ASAS KOMUNIKASI DAN PENGUCAPAN AWAM

Transkripsi

1 ASAS KOMUNIKASI DAN PENGUCAPAN AWAM ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ MOHD. FARID BIN RAHMAT Penolong Pendaftar Unit Pembangunan dan Aktiviti Pelajar Pejabat Hal Ehwal Pelajar

2 DEFINASI

3 DEFINASI Secara umumnya komunikasi ialah:- Satu proses pertukaran maklumat dan idea di antara dua atau lebih manusia untuk mencapai persetujuan bersama dan melaksanakan aktiviti-aktiviti kearah pencapaian maklumat.

4 MODEL KOMUNIKASI

5 MODEL KOMUNIKASI Maklumbalas Sumber/Pengirim Saluran Mesej Penerima Pengkodan Penterjemah Gangguan / kebisingan Maklumbalas

6 TINDAKAN AWAL

7 SELESA & STABILKAN EMOSI Sambut & terima tawaran dengan rela hati Pujuk diri & bina keyakinan Lakukan pengucapan kendiri jangan tewas sebelum perang Lihat diri di cermin apa kurangnya aku? Pusatkan perasaan & pemikiran kepada yang positif Berjanji pada diri & kukuhkan iltizam Datang awal, selesakan diri dengan suasana tempat supaya jiwa serasi Jangan jadikan yang pertama & terakhir

8 PENAMPILAN DIRI

9 PENAMPILAN DIRI Mehribian (1971), menyatakan bahawa penampilan diri merangkumi gaya atau bahasa bukan lisan dan merupakan salah satu elemen penting dalam pengucapan awam. Bentuk penampilan diri termasuklah:- Kelakuan tangan Kelakuan badan yang semula jadi Mimik muka atau air muka Temuan mata Penggunaan ruang Suara yang jelas Kelancaran sebutan Pakaian Aksesori atau kosmetik

10 MIMIK MUKA

11 Mimik Muka dan Temuan Mata

12 PERSEMBAHAN

13 PERSEMBAHAN ANDA LANGKAH PERTAMA Ambil posisi dan berdiri dengan tegak & selesa Jangan masukkan tangan dalam poket seluar atau bercekak pinggang atau berpeluk tubuh Pujuk diri, tenteramkan perasaan dan berdoalah dalam hati Tarik nafas & longgarkan otot-otot anggota

14 PERSEMBAHAN ANDA PEMBUKA BICARA Memperkenalkan diri dengan ringkas Umumkan tajuk Salutasi Isi ucapan Kesimpulan Penutup

15 PERSEMBAHAN ANDA PENUTUP BICARA Kesimpulan yang ringkas Tamat dan tangguhkan ucapan dengan salam Terima kasih

16 PETUA PENTING

17 PETUA PENTING DALAM PENGUCAPAN Pengawalan Suara Kelantangan (Volume) Nada (Pitch) Jeda (Pause) Sebutan Tepat

18 PETUA PENTING DALAM PENGUCAPAN Penggunaan Mikrofon Jarak mikrofon dengan mulut Laraskan bunyi Jenis Mikrofon Kedudukan Mikrofon Belajar Menggunakan Mikrofon Jangan Menggulung Wayar Mikrofon

19 ANALISA DIRI SENDIRI Pengetahuan ucapan Persediaan masa Minat tajuk / bahan Kesan tajuk terhadap diri & audien

20 TANDA-TANDA KEGUGUPAN

21 TANDA-TANDA KEGUGUPAN Berpeluh Menggeletar Degupan jantung cepat Tercungap-cungap Perut memulas Muka pucat Tapak tangan kering

22 PROSES MENGHASILKAN PELUH

23 PROSES MENGHASILKAN PELUH KETEGANGAN OTAK RANGSANG KELENJAR ADRENAL DI GINJAL KELENJAR REMBESKAN HORMON ADRENALIN INSULIN BERTINDAK MENGHURAIKAN GULA PANKREAS KELUARKAN INSULIN HORMON RANGSANG PANKREAS GULA MENJADI GLIKOGEN PROSES PENGHURAIAN GULA HASILKAN TENAGA DAN HABA PELUH KELEJAR PELUH MEREMBESKAN HABA TINGKATKAN SUHU BADAN

