PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN

Transkripsi

1

2

3 PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK DENGAN MEREK TOKO DI ALFAMART CANGKREPLOR, PURWOREJO TAHUN 2013 Oleh: YUVITA PANGESTIKA SARI K Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Mendapatkan Gelar Sarjana Pendidikan Program Pendidikan Ekonomi, Bidang Keahlian Pendidikan Khusus Tata Niaga, Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA Agustus2013 iii

4

5

6 ABSTRAK Yuvita Pangestika Sari. PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK DENGAN MEREK TOKO DI ALFAMART CANGKREPLOR, PURWOREJO TAHUN Skripsi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Agustus Tujuan penelitian ini adalah adalah untuk mengetahui: (1) ada tidaknya pengaruh atribut produk secara simultan terhadap keputusan pembelian produk dengan merek toko di Alfamart Cangkreplor. (2) ada tidaknya pengaruh atribut produk secara parsial terhadap keputusan pembelian produk dengan merek toko di Alfamart Cangkreplor. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen produk merek toko di Alfamart Cangkreplor dengan sampel sebanyak 120 responden. Sumber data penelitian berasal dari data jawaban responden melalui kuesioner. Teknik pengumpulan adalah kuesioner (angket) dan dokumentasi. Validasi data dilakukan melalui hasil tryout yang dilakukan kepada 30 responden. Teknik analisis data yang dipergunakan adalah teknik analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: (1) adanya pengaruh signifikan dan positif antara variabel atribut produk terhadap keputusan pembelian produk merek toko di Alfamart Cangkreplor. Hasil ini dapat diketahui melalui hasil uji F diperoleh nilai probabilitas sebesar (0,000). Nilai ini lebih kecil dibandingkan 0,05. Oleh karena itu dapat disimpulkan H 0 ditolak dan H a diterima yang memiliki arti bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel merek, desain, kemasan, harga, kualitas dan label secara simultan terhadap keputusan pembelian produk dengan merek toko di Alfamart Cangkreplor. (2) adanya pengaruh signifikan dan positif antara variabel desain, harga dan kualitas terhadap keputusan pembelian produk dengan merek toko di Alfamart Cangkreplor. Hasil ini dapat diketahui melalui uji t variabel desain, harga dan kualitas nilai probabilitas masing-masing sebesar (0,025); (0,009) dan (0,000). Nilai tersebut lebih kecil dibandingkan 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa H 0 ditolak dan H a diterima yaitu adanya pengaruh signifikan dan positif antara variabel desain, harga dan kualitas secara parsial terhadap keputusan pembelian produk dengan merek toko di Alfamart Cangkreplor. (3) tidak adanya pengaruh signifikan dan positif antara variabel merek, kemasan dan label secara parsial terhadap keputusan pembelian produk dengan merek toko di Alfamart Cangkreplor. Hasil ini dapat diketahui melalui uji t variabel merek, kemasan dan label diperoleh nilai probabilitas masing-masing sebesar (0,652); (0,363) dan (0,211). Nilai tersebut lebih besar dibandingkan 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa H 0 diterima dan H a ditolak yaitu tidak adanya pengaruh signifikan dan positif antara variabel merek, kemasan dan label secara parsial terhadap keputusan pembelian produk merek toko di Alfamart Cangkreplor. Kata Kunci: Atribut Produk; Produk dengan Merek Toko; dan Keputusan Pembelian. vi

7 ABSTRACT Yuvita Pangestika Sari.EFFECT OF PRODUCT ATTRIBUTES TO THE PURCHASE DECISIONS OF STORE BRAND PRODUCT IN ALFAMART CANGKREPLOR, PURWOREJO YEAR OF Thesis. Teacher Training and Education Faculty Sebelas Maret University of Surakarta. August The purpose of this study was to determine: (1) the effect of product attributes partially to the purchasing decision of store brand products in Alfamart Cangkreplor, (2) effect of product attributes simultaneously to the purchasing decisions of store brand products in Alfamart Cangkreplor. This research type is descriptive quantitative research. The population is all of store brand products consumer in Alfamart Cangkreplor with a sample of 120 respondents. Research data sources derived from answer of questionnaire. Data collection techniques are questionnaires and documentation. Data validation is done through a tryout results conducted to 30 respondents. The data analysis technique used multiple linear regression analysis techniques. Based on the results of this research can be concluded that: (1) there is a significant and positive effect of the product attributes variable to the purchasing decision of store brand products in Alfamart Cangkreplor. These results can be seen from the F test results obtained probability value of (0,000). This value is smaller than Therefore it can be concluded that H 0 is rejected and H a is accepted, this means that there is a significant effect between variables of brand, design, packaging, price, quality, and label simultaneously to the purchasing decisions of store brand products in Alfamart Cangkreplor. (2) there is a significant and positive effect between the variables of design, price and quality to the purchasing decision of store brand products in Alfamart Cangkreplor. These results can be seen through the t test variables of design, price and quality obtained probability value respectively of (0.025), (0.009) and (0.000). This value is smaller than 0.05, so we can conclude that H 0 is rejected and H a is accepted this mean that there is a significant and positive effect between the variables of design, price and quality partially to the purchasing decisions of store brand product in Alfamart Cangkreplor. (3) there is no significant and positive effect between variables of brand, packaging and label partially to the purchase decisions of store brand product in Alfamart Cangkreplor. These results can be known through t test variable of brand, packaging and label obtained the probability values respectively of (0.652), (0.363) and (0.211). This value is greater than 0.05, so we can conclude that H 0 is accepted and H a rejected this mean that no significant and positive effect between variables of brand, packaging and label partially to the purchasing decisions of store brand product in Alfamart Cangkreplor. Keywords: Product Attributes; Store Brand Products; and Purchasing Decision. vii

