Perlakuan (pembinaan UKM) merupakan kebijaksanaan pemerintah dalam menumbuh

Transkripsi

1 Pendampingan Manajemen Usaha terhadap peningkatan kualitas pembinaan pada Usaha Kecil Menenga Pendampingan Manajemen Usaha terhadap peningkatan kualitas pembinaan pada Usaha Kecil Menengah Oleh : Mudjiarto Universitas Esa Unggul, Jakarta ABSTRAKSI Pembinaan dan pendampingan yang dilakukan bertujuan untuk peningkatan secara kualitas pembinaan yang diberikan terhadap Usaha Kecil Menengah dan Koperasi (UKMK) dari Program Kemitraan PT. Jasa Marga periode tahun 20010/2011. Perlakuan (pembinaan UKM) merupakan kebijaksanaan pemerintah dalam menumbuh 1 / 43

2 kembangkan usaha kecil dan koperasi dalam bentuk, bantuan modal serta pembinaan manajemen usaha melalui program kemitraan Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Pembinaan dan pendampingan ini sasarannya adalah petugas/pegawai Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL) dari BUMN. Diharapkan dari Program tersebut mempunyai outcome kualitas program yang diharapkan didalam pembinaan UKM. Bebagai kegiatan telah dilaksanakan berkaitan dengan Program Kemitraan dan Bantuan Lingkungan (PKBL). Namun berbagai hambatan dan kepentingan yang ada merupakan permasalahan yang dapat melemahkan tujuan yang ingin dicapai dari unit PKBL. Atas dasar itu pelaksanaan program pendampingan petugas PKBL di lapangan, diajukan berdasarkan analisis permasalahan yang ada serta kondisi wilayah yang aktual, sehingga diharapkan program dapat berjalan lebih berdaya guna serta tepat sasaran dan mempunyai kualitas pelaksanaan yang dapat mencapai sasaran program yang diinginkan. Untuk mencapai tepat sasaran serta peningkatan kualitas pekerjaan diperlukan pedoman-pedoman, dimana pedoman ini disusun berdasarkan permasalahan-permasalahan yang ada serta pengalaman lembaga dalam membina UKM dan Koperasi selama 8 tahun sejak tahun Hasil program pendampingan diharapkan berdampak pada pola pembinaan Manajemen usaha terhadap UKM secara kualitas, yang pada akhirnya terdapat UKM-UKM yang handal dan mandiri melalui Program Kemitraan dan Bina Lingkungan dari Badan Usaha Milik Negara (BUMN). 2 / 43

3 PROGRAM PENDAMPINGAN BAGI PETUGAS PKBL ( PROGRAM KEMITRAN) CABANG: CAWANG TOMANG - CENGKARENG TAHUN / 43

4 I. PENDAHULUAN 1. Latar Belakang 2. Legalitas Pelaksanaan Program 3. Analisa Permasalahan 4. Schedul Pelaksanaan Kegiatan II. EVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM 1. Penentuan Pinjaman Program kemitraan 2. Kegiatan Monitoring 3. Pelaksanaan Kegiatan Pelatihan 4. Pelaksanaan Kegiatan Supervisi 4 / 43

5 III. USULAN PEDOMAN PROGRAM PENDAMPINGAN 1. Usulan Pedoman Penentuan Pinjaman Kemitraan 2. Usulan Pedoman Kegiatan Pelatihan 3. Usulan Pedoman Kegiatan Supervisi 4. Usulan Pedoman Kegiatan monitoring IV. PENUTUP Lampiran-lampiran 5 / 43

