Analisis Pengaruh Atribut Produk Tupperware terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Klaten SKRIPSI

Transkripsi

1 Analisis Pengaruh Atribut Produk Tupperware terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Klaten SKRIPSI ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar Sarjana Strata-1 di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia oleh Nama : Wiwied Yogawaty Nomor Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2008 ii

2 PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan orang lain untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam referensi. Apabila kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, saya sanggup menerima hukuman/sanksi apapun sesuai peraturan yang berlaku. Yogyakarta, 5 Juni 2008 Penulis, Wiwied Yogawaty iii

3 Pengesahan Ujian Telah dipertahankan/diujikan dan disahkan untuk memenuhi syarat guna memperolah gelar Sarjana Stata-1 di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Nama : Wiwied Yogawaty Nomor Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran Yogyakarta, Disahkan oleh Penguji 1/Pembimbing Skripsi : Drs. Sunardji Daromi, MM.. Penguji 2 : Drs. Sumadi, M.Si... Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Drs. Asma i Ishak, M.Bus., Ph.D. v

4 KATA PENGANTAR Allhamdullilah, penulis memanjatkan puji syukur kepada Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan rizki-nya atas segala kemudahan dan pertolongan yang diberikan hingga penulis dapat menyelesaikan karya tulis berupa skripsi ini dengan baik dan lancar tanpa hambatan yang berarti. Karya skripsi ini dibuat tak lain sebagai tugas akhir selama masa perkuliahan agar penulis mendapatkan gelar Sarjana Strata-1 yang nantinya diharapkan dapat bermanfaat bagi kehidupan selanjutnya. Penulis juga mengharapkan karya skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak lain untuk dijadikan sebagai bahan referensi maupun landasan yang lebih mendalam dan luas untuk penelitian berikutnya serta dapat digunakan dalam menentukan kebijakankebijakan bagi perusahaan. Adapun penulis mengambil tema penelitian mengenai analisis atribut produk Tupperware terhadap keputusan pembelian konsumen di Klaten dengan mengambil sampel konsumen yang pernah/telah menggunakan produk Tupperware yaitu sebanyak 120 orang. Atribut yang digunakan dalam penelitian ini adalah harga, keamanan, ekonomis, warna, bentuk, lokasi, pelayanan, dan garansi. Tujuan dari penelitian ini antara lain untuk menentukan seberapa besar pengaruh masing-masing atribut produk terhadap keputusan pembelian konsumen dan atribut produk apa yang paling dominan mempengaruhinya. Dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan wawancara, metode penelitian yang digunakan peneliti adalah menggunakan analisis deskriptif dan statistika yang terdiri dari analisis regresi berganda dan analisis koefisien vii

5 determinasi berganda. Dari hasil analisis yang telah dilakukan, penulis memperoleh bahwa karakteritik konsumen yang menggunakan produk Tupperware adalah usia 25 sampai 35 tahun dengan jenis pekerjaan sebagai ibu rumah tangga. Berkaitan dengan produk terdapat dua atribut produk saja yang signifikan mempengaruhi keputusan pembelian yaitu keamanan (X 2 ) dan warna (X 4 ). Secara simultan/bersama-sama kedelapan atribut produk tersebut signifikan mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 39,5% dan atribut produk yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian adalah keamanan sebesar 4,53%. Persamaan regresi yang dihasilkan adalah Y=0,298+ 0,456X 1 + 0,529X 2 + 0,273X 3 + 0,614X 4 + 0,404X 5 + 0,477X 6 + 0,671X 7 + 0,252X 8. Penulis melakukan penetian ini tak luput dari bantuan beberapa pihak, untuk iti pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada : Allah SWT, Sang Maha Pengasih dan Penyayang. Terima kasih Tuhan atas segala kesehatan dan kelancaran yang Kau berikan hingga aku dapat menyelesaikan skripsi ini, senantiasa hanya kepadamu lah aku bersyukur. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta yaitu Bapak Drs. H. Asma i Ishak, M.Bus.,Ph.D. Dosen pembimbing skripsiku, Bapak Sunardji Daromi, Drs. H.,MM Terima kasih atas kesabarannya dan segala bimbingan yang kuperoleh selama aku menyelesaikan skripsi, jasamu tiada tara. Orang tuaku yang tercinta, Ibu Roesmiatun dan Bapak Agus Siswoyo. Terima kasih yang tiada batasnya atas semua doa, bimbingan, dukungan, dan bantuan baik moral maupun material hingga aku bisa selalu merasakan kasih sayang kalian. Terima kasih juga untuk kesabaran kalian dalam viii

6 menantikan aku untuk menjadi Sarjana, karya ini kupersembahkan untuk kalian. Semoga cita-cita dan harapanku yang kalian sematkan dalam doa kelak akan tercapai amien. Adik-adiku yang tersayang, Dwi Rani Puspita Sari dan Aria Nugraha Siswoyo Saputra. Thanks banget.kalian selalu memberikan dukungan dan doa selama ini. I Love You. Keluargaku di Blunyarejo, Kakek dan Nenek Suwarno, Tante Rusiana selaku Top Manager Tupperware Klaten Jawa Tengah yang sedikit banyak telah membantu aku dan keluargaku yang lain. Terima kasih banyak untuk doa, dukungan, dan nasehat yang telah diberikan. Curahan kasih sayang kalian tak akan pernah aku lupakan. My Boyfriend Nurivansyach, yang telah menemani hari-hariku dan menyayangiku dengan sepenuh hati. Terima kasih untuk doa, dukungan dan kesabaranmu.i Love You. Ibu Sri Rokhmayuni sebagai Associate Distributor Tupperware Klaten Jawa Tengah. Terima kasih atas semua waktu dan bantuan yang diberikan, hingga skripsi ini berjalan dengan lancar. Thanks for all Terima kasih untuk almamater-ku. Tempat aku menimba ilmu dan pengetahuan, mengalami suka dan duka. Semoga ilmu yang kudapat kelak akan berguna bagi banyak orang di sekelilingku.amien. Penulis menyadari bahwa tidak ada sesuatu yang sempurna di dunia ini, dalam karya ini mungkin masih ada kekurangan dan kekeliruan yang tanpa sengaja dilakukan. Untuk itulah penulis memohon maaf atas kesalahan yang mungkin pembaca akan temui. ix

7 Akhirnya, penulis berharap semoga karya kecil ini nantinya dapat bermanfaat bagi banyak pihak sebagai bahan referensi dalam malakukan penelitian berikutnya serta dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan dalam melakukan kebijakan-kebijakan perusahaan. Yogyakarta, 5 Juni 2008 Penulis, Wiwied Yogawaty x