Kelas Bisnis Online Fahmi Hakim

Transkripsi

1

2 Ingat! Agar LARIS, rumusnya ada dua : Menjual kepada orang yang TEPAT (Target Market) Dan MENJUAL dengan cara yang TEPAT (Penawaran SEKSI) Maka agar laris, itulah kunci utamanya. Ditambah lagi, menjual dengan cara yang TEPAT dan ada MEDIA nya. Jelas harus ada medianya. Menjual ke orang yang tepat dan dengan cara yang TEPAT. Tapi medianya apa? Nah medianya adalah >> Toko Online, Facebook, Instagram, Twitter, BBM, LINE@, , dll. Di materi materi sebelumnya anda sudah belajar menentukan target market.

3 Dan sudah belajar membangun + mengoptimasikan MEDIA anda berjualan ( Toko Online, Fb, Twit, IG ). Maka di materi kali ini anda akan belajar tentang membuat PENAWARAN yang TEPAT alias penawaran SEKSI. Agar jualan anda lebih LARIS. Apa yang akan kita pelajari di Materi ini? 1. Laris lebih CEPAT 2. Lebih LARIS & Lebih Mahal 3. Laris Laris Laris! 4. Lebih GILA lebih LARIS Mari kita bahas satu persatu..

4 Laris lebih CEPAT

5 Laris Lebih CEPAT! Ini yang anda harapkan. Bagaimana baru memulai bisnis online dan langsung LARIS. Betul? Memang sejatinya bisnis perlu proses. Gak ada yang Instan. Semua memerlukan perjuangan. Tapi setidaknya, diawal anda harus sudah bisa memastikan bagaimana jualan anda LARIS. Jangan sampai, baru juga jualan, tapi penjualan sepi. Sehingga anda DROP dan kemudian bisa berakibat bangkrut ( Naudzubillah ). Bagaimana anda bisa memastikan jualan LARIS lebih CEPAT? Baru buka toko online, bisa langsung laris? Tentu bukan pakai jasa dukun atau yang ngasih air sakti. Bukaaan Itu musyrik :p

6 Cara agar bisnis online anda LARIS lebih CEPAT! 1. Jualan produk yang LARIS ( Tak membutuhkan edukasi pasar yang memakan waktu lama ) 2. Tembak target market yang PAS 3. Gunakan Media Social 4. Buat penawaran yang MENGGODA 5. Datangkan pengunjung BERBAYAR Jika anda yakin, dan tentu atas izin Allah, Cara ini akan berhasil jika anda mempraktekkannya. Meski jualan anda baru kemarin, tapi besok bisa LARIS. Jika menerapkan dengan sungguh sungguh.

7 Jualan produk yang LARIS Materi ini sudah dibahas pada bagian awal. Materi materi awal. Anda juga sudah tau bagaimana caranya memilih produk yang laris. Formulanya sudah dibagi kepada anda di materi awal. By the way, kenapa sih harus memilih produk yang LARIS? Jelas, untuk awal anda butuh pemasukan yang lancar. Dan bisa langsung LARIS. Karena keputusan anda saat ingin berbisnis, haurs di apresiasi dengan hasil yang sebanding. Jangan sampai baru buka, ternyata gak laku laku, sehingga membuat anda frustasi.

8 Tentu, jika gak laku laku membuat arus kas anda macet. Dan dompet anda kesepian.. kan kesian.. Maka supaya cepat laris, dompet cepat terisi, jual lah produk yang LARIS. Bagaimana jika EGO anda tinggi? Ingin menjual produk tertentu yang belum jelas permintaan pasarnya? Ya sah sah saja. Hanya, diawal kumpulkan dulu PASARNYA dengan menjual produk yang laris. Setelah pasar terkumpul, barulah tawarkan produk anda. Menjual produk laris diawal selain untuk mengumpulkan target pasar, juga untuk menjual dengan LEBIH CEPAT!

9 Jadi, perhatikan baik baik bagian ini. Jangan sampai anda terlalu lama mengedukasi pasar. Tapi penjualan gak laku laku. Bisa bangkrut dengan cepat! Belum lagi jika anda sudah berkeluarga. Kalo bisnis nya kelamaan gak laku laku, mau dikasih makan apa anak istri anda? Jadi, jurus yang pertama ini adalah : Menjual produk laris.

10 Tembak target market yang PAS Bagian ini juga sudah dibahas. Bagaimana bisa laris, anda harus membidik target market dengan tepat. Anda harus tau target market anda kumpul dimana? Setelah itu, tembak! Target market ini anda jaring untuk jadi follower media social anda, kemudian giring untuk mengklik toko online anda, dan jadikan DATABASE. Cara menjaring target market supaya jadi follower / teman anda, sudah dibahas dibagian media social. Tinggal baca ulang dan praktekkan.

11 Target Market Bidik dari tempat yang tepat ( Mereka ada dimana, mereka berkumpul dimana ) Giring jadi follower / teman ( Dengan cara memfollow duluan / mengadd duluan ) Lakukan pendekatan dengan KONTEN Jualan! Giring ke toko online anda Jadikan DATABASE ( Masuk ke BBM / ) Diolah lagi dengan teknik closing Laris

12 Untuk cara cepatnya, anda harus rela memfollow duluan / mengadd duluan. Jangan takut reputasi anda turun gara gara memfollow duluan. Kan tujuan kita supaya JUALAN LARIS. Sepakat ya? Gunakan Media Social Nah ini cara tercepat! Bagaimana bisnis anda bisa cepat laris? toko online ( website ) anda banyak pengunjung? optimalkan oleh media social. Lakukan ADD friends tertarget, follow orang orang tertarget, dengan cepat. Jangan menunggu waktu. Kelamaan.

