TUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu

Transkripsi

1 TUGAS AKHIR ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB KETERLAMBATAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR BADAN PENGELOLA PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH KABUPATEN MINAHASA Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu OLEH: NAMA : TJIANG JESSICA CLAUDIA CHANDRA NPM : PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PELITA HARAPAN SURABAYA 2017

2 ii

3 iii

4 iv

5 KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala berkat dan penyertaan-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan judul Analisis Faktor-Faktor Penyebab Keterlambatan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah Kabupaten Minahasa dapat selesai dengan tepat waktu. Tugas akhir ini disusun sebagai salah satu syarat akademik untuk memperoleh gelar sarjana strata satu di jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Pelita Harapan Surabaya. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini tidak akan selesai tanpa adanya dorongan, motivasi, bimbingan, dan petunjuk dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, dengan segala hormat penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Tuhan Yesus Kristus sebagai Juruselamat pribadi saya yang telah memberikan kemampuan dan kekuatan selama mengerjakan tugas akhir. 2. Dr. Ronald Suryaputra, ST, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Pelita Harapan Surabaya 3. Ibu Luky Patricia W, S.E., M.SA (Humbis) selaku Ketua Jurusan Akuntansi Universitas Pelita Harapan Surabaya dan sebagai Dosen Program Studi Akuntansi UPHS yang telah memberikan saran dan motivasi dalam tercapainya tugas akhir ini. 4. Dr. Lulu Setiawati, S.E., M.Bus., CFP, selaku Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktu, tenaga, arahan, bimbingan, dukungan, saran, pengertian, dan perhatian selama penyusunan tugas akhir 5. Bapak William Santoso, S.E., M.Ak selaku Dosen Pembimbing II yang selalu memberikan saran dan membantu penulis untuk menyelesaikan kendala yang dihadapi penulis dalam penyusunan tugas akhir 6. Pihak Kantor Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah Kabupaten Minahasa, khusunya Bapak Jan Luntungan, S.H. selaku Kepala Badan, Bapak Merel, Kiki, Jonatan Luntungan selaku pegawai-pegawai dari Kantor Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah yang telah sangat banyak membantu dalam kelancaran pengambilan data pada Kantor Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah Kabupaten Minahasa. vii

6 7. Bapak R. Benardinus Chrisdianto, S.E., M.Si., Ak., CA selaku Dosen Program Studi Akuntansi Universitas Pelita Harapan Surabaya yang telah membantu dan memberikan banyak saran dalam proses penyusunan tugas akhir.. 8. Seluruh dosen Program Studi Akuntansi UPHS Ibu Vierly Ananta Upa, S.E., M.SA., Ak., CA., Ibu Josephine K. Tjahjono, S.E., M.M., Ibu Evelyn Setiawan S.E., M.SA., Ibu Renna Magdalena S.T., M.Ak yang telah membimbing, mendidik, mengajar, dan memberikan ilmu selama tiga tahun masa perkuliahan. 9. Rafail Chandra Tjiang dan Meidy Tousje Datunsolang kedua orang tua yang selalu memberikan dukungan, kasih sayang, motivasi, dan selalu percaya dengan kemampuan yang dimiliki penulis. 10. Thresjee Tumengkol sebagai Oma dari penulis yang selalu menasehati dan memberikan dorongan bagi penulis. 11. Garry Chandra Tjiang sebagai adik satu-satunya yang selalu siap untuk membantu dan memotivasi pada saat dibutuhkan. 12. Renata Natanael Luntungan yang selalu menjadi penyemangat dan selalu siap menemani dalam penyususnan tugas akhir 13. Teman-teman NMO Hiko, Indah, Vita, lita, Ine, Maria, Facy, Egi, Glow yang selalu memberikan support bagi penulis. 14. Rekan-rekan pelayanan di Gereja Tiberias Cito khususnya Tante Wenda, Om Reza, Ibu Yan, Kak Ericha, Chyntia, Ester, dan Stevanny yang selalu memberikan dukungan, semangat, dan doa bagi penulis dalam mengerjakan tugas akhir. 15. Seluruh mahasiswa akuntansi angkatan 2014 Universitas Pelita Harapan Surabaya, Khususnya Veve, Karina, Brandon, Agus, dan Wina yang selalu ada dan bersama-sama melewati suka dan duka. 16. Indah Lestari Sibuea sebagai Sahabat terbaik sepanjang abad mulai dari SMP sampai sekarang yang juga teman seperjuangan dalam perantauan. 17. Lanny dan Sheren sebagai teman kost dari Manado yang selalu memberikan semangat. viii

7 18. Magda dan Inggrid yang siap menemani dan menjadi pendengar yang baik.saat mengerjakan tugas akhir. 19. Ce Sherly Gunawan yang telah membantu mengoreksi dan memberikan saran dalam mengerjakan laporan akhir magang. 20. Semua pihak yang sudah mendukung tapi tidak dapat disebutkan satu persatu. Surabaya, 11 Agustus 2017 Penulis, Tjiang Jessica C Chandra ix

8 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR... ii PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING TUGAS AKHIR... iii PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR... iv ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... x DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Batasan Masalah Fokus Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Manfaat Teoritis Manfaat Praktis Sistematika Penulisan... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Landasan Teori Definisi Pajak Pembagian Pajak Menurut Golongan, Sifat, dan Pemungutannya Pajak Daerah Pajak Kendaraan Bermotor Definisi Keterlambatan Teori Mengenai Lupa Pegawai Negeri Sipil Penelitian Terdahulu Bagan Alur Berpikir x

9 BAB III METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Objek Penelitian Metode Pengumpulan Data Metode Analisis Data BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Badan Pengelola Pajak Daerah Kabupaten Minahasa Sejarah Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah Kabupaten Minahasa Tugas Pokok Dan Struktur Organisasi Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Minahasa Profil Responden Analisis Data Dan Pembahasan Uji Keabsahan Data Pembahasan Respon Pegawai Negeri Sipil Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah Kabupaten Minahasa Faktor-Faktor Yang Penyebab Keterlambatan Pegawai Negeri Sipil Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah Kabupaten Minahasa BAB V KESIMPULAN Simpulan Implikasi Implikasi Teoritis Implikasi Empiris Rekomendasi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi

10 DAFTAR GAMBAR 2.1 Bagan Alur Berpikir Kerangka Analisis Data Struktur Organisasi dan Tata Kerja Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Minahasa Profil Responden xii

11 DAFTAR TABEL 1.1 Realisasi Pendapatan Pajak Daerah Sulawesi Utara xiii

12 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN A LAMPIRAN B LAMPIRAN C LAMPIRAN D : RINGKASAN PENELITIAN TERDAHULU : PEDOMAN WAWANCARA : HASIL WAWANCARA : FOTO DAN DOKUMENTASI xiv