6 I. PENDAHULUAN 1. Latar Belakang Sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN), PT Jasa Marga Cab. CTC diberi tugas untuk melaksanakan pembinaan UKM dilingkungan operasionalnya, hal ini sesuai dengan keputusan Menteri Maneg BUMN, tentang Program Kemitraan dan Bantuan Lingkungan (PKBL). Dal am pelaksanaan program sangat dibutuhkan strategi dan system yang fleksibel agar berjalan efesien dan efektif, hal ini agar sumber dana yang dikeluarkan dapat berdaya guna dan tepat sasaran yang pada akhirnya tujuan program tercapai. Bebagai kegiatan telah dilaksanakan berkaitan dengan Program Kemitraan dan Bantuan Lingkungan (PKBL). Namun berbagai hambatan dan kepentingan yang ada merupakan permasalahan yang dapat melemahkan tujuan yang ingin dicapai dari unit PKBL. Atas dasar itu pelaksanaan program pendampingan petugas PKBL di lapangan, diajukan berdasarkan analisis permasalahan yang ada serta kondisi wilayah yang aktual, sehingga diharapkan program dapat berjalan lebih berdaya guna serta tepat sasaran dan mempunyai kualitas pelaksanaan yang dapat mencapai sasaran program yang diinginkan Untuk mencapai tepat sasaran serta peningkatan kualitas pekerjaan diperlukan pedoman-pedoman, dimana pedoman ini disusun berdasarkan permasalahan-permasalahan yang ada serta pengalaman lembaga dalam membina UKM dan Koperasi selama 8 tahun sejak tahun Legalitas Pelaksanaan Program Legalitas pelaksanaan Program Pendampingan oleh Pusat Studi Koperasi dan Usaha Kecil Menengah (PS. KUKM) Universitas Esa Unggul, didasarkan pada Surat Perintah Kerja No:CJ.SPK. 097 tanggal 31 Mei 2010 tentang Pemetaan Program Bina Lingkungan & 6 / 43

7 Pendampingan Kemitraan Cabang: Cawang-Tomang-Cengkareng. dari PT. Jasa Marga Berdasarkan SPK tersebut, pelaksanaan Program Bina Lingkungan dibagi 3 kegiatan yaitu: 1). Program Pelatihan Bina Lingkungan. 2). Program Kemitraan/Pendampingan Petugas PKBL PT. Jasa Marga Cab. CTC 3). Program Pelatihan dan Supervisi Manajemen Usaha UKM mitra binaan PT Jasa Marga Cab. CTC. Ke tiga (3) kegiatan diatas saling berkaitan dari program yang satu dengan yang lain sebagai berikut: a. Program pembinaan Bina Lingkungan (anak jalanan dan Putus sekolah) setelah dibina dan berusaha selama satu tahun diharapkan masuk dalam tahap pembinaan dari program kemitraan. b. Sedangkan Program Kemitraan/pendampingan petugas PKBL akan meningkatkan secara kualitas program pelatihan dan supevisi serta monitoring. 3. Analisis Permasalahan Analisis permasalahan pada program kemitraan sebagai berikut: 7 / 43

8 1) Kualitas pelaksana lapangan program Kemitraan, kalau dilihat pelaksana program, hampir disemua cabang PT. Jasa Marga terfokus pada target yang mengacu pada kuantitas program sebagai berikut: a. Jumlah penyaluran dan tagihan harus dicapai, b. Tingkat NPL harus rendah. c. Secara kualitas, petugas lapangan masih belum memadai Dengan kondisi tersebut dapat dipastikan kualitas program akan terabaikan, hal ini yang menyebabkan: Keragu-raguan petugas lapangan untuk mencari mitra baru yang lebih berkualitas. Penyaluran dana terfokus pada sekelompok UKM yang sudah dikenal baik, dengan tingkat pengembalian diperkirakan terjamin. Sehingga ada UKM yang memperoleh pinjaman lebih dari 3 kali pinjaman secara terus menerus. Hasil Kualilitas pekerjaan pelaksana lapangan, jauh dari harapan penyelesaian tugasnya. Kegiatan program sebatas penyaluran dan penagihan saja, fungsi pendampingan usaha para UKM terabaikan. Sehingga pendekatannya hanya sebatas penagihan dan hubungan emosional bukan pendekatan bisnis. Dengan kondisi ini dapat dipastikan hasil yang dicapai hanya mengejar target kuantitas serta pencapaian ukuran KPI & NPL. 2) Mekanisme Pemberian Pinjaman, tata cara dan mekanisme pemberian pinjaman walaupun 8 / 43