13 Nantinya, media social ini bertugas untuk menjual produk secara langsung dan menggiring follower / friends anda mengklik toko online anda. Bagian ini anda sudah belajar, sekarang silahkan optimalkan media social anda. Buat penawaran yang MENGGODA Agar penjualan anda LARIS, dan laris dengan CEPAT, maka anda perlu membuat penawaran yang menggoda. Bukan dengan penawaran yang biasa biasa saja. Membuat penawaran yang menggoda, anda bisa lebih dalam pelajari di bab ke 3 tentang LARIS LARIS LARIS

14 Lebih LARIS & Lebih MAHAL

15 Bagaimana anda bisa menjual lebih LARIS dan lebih MAHAL? Simak contoh dibawah :

16 Sebuah termos air minum isi 320 Ml. Mungkin anda hanya akan menawarnya sekitar 100 ribu. Karena anda tau, harga rata rata termos air minum sekitar 80 Ribu. Betul? Namun kemudian, setelah termos itu diberi BRAND / MERK yang kuat LOCK n LOCK. Maka tawaran anda tadi akan naik. Dari 100 ribu mungkin akan naik jadi 120 ribu

17 Dan kemudian setelah diberikan informasi tentang kualitasnya yang tahan sampai bertahun tahun, karena terbuat dari double stainless steel. Mungkin anda akan menaikan penawaran harga. Tadi hanya 120 ribu. Kemudian sekarang penawaran anda naik jadi 150 Ribu. Ditambah lagi, ada value added ( Nilai tambah ). Termos ini bisa menyimpan air panas / dingin. Dan bisa bertahan sampai 12 jam lebih. Jadi jika menyimpan air panas, maka panasnya akan tetap terjaga selama 12 Jam. Begitu juga jika diisi air dingin. Bertahan sampai 12 Jam. Dijamin! Anda akan menaikan penawaran anda. Mungkin bisa saja penawaran anda akan bertambah, dari 150 jadi 180rb.

18 Ditambah lagi value, bahwa produk ini terbuat dari double stainless steel, sehingga sekalipun didalamnya di isi oleh air panas, maka bagian luarnya gak ikut panas. Melainkan tetap normal. Begitu juga saat anda isi air dingin, maka bagian luarnya saat anda pegang tetap normal. Tidak ikut ikutan jadi dingin. Saat ini mungkin penawaran harga anda akan meningkat. Mungkin anda mau membayar lebih mahal. Tadinya menawar 180 Ribu, sekarang anda akan menawar 200 ribu. Dan ditambah lagi value, bahwa produk ini dilengkapi dengan saringan. Jadi saat anda masukan kopi kedalam termos ini, maka bubuk kopi nya akan tersaring dan gak akan ikut terminum oleh anda.

19 Dijamin! Penawaran anda akan bertambah lagi. Mungkin tadinya anda menawar 200, sekarang akan menawar 220 ribu. Ditambah lagi, anda DAPAT BONUS tas kecil untuk menyimpan termos ini. Berapa penawaran terbaik anda?

20 Apalagi setelah mendengar testimony dari orang bahwa produk ini memang THE BEST. Kemungkinan anda akan rela membayar lebih mahal. TERBUKTI! Termos ini dijual dengan harga 300rb. Dan masa diskon jadi 249 Ribu. Tentu SANGAT LARIS. Sekalipun MAHAL, tetap lebih LARIS. Apa yang bisa anda simpulkan? YES! Tepat sekali. Agar penjualan anda lebih laris dan lebih mahal, maka miliki hal hal berikut ini : 1. Kualitas yang sangat baik 2. BRAND yang kuat 3. Value Added ( Nilai tambah ) Apa nilai lebihnya dibanding produk lain?

21 4. Bonus yang lebih 5. Manfaat yang lebih Dan pahami hal ini : Jika kualitas + value + manfaat yang didapat oleh konsumen LEBIH RENDAH dibanding harga yang dibayarkan, maka itu SANGAT MAHAL. Dan orang enggan membelinya. Sebaliknya. Jika kualitas + value + manfaat yang didapat oleh konsumen LEBIH TINGGI dari harga yang dibayarkan maka itu terhitung MURAH. Dan orang mau membayarnya. Silahkan PRAKTEK. Apakah anda akna menjual lebih mahal, atau menjual dengan harga rata rata, itu terserah anda. Hanya saja, pikirkan dari sekarang.

22 Value Added apa yang akan anda berikan? Manfaat apa yang bisa anda kasih? Bonus apa yang bisa didapat oleh konsumen anda? Banyak penjual yang tidak mengerti hal ini. Sehingga mereka berperang harga. Saling menindas. Padahal, konsumen TUTUP MATA soal harga, jika mereka SANGAT PUAS.

23 LARIS LARIS LARIS!

24 Bagaimana penjualan anda bisa LARIS? Sebelum lanjut, anda harus pahami dulu 6 point penting dalam penjualan agar laris. Ini adalah ilmu dunia. Yang dituangkan ke dalam buku Influence The Psychology Of Persuasion Ini ilmu yang diajarkan oleh Robert B Cialdini, dia adalah seorang pakar Persuasive. Apa itu persuasive? Persuasive adalah ilmu komunikasi atau teknik komunikasi yang bisa mempengaruhi orang, meyakinkan orang untuk melakukan sesuatu. Termasuk mempengaruhi & meyakinkan orang agar mau membeli produk anda. Nah, supaya LARIS, maka pakai teknik ini. Agar anda bisa mempengaruhi orang, apapun yang anda jual.

