PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA SOLO TAHUN 2013

Transkripsi

1 PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA SOLO TAHUN 2013 SKRIPSI Oleh: Novita Tri Kurniasari K BIDANG KEAHLIAN KHUSUS PENDIDIKAN TATA NIAGA PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA Oktober 2013 i

2

3 PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA SOLO TAHUN 2013 Oleh: NOVITA TRI KURNIASARI K Skripsi diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA Oktober 2013 iii

4

5

6 ABSTRAK Novita Tri Kurniasari. K PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA SOLO TAHUN 2013, Skripsi. Surakarta : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret. September Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Ada tidaknya pengaruh brand equity yang terdiri dari empat sub variabel yaitu brand awareness, brand assosiation, perceived quality, dan brand loyality secara simultan terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di kota Solo tahun 2013, (2) Ada tidaknya pengaruh brand equity yang terdiri dari empat sub variabel yaitu brand awareness, brand assosiation, perceived quality, dan brand loyality secara parsial terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di kota Solo tahun Jenis penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh masyarakat kota Solo yang membeli dan menggunakan mobil Daihatsu Xenia. Pada penelitian ini besarnya jumlah sampel ditentukan sebanyak 100 responden. Try out yang dilakukan terhadap 30 responden di dalam populasi, dengan hasil valid dan reliabel. Adapun teknis analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa (1) adanya pengaruh brand equity terhadap keputusan pembelian. Hal ini tercermin dari hasil uji F diperoleh nilai F hitung > F tabel (13,103 > 6,94) maka Ho ditolak, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel brand equity yang terdiri dari: brand awareness, brand assosiation, perceived quality, dan brand loyality berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. (2) hasil analisis penelitian secara parsial variabel brand awareness, brand assosiation, perceived quality, dan brand loyality memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari keempat variabel bebas tersebut, brand awareness merupakan variabel yang mempunyai pengaruh paling signifikan terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia. Variabel ini mempunyai nilai koefisien paling besar dibandingkan dengan variabel yang lainnya, yaitu sebesar 0,377. Kata kunci: Brand Equity, Keputusan Pembelian vi

7 ABSTRACT Novita Tri Kurniasari. K THE EFFECT OF BRAND EQUITY ON DECISION MAKING OF DAIHATSU XENIA CAR PURCHASING IN SOLO CITY IN 2013, Thesis. Surakarta: Teacher Training and Education Faculty of Sebelas Maret University. September, The objectives of research were to find out (1) whether or not there is an effect of brand equity consisting of four sub variables: brand awareness, brand association, perceived quality, and brand loyalty simultaneously on the Daihatsu Xenia car purchasing decision in Solo city in 2013, and (2) whether or not there is an effect of brand equity consisting of four sub variables: brand awareness, brand association, perceived quality, and brand loyalty partially on the Daihatsu Xenia car purchasing decision in Solo city in This study was a descriptive quantitative research with questionnaire as technique of collecting data. The population of research was all Solonese people purchasing and using Daihatsu Xenia car. In this research the sample consisted of 100 respondents. The tryout was conducted with 30 respondents in the population, with valid and reliable results. The technique of analyzing data used was a multiple-linear regression analysis one. Considering the result of research, the following conclusion could be drawn. (1) There was an effect of brand equity on purchasing decision. It was reflected on the result of F test done shows that the value of F count > F table ( > 6.94), therefore Ho was not supported; thus it could be concluded that brand equity variable consisting of brand awareness, brand association, perceived quality, and brand loyalty affected simultaneously the purchasing decision. (2) The analysis of study in partial brand awareness, brand assosiation, perceived quality, and brand loyality has a significant influence on purchasing decision. Of the four independent variables, brand awareness is the variable with the most significant effect on the Daihatsu Xenia car purchasing decision. This variable has the largest coefficient value compare other variable, of Keywords: Brand Equity, Purchasing Decision. vii