24 PROSES GUGUP

25 PROSES GUGUP DEGUPAN JANTUNG PANTAS DARAH KE OTAK OKSIGEN DISEDUT LEBIH PANTAS NAFAS DERAS GUGUP

26 PUNCA-PUNCA GUGUP

27 PUNCA-PUNCA LAIN KEGUGUPAN 1. Tidak suka diri dinilai oleh audience. 2. Pengucap sedar dirinya diperhatikan dan menyebabkan pengucap rasa kekok dan resah. 3. Pengucap cuba untuk tidak melakukan kesilapan dan harap persembahan sempurna. 4. Topik ucapan yang kontroversial / sensatif. 5. Segan tak bertempat.

28 KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN

29 KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN 1. Kegugupan adalah perkara normal:- Suatu realiti yang tidak perlu disangkal. Pakar pidato Barat anggap gugup suatu yang baik. Gugup petanda pengucap mengambil berat tentang isi ucapan dan reaksi audience. Hakikatnya kegugupan adalah fenomena biasa sepertimana lapar dan mengantuk.

30 KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN 2. Kita kelihatan lebih berkeyakinan daripada apa yang kita rasa:- Keyakinan tidak boleh dibuat-buat buat. Perbuatan kita boleh menggambarkan kita tidak yakin, seperti menggaru kepala, merenung siling, memandang lantai dan sebagainya. Hindarkan perbuatan-perbuatan negatif.

31 KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN 3. Kegugupan boleh dikurangkan dengan pengalaman:- Pengalaman dapat mengurangkan kegugupan ke paras optimum. Lagi kerap berucap, semakin pandai anda menyembunyikan kegugupan dan semakin berkeyakinan untuk anda berucap.

32 KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN 4. Audien hendak dengar ucapan bukan untuk mencari kesilapan kita:- Tiada audien yang harapkan kegagalan ucapan kita. Audien hendak dengar dan berkongsi pengalaman. Audien lebih mudah memaafkan kesilapan- kesilapan anda.

33 KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN 5. Tumpu kepada isi ucapan daripada cara hendak lafazkannya:- Fikirkan idea-idea utama sahaja. Jangan sekali berhenti berucap sambil menumpukan fikiran kepada gaya persembahan.

34 KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN 6. Membuat persediaan yang secukupnya. 7. Kaedah memusatkan tumpuan fikiran:- Menarik nafas panjang dan lepaskan perlahan Membaca sepotong doa Bertakafur sebentar 8. Analisa audien:- Dapatkan maklumat mengenai audien Menyelaraskan isi, bahasa dan gaya dengan audien

35 KAEDAH MENGATASI KEGUGUPAN 9. Lakukan senaman kecil. 10. Tarik nafas dalam-dalam dalam. 11. Pilih audien yang mesra sebagai tumpuan.

36 TAHAP KEYAKINAN

37 TAHAP KEYAKINAN

38 CONTOH TERBAIK

39 CONTOH TERBAIK

40 DOA PENERANG HATI

41 Ya Allah, bukakanlah ke atas kami hikmatmu dan limpahilah ke atas kami khazanah rahmatmu, wahai Tuhan Yang Maha Pemurah lagi Maha Penyayang. Wahai Tuhanku, tambahkanlah ilmuku dan luaskanlah kefahamanku. Wahai Tuhanku, lapangkanlah dadaku dan mudahkanlah urusanku

42 TUGASAN Anda dikehendaki menyampaikan satu (1) tajuk Pengucapan Awam dalam masa tidak melebihi lima (5) minit. Semua peserta DIWAJIBKAN untuk melaksanakan tugasan ini. Tajuk pengucapan awam anda adalah bebas. Anda boleh menggunakan multimedia, alat bantuan visual dsb. Anda boleh menggunakan Bahasa Malaysia atau Bahasa Inggeris

43 SOALAN