RESPON KARYAWAN PT SOCFINDO KEBUN TANAH GAMBUS TERHADAP PROGRAM BPJS KETENAGAKERJAAN SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Transkripsi

1 RESPON KARYAWAN PT SOCFINDO KEBUN TANAH GAMBUS TERHADAP PROGRAM BPJS KETENAGAKERJAAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Oleh : Helena Nababan DEPARTEMEN KESEJAHTERAAN SOSIAL FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2017

2 RESPON KARYAWAN PT SOCFINDO KEBUN TANAH GAMBUS TERHADAP PROGRAM BPJS KETENAGAKERJAAN SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dalam Program Studi Kesejahteraan Sosial Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh Helena Nababan DEPARTEMEN KESEJAHTERAAN SOSIAL FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2017

3 Judul Skripsi Nama Mahasiswa : RESPON KARYAWAN PT SOCFINDO KEBUN TANAH GAMBUS TERHADAP PROGRAM BPJS KETENAGAKERJAAN : Helena Nababan NIM : Departemen/prodi : Kesejahteraan Sosial Menyetujui, DOSEN PEMBIMBING Mastauli Siregar, S.Sos, MSP NIP KETUA DEPARTEMEN Agus Suriadi, S.Sos, M.Si NIP DEKAN FISIP Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si NIP

4 RESPON KARYAWAN PT SOCFINDO KEBUN TANAH GAMBUS TERHADAP PROGRAM BPJS KETENAGAKERJAAN ABSTRAK Karyawan merupakan tenaga kerja yang sangat penting dalam pelaksanaan kegiatan perusahaan. Pada situasi saat ini sangat memungkinkan terjadinya perubahan kondisi bagi pekerja baik baik karena sakit, kecelakaan dan kematian. Oleh sebab itu keselamatan dan kenyamanan karyawan dalam bekerja harus diutamakan oleh perusahaan melalui program BPJS Ketenagakerjaan, sehingga menciptakan suasana kerja yang aman. BPJS Ketenagakerjaan adalah suatu bentuk perlindungan yang diberikan kepada pekerja dan keluarganya terhadap berbagai resiko para tenaga kerja.penelitian ini bertujuan untuk mengetahui respon karyawan PT Socfindo Kebun Tanah Gambus terhadap program BPJS Ketenagakerjaan. Respon diartikan bahwa suatu tingkah laku atau sikap yang berwujud baik itu dari pra pemahaman yang menditail, penilaian, pengaruh atau penolakan, suka atau tidak serta pemanfaatan pada suatu fenomena tertentu. Dalam hal ini respon karyawan ditunjukkan terhadap program Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JK), Jaminan Hari Tua (JHT) dan Jaminan Pensiun (JP) yang diselenggarakan perusahaan. Penelitian ini tergolong tergolong penelitian deskriptif dengan jumlah populasi sebanyak 173 orang yang kemudian diambil sampel sebanyak 63 orang. Adapun teknik penarikan sampel dalam penelitian ini adalah teknik penarikan sampel secara acak karena jenis karyawan yang bersifat homogen. Untuk memperoleh data, peneliti menggunakan instrument penelitian kuesioner. Dalam melakukan analisis data, peneliti menggunakan metode analisis kuantitatif dengan teknik analisis data deskriptif. Berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa respon karyawan mengenai program BPJS Ketenagakerjaan dilihat dari aspek persepsi karyawan memiliki persepsi yang positif, hal tersebut dapat dilihat dari pengetahuan dan pemahaman karyawan mengenai program BPJS Ketenagakerjaan. Sementara dari aspek sikap karyawan memiliki sikap yang positif, hal tersebut dapat dilihat dari manfaat yang telah dirasakan oleh karyawan dan partisipasi karyawan memiliki respon yang netral, hal tersebut dikarenakan kurangnya keikutsertaan karyawan dalam mengikuti kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan oleh petugas BPJS Ketenagakerjaan. Kata kunci : Respon, karyawan, BPJS Ketenagakerjaan i

