OBJEKTIF KUALITI PEJABAT PENDAFTAR

Save this PDF as:

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "OBJEKTIF KUALITI PEJABAT PENDAFTAR"

Transkripsi

1 A. Proses Wajib dan Am OBJEKTIF KUALITI PEJABAT PENDAFTAR 1. Kawalan Dokumen Audit Dalaman Semakan semula dokumen SPK sekurang-kurangnya sekali dalam setahun Memastikan jumlah NCR pada Audit Dalaman berkurangan 20% dari tahun sebelumnya 3. Tindakan Pembetulan Melaksanakan tindakan pembetulan selewat-lewatnya 21 hari bekerja (jangka pendek) atau 6 bulan (jangka panjang) dari tarikh surat diedarkan Tindakan Pencegahan Kepuasan pelanggan, analisa, pengukuran dan peningkatan Perolehan dan pembayaran (Bekalan, dan Kerja) Menghasilkan 5 tindakan pencegahan dalam setahun Mencapai 80% tahap kepuasan pelanggan dalaman pada tahap Setuju dan ke atas (Skala 4 & 5) Mencapai 80% tahap kepuasan pelanggan luaran pada tahap Memuaskan dan ke atas (Skala 4 & 5) Laporan analisis penilaian prestasi pembekal dibuat 4 kali setahun Mencapai 80% tahap Memuaskan (Skala 4) bagi analisis penilaian prestasi pembekal 7. Teknologi Maklumat Memastikan tempoh baikpulih dalaman untuk perkakasan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja Memastikan tempoh baikpulih pihak luar untuk perkakasan dilakukan selewat-lewatnya lima belas (15) hari bekerja Penambahbaikan/baikpulih dilakukan selewat-lewatnya 15 hari bekerja atau dengan jaminan tempoh baikpulih Memastikan baikpulih sistem akibat gangguan operasi server tanpa melibatkan kerosakan kepada aplikasi dilakukan selewat-lewatnya 4 jam 1 drp 6

2 Memastikan baikpulih akibat gangguan operasi aplikasi modul tertentu, manakala modul-modul lain boleh digunakan semasa tempoh baikpulih dilakukan selewat-lewatnya 2 hari bekerja Memastikan baikpulih sistem akibat gangguan operasi kerosakan yang serius serta memerlukan pertukaran aliran serta fungsian sistem atau pemasangan peralatan baru kepada perkakasan dilakukan dalam tempoh lima (5) hari bekerja 8. Latihan Staf Mencapai 80% staf Pejabat Pendaftar yang menghadiri latihan sekurang-kurangnya 7 hari setahun Memastikan 80% latihan yang dijalankan mengikut takwim tahunan B. Bahagian Sumber Manusia Dan Perundang-Undangan 1. Pelantikan staf Pengesahan Dalam 3. Persaraan 4. Kenaikan Pangkat Memastikan tempoh iklan dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas waran diterima Pengiklanan jawatan kosong (Bukan Akademik) dibuat sekurang-kurangnya 2 kali setahun Memastikan surat tawaran dikeluarkan selewat-lewatnya dalam tempoh 12 hari bekerja selepas tarikh menerima petikan minit mesyuarat Pihak Berkuasa Melantik atau arahan Pihak Berkuasa melantik Kadar pengisian jawatan (Akademik dan Bukan Akademik) adalah 90% dari keseluruhan jumlah waran yang diterima. Surat pertimbangan pengesahan dalam perkhidmatan dikeluarkan dalam tempoh (1) bulan dari tarikh staf didapati layak bagi pengesahan, setelah keputusan induksi dan peperiksaan perkhidmatan diumumkan serta telah memenuhi lain-lain syarat yang ditetapkan Memastikan pesara mendapat GCR pada gaji terakhir sebelum bersara Surat pelawaan pengisian jawatan kenaikan pangkat (bukan akademik) dikeluarkan selewat-lewatnya 6 hari bekerja selepas waran diterima Surat pelawaan pengisian jawatan kenaikan pangkat (bukan akademik) dikeluarkan selewat-lewatnya 100 hari bekerja sebelum tarikh kekosongan bagi kes persaraan dan selepas mengemukakan notis bagi kes penamatan perkhidmatan 2 drp 6

3 5. Kursus Induksi 6. Cuti belajar 7. Kaunseling Staf Buku rawatan perubatan Perhidmatan Perundangundangan Surat pemakluman kenaikan pangkat (Bukan Akademik) dikeluarkan selewat-lewatnya lima (5) hari bekerja selepas menerima petikan Minit Mesyuarat Pihak Berkuasa Melantik (Pihak Pengurusan Universiti/Lembaga Pengarah Universiti) atau arahan Pihak Berkuasa Melantik Surat pemakluman kenaikan pangkat (Akademik) dikeluarkan selewat-lewatnya lima (5) hari bekerja selepas menerima petikan Minit Mesyuarat Pihak Berkuasa Melantik (Pihak Pengurusan Universiti/Lembaga Pengarah Universiti) arahan Pihak Berkuasa Melantik Kursus Induksi diadakan sekurang-kurangnya 9 kali setahun Seorang staf akan mengikuti Kursus Induksi selewatlewatnya 12 bulan dari tarikh melapor diri Maklumkan keputusan kepada peserta dalam tempoh 10 hari bekerja selepas tarikh akhir menerima kelulusan daripada sekurang-kurangnya 3 orang Panel Penilai Kursus Induksi Pengisian kuaota Biasiswa KPT sebanyak 50% daripada kuota biasiswa tahunan yang diberi Memberi maklumbalas kepada Ketua PTJ bagi kes yang dirujuk dalam tempoh 6 hari bekerja selepas penerimaan kes Memberi laporan Kaunseling umum bagi staf yang dirujuk kepada Ketua PTJ yang merujuk dalam tempoh 6 hari bekerja selepas sesi terakhir Analisis Keberkesanan perkhidmatan kaunseling pada tahap 4 (memuaskan) pada kes yang dirujuk Menganjurkan program berbentuk pencegahan, pemulihan dan perkembangan sekurang-kurangnya 6 kali dalam setahun Menyediakan buku rawatan perubatan lewat-lewatnya 4 hari bekerja selepas menerima borang permohonan buku rawatan perubatan dari Seksyen Pelantikan Mengambil tindakan terhadap pelanggaran kontrak perkhidmatan dengan menghantar notis tuntutan dalam tempoh selewat-lewatnya 7 hari bekerja setelah menerima arahan yang lengkap daripada Seksyen Latihan Akademik Mencapai 100% bayaran penyelesaian tidak tertunggak bagi kes pelanggaran kontrak perkhidmatan bagi penama yang telah bersetuju untuk membuat pembayaran secara ansuran Melucutkan hak emolumen pegawai yang tidak hadir bertugas tanpa cuti, tanpa kebenaran atau tanpa sebab yang munasabah dalam tempoh 5 hari bekerja setelah menerima laporan bertulis yang lengkap daripada PTJ 3 drp 6