25 Ilmu ini bahkan sering dipakai oleh orang orang besar, orang orang sukses, para trainer, para pakar penjualan. Nah, sekarang giliran anda belajar ilmu ini. Dan siap siap LARIS LARIS - LARIS! Apa saja 6 point yang harus anda tau? Timbal balik ( Reciprocal ) Ya, hukum timbal balik itu sangat bekerja. Jadi, sederhananya memberi dulu, sebelum menerima. Dalam agama juga sangat dianjurkan untuk banyak memberi. Pada praktiknya, menggunakan teknik ini untuk berjualan, anda bisa memberikan sesuatu dulu untuk calon konsumen anda, sebelum mereka mau membeli.

26 Dengan anda memberi terlebih dahulu, calon konsumen akan percaya terhadap anda, dan cenderung mau membeli produk anda. Contoh, saya sebelum jualan kelas, maka luncurkan dulu EBOOK Gratis. Tentu Ebooknya bukan Ebook yang ngasal. Buat yang bermanfaat. Sehingga ketika ditawari kelas, orang cenderung mau membeli. Karena sudah mencoba versi GRATIS nya. Dikasih GRATIS dulu > Dikasih manfaat dulu > Barulah orang MAU MEMBELI ( Ini namanya hukum timbal balik )

27 Bandingkan jika anda sama sekali belum kenal dengan saya, dan belum tau kredibilitas saya seperti apa, langsung ditawari kelas seharga 500 Ribu. Mungkin akan langsung menolak. siapa loe? Iya kan? Atau misalkan anda jualan makanan. Bisa saja kasih gratis dulu, gratis untuk mencoba. Buat orang yakin dan percaya dulu. Anda pernah mendengar Bakso Boedjangan di Bandung? Saat ini penjualannya meledak. LANGSUNG LARIS Sejak dibuka.

28 Salah satu triknya, saat launching bakso ini memberikan GRATIS 1000 mangkok. GILA kan? Ini bukan saja ilmu dunia. Ilmu persuasive yang diajarkan Robert B Cialdini ini juga ilmu Sedekah. Tentu kalo begitu, ilmu dunia dan akhirat. Ya kan? (Maaf jadi nyambung ke agama, padahal saya bukan ustadz. Hehe) Maka kenapa saya sangat menyarankan anda untuk RAJIN membuat konten di media social dan toko online anda? Karena akan berlaku hukum timbal balik. Beri dulu orang manfaat, sehingga orang cenderung lebih percaya dan mau membeli. Konten berupa trik, tips, inspirasi, artikel, dll. Itu juga bisa dibilang timbal balik. Sebelum jualan, terlebih dahulu memberi manfaat melalui konten.

29 Atau anda jualan HIJAB. Mungkin bisa saja membuat program rutinan setiap bulan, GRATIS Jilbab untuk 5 orang pemenang setiap bulan ( Misalkan ). Hitung saja sebagai anggaran promo. Silahkan renungkan dan PRAKTEKKAN. Komitmen & Konsistensi ( Consistency ) Komitmen, dalam penerapannya di bisnis online anda, bisa saja anda membuat komitmen kepada konsumen. Ketika mereka akan membeli, langsung kasih form pembelian. Biarkan mereka mengisi nama, alamat lengkap, no hp, dll. Kemudian kita berikan informasi Rekening pengiriman. Kenapa itu perlu dilakukan? Karena biasanya, orang kalo sudah berkomitmen, maka cenderung akan melakukan.

30 Jika sudah berkomitmen membeli, dia akan membeli. Konsistensi, orang yang konsisten melakukan sesuatu, biasanya kan lebih dipercaya. Contohnya, saya rutin dan konsisten mengirim broadcast tips bisnis online & inspirasi kehidupan melalui BBM setiap rabu & jumat. Setelah dilakukan berulang secara konsisten, orang akan lebih mempercayainya. Sehingga, kalo sudah terbangun kepercayaan, orang cenderung mau membeli / mau bertransaksi dengan kita. Apalagi jika dianggap AHLI. Misalkan, secara konsisten saya berbagi tentang bisnis online.

31 Gak pernah bahas soal tips hubungan suami istri ( Awas jangan ngeres pikirannya :p ). Setelah dilakukan berulang secara konsisten, maka akan semakin terbangun kepercayaan kalo saya adalah Ahli di bidang bisnis online. Begitu kurang lebih.. ( Padahal saya ahli ngabisin makanan, bukan ahli Bisnis Online :D ). Kalo orang sudah percaya dan apalagi menganggap ahli, jika saya jualan yang berkaitan dengan bidang Bisnis Online, maka akan semakin dipercaya. Kalo sudah dipercaya gitu, gampang jualannya. Terbukti, kelas bisnis online saya Alhamdulillah selalu full. Kebayang kalo anda gak fokus? Anda mau konsisten di bidang apa? Mau dikenal AHLI dibidang apa? Coba renungkan

32 Maka, mulai saat ini, buatlah konten secara konsisten. Pengakuan Social ( Social Proof ) Orang lain, cenderung mau membeli jika banyak pengakuan. Coba anda datang ke sebuah daerah. Lalu anda ingin makan. Jika ada 2 rumah makan. Anda akan pilih mana? Pilih yang ramai atau yang sepi? Kemungkinan anda akan memilih tempat makan yang ramai pembeli. Mungkin anda menganggap rumah makannya enak ( padahal belum tentu ). Nah itulah pengakuan social.