5 EMPLOYEE RESPONSE OF PT SOCFINDO KEBUN TANAH GAMBUS ON THE PROGRAM OF EMPLOYMENT BPJS ABSTRACT Employees are a very important workforce in the implementation of corporate activities. In the current situation it is possible to change conditions for good workers because of illness, accident and death. Therefore, the safety and comfort of employees in the work must be prioritized by the company through BPJS Employment program, thus creating a safe working atmosphere. BPJS Employment is a form of protection given to workers and their families against various risks of the workforce.this research aims to determine the response of employees of PT Socfindo Kebun Tanah Gambus BPJS Employment program. Response means that a good behavior or attitude from pre-comprehension of understanding, judgment, influence or rejection, like or not and utilization on a particular phenomenon. In this case the employee's response is shown to the Work Accident Insurance (JKK), life insurance (JK), Old Age (JHT) and Retirement Guarantee (JP) scheme held by the company. This research is classified as descriptive research with population amount 173 people which then taken sample counted 63 people. The sampling technique in this research is a random sampling technique because the type of employee that is homogeneous. To obtain data, the researcher uses questionnaire research instrument. In conducting data analysis, the researcher uses quantitative analysis method with descriptive data analysis technique. Based on the results of data analysis can be concluded that the employee response regarding BPJS Employment program viewed from the aspect of employee perceptions have a positive perception, it can be seen from the knowledge and understanding of employees about the program BPJS Employment. While the attitude of employees have a positive attitude, it can be seen from the benefits that have been perceived by employees and employee participation has a neutral response, it is due to lack of employee participation in following the activities undertaken by BPJS Employment officers. Keywords: Response, Employee, Employment BPJS ii

6 KATA PENGANTAR Penulis mengucapkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan berkah-nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Selama melakukan penelitian dan penulisan skripsi ini, penulis memperoleh bantuan moril dan materil dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH, M.Hum, selaku Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 3. Bapak Agus Suriadi, S.Sos, M.Si, selaku Ketua Departemen Kesejahteraan Sosial Fakultas Ilmu sosial dan Ilmu Politik. 4. Ibu Mastauli Siregar, S.Sos, MSP, selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 5. Seluruh staff yang telah membantu penulis selama masa studi di Departemen Kesejahteraan Sosial. 6. Pihak PT Socfindo Medan Pusat dan PT Socfindo Kebun Tanah Gambus yang telah mengizinkan penulis untuk melakukan penelitian, terimakasih buat pak Sirait untuk bimbingannya selama dilapangan dan juga kepada karyawan PT Socfindo Kebun Tanah Gambus terkhusus divisi PKS untuk membantu penulis dalam melakukan penelitian. 7. Paling teristimewa kepada Mama, yang membesarkan penulis, memberikan kasih sayang, doa dan motivasi. Semoga yang kulakukan ini bisa membuat mama bangga. 8. Kakak dan adik-adik ku, terima kasih untuk setiap dukungan kalian selama ini. Terkhusus untuk adek mika, perjuanganmu luar biasa, semangat untuk tahun depan semoga lulus masuk PTN. 9. Ana dan maria teman satu kos yang rasanya sudah keluarga sendiri yang selalu ada disaat suka maupun duka, terimakasih untuk segalanya. Aku iii

7 sayang kalian. Dan juga untuk kak debora terimahkasih untuk motivasi selama peneliti menyusun skripsi 10. Kelompok kecil Annuziata Theodora, terima kasih Bg agus, herpinta, tata dan julita. Yang selalu memberikan semangat, dukungan Doa dan juga tempat berbagi baik suka maupun duka selama masa perkuliahan. 11. Untuk teman seperjuangan tata, pinta, lilis dan geby terimakasih untuk kebersamaannya selama ini, untuk dukungan dan bantuannya selama kita bersama-sama menjalani perkuliahan, senang bisa bertemu kalian. 12. Kelompok KKN (Yosefa, Ira, Nurholijah, Devi, Mona, Syamsidar, Magfirah, Merry, Jonatan, Maria, Irsan, Tata, Kak Eny, Lilis dan Kristiani) kalian luar biasa, semoga pertemanan kita berlanjut sampai selamanya. 13. Sanjaya dan doly, senang bisa bertemu dengan kalian walaupun dipenghujung perkuliahan. Terimakasih untuk semuanya terutama untuk sanjaya yang selalu menemani peneliti untuk menggantarkan surat kesanasini. Semangat untuk kalian berdua. 14. Seluruh mahasiswa Kessos stambuk 2013 terimakasih untuk kebersamaan selama 8 semester ini semoga kita sukses semuanya. Penulis menyadari skripsi ini masih banyak memiliki kekurangan dan jauh dari sempurna. Namun harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat kepada seluruh pembaca. Semoga kiranya Tuhan Yang Maha Esa Memberkati kita semua. Medan, Agustus 2017 Penulis, Helena Nababan iv

8 DAFTAR ISI JUDUL PENELITIAN/SAMPUL LEMBARAN PERSETUJUAN SKRIPSI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i iii v vi ix BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan dan Manfaat penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Respon Pengertian Respon Proses Terjadinya Respon Indikator Respon Tenaga Kerja Karyawan Program Jaminan Sosial BPJS Pengertian BPJS Tugas BPJS Wewenang BPJS BPJS Ketenagakerjaan Pengertian BPJS Ketenagakerjaan Ruang Lingkup BPJS Ketenagakerjaan Dasar Hukum Mengenai BPJS Ketenagakerjaan Kesejahteraan Sosial Pengertian Kesejahteraan Sosial Tujuan Kesejahteraan Sosial Penelitian Yang Relevan Kerangka Pemikiran Defenisi Konsep dan Defenisi Operasional Defenisi Konsep Defenisi Operasional v