4 Memaklumkan keputusan dan melaksanakan hukuman yang diputuskan oleh Jawatankuasa Tatatertib yang berkenaan dalam tempoh 14 hari bekerja setelah keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Tatatertib dibuat. C. Bahagian Keselamatan Universiti 1. Permohonan Penggunaan Senjata Api dan Peluru Permohonan Pelekat Kenderaan Memastikan masa yang diambil untuk permohonan penggunaan senjata api dan peluru diluluskan dalam tempoh 3 hari bekerja Memastikan masa diambil untuk mengeluarkan pelekat tidak melebihi 10 minit 3. Permohonan Pas Sementara Memastikan masa yang diambil untuk mengeluarkan Pas sementara 3 hari bekerja 4. Pengendalian Kad Kampus 5. Kawalan Akses Memastikan masa yang diambil untuk mengeluarkan Kad Kampus 3 hari bekerja Pemeriksaan ke atas kenderaan yang tidak mempunyai pelekat kenderaan UPM melalui laluan keluar yang ditetapkan 6. Rondaan Memastikan rondaan dilaksanakan 2 kali setiap shif 7. Pengendalian Kesalahan Lalulintas Memastikan masa yang diambil untuk memproses notis saman yang diterima tidak melebihi 10 minit Permohonan Papan Tanda Permohonan dan Tugas Pengiringan 10. Proses penyediaan dan pemasangan papan tanda di dalam tempoh 3 hari Proses persiapan dan melaksanakan tugas pengiringan di dalam tempoh 3 hari 10. Bantu Mula Memastikan bantu mula diberikan dalam tempoh 15 minit di dalam kawasan kampus Memastikan bantu mula diberikan dalam tempoh 30 minit di kawasan Ladang Puchong UPM 11. Siasatan Dalaman Menyelesaikan siasatan kes dalam tempoh 14 hari bekerja 1 Kawalan CCTV Memastikan sekurang-kurangnya 80% daripada jumlah kamera litar tertutup dapat berfungsi 4 drp 6

5 D. Pusat Kesihatan Universiti 1. Pendaftaran Konsultasi Perubatan 3. Konsultasi Pergigian Memastikan masa menunggu untuk mendaftar tidak melebihi 15 minit selepas mengambil nombor giliran Memastikan pelanggan mendapatkan rawatan selewatnya 22 minit selepas mendaftar Bilik konsultasi dilengkapi dengan peralatan-peralatan diagnostik asas yang mencukupi dan mengikut jadual tentukur yang ditetapkan Memastikan rawatan yang diterima dapat diselesaikan dalam masa yang ditetapkan selepas pelanggan dipanggil: Major 1 jam Minor 30 minit Memastikan pelanggan menerima ubat tidak melebihi 10 minit selepas preskripsi dikeluarkan dalam sistem e-klinik 4. Pemberian Ubat Ubat yang diterima pelanggan 100% betul seperti yang dipreskripsi Ubat yang diberi tidak tamat tempoh luput Memastikan masa menunggu untuk dilayan 10 minit selepas menerima arahan 5. Ujikaji Makmal Pengimejan Radiologi Pengurusan Pesakit di Bilik Rawatan Ambulans dan Van Penerimaan Bayaran Tunai Penentukuran Peralatan Memastikan 100% peratus ketepatan keputusan ujikaji Memastikan peralatan yang digunakan oleh makmal untuk menjalankan ujikaji mengikut jadual tentukur yang ditetapkan Memastikan penyerahan pengimejan radiologi (filem x-ray) tidak melebihi 23 minit selepas pelanggan dipanggil Memastikan penentukuran dan penyelenggaraan setiap tahun Memastikan peratusan filem x-ray yang rosak (reject) dalam setahun kurang dari 5 peratus Memastikan masa menunggu untuk dilayan tidak lebih 12 minit selepas menerima arahan daripada doktor Memastikan masa yang diambil untuk sampai ke lokasi kejadian dalam kampus tidak melebihi 15 minit selepas menerima panggilan Memastikan proses penerimaan bayaran daripada pelanggan tidak lebih 10 minit selepas pelanggan dipanggil Bacaan peralatan tepat 5 drp 6

6 E. Pusat Islam Universiti Pengendalian Majlis-majlis Ilmu Pengendalian Urusan Solat Jumaat Pengendalian Pengurusan Jenazah Pengendalian Urusan Solat Fardhu Berjemaah Mengadakan seminar 2 kali setahun Mengadakan kursus 3 kali setahun Mengadakan bengkel 2 kali setahun Mencapai 70 orang kehadiran peserta pada seminar/kursus/ bengkel yang dianjurkan Mendapatkan teks khutbah Jumaat dari Pejabat Jabatan Agama Islam Selangor (JAIS) Daerah Petaling selewatlewatnya 2 hari bekerja sebelum hari Jumaat yang berkenaan Mencapai tahap kepuasan perkhidmatan pada skala 4 bagi pengurusan jenazah Memastikan Imam dan Bilal hadir ke masjid selewatlewatnya 15 minit sebelum masuk waktu solat 5. Penerbitan Suara Pusat Islam Memastikan Suara Pusat Islam diterbitkan 52 keluaran setahun F. Pusat Kebudayaan dan Kesenian Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah 1. Tempahan Dewan Besar dan Panggung Percubaan Mendapat Khidmat Kumpulan Kebudayaan dan Kesenian Maklumkan keputusan permohonan tempahan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas penerimaan borang/surat permohonan Memastikan proses tempahan diluluskan dalam tempoh 21 hari bekerja selepas menerima borang/surat permohonan Maklumkan keputusan permohonan mendapatkan khidmat kumpulan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas penerimaan borang/surat permohonan Memastikan proses mendapat perkhidmatan diluluskan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas menerima borang/surat permohonan 6 drp 6

PERKHIDMATAN AKADEMIK

PERKHIDMATAN AKADEMIK LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN SEPTEMBER 2015 PERKHIDMATAN AKADEMIK Memaparkan maklumat pendaftaran dan jadual waktu kuliah dalam laman web Bahagian Akademik/ SMP Menu Portal Pelajar MyJadual

Lebih terperinci

PERKHIDMATAN AKADEMIK

PERKHIDMATAN AKADEMIK LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN OGOS 2015 PERKHIDMATAN AKADEMIK Memaparkan maklumat pendaftaran dan jadual waktu kuliah dalam laman web Bahagian Akademik/ SMP Menu Portal Pelajar MyJadual

Lebih terperinci

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/PGR/MK MANUAL KUALITI LAMPIRAN 1: SKOP SISTEM PENGURUSAN KUALITI / FUNGSI DAN PROSES UTAMA

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/PGR/MK MANUAL KUALITI LAMPIRAN 1: SKOP SISTEM PENGURUSAN KUALITI / FUNGSI DAN PROSES UTAMA Halaman: 1 / 9 Lampiran 1a: Pejabat Naib Canselor 1. Bahagian Pentadbiran Pentadbiran Pengurusan Permohonan Ke Luar Negara 2. Pejabat Pemasaran dan Perancangan Korporat, Pemasaran dan Pengurusan Majlis

Lebih terperinci

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/PGR/MK MANUAL KUALITI LAMPIRAN 1: SKOP SISTEM PENGURUSAN KUALITI / FUNGSI DAN PROSES UTAMA

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/PGR/MK MANUAL KUALITI LAMPIRAN 1: SKOP SISTEM PENGURUSAN KUALITI / FUNGSI DAN PROSES UTAMA Halaman: 1 / 10 Lampiran 1a: Pejabat Naib Canselor 1. Bahagian Pentadbiran Pentadbiran Pengurusan Permohonan ke Luar Negara 2. Pejabat Strategi Korporat dan Komunikasi Strategi Korporat dan Komunikasi