8 MOTTO Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. (Q.S. Al-Insyirah: 6) Kemajuan dimulai saat kita mau menerima kelemahan-kelemahan diri kita sendiri untuk memperbaikinya. (Jean Janier) Lebih baik bertempur dan kalah daripada tidak pernah bertempur sama sekali. (Arthur Hugh Clough) Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah. (Thomas Alva Edison) Atribut kesuksesan seseorang bukan hanya diukur dari nilai positif yang diberikan sekelompok orang, tapi terletak pada bagaimana ia dapat memberikan makna keberhasilan itu pada orang-orang yang belum berhasil. (Penulis) Keputusan yang bijak diperoleh dari pikiran yang positif, so be positive thingking. (Penulis) viii

9 PERSEMBAHAN Skripsi ini saya persembahkan untuk: Ayah dan Ibu tercinta (Tukijan dan Suhartati) yang selalu memberikan dukungan dan doa yang tulus, Adikku tercinta (Tomy dan Agus) yang selalu menghiburku dikala aku terpuruk karena skripsi, Kakakku tersayang (Tedy dan Yanti) yang selalu memberikan senyuman agar aku selalu bangkit dan berjuang untuk masa depan, Saudara-saudaraku yang selalu memberikan semangat. Teman-temanku seperjuangan yang selalu memotivasiku (Susi, Ririn, Dhika, Lita, Entin, Zumrotul, Tya, Tutik, Nanik, Diana, Endah dan Ofi). Teman-teman kos yang selalu sabar dalam mendengarkan curhatku (Anita, Niena, Mbak Septi, Uzwa, Fitri, dan Dea). Teman-Teman PTN 09 tercinta, Para pembaca, Almamater. ix

10 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan keberkahan, kesehatan dan ilmu nya melalui usaha keras penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK DENGAN MEREK TOKO DI ALFAMART CANGKREPLOR, PURWOREJO TAHUN Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan mendapatkan gelar sarjana pada Program Studi Pendidikan Ekonomi, Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulis Menyadari bahwa selesainya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, dan pengarahan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung, oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd, selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ijin penelitian. 2. Drs. Saiful Bachri, M.Pd, selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ijin dalam penyusunan skripsi. 3. Dr. Wiedy Murtini, M.Pd, selaku Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ijin dalam penyusunan skripsi. 4. Dra. Sri Wahyuni, M.M, selaku Ketua BKK Tata Niaga Program Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan pengarahan dan ijin dalam penyusunan skripsi. x

11 5. Aniek Hindrayani, SE, M.Si, selaku Pembimbing Akademik yang telah memberikan motivasi dan arahan dalam penyelesaian skripsi. 6. Prof. Dr. Baedhowi, M.Si, selaku Dosen Pembimbing I yang dengan penuh kesabaran membimbing dan mengarahkan penulis, hingga penulis dapat menyelesaikan skripsi. 7. Dra. Harini, M.Pd, selaku Dosen Pembimbing II yang dengan penuh kesabaran membimbing dan mengarahkan penulis, hingga penulis dapat menyelesaikan skripsi. 8. Dosen Program Studi Pendidikan Ekonomi, BKK Pendidikan Tata Niaga yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat dalam mendukung terselesaikannya skripsi. 9. PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk Unit Cangkreplor (Alfamart Cangkreplor) yang telah memberikan ijin pelaksanaan penelitian. 10. Konsumen Alfamart Cangkreplor yang berkenan berpartisipasi dalam pengisian kuesioner penelitian. 11. Keluargaku yang senatiasa memberikan doa dan semangat. 12. Teman-teman PTN 09 tercinta yang senantiasa memberikan semangat dan motivasi. 13. Semua pihak yang telah membantu penulis hingga terselesaikannya skripsi ini. Segala kritik dan saran sangat penulis harapkan dari pembaca guna dapat memperbaiki penulisan yang akan datang. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan dunia pendidikan. Surakarta, Agustus 2013 Penulis xi

