KOMUNIKASI BISNIS (MPB-307)

Transkripsi

1 KONTRAK PERKULIAHAN KOMUNIKASI BISNIS (MPB-307) Pengajar : NUR DODY ZAKKI, SE., M.SM Semester : III (Tiga) Tahun : 2013 / 2014 Beban Studi : 3 SKS Hari Pertemuan/Jam : Kamis: Ruang Pekuliahan : 2.2 Perwakilan /Koordinator Kelas Sumenep, 26 September 2013 Dosen Pengajar (...) NURDODY ZAKKI, SE., M.SM PROGRAM STUDI MANEJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERITAS WIRARAJA SUMENEP 1

2 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP KONTRAK PERKULIAHAN KOMUNIKASI BISNIS 1. IDENTITAS MATAKULIAH : 1. Mata kuliah : Kominukasi Bisnis 2. Kode Matakuliah / SKS : MPB 307 / 3 SKS 3. Program Studi / Fakultas : Manajemen / Ekonomi 4. Dosen Pengajar : NUR DODY ZAKKI, SE., M.SM 5. Waktu : Kamis, Ruang Kuliah : MANFAAT MATAKULIAH : Manfaat yang diperoleh setelah menempuh mata kuliah ini, mahasiswa dapat mendefinisikan dan mengidentifikasi pentingnya pengetahuan tentang kumunikasi dalam bisnis, strategi penyampaian pesan dalam bisnis offline dan online, serta mampu merumuskan dan mengaplikasikannya. 3. DESKRIPSI MATAKULIAH Komunikasi dalam bisnis merupakan salah satu hal penting yang harus dipertimbangkan dalam rangka pencapaian tujuan organisasi. Dalam komunikasi seringkali muncul kesalahpahaman baik dalam mengembangkan pesan, menyampaian pesan, dalam menerima pesan, maupun dalam menafsirkan suatu pesan. Kesalahpahaman dalam berkomunikasi dapat diatasi antara lain dengan cara memperhatikan persepsi lawan bicara, ketepatan penyampaiannya, kredibilitas pengirim pesan, dan kemampuan mengendalikan pesan. Kesalahpahaman dalam berkomunikasi harus diusahakan untuk tidak terjadi ketika kita sedang 2

3 melakukannya untuk tujuan bisnis, karena hal tersebut akan mempengaruhi berhasil tidaknya misi yang sedang kita jalankan. Kaitannya dengan kompetensi lulusan Program Studi yang telah ditetapkan, mata kuliah ini mendukung kompetensi lulusan untuk dapat mengidentifikasi pentingnya pengetahuan komunikasi dalam bisnis, mampu merumuskan dan mengaplikasikannya. 4. TUJUAN INSTRUKSIONAL : 1) Tujuan Instruksional Umum Mahasiswa diharapkan mampu memahami, menjelaskan, dan menerapkan konsep dan pentingnya efektivitas dalam berkomunikasi dalam usaha mencapai tujuan bisnis serta perkembangan peranan teknologi informasi sebagai media kominikasi bisnis. 2) Tujuan Instruksional Khusus Mahasiswa diharapkan dapat: a. Menjelaskan konsep-konsep dasar dan teori keterkaitan dunia bisnis dengan Ilmu Komunikasi. b. Menjelaskan hubungan komunikasi antar personal dalam suatu organisasi bisnis c. Memahami pengertian, perbedaan, indentifikasi, dan pentingnya kominikasi antar lintas budaya. d. Menjelaskan proses, tujuan, dan pengorganisasian penulisan pesan-pesan bisnis yang baik. e. Memahami bagaimana keterampilan merevisi pesan bisnis, mengedit gaya penulisan pesan bisnis, memilih dan membuat kalimat yang efektif. f. Mengetahui bagaimana mengorganisasi direct request, mulai dari pembukuan, pengaduan/klaim dari audiens dan surat permintaan kredit dalam organisasi bisnis. g. Menjelaskan bagaimana strategi permintaan pesan-pesan rutin, strategi penulisan pesan-pesan positif, penulisan pesan goodnews dan goodwil dan penulisan pesan-psan persuasif. h. Menjelaskan dasar-dasar korespondensi dalam bisnis i. Memahami komunikasi pekerjaan, penulisan surat lamaran pekerjaan, penulisan resume, wawancara kerja, presentasi bisnis dan negoisasi dalam bisnis. j. Menjelaskan kemonikasi melalui laporan dalam rapat bisnis, penulisan laporan bisnis, penulisan laporan singkat, dan laporan formal. 3