Lebih terperinci

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL LAMPIRAN 1: SKOP SISTEM KUALITI / Halaman: 1 / 9 Lampiran 1a: Pejabat Naib Canselor 1. Bahagian Pentadbiran Pentadbiran Pengurusan Permohonan Ke Luar Negara 2. Pejabat Pemasaran dan Pemasaran dan Pengurusan

Lebih terperinci

BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN TERHADAP PERKHIDMATAN JABATAN PENDAFTAR

BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN TERHADAP PERKHIDMATAN JABATAN PENDAFTAR BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN TERHADAP PERKHIDMATAN JABATAN PENDAFTAR Para pelanggan yang dihormati. Kami memohon kerjasama tuan/puan untuk memberi maklum balas terhadap mutu perkhidmatan yang disediakan

Lebih terperinci

PENCAPAIAN PELAN FUNGSIAN DAN ARAS BAGI TEMPOH JANUARI HINGGA DISEMBER 2018

PENCAPAIAN PELAN FUNGSIAN DAN ARAS BAGI TEMPOH JANUARI HINGGA DISEMBER 2018 PENCAPAIAN PELAN FUNGSIAN DAN ARAS BAGI TEMPOH JANUARI HINGGA DISEMBER 2018 (A) PROSES UTAMA : PRASISWAZAH, SISWAZAH, PENYELIDIKAN DAN INOVASI No. Proses Utama Objektif Kualiti Petunjuk Prestasi Sasaran

Lebih terperinci

SKOP SISTEM PENGURUSAN KUALITI / FUNGSI DAN PROSES UTAMA

SKOP SISTEM PENGURUSAN KUALITI / FUNGSI DAN PROSES UTAMA LAMPIRAN 1A SKOP SISTEM PENGURUSAN KUALITI / FUNGSI DAN PROSES UTAMA Pejabat Naib Canselor 1. Bahagian Pentadbiran Pentadbiran Pengurusan Permohonan ke Luar Negara 2. Unit Integriti Pengurusan Tatatertib

Lebih terperinci

OBJEKTIF KUALITI UPM. Pencapaian Keseluruhan Objektif Pelan Tindakan Peringkat Fungsian dan Aras:

OBJEKTIF KUALITI UPM. Pencapaian Keseluruhan Objektif Pelan Tindakan Peringkat Fungsian dan Aras: OBJEKTIF KUALITI UPM Pencapaian Keseluruhan Objektif Pelan Tindakan Peringkat Fungsian dan Aras: OBJEKTIF KUALITI UPM Pencapaian Keseluruhan Objektif Pelan Tindakan Peringkat Fungsian dan Aras Mengikut

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MEI HINGGA SEPTEMBER 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MEI HINGGA SEPTEMBER 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MEI HINGGA SEPTEMBER 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI Memaklumkan keputusan permohonan geran dalam masa lima (5) daripada tarikh penerimaan surat daripada

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN NOVEMBER 2015 PERKHIDMATAN AKADEMIK

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN NOVEMBER 2015 PERKHIDMATAN AKADEMIK PERKHIDMATAN AKADEMIK Memaparkan maklumat pendaftaran dan jadual waktu kuliah dalam laman web Bahagian Akademik / SMP Menu Portal Pelajar MyJadual pada minggu ke-11 semester sebelumnya. PERKARA TEMPOH

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN JANUARI HINGGA APRIL 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN JANUARI HINGGA APRIL 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN JANUARI HINGGA APRIL 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI Memaklumkan keputusan permohonan geran dalam masa lima (5) daripada tarikh penerimaan surat daripada

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PELAN FUNGSIAN DAN ARAS TAHUN 2018 (BAGI TEMPOH JANUARI HINGGA JUN 2018)

LAPORAN PENCAPAIAN PELAN FUNGSIAN DAN ARAS TAHUN 2018 (BAGI TEMPOH JANUARI HINGGA JUN 2018) Lampiran Agenda 4.a.ii LAPORAN PENCAPAIAN PELAN FUNGSIAN DAN ARAS TAHUN 2018 (BAGI TEMPOH JANUARI HINGGA JUN 2018) (A) PROSES UTAMA : PRASISWAZAH, SISWAZAH, PENYELIDIKAN DAN INOVASI No. Proses Utama Objektif

Lebih terperinci

KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM

KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM AGENDA 4.1 KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM KERTAS MAKLUMAN LAPORAN PELAN TINDAKAN FUNGSIAN DAN ARAS (JANUARI HINGGA JUN ) Tujuan 1. Kertas ini disediakan bertujuan untuk memaklumkan

Lebih terperinci

KERTAS UNTUK MAKLUMAN DAN KELULUSAN JAWATANKUASA KUALITI, UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA KALI KE-43 LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 2018

KERTAS UNTUK MAKLUMAN DAN KELULUSAN JAWATANKUASA KUALITI, UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA KALI KE-43 LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 2018 KERTAS UNTUK MAKLUMAN DAN KELULUSAN JAWATANKUASA KUALITI, UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA KALI KE-43 LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 2018 1.0 TUJUAN Kertas ini bertujuan untuk memaklumkan Ahli Jawatankuasa

Lebih terperinci

3. LATIHAN GARIS PANDUAN MENGIKUTI LATIHAN POLIS BANTUAN UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA 1. TUJUAN

3. LATIHAN GARIS PANDUAN MENGIKUTI LATIHAN POLIS BANTUAN UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA 1. TUJUAN GARIS PANDUAN MENGIKUTI LATIHAN POLIS BANTUAN UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA 1. TUJUAN Garis Panduan ini bertujuan menerangkan kaedah dan syarat bagi mengikuti Latihan Polis Bantuan bagi staf keselamatan, Universiti

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PRASISWAZAH

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PRASISWAZAH PRASISWAZAH Memaparkan maklumat pendaftaran dan jadual waktu kuliah dalam laman web Bahagian Akademik / SMP Menu Portal Pelajar MyJadual pada minggu ke-11 semester sebelumnya PERKARA TEMPOH DITETAPKAN

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN OKTOBER 2015 PERKHIDMATAN PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN OKTOBER 2015 PERKHIDMATAN PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD PERKHIDMATAN PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Memproses bahan perpustakaan yang diperolehi untuk permohonan segera dalam tempoh 5 hari bekerja. JUMLAH BAHAN PERPUSTAKAAN YANG DIPEROLEHI UNTUK PERMOHONAN

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PASCASISWAZAH. orang pelajar lengkap diterima oleh Sekolah Pengajian Siswazah

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PASCASISWAZAH. orang pelajar lengkap diterima oleh Sekolah Pengajian Siswazah PASCASISWAZAH BIL PIAGAM PELANGGAN SASARAN PENCAPAIAN CATATAN 1 Mengeluarkan keputusan permohonan kemasukan 80% Jumlah Permohonan: 1459 selewat-lewatnya dua (2) bulan selepas permohonan orang pelajar lengkap

Lebih terperinci

OBJEKTIF KUALITI ANGKASA

OBJEKTIF KUALITI ANGKASA LAMPIRAN 2 OBJEKTIF KUALITI ANGKASA Memberi perkhidmatan dengan sadik, amanah dan telus serta berkualiti melalui : 1. Program pelajaran dan penerangan kepada koperasi-koperasi dengan cekap dan berkesan.