33 Dalam praktiknya, anda bisa menggunakan Testimoni saat menjual. Upload testimony dari orang orang yang pernah menggunakan produk anda. Itu adalah pengakuan social. Orang cenderung mau membeli jika banyak pengakuan secara social. Kalo anda rumah makan, mungkin bisa dengan membuat tempat anda selalu ramai. Agar Social Proof nya terbangun. Rasa Suka ( Liking ) Nah ini dia. INGAT! Sekitar 85% orang membeli karena suka terhadap penjualnya. Maka, jadilah pribadi yang menyenangkan dan disukai orang.

34 Dalam penerapan di Bisnis Online, mungkin anda bisa menggunakan sapaan khusus, panggilan khusus, supaya terbangun kedekatan dan ujung ujungnya berdampak kepada rasa suka. Ketika menjawab BBM/ chat konsumen, berusahal disukai oleh konsumen. Mungkin bisa dengan joke, ramah, dll. Otoritas ( Authority ) Otoritas ini biasanya seseorang yang memiliki popularitas, postur tubuh, gelar, atau ahli / pakar, dll. Jadi biasanya, jika seseoarang yang popular, atau yang AHLI, akan cenderung lebih dipercaya. Maka, seorang pakar penjualan jika jualan buku tentang teknik jualan, maka akan lebih dipercaya

35 bahkan bisa LARIS. Kenapa? Karena memiliki otoritas. Orang yang berpostur besar, berotot, lebih ditakuti dibanding orang yang ( Maaf ) badannya kecil. Kenapa? Karena orang yang berpostur besar memiliki otoritas. ( Padahal belum tentu kuat ) Berobat ke Dokter lebih dipercaya dibanding datang ke tukul arwana. Iya toh? Karena Dokter memiliki Authority yang kuat sebagai ahli kesehatan. Nah, jika anda bukan selebriti, seorang pakar, atau bukan seorang dokter, maka bisa lakukan ini untuk membangun Authority : 1. Bangun personal branding 2. Atau ENDORSE ke selebrity / pakar yang sesuai target market anda

36 Jika anda jualan hijab, lalu endorse ke artis seperti Oki Setiana Dewi, ini lebih dipercaya. Karena Oki SetianaDewi ini memiliki Authority. Kelangkaan / keterdesakan ( Scarcity ) Kelangkaan juga merupakan salah satu teknik yang sangat mempengaruhi manusia. Termasuk anda, termasuk saya juga. Anda pernah tau Es Magnum? Dulu saat peluncuran, mereka meluncurkan dengan teknik langka. Stock yang tersedia tidak banyak. Sehingga berhasil selalu diburu. Maicih, keripik pedas yang sangat booming dulu, juga menggunakan teknik kelangkaan. Maicih hanya tersedia melalui program gentayangan-

37 gentayangan nya. Tidak tersedia di tempat yang umum. Zanana, keripik pisang yang saat ini sedang booming, juga menggunakan teknik kelangkaan. Zanana hanya bisa dibeli melalui Agent nya atau resellernya. Bahkan kalo anda beli langsung ke zanana nya akan binung.. karena tidak mencantumkan kontak, dll. Hal itu membuat orang sangat PENASARAN. Merasa produknya special ( Karena langka ) Akhirnya, diburu dan LARIS ABIS. Teknik ini juga bisa anda terapkan di bisnis anda. Bisa menggunakan teknik kelangkaan dengan mengeluarkan produk yang TERBATAS. Tidak tersedia banyak.

38 Atau anda membuat sistem, dengan membeli nay special, tidak bisa beli dimana mana, hanya bisa beli melalui agent agent anda. ( Misal ) Atau anda juga bisa menerapkan teknik KETERDESAKAN. Ini membuat orang ingin membeli dengan segera. Keterdesakan yang bisa anda buat seperti : 1. Buat saja produk anda TERBATAS. sehingga harus segera dibeli 2. Atau penawaran special yang terbatas. Hanya untuk 10 orang 3. Program diskon yang terbatas waktu 4. Potongan harga yang terbatas waktu 5. Penjualan yang hanya dibuka dengan periode waktu. Misal, hanya dijual tanggal 10 sampai tanggal 15. Selepasnya produk tidak dijual lagi

39 Diatas hanya contoh saja. Anda bisa menerapkan di bisnis anda sesuai dengan jenis bisnis anda. Silahkan praktekkan. Dengan 6 prinsip diatas, saya padukan menjadi sebuah penjualan, terbukti! Sangat menghasilkan. Termasuk kelas ini, dalam penjualan kelas ini juga menggunakan teknik teknik diatas. Dan anda adalah salah satu peserta nya. Hehehe

40 Lebih GILA Lebih LARIS!

41 Anda jangan ikut GILA membaca judulnya :p Karena ini hanya judul saja. Disini anda akan diajak untuk menjual lebih kreatif, lebih GILA dan lebih LARIS. Sebelum meneruskan membaca, silahkan pelajari dulu teknik DAHSYAT ini : Dalam ilmu persuasive, ada yang namanya Efek Kontras. Bagaimana maksudnya? Lihat contoh dibawah : Mungkin anda akan mengatakan bola ini kecil. Iya kan?