4 k. Memahami dan megimplementasikan komunikasi melalui teknologi informasi komunikasi bisnis, komputer personal, teknologi CD-ROM dan DVD-ROM dalam komunikasi bisnis, dan dasar-dasar komputer. 5. STRATEGI PERKULIAHAN Perkuliahan dilaksanakan dengan tatap muka, diskusi dan pemecahan contoh kasus. Materi kuliah dan bahan bacaan wajib diinformasikan pada awal perkuliahan. Mahasiswa diminta untuk presentasi dengan membentuk kelompok kecil, kemudian pembahasan terhadap materi yang telah dipresentasikan dan evaluasi di akhir perkuliahan. Pada awal perkuliahan akan diadakan pre-test dengan tujuan yaitu supaya mahasiswa mempelajari materi sebelum dijelaskan oleh dosen pengajar. 6. DAFTAR REFERENSI A. Purwanto. Djoko Komunikasi Bisnis. Jakarta: Erlangga. B. Jurnal-jurnal Business Communication C. Internet. 7. TUGAS Setiap mahasiswa diminta untuk presentasi dengan membentuk kelompo kecil dengan topik atau materi yang dibahas di setiap pertemuan perkuliahan. 8. KRITERIA PENILAIAN Rentang Nilai Nilai Akhir (Angka) Nilai Akhir (Huruf) A B B C C D D E 4

5 Adapun bobot penilaian yang digunakan adalah sebagai berikut. No. Jenis Penilaian Bobot (Persentase) 1 Keaktifan dan Absensi 20% 2 Tugas dan Kuis Terstruktur 20% 3 Ujian Tengah Semester (UTS) 25% 4 Ujian Akhir Semester (UAS) 35% Jumlah 100% 9. RANCANGAN PERKULIAHAN PERT. KE- TOPIK BAHASAN REFERENSI I Komunikasi bisnis dan Komunikasi antar pribadi II III Komunikasi dalam organisasi dan Komunikasi Bisnis Lintas Budaya Perencanaan dan Pengorganisasian Pesan-pesan Bisnis IV Revisi Pesan-pesan dalam bisnis V VI Penulisan Direct Request dan permintaan pesan-pesan rutin dan positif Penulisan Pesan-pesan Bad-News dan pesan-pesan persuasif VII Dasar-dasar korepondensi dalam bisnis VIII IX Penulisan surat lamaran kerja, penulisan resume, dan wawancara kerja UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS) X Presentasi Bisnis dan Negoisasi XI Rapat Bisnis dan Penulisan Laporan Bisnis XII Penulisan Laporan Singkat dan Laporan Formal XIII Komputer Personal dan Komunikasi Bisnis XIV Teknologi penyimpanan data elektronik dalam komunikasi bisnis XV Dasar-dasar Internet Purwanto. Joko. 2013, UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS) 5

6 10. TATA TERTIB PERKULIAHAN 1. Dosen dan mahasiswa tidak diperkenankan mengikuti aktivitas perkuliahan, jika : a. Terlambat hadir 15 menit atau lebih dari waktu yang telah ditetapkan. b. Memakai sandal c. Mamakai jaket dan kaos tidak berkrah. 2. Mahasiswa diperkenankan tidak mengikuti aktivitas perkuliahan, jika sakit, ada tugas atau ada keperluan lainnya, dengan membuat surat ijin yang dilengkapi dengan : a. Jika sakit, dilengkapi dengan Surat Keterangan Dokter. b. Jika ada tugas Fakultas, dilengkapi dengan Surat Tugas dari Pembantu Dekan II dan Pembantu Rektor III bagian kemahasiswaan. 3. Mahasiswa yang kehadirannya kurang dari 75% pertemuan matakuliah tidak diperkenanakan mengikuti UAS. 4. Ketika mengikuti ujian baik UTS maupun UAS mahasiswa diwajibkan : a. Membawa kartu ujian b. Datang tepat waktu dan membawa peralatan tulis sendiri. c. Berpakaian rapi (baju berkrah, tidak mamakai jaket dan sandal). d. Mematikan handphone/ disilent. Mengetahui, Sumenep, 26 September 2013 Ketua Prodi Manajemen Fak. Ekonomi Universitas Wiraraja Dosen Pengajar ENDANG WIDIASTUTI, SE., M.Si NUR DODY ZAKKI, SE., M.SM 6