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN OGOS 2016 PERKHIDMATAN AKADEMIK

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN OGOS 2016 PERKHIDMATAN AKADEMIK PERKHIDMATAN AKADEMIK Mengeluarkan keputusan peperiksaan akhir semester dalam SMP selewat-lewatnya satu (1) hari selepas disahkan oleh Senat UPM. PERKARA Mesyuarat Senat Umum keputusan kepada pelajar KEPUTUSAN

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN MEI 2016 PERKHIDMATAN AKADEMIK

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN MEI 2016 PERKHIDMATAN AKADEMIK PERKHIDMATAN AKADEMIK Memaparkan maklumat pendaftaran dan jadual waktu kuliah dalam laman web Bahagian Akademik / SMP Menu Portal Pelajar MyJadual pada minggu ke-11 semester sebelumnya. PERKARA TEMPOH

Lebih terperinci

M / S : 1/6 TARIKH : 09 JULAI 2018 KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN UPSI UPSI(ISO)/BSM/P08 PINDAAN : 00 KELUARAN : A 1.0 TUJUAN

M / S : 1/6 TARIKH : 09 JULAI 2018 KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN UPSI UPSI(ISO)/BSM/P08 PINDAAN : 00 KELUARAN : A 1.0 TUJUAN 1/6 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Memastikan proses kenaikan pangkat kakitangan bukan akademik Universiti dibuat secara cekap bagi menjamin pelaksanaan sistem pengurusan kualiti. Prosedur ini diguna pakai dalam

Lebih terperinci

MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM KALI KE-38. Agenda 4.1 Laporan Pencapaian Objektif Kualiti ISO 9001:2015

MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM KALI KE-38. Agenda 4.1 Laporan Pencapaian Objektif Kualiti ISO 9001:2015 MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM KALI KE-38 Agenda 4.1 Laporan Pencapaian Objektif Kualiti ISO 9001:2015 4.1.2: Pelan Tindakan Peringkat Fungsian dan Aras ISO 9001:2015 OBJEKTIF KUALITI UPM ISO 9001:2015

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PRASISWAZAH

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PRASISWAZAH PRASISWAZAH Memaparkan maklumat pendaftaran dan jadual waktu kuliah dalam laman web Bahagian Akademik / SMP Menu Portal Pelajar MyJadual pada minggu ke-11 semester sebelumnya PERKARA TEMPOH DITETAPKAN

Lebih terperinci

AUDIT PENGURUSAN PEMANTAUAN KEHADIRAN STAF

AUDIT PENGURUSAN PEMANTAUAN KEHADIRAN STAF AUDIT PENGURUSAN PEMANTAUAN KEHADIRAN STAF Hasil Pemerhatian Dan Cadangan Tindakan Oleh : Bahagian Audit Dalam 21 Disember 2017 PERATURAN YANG BERKAITAN Surat Pekeliling Am Bil.1 Tahun 2004, Penggunaan

Lebih terperinci

Prosedur ini diguna pakai dalam urusan pelantikan kakitangan bertaraf tetap yang dilantik oleh Universiti Pendidikan Sultan Idris (UPSI).

Prosedur ini diguna pakai dalam urusan pelantikan kakitangan bertaraf tetap yang dilantik oleh Universiti Pendidikan Sultan Idris (UPSI). 1/6 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Memastikan proses pelantikan kakitangan akademik dan bukan akademik Universiti dibuat secara cekap dan berkesan bagi menjamin pelaksanaan sistem pengurusan kualiti. Prosedur ini

Lebih terperinci

AGENDA 5: PRESTASI PROSES, KEAKURAN DAN KEBERKESANAN SPK 5.3 Pencapaian Objektif Kualiti SPK LAPORAN WAKIL PENGURUSAN

AGENDA 5: PRESTASI PROSES, KEAKURAN DAN KEBERKESANAN SPK 5.3 Pencapaian Objektif Kualiti SPK LAPORAN WAKIL PENGURUSAN AGENDA 5: PRESTASI PROSES, KEAKURAN DAN KEBERKESANAN SPK 5.3 Pencapaian Objektif Kualiti SPK LAPORAN WAKIL PENGURUSAN Laporan Pencapaian KPI 2017 dan Penetapan Sasaran KPI 2018 oleh Pengarah CosComm Laporan

Lebih terperinci

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN Prosedur ini menjelaskan proses kenaikan Pegawai Bukan Akademik UPM. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi proses penerimaan permohonan sehinggalah surat tawaran kenaikan pangkat dikeluarkan.

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/OPR/PEND/P001 PROSEDUR KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI BUKAN AKADEMIK

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/OPR/PEND/P001 PROSEDUR KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI BUKAN AKADEMIK Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN Prosedur ini menjelaskan proses kenaikan Pegawai Bukan Akademik UPM. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi proses penerimaan permohonan sehinggalah surat tawaran kenaikan pangkat dikeluarkan.

Lebih terperinci

M / S : 1/16 TARIKH : 1 APRIL 2015 PELANTIKAN DAN KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN PENTADBIRAN PINDAAN : 01 UPSI(ISO)/BSM/P09 KELUARAN : A 1.

M / S : 1/16 TARIKH : 1 APRIL 2015 PELANTIKAN DAN KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN PENTADBIRAN PINDAAN : 01 UPSI(ISO)/BSM/P09 KELUARAN : A 1. 1/16 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Memastikan proses pelantikan serta kenaikan pangkat kakitangan pentadbiran Universiti dibuat secara cekap dan berkesan bagi menjamin pelaksanaan sistem pengurusan kualiti UPSI.

Lebih terperinci

Peraturan Universiti Tun Hussein Onn Malaysia Pengurusan Keselamatan Pekerja Luar 2016

Peraturan Universiti Tun Hussein Onn Malaysia Pengurusan Keselamatan Pekerja Luar 2016 Peraturan Universiti Tun Hussein Onn Pengurusan Keselamatan Pekerja Luar 2016 BIL KANDUNGAN ISI KANDUNGAN MUKA SURAT 1 Nama dan Pemakaian 1 2 Tafsiran 1-5 3 Akta, Kaedah dan Peraturan Lain Yang Terpakai

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan kaedah permohonan penggunaan kemudahan prasarana di Dewan Besar dan Panggung Percubaan, Pusat Kebudayaan dan Kesenian Sultan Salahuddin

Lebih terperinci

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/7 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan kaedah permohonan penggunaan kemudahan prasarana di Dewan Besar dan Panggung Percubaan, Pusat Kebudayaan dan Kesenian Sultan Salahuddin

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PRASISWAZAH

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PRASISWAZAH PRASISWAZAH Memaparkan maklumat pendaftaran dan jadual waktu kuliah dalam laman web Bahagian Akademik / SMP Menu Portal Pelajar MyJadual pada minggu ke-11 semester sebelumnya PERKARA TEMPOH DITETAPKAN

Lebih terperinci

M / S : 1/12 TARIKH : 5 MEI 2017 PELANTIKAN DAN KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN UPSI UPSI(ISO)/BSM/P07 PINDAAN : 00 KELUARAN : A 1.