42 Coba setelah anda bandingkan : Ternyata bola yang tadi anda bilang kecil, itu sangat BESAR jika dibandingkan dengan bola sejenis yang lebih kecil. Iya kan? Yang bukan penggemar klub MU, jangan tersinggung dengan gambar saya diatas.. ganti saja gambar bola nya pakai klub bola kesayangan anda :D

43 Nah, dengan demikian, sesuatu itu bisa dibilang besar atau kecil, jika ada pembandingnya. Efek kontras ini ilmu yang membuat calon konsumen anda merasakan perbedaan. Bahkan perbedaannya kontras. Terutama soal harga saat menjual. Coba bandingkan.. Anda menjual sebuah barang. Lalu anda sebut itu MURAH : MURAH! Hanya 100 Ribu saja. Ayo sis disorder Sangat beda efeknya setelah anda rubah penawaran menggunakan teknik EFEK KONTRAS Produk ini kualitasnya premium, harga normalnya 350 ribu. Tapi khusus anda, dapet diskon jadi hanya 200 Ribu. Dan SPESIAL kalo membeli hari ini, cukup bayar 100 Ribu aja

44 Tanpa bilang murah, orang sudah berasa EFEK nya. Berasa murah, berasa HEMAT. Maka, ini sering digunakan oleh banyak penjual handal, termasuk super market dalam menjual produknya. Mereka menerapkan Harga coret. Harga normalnya dicantumkan dan harga potongannya dicantumkan. Dan terbuki BERHASIL. Termasuk penjualan kelas ini juga menggunakan teknik KONTRAS. Dan berhasil, selalu FULL Kuota. Alhamdulillah

45 Paham ya? Silahkan PRAKTEKKAN. Bagaimana saya bisa membuat potongan harga? Sementara saya jual dengan HARGA PAS. Nah makanya saat menentukan harga, jangan pas pasan. Menentukan harga anda bisa coba formula ini >> Harga pokok produksi + VALUE Added + Harga Lain lain ( Space untuk DISKON, Potongan harga, Reseller ) + Psicology Price. *Soal ini, lengkapnya dibahas dikelas. Makanya pantengin kelas nya*

46 Tapi, ingat! Jual lah dengan harga yang wajar. Karena bukan keuntungan saja yang kita kejar. Tapi juga keberkahan. Silahkan lanjutkan membaca.. Kita akan membahas hal hal yang lebih gila lagi..

47 DISKON yang WOW Buat diskon di produk anda. Sehingga ini bisa mengundang calon konsumen kepengen ORDER. Teruuuus kalo DISKON ntar RUGI dooong? Makanya, jangan membuat harga pas pasan. Anda gak bisa kasih space diskon, space untuk reseller, dll. Anda mungkin bisa menentukan harga tinggi ( Tapi tetap LOGIS dan tidak lebay ), lalu berikan DISKON. DISKON 50%!! Khusus HARI INI. Harga NORMAL 300Rb >> HARI INI CUMA 150RIBU! Order sekarang

48 Ini sangat bisa anda lakukan dengan mudah. Beli saja produk dari pabriknya langsung atau distributor nya langsung. Sehingga anda bisa dapat harga yang murah. Harga pasaran 500 Ribu. Dan anda bisa dapat harga dari pabrik hanya 100 Ribu ( Saya pengalaman hal ini. Sering beli barang dari distributornya dan memang dapat harga sangat murah ). Kemudian, anda bisa menjual dengan teknik DISKON ini. Karena harga pasaran di bandrol senilai 500 Ribu, anda bisa membuat penawaran seperti ini : DISKON 50%! Harga normal 500 Rb, SPECIAL HARI INI hanya 249ribu.

49 Konsumen merasa untung, dan anda juga masih untung 149Ribu. Ya toh? POTONGAN HARGA yang GILA Ini mirip seperti diatas. Anda bisa memberikan potongan harga. BEGINI CONTOHNYA Terbukti cara ini membuat penjualan saya LARIS

50 Bonus yang bikin MELELEH Berikan konsumen bonus yang lebih. Agar anda tak rugi, beli BONUS dari GOSIR langsung. Tentu harga murah. Dan anda masukan harganya ke dalam modal anda. Misalnya >> Beli Kacamata Hari ini HANYA 199 Ribu. FREE TONGSIS senilai 50 ribu! Harga NORMAL 250Ribu! ORDER SEKARANG sebelum HABIS! Harga kacamatanya 100Ribu. Tongsisnya 25Ribu. Modal 125Ribu. Anda jual 199Ribu. Masih untung kan? Yang terpenting, konsumen dapat manfaat dan berasa dapet LEBIH dari anda

51 BEGINI CONTOHNYA

52 Manfaat Produk yang NENDANG Produk anda harus benar benar bermanfaat. Kalo produk nya asal, konsumen juga MALES BELI. Kalo bermanfaat, pasti DIBURU! Sekarang, pastikan PRODUK anda BERKUALITAS dan BERMANFAAT bagi konsumen. Setelah itu, anda promosikan kelebihan dan manfaat produk anda itu. Jika konsumen merasakan manfaatnya > REPEAT ORDER. Alias beli lagi, beli lagi. Akhirnya jadi PELANGGAN. Dan mulut dia menyebar, hingga akhirnya banyak orang yang membeli ke toko anda.

53 Trik Tambahan

54 Saya hampir bingung, menulis bagian ini di BAB mana. Makanya saya tambahkan trik tambahan Jangan protes yaaa.. :p Sedikit tambahan, agar penjualan anda LARIS, anda bisa coba trik trik dibawah ini : KUNCI Resiko Konsumen itu rata rata banyak yang TAKUT. Apalagi belanja di ONLINE. Apa yang mereka takuti? Kebanyakan begini >> Takut ditipu Takut kemahalan Takut jelek Takut gak tahan lama Takut cepet rusak

55 Dan masih banyak lagi ketakutan yang dimiliki konsumen. Kenapa point ini penting bagi anda? Begini >> ketika anda BISA menghilangkan ketakutan KONSUMEN, ketika anda BISA mengunci RESIKO konsumen setelah membeli produk anda, maka jualan anda akan >> LARIS. Bagaimana maksudnya? Anda harus mampu, membuat konsumen merasa AMAN tanpa rasa TAKUT membeli product kepada anda. Bagaimana ini bisa anda lakukan? A. Anda perlu memberi GARANSI kepada konsumen. Jika ternyata barang anda tidak sesuai dan rusak setelah barang sampai, maka GARANSI uang kembali

56 B. Anda juga perlu memberi GARANSI kepada konsumen. Jika ternyata barang anda tidak sampai, maka GARANSI uang kembali C. Anda tunjukan testimoni pembeli anda sebelumnya (Akan saya bahas cara mengumpulkan testimony di materi berikutnya) D. Anda harus bisa memastikan bahwa produk anda benar benar BERKUALITAS E. Anda harus meyakinkan konsumen anda, bahwa anda adalah PENJUAL yang JUJUR. Dan benar benar anda memang JUJUR. Dengan menghilangkan KETAKUTAN KONSUMEN, InshaAllah >> LARIS.