9 sudah ada pedoman yang diberikan oleh PKBL pusat, namun pada saat pelaksanaan di cabang banyak yang tidak mengikuti prosedur yang ada. Disamping itu beberapa kreteria kelayakan usaha yang ada, masih terdapat kekurangan yang perlu diperbaiki dan ditambah. Akibat dari kelemahan mekanisme pemberian pinjaman adalah, a. Ketakutan dalam mencari UKM yang baru dan potensial untuk berkembang, sehingga pertambahan mitra baru yang potensial sangat rendah. b. Pemberian pinjaman tidak berdasarkan kebutuhan usaha yang ada (Contoh, kebutuhan usaha Rp. 30 juta diberikan Rp. 10 juta) c. Penyaluran pinjaman terfokus pada wilayah tertentu. d. Terfokus pada target kuantitas dan rasa aman dalam penyaluran dana. 3) Pola Pembinaan UKM tidak terintegrasi, Pola pembinaan mitra UKM & Koperasi mulai dilaksanakan pada saat mitra memperoleh pinjaman dana sampai dengan perlunasan pinjaman, sebagai berikut: a. Pemberian Pinjaman b. Pelatihan Manajemen Usaha 9 / 43

10 c. Supervisi d. Monitoring e. Pameran-pameran untuk UKM yang memproduksi barang-barang real Ada yang terputus dalam pola pembinaan yang dilakukan diantaranya: Pemberian pinjaman tidak dikaitkan dengan program pelatihan, sehingga peserta pelatihan banyak yang diwakilkan. Supervisi yang dilakukan oleh pihak ke 3 (Perguruan Tinggi), tidak sebagai pedoman dan acuan dalam monitoring yang dilakukan 4. Scedule Pelaksanaan Kegiatan Berdasarkan permasalahan yang ada serta target yang ditetapkan, maka dibuat schedule pelaksanaan kegiatan pendampingan petugas lapangan PKBL PT. Jasa Marga Cab. CTC sebagai berikut: Materi Kegiatan: 1). Pembuatan Konsep Pedoman Pendampingan 10 / 43

11 a. Kolekting data b. Tabulasi data c. Evaluasi data d. Konsep pedoman Pendampingan 2). Implementasi dan uji coba konsep Pedoman pendampingan a. Penentuan kelayakan pemberian pinjaman b. Pelaksanaan kegiatan pelatihan c. Pelaksanaan Supervisi d. Pelaksanaan Monitoringl 3). Penetapan konsep menjadi pedoman pelaksanaan kegiatan program kemitraan a. Rapat Kordinasi Pelaksanaan program Kemitraan b. Pedoman Kegiatan Program kemitraan di berlakukan dan dilaksanakan 11 / 43

12 Untuk Lebih jelas dan rinci dalam mobilisasi pelaksanaan kegiatan, maka dibuat Time Schedule pelaksanaan kegiatan sebagai berikut: Jadwal Kegiatan Program Pendampingan Petugas PKBL PT. Jasa Marga 12 / 43

13 II. USULAN PEDOMAN PROGRAM PENDAMPINGAN 1. Usulan Pedoman pola pembinaan kemitraan Prinsip integrasi pembinaan harus dilakukan, dimulai dari pemberian pinjaman sampai dengan monitoring dan pameran harus terstruktur dan terintegrasi sebagai berikut: Proses 1: Dalam program pendampingan. Proses 1, rekruitmen dan seleksi calon mitra binaan melalui keterlibatan petugas PT Jasa Marga dan Lembaga Perguruan Tinggi kegiatan yang dirancang sebagai berikut: 1) Rekruitmen dan seleksi dengan menggunakan pedoman yang telah disusun. 2) Penyaluran pinjaman sesuai dengan hasil seleksi,.dilakukan pada saat pelatihan Manajemen Bisnis. 13 / 43