M / S : 1/12 TARIKH : 5 MEI 2017 PELANTIKAN DAN KENAIKAN PANGKAT KAKITANGAN UPSI UPSI(ISO)/BSM/P07 PINDAAN : 00 KELUARAN : A 1. 1/12 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Memastikan proses pelantikan serta kenaikan pangkat kakitangan akademik dan bukan akademik Universiti dibuat secara cekap dan berkesan bagi menjamin pelaksanaan sistem pengurusan

Lebih terperinci

PERATURAN-PERATURAN PEGAWAI AWAM (PELANTIKAN, KENAIKAN PANGKAT & PENAMATAN PERKHIDMATAN) AHSAN AHMAD BAHAGIAN SUMBER MANUSIA JABATAN PENDAFTAR

PERATURAN-PERATURAN PEGAWAI AWAM (PELANTIKAN, KENAIKAN PANGKAT & PENAMATAN PERKHIDMATAN) AHSAN AHMAD BAHAGIAN SUMBER MANUSIA JABATAN PENDAFTAR PERATURAN-PERATURAN PEGAWAI AWAM (PELANTIKAN, KENAIKAN PANGKAT & PENAMATAN PERKHIDMATAN) AHSAN AHMAD BAHAGIAN SUMBER MANUSIA JABATAN PENDAFTAR TAFSIRAN PELANTIKAN Pelantikan ke dalam perkhidmatan awam

Lebih terperinci

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini menerangkan tatacara untuk melaksanakan Mesyuarat kajian semula pengurusan pada tempoh yang dirancang. Prosedur ini merangkumi semua perancangan, pelaksanaan,

Lebih terperinci

KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/ TAMBAHAN DOKUMEN (CPD)

KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/ TAMBAHAN DOKUMEN (CPD) KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/ TAMBAHAN DOKUMEN () Peneraju : Pejabat Pendaftar Kelulusan Mesyuarat: Mesyuarat Pengurusan Pejabat Pendaftar Kali ke- 245 Tarikh: 6 April 2015 Cadangan Tarikh Kuatkuasa *: 5

Lebih terperinci

(A) PROSES UTAMA : PRASISWAZAH, SISWAZAH, PENYELIDIKAN DAN INOVASI

(A) PROSES UTAMA : PRASISWAZAH, SISWAZAH, PENYELIDIKAN DAN INOVASI (A) PROSES UTAMA : PRASISWAZAH, SISWAZAH, PENYELIDIKAN DAN INOVASI LAPORAN TAHUN SERTA 2014 PROSES BIL UTAMA 1. Pengambilan Pelajar Baharu Prasiswazah OBJEKTIF KUALITI Mendapatkan calon pelajar cemerlang

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen: UPM/OPR/PSAS/P012. PROSEDUR PROGRAM LITERASI MAKLUMAT Tarikh: 01/07/2016

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen: UPM/OPR/PSAS/P012. PROSEDUR PROGRAM LITERASI MAKLUMAT Tarikh: 01/07/2016 Halaman: 1/7 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Menerangkan persediaan dan pengendalian kelas bagi. 2.1 Kelas ini ditawarkan kepada semua pelajar dan staf UPM yang dikendalikan oleh kakitangan perpustakaan dan fasilitator

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Halaman: 1/13 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan di dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional (Bukan Akademik) Gred 41, 43, 47 dan 51 dan Kumpulan Pelaksana

Lebih terperinci

BAB 10 GAJI DAN EMOLUMEN

BAB 10 GAJI DAN EMOLUMEN BAB 10 GAJI DAN EMOLUMEN 10.1 Pendahuluan 10.1.1 Pejabat Bendahari bertanggungjawab memastikan sistem pembayaran gaji adalah teratur, sempurna dan dibayar mengikut segala peraturan yang sedia ada dan tepat

Lebih terperinci

KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI KE-31

KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI KE-31 AGENDA 4.0 KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI KE-31 KERTAS MAKLUMAN LAPORAN PELAN TINDAKAN FUNGSIAN DAN ARAS (JANUARI HINGGA DISEMBER ) Tujuan 1. Kertas ini disediakan bertujuan untuk

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PUSAT ISLAM UNIVERSITI Kod Dokumen: UPM/OPR/PIU/P002. PROSEDUR PENGENDALIAN MAJLIS ILMU Tarikh: 30/04/2013

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PUSAT ISLAM UNIVERSITI Kod Dokumen: UPM/OPR/PIU/P002. PROSEDUR PENGENDALIAN MAJLIS ILMU Tarikh: 30/04/2013 Halaman: 1/6 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan cara pelaksanaan sesuatu majlis ilmu yang dianjurkan oleh Pusat Islam Universiti. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi cara pengendalian, pengelolaan dan penilaian

Lebih terperinci

PTSS-PK-PPP-02 KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI MALAYSIA KETUA PENYELARAS JADUAL WAKTU JAWATAN PENGARAH TARIKH 19 OKTOBER OKTOBER 2016

PTSS-PK-PPP-02 KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI MALAYSIA KETUA PENYELARAS JADUAL WAKTU JAWATAN PENGARAH TARIKH 19 OKTOBER OKTOBER 2016 KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI MALAYSIA PENYEDIAAN JADUAL WAKTU PEMILIK PROSES DILULUSKAN OLEH JAWATAN KETUA PENYELARAS JADUAL WAKTU PENGARAH TARIKH 19 OKTOBER 2016 19 OKTOBER 2016 SALINAN TERKAWAL 1.0

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN MENGHADIRI PERSIDANGAN STAF AKADEMIK UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA

GARIS PANDUAN MENGHADIRI PERSIDANGAN STAF AKADEMIK UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA GARIS PANDUAN MENGHADIRI PERSIDANGAN STAF AKADEMIK UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA 1.0 TUJUAN Garis panduan ini bertujuan memaklumkan keputusan Mesyuarat Lembaga Pengarah Universiti Bil.2/2015

Lebih terperinci

SEKSYEN PEMBANGUNAN ORGANISASI PEJABAT PENDAFTAR KIT PANDUAN MENGURUS STAF TIDAK HADIR BERTUGAS

SEKSYEN PEMBANGUNAN ORGANISASI PEJABAT PENDAFTAR KIT PANDUAN MENGURUS STAF TIDAK HADIR BERTUGAS SEKSYEN PEMBANGUNAN ORGANISASI PEJABAT PENDAFTAR KIT PANDUAN MENGURUS STAF TIDAK HADIR BERTUGAS PROSES TINDAKAN STAF TIDAK HADIR BERTUGAS ATAU PONTENG KERJA DAN DAPAT DIKESAN Tanggungjawab Carta alir Perincian

Lebih terperinci

Pencapaian Penggal Kedua Tahun Penilaian (Januari- Disember)

Pencapaian Penggal Kedua Tahun Penilaian (Januari- Disember) (A) PROSES UTAMA : PRASISWAZAH, SISWAZAH, PENYELIDIKAN DAN INOVASI No. Proses Utama Objektif Kualiti Petunjuk Prestasi Sasaran 2017 1 Pengambilan Pelajar Baharu Prasiswazah Mendapatkan calon pelajar cemerlang

Lebih terperinci

SOKONGAN PEJABAT PENDAFTAR. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Dokumen: UPM/SOK/BUM/P005 PROSEDUR PENGURUSAN PENILAIAN PRESTASI TAHUNAN (LPPT)

SOKONGAN PEJABAT PENDAFTAR. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Dokumen: UPM/SOK/BUM/P005 PROSEDUR PENGURUSAN PENILAIAN PRESTASI TAHUNAN (LPPT) Halaman: 1/15 1.0 TUJUAN Prosedur ini menjelaskan proses pengurusan penilaian prestasi staf di UPM. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua proses penetapan sasaran kerja staf yang dinilai, pelaksanaan

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P001

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P001 Halaman: 1/11 1.0 TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan di dalam Kumpulan dan Profesional (Bukan Akademik) dan Kumpulan Pelaksana di Universiti

Lebih terperinci

Garis panduan ini bertujuan untuk menerangkan tatacara pengendalian pelanggan secara manual bagi semua proses utama perkhidmatan.

