PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS FILM, EFEK KOMUNITAS DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT MENONTON

Transkripsi

1 PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS FILM, EFEK KOMUNITAS DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT MENONTON (Studi Kasus : Penonton Bioskop Megaria Jakarta) Nama : Erika Gustiani NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016

2 PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS FILM, EFEK KOMUNITAS DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT MENONTON (Studi Kasus : Penonton Bioskop Megaria Jakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Mercu Buana Jakarta Nama : Erika Gustiani NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016

3

4

5 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat dan Karunia-Nya penulisan ini dapat penulis menyelesaikan tepat pada waktunya dengan judul Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Film, Efek Komunitas dan Persepsi Harga Terhadap Minat Menonton. (Studi Kasus Penonton Bioskop Megaria Jakarta). Penulisan ini diajukan guna melengkapi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Muda Strata Satu di Universitas Mercu Buana, Jakarta. Penulis menyadari sebagai manusia biasa dalam keterbatasan penelitian ini tidak lepas dari kesalahan dan kekurangan akibat keterbatasan pengetahuan serta pengalaman. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan dan dukungan yang sangat berarti dari pihak, khususnya Ibu Prof. Dr. iik Utami, Ak., MS., CA, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan saran, waktu, bimbingan, semangat, pengetahuan dan nasehatnasehat yang saangat bermanfaat yang telah diberikan kepada penulis. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis haturkan Alhamdulillah atas kekuatan Allah SWT yang telah mencurahkan anugerahnya dan ingin berterima kasih pada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini terutama kepada : 1. Bapak Dr. Ir. Arissentyanto Nugroho, MM selaku Rektor Universitas Mercu Buana Jakarta. 2. Ibu Prof. Dr. Wiwik Utami, Ak.,,MS.,CA, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana Jakarta. 3. Ibu dr. Rina Astini, SE., ME., selaku Ketua Program Studi Srata Satu Manajemen Universitas Mercu Buana Jakarta. 4. Ibu Mafizatun Nurhayati,SE., MM., selaku Ketua Penguji Sidang Universitas Mercu Buana Jakarta. 5. Bapak Yuhasril, SE., ME., selaku Pembimbing Skripsi Universitas Mercu Buana Jakarta. 6. Kedua orang tua tercinta Bapak Agus Prianto dan Ibu Sulikah saya telah memberikan semangat, doa dan dukungan moral dan material yang tiada henti-hentinya kepada penulis serta memberi semangat dan memberikan banyak inspirasi dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Suami yang tercinta Satya Rangga Wicaksana yang selalu memberi semangat dan doa dalam menyelesaikan skripsi ini. 8. Teman-teman satu bimbingan yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis sangat senang bisa mengenal kalian semua. 9. Teruntuk sahabat-sahabat penulis yang selalu mendoakan penulis dan mendukung penulis dari jauh. 10. Pihak-pihak lain yang tidak biasa penulis sebutkan satu persatu. Terima kasihh atas bantuan, motivasi serta doanya.. Penulis menyadari keterbatasan dalam penulisan ini yang belum berpengalaman dalam hal penulisan skripsi ini sehingga masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, besar harapan penulis untuk menerima kritik dan saran yang membangun agar semua dapat menjadi lebih baik. Akhir kata, sdengan segala ketulusan dan kerendahan diri, penulis memohon maaf apabila ada kesalahan dan kelemahan dalam skripsi ini. Jakarta, 10 Maret 2016 Erika Gustiani

6 DAFTAR ISI SURAT PERYATAAN KARYA SENDIRI... i LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI... ii ABSTRAK... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... x BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang B. Rumusan Masalah C. Tujuan dan Kontribusi Penelitian BAB 2 KAJIAN TEORI, RERANGKA PEMIKIRAN, & HIPOTESIS A. Kajian Pustaka Minat Menonton Kualitas Layanan Kualitas Film Efek Komunitas Persepsi Harga B. Penelitan terdahulu C. Rerangka Pemikiran D. Hipotesis... 34\ BAB 3 METODE PENELITIAN A. Waktu Penelitian & Tempat Penelitian B. Desain Penelitian C. Definisi dan Operasional Variabel D. Populasi dan Sampel E. Teknik Pengumpulan Data... 41

7 F. Jenis dan Sumber Data G. Uji Kualitas Data a. Uji Validitas b. Uji Relibilitas H. Metode Pengumpulan Data I. Metode Analisis Data Uji Asumsi Klasik a. Uji Uji Normalitas b. Uji Multikolonieritas c. Uji Heteroskedastisitas Uji Detreminasi J. Uji Hipotesis a. Uji F b. Uji T BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian Sejarah Singkat Bioskop Metropole Struktur Organisasi Job Description Gambaran Umum Responden B. Hasil pengujian Instrumen Penelitian Uji Validitas Uji Reliabilitas C. Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Heterokedastisitas Uji Multikolonearitas Uji Koefisien Determinasi Analisis Berganda Uji T D. Pembahasan

8 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN MOTTO SENDIRI BIODATA SENDIRI

9 DAFTAR TABEL 1.3 Perbandingan Jam Pertunjukan Tahun Skala Likert Jumlah Responden Menurut Jenis Kelamin Jumlah Responden Menurut Umur Responden Menurut Pekerjaan Rata-rata Jawaban Terhadap Pernyataan Uji Validalitas Kualitas Layanan Uji Validitas Kualitas Film Uji Validitas Efek Komunitas Uji Validitas Persepsi Harga Uji Validitas Minat Menonton Hasil Uji Reliabilitas Hasil Uji Multikolonieritas Tabel Anova... 79

10 DAFTAR GAMBAR 1.1 Peredaran Film Indonesia berdasarkan jenis film Peredaran Filn Indonesia berdasarkan Data Penonton Perbandingan Jam Pertunjukan Film Indonesia Tahun Hasil Regresi Linear Berganda Gedung Megaria Tempo Dulu Gedung Megaria Sekarang Struktur Organisasi Megaria Jakarta... 61