9 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Tipe Penelitian Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Teknik Pengumpulan Data Teknik Analisis Data BAB IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 4.1 Letak Geografis Lokasi Penelitian Sejarah Singkat dan Pekembangan Perusahaan Sejarah Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Ruang Lingkup Bidang Usaha Struktur Organisasi Uraian dan Tugas BAB V HASIL PENELITIAN 5.1 Pengantar Kharakteristik Umum Responden Kharakteristik Jawaban Responden Analisis Data Kuantitatif terhadap Program BPJS Ketenagakerjaan Analsisis Persepsi Karyawan Terhadap Program BPJS Ketenagakerjaan Analsisis Sikap Karyawan Terhadap Program BPJS Ketenagakerjaan Analsisis Partisipasi Karyawan Terhadap Program BPJS Ketenagakerjaan Hasil Analisis Respon Karyawan PT Socfindo Kebun Tanah Gambus Terhadap Progarm BPJS Ketenagakerjaan BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN vi

10 DAFTAR TABEL Tabel 5.1 Distribusi Responden Berdasarkan Usia Tabel 5. 2 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 5.3 Distribusi Responden Berdasarkan Agama Tabel 5.4 Distribusi Responden Berdasarkan Suku Bangsa Tabel 5.5 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 5.6 Distribusi Responden Berdasarkan Status Perkawinan Tabel 5.7 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja Tabel 5.8 Distribusi Responden Berdasarkan Pengetahuan Mengenai. Jaminan Sosial Tabel 5.9 Distribusi Responden Berdasarkan Pengetahuan Mengenai BPJS Tabel 5.10 Distribusi Responden Berdasarkan Pengetahuan Mengenai Kepanjangan dari BPJS Tabel 5.11 Distribusi Responden Berdasarkan Pengetahuan Mengenai Perolehan Informasi Mengenai BPJS Tabel 5.12 Distribusi Responden Berdasarkan Pemahaman Mengenai Manfaat Program BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.13 Distribusi Responden Berdasarkan PemahamanMengenai. Program Jaminan yang Diberikan BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.14 Distribusi Responden Berdasarkan Pengetahuan Mengenai Iuran BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.15 Distribusi Responden Berdasarkan Penilaian Jaminan Sosial yang Diadakan Pemerintah Melalui BPJS Tabel 5.16 Distribusi Responden Berdasarkan Penilaian Prosedur Pendaftaran BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.17 Distribusi Responden Berdasarkan Penilaian Mengenai Manfaat Program BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.18 Distribusi Responden Berdasarkan Harapan/saran Pada Program BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.19 Distribusi Responden Tentang Hubungan Jaminan Kecelakaan Kerja Terhadap Ketenangan Dalam Bekerja Tabel 5.20 Distribusi Responden Berdasarkan Hubungan Jaminan Kecelakaan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Tabel 5.21 Distribusi Responden Berdasarkan Tanggapan Responden Mengenai Manfaat Jaminan Kecelakaan Kerja Tabel 5.22 Distribusi Responden Tentang Jumlah Santunan Kematian yang Diberikan Pepada Ahli Waris Tabel 5.23 Distribusi Responden Berdasarkan Tanggapan Responden Mengenai Manfaat Program Jaminan Hari Tua (JHT) Tabel 5.24 Distribusi Responden Berdasarkan Hubungan Jaminan Hari Tua Dengan Kesejahteraan Setelah Berhenti Bekerja Tabel 5.25 Distribusi Responden Berdasarkan Tanggapan Responden Mengenai Manfaat Program Jaminan Pensiun Tabel 2.26 Distribusi Responden Tentang Adanya Sosialisasi Progrram BPJS Ketenagakerjaan vii

11 Tabel 5.27 Distribusi Responden Berdasarkan Keikutsertaan Responden Dalam Sosialisasi Program BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.28 Distribusi Responden Berdasarkan Keikutsertaan Responden Dalam Memberikan Tanggapan Mengenai Program BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.29 Distribusi responden mengenai pemanfaatan pelayanan Program BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.30 Distribusi Responden Berdasarkan Sanksi Administratif Selama Menjadi Peserta BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.31 Distribusi Responden Tentang Partisipasi Mengenai Adanya Program BPJS Ketenagakerjaan Tabel 5.32 Rekapitulasi Hasil Respon Karyawan PT Socfindo Kebun Tanah Gambus Terhadap Program BPJS Ketenagakerjaan viii

12 DAFTAR GAMBAR 2.8 Bagan Alur Pikir Perkebunan komoditi dan lokasi perkebunan PT Socfindo Medan Struktur Organisasi ix