12 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERNYATAAN... HALAMAN PENGAJUAN... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN ABSTRAK... HALAMAN ABSTRACT... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v vi vii viii ix x xii xv xvi xvii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 8 C. Tujuan Penelitian... 9 D. Manfaat Penelitian Manfaat Teoritis Manfaat Praktis BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Kajian Teori dan Hasil Penelitian yang Relevan Tinjauan Tentang Pemasaran Tinjauan Tentang Produk Tinjauan Tentang Atribut Produk Tinjauan TentangMerek Toko (Store Brand atau Private Label) xii

13 5. Tinjauan Tentang Perilaku Konsumen Tinjauan Keputusan Pembelian Hasil Penelitian yang Relevan B. Kerangka Berfikir C. Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN A. Tempat dan Waktu Penelitian Tempat Penelitian Waktu Penelitian B. Desain Penelitian Metode dan Jenis Penelitian Identifikasi Variabel Penelitian C. Populasi dan Sampel Populasi Sampel D. Teknik Pengambilan Sampel E. Pengumpulan Data Jenis dan Sumber Data Metode Pengumpulan Data F. Validasi Instrumen Penelitian Validitas Reliabilitas G. Teknik Analisis Data Uji Persyaratan Analisis Uji Hipotesis BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Alfamart Unit Cangkreplor B. Deskripsi Data Deskripsi Data Responden Deskripsi Data Statistik C. Pengujian Persyaratan commit Analisis... to user 99 xiii

14 1. Uji Autokorelasi Uji Multikolinearitas Uji Heterokedastisitas Uji Normalitas Uji Linearitas D. Pengujian Hipotesis Analisis Regresi Berganda Uji F Uji t Koefisien Determinasi (Adjusted R Square) E. Pembahasan Hasil Analisis data Analisis Data Hasil Pengujian Persyaratan Analisis Analisis Data Hasil Pengujian Hipotesis Kesimpulan Pengujian Hipotesis BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN A. Simpulan B. Implikasi C. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiv

15 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 2.1 Model Sederhana Proses Pemasaran Konsep Pemasaran Tiga Tingkatan Produk Model Perilaku Konsumen Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Kerangka Berfikir Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk dengan Merek Toko Alfamart Jadwal Penyelesaian Penelitian Struktur Organisasi Alfamart Cangkreplor, Purworejo Tahun Hasil Pengujian Heteroskedastisitas Hasil Pengujian Normalitas xv

16 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1.1 Market Share Retail Modern dan Retail Tradisional di Indonesia Jumlah Retail Modern di Indonesia (Unit) Jumlah Gerai Minimarket di Indonesia Data Jumlah Retail Modern(Alfamart dan Indomart) di Kabupaten Purworejo Beberapa Produk Merek Toko (Store Brand Atau Private Label) Alfamart Tahun Keuntungan dan Kerugian Produk Store Brand atauprivate Label Hasil Perhitungan Uji Validitas Instrumen Penelitian Hasil Uji Reliabitas Instrumen Penelitian Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Data Responden Berdasarkan Usia Data Responden Berdasarkan Pekerjaan Deskripsi Data Variabel Penelitian Hasil Pengujian Autokorelasi Hasil Pengujian Multikolinearitas Uji Linearitas Variabel Merek dengan Keputusan Pembelian Uji Linearitas Variabel Desain dengan Keputusan Pembelian Uji Linearitas Variabel Kemasan dengan Keputusan Pembelian Uji Linearitas Variabel Harga dengan Keputusan Pembelian Uji Linearitas Variabel Kualitas dengan Keputusan Pembelian Uji Linearitas Variabel Label dengan Keputusan Pembelian Koefisien Regresi Berganda ANOVA Coefficients Model Summary xvi

17 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Halaman 1 Rancangan Waktu Penyelesaian Skripsi Definisi Operasional Variabel Kisi-Kisi Angket Kuesioner Penelitian Tabulasi Hasil Tryout Tabulasi Data Penelitian Data Induk Penelitian Hasil Output Perhitungan Validitas Instrumen Penelitian Melalui SPSS Hasil Output Perhitungan Reliabilitas Instrumen Penelitian Melalui SPSS Hasil Output Penelitian Data Responden Penelitian Profil Produk Merek Toko (Store Brand atau Private Label) Alfamart r Table (Pearson Product Moment) Surat Permohonan Izin Penyusunan Skripsi Surat Keputusan Dekan FKIP tentang Izin Penyusunan Skripsi Surat Permohonan Izin Penelitian Kepada Rektor UNS Surat Permohonan Izin Penelitian Kepada Kepala Toko Alfamart Cangkreplor Surat Keterangan Telah Melaksanakan Penelitian xvii