Garis panduan ini bertujuan untuk menerangkan tatacara pengendalian pelanggan secara manual bagi semua proses utama perkhidmatan. 1.0 TUJUAN Garis panduan ini bertujuan untuk menerangkan tatacara pengendalian pelanggan secara manual bagi semua proses utama perkhidmatan. Garis panduan ini digunakan di Klinik Satelit Kampus Bintulu,

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Halaman: 1/13 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan di dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional (Bukan Akademik) Gred 41, 43 dan 47 dan Kumpulan Sokongan

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P001

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P001 Halaman: 1/11 1.0 TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan di dalam Kumpulan dan Profesional (Bukan Akademik) dan Kumpulan Pelaksana di Universiti

Lebih terperinci

MAKTAB KERJASAMA MALAYSIA

MAKTAB KERJASAMA MALAYSIA 1 MAKTAB KERJASAMA MALAYSIA PERATURAN-PERATURAN PEGAWAI MAKTAB KERJASAMA MALAYSIA (PELANTIKAN, KENAIKAN PANGKAT DAN PENAMATAN) 2006 PADA menjalankan kuasa- kuasa yang diberi oleh Akta Parlimen No. 35 Tahun

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN PEMBERIAN DISKAUN 50% YURAN PENGAJIAN BAGI STAF YANG MENYAMBUNG PENGAJIAN DI UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

GARIS PANDUAN PEMBERIAN DISKAUN 50% YURAN PENGAJIAN BAGI STAF YANG MENYAMBUNG PENGAJIAN DI UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA GARIS PANDUAN PEMBERIAN DISKAUN 50% YURAN PENGAJIAN BAGI STAF YANG MENYAMBUNG PENGAJIAN DI UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA 1. TUJUAN Garis Panduan ini bertujuan untuk menerangkan pelaksanaan pemberian diskaun

Lebih terperinci

Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan Penamatan Perkhidmatan) Buku Panduan Perkhidmatan UPM

Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan Penamatan Perkhidmatan) Buku Panduan Perkhidmatan UPM Halaman: 1/11 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan di dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional (Bukan Akademik) Gred 41, 43, 47 dan 51 dan Kumpulan Pelaksana

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/OPR/PEND/P001 PROSEDUR KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI BUKAN AKADEMIK

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/OPR/PEND/P001 PROSEDUR KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI BUKAN AKADEMIK Halaman 1/6 1.0 TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan Proses Pangkat Pegawai Bukan Akademik UPM. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua proses penerimaan dan permohonan sehinggalah surat

Lebih terperinci

PENGENDALIAN AUDIT DALAMAN

PENGENDALIAN AUDIT DALAMAN POLITEKNIK KOTA BHARU KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PKB-PK-PS-07 PENGENDALIAN AUDIT DALAMAN SALINAN TERKAWAL NO: KELUARAN : 01 PINDAAN : 01 TARIKH KUATKUASA : 05 JUN 2014 PKB-PK-PS-07 1/11 1.0 OBJEKTIF

Lebih terperinci

: 20 Mac Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat-syarat untuk pengesahan dalam jawatan Pengawal Keselamatan KP11.

: 20 Mac Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat-syarat untuk pengesahan dalam jawatan Pengawal Keselamatan KP11. SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI PENGAWAL KESELAMATAN GRED KP11 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1. Tarikh

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P003 PROSEDUR PELANTIKAN STAF KONTRAK BUKAN AKADEMIK

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P003 PROSEDUR PELANTIKAN STAF KONTRAK BUKAN AKADEMIK Halaman: 1/10 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan Staf Kontrak Bukan Akademik Gred 41, 43, 47 dan 51 dan Kumpulan Pelaksana Gred 11, 17, 19, 27 dan 29 di Universiti Putra Malaysia.

Lebih terperinci

SKIM PASCA KEDOKTORAN UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

SKIM PASCA KEDOKTORAN UNIVERSITI UTARA MALAYSIA SKIM PASCA KEDOKTORAN UNIVERSITI UTARA MALAYSIA Unit Pengajian Lanjutan Bahagian Pembangunan Sumber Manusia Jabatan Pendaftar SKIM BIASISWA UNTUK PENGAJIAN PASCA KEDOKTORAN UNIVERSITI UTARA MALAYSIA Skim

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN SULTAN SALAHUDDIN ABDUL AZIZ SHAH Halaman: 1/6 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan kaedah permohonan tempahan penggunaan prasarana Dewan Besar/Panggung Percubaan dan khidmat kumpulan kebudayaan

Lebih terperinci

PROSEDUR BAIK PULIH ICT Tarikh: 20/02/2014. Prosedur ini menerangkan aktiviti baik pulih peralatan ICT, sistem aplikasi dan pangkalan data.

PROSEDUR BAIK PULIH ICT Tarikh: 20/02/2014. Prosedur ini menerangkan aktiviti baik pulih peralatan ICT, sistem aplikasi dan pangkalan data. TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini menerangkan aktiviti baik pulih peralatan ICT, sistem aplikasi dan pangkalan data. Prosedur ini merangkumi aktiviti terima permohonan,

Lebih terperinci

KERAJAAN MALAYSIA PEKELILING SURUHANJAYA PERKHIDMATAN PELAJARAN BILANGAN 3 TAHUN 2018 TATACARA PENGESAHAN DALAM PERKHIDMATAN

KERAJAAN MALAYSIA PEKELILING SURUHANJAYA PERKHIDMATAN PELAJARAN BILANGAN 3 TAHUN 2018 TATACARA PENGESAHAN DALAM PERKHIDMATAN SPP(S).100-1/6/1 KERAJAAN MALAYSIA PEKELILING SURUHANJAYA PERKHIDMATAN PELAJARAN BILANGAN 3 TAHUN 2018 TATACARA PENGESAHAN DALAM PERKHIDMATAN TUJUAN 1. Pekeliling ini bertujuan untuk memaklumkan tatacara

Lebih terperinci

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/15 1.0 TUJUAN Prosedur ini menjelaskan proses pengurusan penilaian prestasi staf di UPM. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua proses penetapan sasaran kerja staf yang dinilai, pelaksanaan

Lebih terperinci

SOKONGAN PEJABAT PENDAFTAR. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Dokumen: UPM/SOK/BUM/P005 PROSEDUR PENGENDALIAN BORANG LAPORAN PENILAIAN PRESTASI TAHUNAN (LPPT)

SOKONGAN PEJABAT PENDAFTAR. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Dokumen: UPM/SOK/BUM/P005 PROSEDUR PENGENDALIAN BORANG LAPORAN PENILAIAN PRESTASI TAHUNAN (LPPT) Halaman: 1/15 1.0 TUJUAN Prosedur ini menjelaskan proses pengurusan penilaian prestasi staf di UPM. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua proses penetapan sasaran kerja staf yang dinilai, pelaksanaan

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PELAN TINDAKAN PERINGKAT FUNGSIAN DAN ARAS TAHUN 2016 (JANUARI-DISEMBER 2016)