14 3) Melakukan regrestrasi pelatihan Manajemen Bisnis Proses 2: Pelaksanaan pembinaan proses ke 2, masih dilakukan oleh PT. Jasa Marga dan Perguruan Tinggi dengan kegiatan sebagai berikut: 1). Paling lama 2 minggu setelah proses 1, pelatihan Manajemen Bisnis bagi mitra baru diselenggarakan. 2). Satu bulan setelah pelatihan, maka diadakan supervisi, dengan melakukan kunjungan di tempat mitra berusaha yang dilakukan oleh petugas PT Jasa Marga dan Lembaga P. Tinggi. Proses 3: Pelaksanaan proses ke 3, yaitu monitoring dan seleksi untuk pameran. Dilakukan oleh petugas PT. Jasa Marga, dimana pekerjaan monitoring adalah kelanjutan dari pekerjaan supervisi yaitu: 1). Monitoring & evaluasi 2). Seleksi untuk pameran. Dengan demikian pelaksanaan program pembinaan kemitraan terdapat adanya kesinambunga n kegiatan yang ditunjukkan dalam bagan berikut ini: 14 / 43

15 1). Penilaian Kelayakan Pemberian Pinjaman Ada lima (5) variabel dalam kreteria penilaian kelayakan pemberian pinjaman. Total bobot 5 variabel sebesar 100%, dimana masing-masing variabel mempunyai bobot persentasi (%) yang berbeda. Serta dari masing-masing variabel mempunyai 8 indikator yang dinilai berdasarkan skala likert (nilai bobot terbesar 3) sebagai berikut: (Lihat tabel lembar kelayakan usaha) 15 / 43

16 Variabel 1 bobot 10% yaitu: Penilaian Legalitas dan Perilaku, terdiri 8 indikator sebagai berikut: (1). Tempat tinggal. Sewa/kontrak: Nilai 1. Milik keluarga: Nilai 2. Milik sendiri: Nilai 3. (2). Kepemilikan Usaha Kerjasama dengan orang lain: Nilai 1 Kerjasama dengan keluarga: Nilai 2 Milik sendiri: Nilai 3 (3). Ada ijin usaha 16 / 43

17 Tidak ada: Nilai 1 Tidak lengkap: Nilai 2 Lengkap: Nilai 3 (4). Tempat lokasi usaha Sewa/kontrak: Nilai 1. Milik keluarga: Nilai 2. Milik sendiri: Nilai 3. (5), Lamanya Usaha Kurang dari 1 tahun: Nilai 1. 1 Th s/d 5 Th: Nilai 2. 5 tahun keatas: Nilai 3. (6). Keterbukaan & Kejujuran 17 / 43

18 Tidak ada : Nilai 1. Cukup ada : Nilai 2. Sangat ada: Nilai 3. (7).Jaminan Pinjaman Modal Usaha Tidak ada : Nilai 1. Cukup ada : Nilai 2. Sangat ada: Nilai 3. (8). Mempunyai misi dan target usaha Rendah : Nilai 1. Cukup : Nilai 2. Sangat tinggi: Nilai / 43

19 Variabel 2 bobot 15 % yaitu: Penilaian Produksi & Barang dagangan, terdiri 8 indikator sebagai berikut: (1). Merancang & menentukan model produk/brg dagangan. Tidak ada: Nilai 1. Kadang-kadang: Nilai 2. Menentukan sendiri: Nilai 3. (2). Memilih bhn baku/brg dagangan sendiri Tidak sendiri: Nilai 1 Kadang-kadang: Nilai 2 Memilih sendiri: Nilai 3 (3). Ada target produksi/penjualan 19 / 43

20 Tidak ada: Nilai 1 Kadang-kadang ada: Nilai 2 Ada target yg direncanakan: Nilai 3 (4). Jumlah persentasi (%) keorsinilan produk/brg 51% sd 100% niru: Nilai 1. 10% sd 50% niru : Nilai 2. 0% sd 9% niru : Nilai 3. (5). Tata Letak mesin & brg dagangan Tidak rapih: Nilai 1. Cukup rapih: Nilai / 43

