologi dan Pengembangan Potensi AbiLiTy

Development and Education Consultant Lembaga Psikologi dan Pengembangan Potensi AbiLiTy 1 Profile MARUTA Development and Education Consultant adalah konsultan psikologi yang menawarkan jasa profesional di bidang terapan ilmu psikologi kepada masyarakat umum dan organisasi. Kami hadir untuk

Lebih terperinci

A N D. Human Resource Management Manufacture & Industrial Engineering Financial & Accounting Management Marketing & Sales

A N D. Human Resource Management Manufacture & Industrial Engineering Financial & Accounting Management Marketing & Sales Human Resource Management Manufacture & Industrial Engineering Financial & Accounting Management Marketing & Sales A N D 2 0 1 7 B-EXCELLENT CONSULTANT Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Lebih terperinci

PAKET SUPER HEMAT 2016

PAKET SUPER HEMAT 2016 PAKET SUPER HEMAT 2016 PAKET PLATINUM 1 PAKET PLATINUM 2 PAKET GOLD RP. 100 JUTA 4 Inhouse Training 8 Public Training RP. 55 JUTA 2 Inhouse Training 4 Public Training RP. 36 JUTA Inhouse Training 2 hari

Lebih terperinci

Cust Cu om o er Service Excellence

Cust Cu om o er Service Excellence Customer Service Excellence Slide presentasi ini hanya sampel materi training : Service Excellence. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami. Dua Dimensi dari Service Service

Lebih terperinci

Workshop Intensif 2 hari

Workshop Intensif 2 hari Workshop Intensif 2 hari Merancang Perjanjian Kerja yang Benar, Strategi Pengupahan dan PHK Tanpa Gejolak Batch 7, 2-3 Juni 2016 Pkl. 09.00-17.00 wib Hotel 101 Dharmawangsa Jakarta Bonus : Soft copy perjanjian

Lebih terperinci

Developing Effective Leadership Skills

Developing Effective Leadership Skills Developing Effective Leadership Skills Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Leadership Skills. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami. Profil Fasilitator

Lebih terperinci

COMPETENCY BASED RECRUITMENT & SELECTION

COMPETENCY BASED RECRUITMENT & SELECTION COMPETENCY BASED RECRUITMENT & SELECTION Menjawab Masalah Apa Salah satu kunci sukses untuk memenangkan persaingan adalah kebutuhan akan SDM yang berkualitas. Untuk itu, perusahaan dituntut untuk dapat

Lebih terperinci

Topik Pelatihan Manajemen In house Training Management Skills

Topik Pelatihan Manajemen In house Training Management Skills Topik Pelatihan Manajemen In house Training Management Skills 1 Daftar Isi : Topik In-house Training Outline Materi Training Daftar Klien Profil Fasilitator 2 Anda bisa mendownload file powerpoint presentasi

Lebih terperinci

10-11 Februari 2016 Pkl WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta

10-11 Februari 2016 Pkl WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta 10-11 Februari 2016 Pkl. 09.00-17.00 WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta Latar Belakang Kondisi bisnis yang sangat kompetitif saat ini mensyaratkan hanya perusahaan yang unggul yang mampu bertahan dan

Lebih terperinci

Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Effective Communication Skills. kegiatan in house training kami.

Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Effective Communication Skills. kegiatan in house training kami. Developing Effective Communication Skills Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Effective Communication Skills. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami.

Lebih terperinci

Developing Effective Communication Skills

Developing Effective Communication Skills Developing Effective Communication Skills Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Effective Communication Skills. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami.

Lebih terperinci

Written by Administrator Sunday, 17 December :00 - Last Updated Tuesday, 26 December :09

Written by Administrator Sunday, 17 December :00 - Last Updated Tuesday, 26 December :09 PELATIHAN PENGEMBANGAN SDM Setiap individu dalam organisasi diharapkan dapat berkontribusi positif terhadap tujuan Perusahaan / Organisasi. Oleh sebab itu, Perusahaan / Organisasi selayaknya mampu mengakomodir

Lebih terperinci

Customer Service Excellence

Customer Service Excellence Customer Service Excellence Slide presentasi ini hanya sampel materi training : Service Excellence. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami. Profil Fasilitator Yodhia Antariksa,

Lebih terperinci

COMPANY PROFILE COURSE SCHEDULE

COMPANY PROFILE COURSE SCHEDULE LEGAL & GENERAL MANAGEMENT REGULAR TRAINING IN-HOUSE TRAINING PELATIHAN PURNA KARYA 2017 H U M A N R ESOURCE M A N AG E M E N T MARKERTING MANAGEMENT FINANCIAL STRATEGIC MANAGEMENT LEGAL ASPECT O P E R

Lebih terperinci

BINUS ONLINE JOB EXPO

BINUS ONLINE JOB EXPO BINUS ONLINE JOB EXPO 28 29 Sept. 2010 Anggrek Campus, BINUS University BINUS CAREER adalah Career Development Center BINUS UNIVERSITY, merupakan unit yang menghubungkan para BINUSIAN, baik mahasiswa aktif

Lebih terperinci

(Bagaimana Cara Membangun Sistem Manajemen Service Excellence dan Penanganan Keluhan Pelangan yang WOUW!)

(Bagaimana Cara Membangun Sistem Manajemen Service Excellence dan Penanganan Keluhan Pelangan yang WOUW!) LATAR BELAKANG Bagaimana cara memberikan pelayanan, dan cara menangani Keluhan Pelanggan dengan WOUW!, sehingga PELANGGAN menjadi LOYAL, jatuh hati dengan RS Anda, dan memberikan REFERENSI (Bagaimana Cara

Lebih terperinci

Before you are a leader, success is all about growing yourself.

Before you are a leader, success is all about growing yourself. Before you are a leader, success is all about growing yourself. When you become a leader, success is all about growing others. Jack Welch, Retired GE CEO The best advice I ever got is to have a COACH Eric

Lebih terperinci