LAPORAN PENCAPAIAN PELAN TINDAKAN PERINGKAT FUNGSIAN DAN ARAS TAHUN 2016 (JANUARI-DISEMBER 2016) LAPORAN PELAN PERINGKAT FUNGSIAN DAN ARAS TAHUN (JANUARI-DISEMBER ) (A) PROSES UTAMA : PRASISWAZAH, SISWAZAH, PENYELIDIKAN DAN INOVASI BIL PROSES UTAMA OBJEKTIF KUALITI PETUNJUK PRESTASI 1. Pengambilan

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN MENGHADIRI PROGRAM LATIHAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA

GARIS PANDUAN MENGHADIRI PROGRAM LATIHAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA GARIS PANDUAN MENGHADIRI PROGRAM LATIHAN UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA 1.0 TUJUAN Garis panduan ini bertujuan memaklumkan keputusan Mesyuarat Lembaga Pengarah Universiti Bil.2/2015 yang telah

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P003 PROSEDUR PELANTIKAN STAF KONTRAK BUKAN AKADEMIK

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P003 PROSEDUR PELANTIKAN STAF KONTRAK BUKAN AKADEMIK Halaman: 1/10 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan Staf Kontrak Bukan Akademik Gred 41, 43, 47 dan 51 dan Kumpulan Sokongan Gred 1, 3, 9, 11, 17, 19, 27 dan 29 di Universiti Putra

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Halaman: 1/15 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan di dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional (Bukan Akademik) Gred 41, 43, 47 dan 51 dan Kumpulan Pelaksana

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Halaman: 1/14 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan di dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional (Bukan Akademik) Gred 41, 43, 47 dan 51 dan Kumpulan Pelaksana

Lebih terperinci

KERAJAAN MALAYSIA PEKELILING SURUHANJAYA PERKHIDMATAN PELAJARAN BILANGAN 2 TAHUN 2018 TATACARA PELANJUTAN TEMPOH PERCUBAAN

KERAJAAN MALAYSIA PEKELILING SURUHANJAYA PERKHIDMATAN PELAJARAN BILANGAN 2 TAHUN 2018 TATACARA PELANJUTAN TEMPOH PERCUBAAN SPP(S).100-1/6/1 KERAJAAN MALAYSIA PEKELILING SURUHANJAYA PERKHIDMATAN PELAJARAN BILANGAN 2 TAHUN 2018 TATACARA PELANJUTAN TEMPOH PERCUBAAN TUJUAN 1. Pekeliling ini bertujuan untuk memaklumkan tatacara

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Halaman: 1/11 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan di dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional (Bukan Akademik) Gred 41, 43, 47 dan 51 dan Kumpulan Pelaksana

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P003 PROSEDUR PELANTIKAN STAF KONTRAK BUKAN AKADEMIK

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P003 PROSEDUR PELANTIKAN STAF KONTRAK BUKAN AKADEMIK Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan cara pelantikan Staf Kontrak Kumpulan dan Profesional (Bukan Akademik) dan Kumpulan Pelaksana di Universiti Putra Malaysia. 2.0 SKOP

Lebih terperinci

LAMPIRAN A. A. Kaedah Lapor Diri bagi Staf dalam Pengajian: Di Bahagian Kemajuan Kerjaya (BKK):

LAMPIRAN A. A. Kaedah Lapor Diri bagi Staf dalam Pengajian: Di Bahagian Kemajuan Kerjaya (BKK): LAMPIRAN A A. Kaedah Lapor Diri bagi Staf dalam Pengajian: Di Kerjaya (BKK): 1. Pemegang biasiswa perlu datang ke BKK dan mengisi borang lapor diri, 2. Pihak BKK akan semak maklumat pengajian dan memaklumkan

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P002 PROSEDUR PELANTIKAN PENSYARAH DAN GURU BAHASA (TETAP)

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P002 PROSEDUR PELANTIKAN PENSYARAH DAN GURU BAHASA (TETAP) Halaman: 1/14 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan Pensyarah dan Guru Bahasa di Universiti Putra Malaysia. 2.0 SKOP Skop prosedur ini merangkumi pengiklanan,

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen: UPM/OPR/PSAS/P012. PROSEDUR PROGRAM LITERASI MAKLUMAT Tarikh: 19/04/2019

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen: UPM/OPR/PSAS/P012. PROSEDUR PROGRAM LITERASI MAKLUMAT Tarikh: 19/04/2019 Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan persediaan dan pengendalian kelas bagi. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi: 2.1 Kelas ini ditawarkan kepada semua pelajar dan staf

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Halaman: 1/15 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan di dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional (Bukan Akademik) Gred 41, 43, 47 dan 51 dan Kumpulan Pelaksana

Lebih terperinci

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/10 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan aktiviti baik pulih peralatan ICT, sistem aplikasi dan pangkalan data. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi aktiviti terima permohonan, kenalpasti kerosakan,

Lebih terperinci

BORANG LAPORAN PENGESAHAN/ PELANJUTAN/ PENAMATAN (STAF BUKAN AKADEMIK)

BORANG LAPORAN PENGESAHAN/ PELANJUTAN/ PENAMATAN (STAF BUKAN AKADEMIK) SULIT UNTUK KEGUNAAN PEJABAT/URUSETIA 1. TARIKH PANEL PTJ : 2. TARIKH PANEL PENGESAHAN: UNIVERSITI: BIL: PP 03 ARAHAN; BORANG LAPORAN PENGESAHAN/ PELANJUTAN/ PENAMATAN (STAF BUKAN AKADEMIK) 1. Bahagian

Lebih terperinci

DASAR PERTUKARAN PEGAWAI UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN IDRIS

DASAR PERTUKARAN PEGAWAI UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN IDRIS DASAR PERTUKARAN PEGAWAI UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN IDRIS 1.0 TUJUAN Dasar ini bertujuan menjelaskan urusan pertukaran pegawai UPSI supaya dapat dilaksanakan dengan lebih teratur, berkesan dan seragam.

Lebih terperinci

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/OPR/IDEC/P004

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/OPR/IDEC/P004 Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini menerangkan aktiviti baik pulih peralatan ICT, sistem aplikasi dan pangkalan data. Prosedur ini merangkumi aktiviti terima permohonan, kenalpasti kerosakan,

Lebih terperinci

SASARAN KERJA TAHUNAN (SKT) PEGAWAI DAN KAKITANGAN BAHAGIAN SUMBER MANUSIA

SASARAN KERJA TAHUNAN (SKT) PEGAWAI DAN KAKITANGAN BAHAGIAN SUMBER MANUSIA SASARAN KERJA TAHUNAN (SKT) PEGAWAI DAN KAKITANGAN BAHAGIAN SUMBER MANUSIA Bil SKT Bahagian (Timbalan Pendaftar) SKT Unit(Pegawai) SKT Kerani Urusan Perjawatan 1 Merancang belanjawan perjawatan tahunan

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/OPR/PEND/P013 PROSEDUR PERKHIDMATAN KAUNSELING STAF

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/OPR/PEND/P013 PROSEDUR PERKHIDMATAN KAUNSELING STAF Kod Dokumen: UPM/P013 Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan kaedah memberikan perkhidmatan sesi kaunseling kepada semua staf Universiti Putra Malaysia. 2.0 SKOP Skop prosedur