21 Sangat rapih: Nilai 3. (6). Menentukan jumlah persediaan Tidak ada : Nilai 1. Kadang-kadang : Nilai 2. Menentukan persediaan: Nilai 3. (7). Adanya Quality control produk/brg dagangan Tidak ada : Nilai 1. Kadang-kadang ada : Nilai 2. Sangat ada: Nilai 3. (8). Adanya limbah produk/brg dagangan yg mengganggu masyarakat Ada limbah : Nilai / 43

22 Kadang-kadang ada : Nilai 2. Tidak ada: Nilai 3. Variabel 3 bobot 25 % yaitu: Penilaian Pemasaran, terdiri 8 indikator sebagai berikut: (1). Tempat lokasi usaha. Sangat jauh dari rumah tinggal: Nilai 1. Lumayan jauh dari rumah tinggal: Nilai 2. Dekat dengan rumah tinggal: Nilai 3. (2). Ada perkiraan pasar yang tercatat Tidak sendiri: Nilai 1 Kadang-kadang: Nilai 2 Memilih sendiri: Nilai 3 22 / 43

23 (3). Ada pelanggan tetap & tercatat Tidak ada: Nilai 1 Kadang-kadang Nilai 2 Ada & tercatat: Nilai 3 (4). Penjualan rata-2/bln (3 bulan terakhir Rp...) 1 sd 9,9 juta: Nilai sd 49,9 juta : Nilai juta keatas : Nilai 3. (5). Lokasi usaha strategis/ramai Tidak strategis/ramai: Nilai 1. Cukup strategis/ramai: Nilai / 43

24 Sangat strategis/ramai: Nilai 3. (6). Penentuan harga jual Yang menentukan pembeli : Nilai 1. Yang menentukan pasar : Nilai 2. Yang menentukan sendiri: Nilai 3. (7). Ada jaringan pemasaran yang dibuat Tidak ada : Nilai 1. Kadang-kadang ada : Nilai 2. Sangat ada: Nilai 3. (8). Ada alat transportasi penjualan yang dimiliki Tidak ada : Nilai 1. Ada sewa/pinjam : Nilai / 43

25 Ada milik sendiri: Nilai 3. Variabel 3 bobot 25 % yaitu: Penilaian Pemasaran, terdiri 8 indikator sebagai berikut: (1). Tempat lokasi usaha. Sangat jauh dari rumah tinggal: Nilai 1. Lumayan jauh dari rumah tinggal: Nilai 2. Dekat dengan rumah tinggal: Nilai 3. (2). Ada perkiraan pasar yang tercatat Tidak ada: Nilai 1 Kadang-kadang: Nilai 2 25 / 43

26 Ada & tercatat: Nilai 3 (3). Ada pelanggan tetap & tercatat Tidak ada: Nilai 1 Kadang-kadang Nilai 2 Ada & tercatat: Nilai 3 (4). Penjualan rata-2/bln (3 bulan terakhir Rp...) 1 sd 9,9 juta: Nilai sd 49,9 juta : Nilai juta keatas : Nilai 3. (5). Lokasi usaha strategis/ramai Tidak strategis/ramai: Nilai 1. Cukup strategis/ramai: Nilai / 43

27 Sangat strategis/ramai: Nilai 3. (6). Penentuan harga jual Yang menentukan pembeli : Nilai 1. Yang menentukan pasar : Nilai 2. Yang menentukan sendiri: Nilai 3. (7). Ada jaringan pemasaran yang dibuat Tidak ada : Nilai 1. Kadang-kadang ada : Nilai 2. Sangat ada: Nilai 3. (8). Ada alat transportasi penjualan yang dimiliki Tidak ada : Nilai / 43