57 Produk BERKUALITAS Produk anda harus benar benar BERKUALITAS. Ini penting dan sangat wajib anda penuhi. Karena jika tidak, konsumen akan kecewa dan MALES beli lagi kepada anda. Jika konsumen sudah kecewa, dia akan menyebarkan berita kecewa nya itu kepada teman temannya. Dan celakanya, teman teman nya itu akan menyebarkan berita yang serupa. Terus dan terus begitu. Kekuatan MULUT sangat CEPAT menjalar.. Maka, jangan sekali kali anda membuat KONSUMEN anda KECEWA. Dan pastikan product anda BERKUALITAS.

58 Dengan produk anda yang berkualitas, sudah pasti anda hanya akan sibuk melakukan penawaran diawal. Setelah itu, anda akan SIBUK di SERBU oleh konsumen. Karena anda BERKUALITAS. Kemudahan Transaksi Pertanyaan saya untuk anda. Bagaimana jika anda akan membeli satu product di toko tertentu. Lalu, tata cara yang berlaku di toko itu RIBET. Anda diminta begini, diminta begitu. Anda diminta ini, diminta itu. AH POKOKNYA RIBET. Kalo ribet begitu, kira kira anda mau beli gak? Kalo saya sih, NGGAK! Konsumen itu suka yang MUDAH, SIMPEL, GAK RIBET, GAK BANYAK ATURAN.

59 Hal ini masih banyak saya temukan di Online Shop. Banyaaaaaaak banget. Contohnya, ada salah satu online shop. Dia sangat menyulitkan konsumen nya. Dia meminta konsumen hanya memesan melalui SMS. Tidak tersedia melalui BBM / LINE. Dan dia tidak bersedia menerima konsumen yang banyak tanya. Online shop ini hanya menerima SMS yang benar benar akan BELI. Dan tidak akan melayani konsumen yang gak serius mau beli. Huh kalo gitu sih online shop yang abal abal menurut saya. Gak PROF. Udah gitu, konsumen yang order, diminta untuk mengirimkan SMS dengan format tertentu. Misalnya >> Nama (spasi) alamat (spasi) barang pesanan (spasi)

60 order (spasi) alamat daaaaan keribetan yang lainnya! REPOOT Konsumen mau tanya tanya gimana caranya? Kalo penjual GAK nerima Tanya Tanya. Itu kan bikin konsumen RIBET! Bikin konsumen MALES. Teruuuus PAS mau transfer ke bank, konsumen kesulitan, karena online shop tersebut hanya menyediakan rekening bank yang jarang dimiliki konsumen. Hmmm GAGAL CLOSING. Maka, ini yang perlu anda lakukan >> 1. Pastikan cara membeli product anda tidak ribet Mudahkan konsumen, dengan memudahkan dia menghubungi anda. Mudah dalam melakukan orderan. Pokoknya GAK RIBET.

61 2. Mudahkan konsumen bertransaksi dengan anda Mudahkan konsumen bertransaksi dengan anda. Siapkan rekening BANK yang banyak dimiliki konsumen. Bisa via transfer, bisa cash. Pokoknya MUDAH. Dengan mempraktekkan point point diatas secara SERIUS dan KONSISTEN, anda akan berhasil. Percuma jika anda hanya semangat membaca, lalu anda MALAS bertindak. Sekarang, keputusan ditangan anda

62 Trik TAMBAHAN ( Jilid 2 )

63 Heheha saya kebingungan lagi menyimpan ini dibagian mana. Jadi ya sudah, saya buat dibagian Jilid 2. Pliiis jangan protes ya.. Bagian ini saya akan membahas, bagaimana anda bisa melakukan penjualan lebih mudah. Berikut ini 8 point utama yang bisa membuat penjualan anda lebih mudah, dan berujung CLOSING >> 1. Buat target mu benar benar MELELEH 2. Buat konsumen benar benar special 3. Berikan pilihan 4. Buat konsumen selalu SETUJU 5. Terus TEMBAK, jangan sampai kehilangan 6. Tunjukan TESTIMONI 7. Jadi PRIBADI yang menyenangkan KONSUMEN 8. Call To Action

64 Inikah yang anda MAU? Simak terus

65 Buat target mu benar benar MELELEH Buat TARGET mu benar benar meleleh SEJAK pertama membaca balasan BBM / Line dari anda. Maksudnya? Maksudnya begini, saat ada konsumen yang BBM anda, dan dia bertanya soal produk anda, saat itu juga dia langsung MELELEH dan kepengen beli! Bagaimana caranya? MUDAH! Buat dia terkesima dengan penawaran anda SEJAK pertama. Kita sudah pelajari di BAB sebelumnya soal DISKON. NAH! Di penawaran ini, berlakukan system DISKON sejak pertama anda menjawab BBM konsumen. Ketika konsumen bertanya soal harga, JAWAB langsung dengan DISKON yang membuatnya MELELEH.