8 viii

9 ix

10 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karunia-nya serta dengan usaha keras, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Pendidikan Program Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus dan penghargaan yang tinggi kepada semua pihak yang telah membantu, baik secara langsung maupun tidak langsung hingga selesainya skripsi ini. Ucapan terima kasih dan penghargaan penulis haturkan kepada: 1. Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd., selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ijin dalam rangka mengadakan penelitian guna penyusunan skripsi ini. 2. Drs. Saiful Bachri, M.Pd., selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah menyetujui atas permohonan ijin penyusunan skripsi ini. 3. Dr. Wiedy Murtini, M.Pd., selaku Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan pengarahan dan ijin dalam penyusunan skripsi ini. 4. Dra. Sri Wahyuni, M.M., selaku Ketua BKK Pendidikan Tata Niaga Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta dan selaku Pembimbing I yang dengan arif dan bijak dalam memberikan masukan, dorongan, bimbingan dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.yang telah memberikan pengarahan dan ijin dalam penyusunan skripsi ini. x

11 5. Aniek Hindrayani, S.E, M.Si selaku Pembimbing II yang dengan arif dan bijak dalam memberikan masukan, dorongan, bimbingan dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 6. Dosen Prodi Ekonomi BKK PTN yang telah memberi bekal ilmu pengetahuan sehingga dapat menunjang terselesainya skripsi ini. 7. Tim penguji skripsi yang telah menyediakan waktu dan tenaga untuk menguji penulis, sehingga penulis dapat melaksanakan ujian skripsi guna menyelesaikan studi di bangku kuliah. 8. Seluruh masyarakat kota Solo yang membeli dan menggunakan mobil Daihatsu Xenia, terima kasih atas kerjasamanya. 9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini Segala kritik dan saran sangat penulis harapkan dari pembaca guna dapat memperbaiki penulisan yang akan datang. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan dunia pendidikan. Surakarta, Oktober 2013 Penulis xi

12 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERNYATAAN... HALAMAN PENGAJUAN... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN ABSTRAK... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaat Penelitian... 6 BAB II LANDASAN TEORI... 8 A. Kajian Teori Kajian Teori Tentang Pemasaran Kajian Teori Tentang Merek Kajian Teori Tentang Brand Equity Kajian Teori Tentang Keputusan Pembelian Hubungan Brand Equity dengan Keputusan Pembelian 43 B. Penelitian yang Relevan C. Kerangka Pemikiran D. Hipotesis i ii iii iv v vi viii ix x xii xiv xv xvi xii

13 BAB III METODE PENELITIAN A. Tempat dan Waktu Penelitian B. Rancangan Penelitian C. Populasi dan Sampel D. Teknik Pengambilan Sampel E. Pengumpulan Data F. Difinisi Operasional Variabel G. Validasi Instrumen Penelitian H. Analisis Data BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data B. Pengujian Persyaratan Analisis Uji Normalitas Uji Multikolineritas Uji Heteroskedastisitas Uji Autokorelasi Uji Linieritas C. Pengujian Hipotesis D. Permbahasan Hasil Analisis Data BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN A. Simpulan B. Implikasi C. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii

14 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1 Penjualan Top 10 Merek pada kuartal pertama Dimensi Ekuitas Merek Piramida Kesadaran Merek Piramida Loyalitas Merek Model Perilaku Konsumen Proses Keputusan Pembelian Kerangka berpikir Grafik Normal P-Plot of Regression Standardized Residual Scatterplot Regression Studentised Residual Scatterplot Regression Studentised Residual xiv

15 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1 Penjualan mobil di kota Solo tahun Perencanaan waktu penelitian Deskripsi Data Statistik Hasil Uji Multikolinieritas Hasil Uji Autokorelasi Koefisien Regresi ANOVA Coefficients Model Summary xv

16 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Halaman 1 Difinisi Operasional Kisi-kisi Angket Angket Tabulasi Data Try Out Data Output Reliable Try Out Tabulasi Data Penelitian Output Hasil Analisis Regresi Berganda Surat Permohonan Ijin Penyusunan Skripsi Surat Keputusan Dekan FKIP Surat Permohonan Ijin Research / Try Out Surat Permohonan Ijin Research / Try Out Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian xvi