28 Ada sewa/pinjam : Nilai 2. Ada milik sendiri: Nilai 3. Variabel 4 bobot 25 % yaitu: Penilaian Administrasi Keuangan, terdiri 8 indikator sebagai berikut: (1). Pencatatan akuntansi sampai dengan?. Buku harian: Nilai 1. Buka besar: Nilai 2. Laporan L/R & Neraca: Nilai 3. (2). Ada Pencatatan arus kas & realisasinya Tidak ada: Nilai 1 Kadang-kadang dicatat: Nilai 2 28 / 43

29 Ada & dicatat : Nilai 3 (3). Keuntungan yang diperoleh (3 bln terakhir) Hanya BEP: Nilai 1 1% sd 15% dari sales Nilai 2 15% keatas dari sales : Nilai 3 (4). % kewajiban cicilan/bulan dari hasil bersih 50% sd 100%: Nilai 1. 25% sd 49% : Nilai 2. 10% sd 24% : Nilai 3. (5). Ada penghasilan diluar penghasilan utama: Tidak ada: Nilai / 43

30 Ada (Penghasilan 50% sd 100% dari kewajiban hutang): Nilai 2. Ada (penghasilan 100% keatas dari kewajiban hutang): Nilai 3. (6). Ada harta/aset yang segera dapat dijual Tidak ada : Nilai 1. Milik keluarga: Nilai 2. Milik sendiri: Nilai 3. (7). Ada pegawai yang mencatat adm keuangan Tidak ada : Nilai 1. Kadang-kadang ada : Nilai 2. Ada: Nilai 3. (8). Pencatatan keuangan dibuat kontinyu Tidak dibuat : Nilai / 43

31 Dibuat tidak kontinyu : Nilai 2. Dibuat & kontinyu: Nilai 3. Variabel 5 bobot 25 % yaitu: Penilaian Pengelolaan SDM, terdiri 8 indikator sebagai berikut: (1). Ada tenaga kerja yang membantu. 0 sd 1 orang: Nilai 1. 2 sd 9 orang: Nilai orang lebih: Nilai 3. (2). Ada upah/gaji yang ditetapkan Borongan: Nilai 1 Mingguan/bulanan: Nilai 2 31 / 43

32 Gaji tetap: Nilai 3 (3). Ada struktur organisasi & pembagian tugas Tidak ada: Nilai 1 Ada & tidak konsisten Nilai 2 Ada & konsisten : Nilai 3 (4). Ada tunjangan kesehatan pekerja Tidak ada : Nilai 1 Ada tidak pasti Nilai 2 Ada dan pasti (5). Ada bonus yang diumumkan & pasti: Tidak ada: Nilai 1. Ada tapi tidak pasti: Nilai / 43

33 Ada dan pasti: Nilai 3. (6). Ada uang lembur ditetapkan Tidak ada : Nilai 1. Ada & tidak ditetapkan: Nilai 2. Ada & ditetapkan: Nilai 3. (7). Ada Hak cuti yang diberlakukan Tidak ada : Nilai 1. Ada dan tidak ditetapkan : Nilai 2. Ada dan ditetapkan: Nilai 3. (8). Sering terjadi pergantian pekerja Sering : Nilai / 43

34 Kadang-kadang : Nilai 2. Jarang: Nilai Usulan Pedoman Kegiatan Pelatihan Usulan kegiatan pelatihan manajemen bisnis idealnya diperuntukkan bagi peserta program yang baru mendapat pinjaman, dengan demikian pelatihan ini diprogramkan untuk mitra binaan yang memperoleh dana segar untuk pengembangan usaha. Dengan demikian materi pelatihan dirancang dan di usulkan untuk mempertahankan etika bisnis, perbaikan pencatatan usaha serta pengembangan usaha. Materi yang disampaikan dengan waktu 20 jam untuk 2 malam 3 hari. Sebagai berikut: 1). Materi Pelatihan (1). Materi Etika Bisnis ( 3 Jam/sessi) Materi ini disusun agar peserta latihan dapat memahami pentingnya etika bisnis dalam menjalankan usaha. Karena etika bisnis adalah suatu kode etik perilaku pengusaha berdasarkan nilai-nilai moral dan norma yang dijadikan tuntunan dalam membuat keputusan bisnis. Bagaimana etika dipertahankan untuk rekanan bisnis, janji-jani bisnis, serta mempertaha nkan keperc ayaan bisnis melalui etika-etika yang ada. (2). Ice Breaking & Outbond (4 jam/sessi) Materi ini dirancang dan diusulkan untuk difokuskan pada jiwa kepemimpinan bisnis. Kita 34 / 43