66 Dengan begitu kemungkinan CLOSING sangat TINGGI! Sampai saat ini, cara ini AMPUH bagi saya dan team. Coba buktikan!

67 Buat konsumen benar benar special Teknik ini persis dengan teknik no 1. Anda buat konsumen merasa MELELEH. Kali ini tambahkan dengan dia benar benar special. Bagaimana contohnya? Begini contohnya >> Konsumen : Halo sis. Berapa harga baju yang di DP? Anda : Hai sayang. Baju itu NORMAL nya 240Ribu. Tenang kak. Hari ini DISKON 50%. Jadi HANYA 120Ribu *-*. Daaaan special untuk kakak, aku mau kasih GRATIS pulsa senilai 20 Ribu. Mau? Anda : Oya, gratis pulsa nya jangan bilang siapa siapa yaaa.. Spesial untuk kakak. Kalo semua nya dikasih BONUS nanti aku BANGKRUT. Hehehe *-* Dengan begitu, konsumen merasa special.

68 Selain trik tadi, buat konsumen anda merasa SPESIAL dengan PUJIAN anda. INGAT! Manusia itu dasarnya SENANG sekali jika dipuji. Bukankah konsumen anda manusia juga? Ya kecuali pembeli produk anda jin dan tuyul. Hehehe Konsumen anda manusia juga. Yang suka apabila dipuji. Ketika dipuji, emosi nya meningkat. Sehingga kemungkinan untuk membeli PRODUK kita >> TINGGI. Bagaimana contohnya? Begini >> Konsumen : Hai gan. Berapaan kacamata nya? Anda : Halo gan. Wah saya setuju sama pilihan Agan. Agan pasti terlihat KEREN kalo pake jam itu. Harga nya muraah bgt. Lagi diskon 50%. Dari 200Ribu, hari ini Cuma 100Rb

69 Anda juga bisa gabungkan semua trik dalam 1 kali menjawab pertanyaan konsumen. Begini contoh nya >> Konsumen : Sis, itu berapaan tas nya? Anda : Haloo sayaang. Pinter banget sih pilih tas nya. Tas itu cocok bgt dipake sama kakak. Terlihat lebih lucu kak *-*. Harganya 300Ribu. Tapiii SPESIAL untuk kakak, aku kasih potongan harga 100ribu deh. Jadi Cuma 200ribu. Mau beli 1 atau 2 kak? Tapi, anda tak perlu berlebihan dalam memuji dan jangan berlebihan memberikan diskon. Kalo saja anda lebay dan terlalu tinggi memberikan DISKON. Konsumen akan mengkerutkan dahinya dan sulit percaya. Diskon anda seperti DISKON bohongan.

70 Maka, buat DISKON yang masuk akal dan berikan pujian yang TEPAT. Dengan teknik ini, besar kemungkinan terjadinya CLOSING. Silahkan dicoba! Berikan pilihan Berikan target konsumen anda pilihan yang mengarahkan dia untuk membeli produk anda. Bukan memberikan pilihan yang mengarahkan dia untuk mengatakan tidak. Bingung? Langsung saja saya contoh kan ya.. Begini contohnya >> Konsumen : Sis, baju nya berapaan? Anda : Halo kak. Itu murah kok Cuma 200Ribu. Dan hari ini DISKON 50%. Jadi hanya 100rb. Mau beli 1 atau 2 kak?

71 Anda mengarahkan konsumen untuk beli 1 atau 2. Beri pilihan nya beli 1 atau 2. Bukan pilihan >> Mau gak kak?. Nanti jawaban dia GAK! Anda : Mau beli sekarang atau nanti siang kak? Pilihannya hanya ada sekarang atau siang. Bukan Mau atau Nggak! Jadi gak ada pilihan yang memerintahkan konsumen menjawab NGGAK Buat konsumen selalu SETUJU Bagaimana ini bisa anda lakukan? Mudah sekali! Ya mudah. Teknik ini saya dapat dari training NLP yang saya ikuti dengan investasi yang tentu jutaan rupiah.

72 Kali ini saya akan bagikan ilmu yang harganya jutaan itu. Saya hanya akan menyederhanakan dengan bahasa saya. Agar mampu dipahami. Setuju apa setuju? 1. Buat dia SETUJU dengan pertanyaan anda sebanyak 3 kali Bagaimana orang bisa setuju dengan pertanyaan anda / pernyataan anda sebanyak 3 kali tanpa mengatakan tidak? anda bisa menggunakan FAKTA dan realita. Contohnya >> Hari ini hari minggu, setuju ya? ( Karena faktanya hari minggu, pasti jawabannya YA setuju. Meski tidak menjawab langsung, tapi bawah sadar mereka akan menyetujui hal itu)

73 Contoh lainnya >> Anda itu pemilik Optik Hebat & Hebat Property Agent ya? (Karena faktanya begitu, pastilah jawaban lawan bicara anda Ya ) Buat pertanyaan / pernyataan yang fakta dan sulit di bantah sebanyak 3 kali. Setelah itu barulah anda berikan perintah untuk membeli produk anda. Bingung? Langsung cek aja contoh berikut ini ya >> Anda : Hari ini hari libur (Berlaku jika memang libur), Kalau saja ada dana nya anda pasti ingin berlibur dan berbelanja kan?, Tentu kalo ada diskon anda pasti lebih senang. Ya kan? (3 Pernyataan tadi semua realita. Pasti target menyetujui hal itu) Konsumen : Hmmmm (Dalam hati nya YA ) Anda : Saat ini, kacamata di toko saya berikan DISKON 50% khusus untuk anda. Mau? (Ini

74 perintah anda. Hanya berlaku setelah anda memberikan 3 pertanyaan/pernyataan yang sulit di tolak oleh konsumen sebelumnya) Konsumen : Oya? Mau dong.. 2. Buat anda SETUJU dengan penolakan konsumen Ini berlaku jika konsumen menolak atau memberikan pertanyaan yang cenderung menolak. Buat setuju dulu dengan jawaban konsumen. Setelah itu, barulah secara perlahan runtuhkan penolakannya hingga berhasil JADI BELI.