Lebih terperinci

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan cara perlaksanaan penyelenggaraan ICT. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi aktiviti penerimaan permohonan, penganalisaan permohonan, perlaksanaan penyelenggaraan

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Halaman: 1/11 1.0 TUJUAN Prosedur ini bertujuan menerangkan cara pelantikan Staf Kontrak Bukan Akademik Gred 41, 43, 47 dan 51 dan Kumpulan Sokongan Gred 1, 3, 9, 11, 17, 19, 27 dan 29 di Universiti Putra

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN PELAKSANAAN AKTIVITI UNIT KOMPETENSI

GARIS PANDUAN PELAKSANAAN AKTIVITI UNIT KOMPETENSI GARIS PANDUAN PELAKSANAAN AKTIVITI UNIT KOMPETENSI Unit Kompetensi,Bahagian Pembangunan Modal Insan, Jabatan Pendaftar Nama Pusat Tanggungjawab (PTJ) : JABATAN PENDAFTAR Bahagian/Seksyen/Jabatan : BAHAGIAN

Lebih terperinci

PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/SOK/ICT/P001. Prosedur ini menerangkan cara perlaksanaan penyelenggaraan ICT.

PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/SOK/ICT/P001. Prosedur ini menerangkan cara perlaksanaan penyelenggaraan ICT. Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan cara perlaksanaan penyelenggaraan ICT. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi aktiviti penerimaan permohonan, penganalisaan permohonan, perlaksanaan penyelenggaraan

Lebih terperinci

(A) PROSES UTAMA : PRASISWAZAH, SISWAZAH, PENYELIDIKAN DAN INOVASI 93% 22% 55% 55% SASARAN 2015 PENCAPAIAN JAN-DIS %

(A) PROSES UTAMA : PRASISWAZAH, SISWAZAH, PENYELIDIKAN DAN INOVASI 93% 22% 55% 55% SASARAN 2015 PENCAPAIAN JAN-DIS % (A) PROSES UTAMA : PRASISWAZAH, SISWAZAH, PENYELIDIKAN DAN INOVASI LAPORAN BIL PROSES UTAMA 1. Pengambilan Pelajar Baharu Prasiswazah OBJEKTIF KUALITI Mendapatkan calon pelajar cemerlang mengikuti program

Lebih terperinci

SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 3 BAGI JAWATAN PENOLONG PENGURUS ASRAMA N32

SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 3 BAGI JAWATAN PENOLONG PENGURUS ASRAMA N32 SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 3 BAGI JAWATAN PENOLONG PENGURUS ASRAMA N32 1. Matlamat Sukatan Peperiksaan i. Berkebolehan dan berpengetahuan dalam prinsip-prinsip pentadbiran, pengurusan pejabat,

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/OPR/PEND/P001 PROSEDUR KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI BUKAN AKADEMIK

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/OPR/PEND/P001 PROSEDUR KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI BUKAN AKADEMIK Halaman 1/7 1.0 TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan Proses Kenaikan Pangkat Pegawai Bukan Akademik UPM. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua proses penerimaan dan permohonan sehinggalah

Lebih terperinci

BIL PERKARA MUKASURAT

BIL PERKARA MUKASURAT BSM 46/09 GARIS PANDUAN MENGENAI PERATURAN PENANGGUNGAN KERJA STAF UNIVERSITI MALAYA BIL PERKARA MUKASURAT 1. Tujuan 1 2. Latar Belakang 1 3. Tafsiran 1 4. Peraturan Penanggungan Kerja 1 5. Syarat Kelayakan

Lebih terperinci

PANDUAN BUDAYA KERJA CEMERLANG PPKT. KAMPUS KEJURUTERAAN, USM Versi 3 (25 April 2017)

PANDUAN BUDAYA KERJA CEMERLANG PPKT. KAMPUS KEJURUTERAAN, USM Versi 3 (25 April 2017) PANDUAN BUDAYA KERJA CEMERLANG PPKT ~ 2 ~ KAMPUS KEJURUTERAAN, USM Versi 3 (25 April 2017) ~ 3 ~ 1. VISI Memimpin budaya kerja cemerlang. 2. MISI Melahirkan staf berbudaya kerja cemerlang. 3. OBJEKTIF

Lebih terperinci

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P002 PROSEDUR PELANTIKAN PENSYARAH DAN GURU BAHASA (TETAP)

SOKONGAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA PEJABAT PENDAFTAR Kod Dokumen: UPM/SOK/BUM/P002 PROSEDUR PELANTIKAN PENSYARAH DAN GURU BAHASA (TETAP) Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan cara pelantikan staf tetap bagi jawatan Pensyarah dan Guru Bahasa di Universiti Putra. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua pengiklanan,

Lebih terperinci

PELAN AUDIT PEMANTAUAN

PELAN AUDIT PEMANTAUAN PELAN AUDIT PEMANTAUAN 1. PELANGGAN : UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA (UPM) SERDANG SELANGOR DE 2. LOKASI AUDIT: Kampus Serdang 3. OBJEKTIF AUDIT (a) (b) (c) Untuk memastikan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)

Lebih terperinci

PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA GARIS PANDUAN PENGGUNAAN PERALATAN DAN PERKAKASAN ICT UNTUK STAF UPNM

PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA GARIS PANDUAN PENGGUNAAN PERALATAN DAN PERKAKASAN ICT UNTUK STAF UPNM PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA GARIS PANDUAN PENGGUNAAN PERALATAN DAN PERKAKASAN ICT UNTUK STAF UPNM 1.0 Objektif Garis panduan ini menyatakan tanggungjawab

Lebih terperinci

Pegawai Akademik yang ingin mengikuti Latihan Pasca Kedoktoran hendaklah memenuhi syarat am dan kelayakan kategori 1 atau kategori 2 yang berikut:

Pegawai Akademik yang ingin mengikuti Latihan Pasca Kedoktoran hendaklah memenuhi syarat am dan kelayakan kategori 1 atau kategori 2 yang berikut: GARIS PANDUAN LATIHAN PASCA KEDOKTORAN UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA 1. TUJUAN Garis Panduan ini bertujuan menerangkan pelaksanaan latihan Pasca Kedoktoran kepada Pegawai Akademik yang baharu memperolehi Ijazah

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen: UPM/OPR/PSAS/P012. PROSEDUR PROGRAM LITERASI MAKLUMAT Tarikh: 13/05/2016

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen: UPM/OPR/PSAS/P012. PROSEDUR PROGRAM LITERASI MAKLUMAT Tarikh: 13/05/2016 Kod Dokumen UPM/OPR/PSAS/P012 Halaman 1/10 No. Semakan 06 No. Isu 02 PROSEDUR PROGRAM LITERASI MAKLUMAT Tarikh 13/05/2016 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Menerangkan persediaan dan pengendalian kelas bagi Program.

Lebih terperinci

M E S Y U A R AT J A W ATA N K U A S A K U A L I T I U P M KALI KE- 32

M E S Y U A R AT J A W ATA N K U A S A K U A L I T I U P M KALI KE- 32 M E S Y U A R AT J A W ATA N K U A S A K U A L I T I U P M KALI KE- 32 PADA 12 APRIL 2017 (RABU) JAM9.00 PAGI DI DEWAN SENAT, TINGKAT 1, BANGUNAN CANSELORI PUTRA AGENDA 6 OBJEKTIF ISO UPM 2017 (SISTEM

Lebih terperinci