35 ketahui bahwa peserta pelatihan adalah UKM-UKM yang menjadi pemimpin bisnis di usahanya. Bagaimana pemimpin bisnis menghadapi permasalahan-permasalahan dan harus mengambil keputusan bisnis yang berkualitas. Materi ini disampaikan melalui permainan-permainan yang dirancang untuk pengembangan diri dengan satuan acara pelatihan sebagai berikut: Team Building Effective leadership Personality Development (3). Pembukuan Praktis/Akuntansi untuk UKM ( 4 jam/sessi) Materi ini dirancang, agar peserta pelatihan memahami arti pentingnya akuntansi dan pembukuan praktis, karena akuntansi/pembukuan praktis yang diranncang ini dapat sebagai dasar pengelolaan usaha yang lebih baik serta dapat digunakan sebagai dasar pula dalam pengambilan keputusan bisnis. (4). Teknik dan Strategi Pemasaran Produk UKM (3 jam/sessi) Materi ini disusun agar peserta pelatihan dapat memahami pentingnya teknik dan strategi pemasaran, karena teknik dan strategi pemasaran adalah kegiatan penting yang akan dijadikan tuntunan dalam pengambilan keputusan dalam memecahkan persoalan-persoalan pemasaran yang dihadapi. (5). Rencana Bisnis & Simulasi (4 jam/sessi) Materi ini disampaikan agar peserta pelatihan memahami langkah-langkah yang harus diambil 35 / 43

36 bila melakukan pengembangan usaha. Berbagai aspek yang harus dinilai untuk menentukan layak atau tidaknya suatu keputusan investasi yang akan dijalankan disampaikan dalam pelatihan ini. Setelah materi dijelaskan maka peserta diajak melakukan simulasi bisnis melalui rencana bisnis dengan menggunakan perangkat computer, baik dengan hardware maupun softwarenya diajarkan. Materi pelatihan diberikan selama 3 hari 2 malam dengan 20 (sesi) dapat dirinci sebagai berikut: (1) Motivasi & Etika Bisnis : 2,5 sesi (2) Ice breaking & Outbound : 3,5 sesi (3) Pencatatan Akuntansi UKM : 3.5 sesi (4) Strategi PemasaranUKM : 2,5 sesi (5) Rencana Bisnis : 2,5 sesi (6) Simulasi Rencana Bisnis : 2 sesi (7) Diskusi Kelompok Simulasi : 1 sesi (8) Diskusi Kelompok (Rencana Pemasaran : 2 sesi (9) Presentasi Kelompok Bisnis : 1,5 sesi 36 / 43

37 Total : 20 sesi 60 menit 3. Usulan Pedoman Kegiatan Supervisi Supervisi difokuskan pada permasalahan-permasalahan usaha yang dihadapi oleh mitra binaan. Permasalahan-permasalahan tersebut dipecahkan dan didiskusikan serta dicatat pada Lembar Hasil Konsultasi dan Lembar Bukti Kunjungan Supervisi. Konsultasi yang dilakukan 3 kali kunjungan. Masing-masing kunjungan bobot pemecahan masalah berbeda-beda sebagai berikut: 1). Supervisi 1 Supervisi 1 (pertama), bobot permasalahan yang paling besar difokuskan pada administrasi keuangan Administrasi Keuangan sebesar 40%, Pemasaran 15%, Produksi 15%, 37 / 43