75 Begini contoh nya >> Konsumen : Ah mahal sis Anda : Setuju sis! Saya sangat setuju sama kamu. Memang mahal. Tapiii, bukankah harga gak pernah mengecewakan? Karena kualitasnya yang terbaik? (Buat anda setuju dulu, baru berikan pernyataan anda yang menurunkan keraguan konsumen) Konsumen : Iya sih. Tapi masih banyak yang lain selain disini.. Anda : Bener banget. Banyak sis di tempat lain.. coba aja cari sis. Tapi sebagai informasi, tempat lain memang murah. Hanya saja kualitas belum tentu bagus. Kalo di kami terjamin. Karena berlaku GARANSI uang kembali 100%

76 Konsumen : Oya? Hmmm, nanti saja deh kalo gitu saya hubungi lagi Anda : Iya boleh sis. Setuju. Nanti saja. Pikirkan baik baik dulu sebelum membeli. Hanya saja, kalo nanti harga nya normal. KHUSUS hari ini diskon 50%. Dan semoga nanti barangnya masih ada. Karena seringnya rebutan. Terimakasih Konsumen : (Langsung meleleh.akhirnya jadi beli)

77 Terus TEMBAK, jangan sampai kehilangan Tembak disini maksudnya, anda WAJIB aktif bertanya soal status nya Beli apa Ngga kepada konsumen sebanyak 2 kali. Kenapa ini harus anda lakukan? Dan kenapa sebanyak 2 kali? Karena kalo lebih dari itu, anda akan terlihat seperti memelas. Dan konsumen akan muak kalo anda terus terusan mengejar konsumen. Contohnya >> Setelah konsumen menghubungi anda. Tanyakan lagi esok harinya. Apakah dia jadi beli produk anda? Tapi sebelumnya, buat persetujuan dulu dengan konsumen.

78 Begini maksudnya >> Konsumen sudah menghubungi dan banyak Tanya. Setelah itu dia belum punya keputusan beli / tidak. Lalu buat persetujuan oleh anda seperti ini >> Terimakasih sudah menghubungi kami, besok kami hubungi lagi yaa.. Hari kedua, hubungi lagi calon konsumen anda itu. Untuk mengingatkan barangkali konsumen anda lupa. Apakah dia mau beli atau tidak. Jika belum ada keputusan juga, silahkan tinggalkan. Biarkan selanjutnya dia yang mengejar anda. Tunjukan TESTIMONI Berikan testimony pelanggan yang sudah membeli produk kepada anda. Calon konsumen cenderung akan percaya jika sudah ada bukti. Dan melalui TESTIMONI inilah BUKTI berbicara.

79 Bagaimana anda bisa mendapatkan testimony? Cukup mudah. Pastikan produk anda berkualitas. Sehingga konsumen benar benar akan memberikan testimony kepada anda. Konsumen yang PUAS akan dengan senang hati memberitahu kepada anda tanpa anda minta. Dia memberi tahu bahwa dia PUAS dengan produk dan pelayanan anda. Testimoni juga bisa anda dapatkan dengan cara menanyakan kepada konsumen. Bagaimana kesan nya setelah membeli produk anda. Atau, di dalam paket pengiriman selipkan selembar kertas, berisi ucapan terimakasih, lalu berikan hadiah kepada pengirim testimoni yang paling bagus. Hadiah bisa berupa voucher..

80 Dengan begitu, konsumen anda akan tertarik memberikan TESTIMONI. Setiap kali menerima testimoni, segera anda capture. Beri tanda bahwa itu adalah testimony toko anda. Begini contoh nya >>

81 Tanpa diminta, mereka berkomentar sendiri. Kita juga bisa bertanya langsung. Apakah ada pelayanan atau barang yang mengecewakan. Jika memang bagus, dia akan berkomentar baik.

82 Kalo produk dan pelayanan anda bagus, testimony itu akan berdatangan. Maka sebelum dapatkan testimony, pastikan anda benar benar MEMUASKAN.

83 Dengan adanya testimony, calon konsumen anda akan percaya. Dan tingkat CLOSING anda TINGGI. Jadi PRIBADI yang menyenangkan KONSUMEN Anda perlu menjadi PRIBADI yang menyenangkan bagi konsumen. Kenapa begitu? Konsumen HANYA akan nyaman dan mau belanja ke toko yang pelayannya menyenangkan. Jika JUDES, KETUS bin AMIT AMIT, KONSUMEN males. Hehehe. Ujung ujungnya SEPI pengunjung. Akhirnya BANGKRUT. Hmmm Dan dengan pribadi anda yang menyenangkan, akan mendatangkan konsumen banyak sekali.

84 Yang saya lakukan dengan konsumen adalah : berusaha akrab, melayani penuh kasih sayang dan sesekali canda tawa ( cieeh lebay amat bahasanya ) Begini contoh nya >>

85 Call To Action Ini adalah petunjuk bagi konsumen. Petunjuk bagaimana konsumen melakukan order. INGAT! Jangan RIBET RIBET.

86 Silahkan PRAKTEK! Semoga bermanfaat.