38 Sumber Daya Manusia 15%, Motivasi Usaha / Kewirausahaan 15% 2). Supervisi 2 Supervisi ke 2 (kedua), bobot permasalahan yang difokuskan tetap pada administrasi keuangan dan pemasaran Administrasi Keuangan sebesar 30%, Pemasaran 30%, Produksi 15%, Sumber Daya Manusia 10%, Motivasi Usaha / Kewirausahaan 15% 38 / 43

39 3). Supervisi 3 Supervisi ke 3 (ketiga), bobot permasalahan yang difokuskan tetap pada administrasi keuangan dan pemasaran Administrasi Keuangan sebesar 30%, Pemasaran 30%, Produksi 15%, Sumber Daya Manusia 10%, Motivasi Usaha / Kewirausahaan 15% 4. Usulan Pedoman Kegiatan monitoring Kegiatan Monitoring diusulkan untuk melanjutkan kegiatan supervise yang dijalankan oleh Tim Lembaga Pelatihan, dimana kegiatan monitoring dilakukan selama masa pinjaman mitra telah lunas pinjaman. Kegiatan Monitoring bukan hanya sekedar melihat dan menagih pembayaran angsuran, tetapi bagaimana memberikan arahan dan konsultasi didalam perkembangan kemajuan mitra yang menjadi binaannya. Usulan monitoring tetap menggunakan format supervisi, namun lebih dipertajam dengan melihat perkembangan melalui kinerja usaha 39 / 43

40 mitra PT. Jasa Marga melalui ukuran keberhasilan. Dimana ukuran keberhasilan pembinaan adalah kinerja usaha mitra binaan, yang dipantau dalam jangka waktu 3 tahun dimulai dari, pelatihan, supervisi dan monitoring. Untuk dapat diukur kinerja mitra binaan maka dibuat indikator penilaian sebagai berikut: 1). Penguasaan Usaha Penguasaan usaha, indikator penilaiannya yang telah ditetapkan pada saat supervisi dan monitoring sebagai berikut: Mjn Keuangan 8 indikator Mjn pemasaran 8 indikator Mjn Produksi 8 indikator Sumberdaya manusia 8 Indikator Motivasi dan rencana usaha 8 indikator Dari kriteria penilaian diatas mempunyai rentang nilai sebagai berikut: 8 s/d 7 Sangat Baik (A) 40 / 43

41 6 s/d 5 Baik (B) 4 s/d 3 Cukup (C) 2 s/d 0 Kurang (K) 2). Kontinuitas Usaha (10 12 triwulan), konstan dengan usaha yang sama, Sangat baik (A) (9 6 triwulan), konstan dengan usaha yang sama, dinilai Baik (B) (5 3 triwulan), konstan dengan usaha yang sama dinilai Cukup (C) (2 1 triwulan), konstan dengan usaha yang sama dinilai Kurang (K) 3). Tingkat Laba Dibandingkan dengan Jumlah Cicilan Pinjaman 41 / 43

42 5 : 1 = Sangat Baik ( A ) 3 : 1 = Baik ( B ) 2 : 1 = Cukup ( C ) 1 < 1 = Kurang ( K ) III. PENUTUP Usulan Pedoman pendampingan ini merupakan draft yang perlu dilakukan penyesuaian dilapangan. Kegiatan-kegiatan pembinaan yang dilakukan, beberapa sudah mempunyai acuan yang ditetapkan PKBL pusat, namun pelaksanaan dilapangan mengalami kendala dan hambatan-hambatan sehingga acuan tersebut tidak dapat dilaksanakan. Usulan pedoman pendampingan ini mengkaji pedoman-pedoman yang sudah ada serta dilakukan penyesuaian-penyusaian dan dilakukan uji coba di lapangan sehingga dapat digunakan sebagai pedoman untuk petugas lapangan didalam membina mitra UKM dalam penyaluran pinjaman, pelaksanaan pelatihan, pelaksanaan supervise dan monitoring. 42 / 43

43 43 / 43