STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN FOTOGRAFI (STUDI PADA RINTO SUJARWO PHOTOGRAPHY)

Transkripsi

1 STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN FOTOGRAFI (STUDI PADA RINTO SUJARWO PHOTOGRAPHY) Oleh FX. Dhian Ellyco Ch SKRIPSI Diajukan Kepada Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Program Studi Ilmu Komunikasi FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012 i

2 i

3 ii

4 iii

5

6 SARIPATI Fotografi sebagai salah satu usaha yang menawarkan produk berjenis jasa merupakan sebuah usaha yang memerlukan strategi komunikasi pemasaran terpadu. Salah satu perusahaan fotografi yang menerapkan Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam usahanya adalah Rinto Sudjarwo Fotografi yang sesuai namanya bergerak di bidang fotografi. Perusahaan jasa seperti Rinto Sujarwo Fotografi merupakan sebuah perusahaan yang memerlukan satu strategi komunikasi yang menarik agar mampu menarik minat konsumen dan mempertahankan brand imagenya. Penelitian ini melihat bagaimana komunikasi pemasaran yang dijalan oleh manajemen Rinto Sujarwo melalui penelitian komunikasi pemasaran terpadu menggunakan metode kualitatif. Penelitian ini menggunakan unit amatan manajemen Rinto Sujarwo Fotografi sementara untuk unit analisanya adalah strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh manajemen Rinto Sujarwo Fotografi. Dalam hasil penelitian, menunjukkan bahwa dalam meraih konsumen, Manajemen Rinto Sujarwo menggunakan strategi direct marketing, sales promotion, public relation, personal selling, advertising, dan event atau sponsorship. Penelitian ini melihat fakta mengenai kegagalan manajemen Rinto sujarwo fotografi dalam penerapan strategi komunikasi pemasaran terpadu. Kata Kunci: Strategi, Perusahaan, Komunikasi Pemasaran, Fotografi iv

7 ABSTRACT Photography as a service bussiness needs some strategy that called as integrated marketing communication. In that concept tehnic and strategy needs marketing communication sending messages effectivity. Communication on marketing is not only needed as tools but also it be as a part the unity of the marketing strategy and to get the mission of the company. One of that company is Rinto Sujarwo Photography who did there bussiness with integrated marketing communication as the methode of there marketing bussiness. Rinto Sujarwo Photography need the strategy that integrated with the mission of there company to makes interest of the consumer. They did some strategy in the marketing concept such as advertising, diretct selling, event sponsorhsip, etc. That thesis discover about how integrated marketing communication did by Rinto Sujarwo Photography through qualitative methodology of thesis. Keyword: Photography, Company, Marketing Strategy, Integrated v

8 KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kemampuan dan kesempatan, daya maupun upaya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. Sebuah skripsi dengan judul Strategi Komunikasi Pemasaran Fotografi (Studi Pada Rinto Sujarwo Fotografi) sebagai salah satu syarast untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Peneliti sangat menyadari bahwa peneliti adalah insan biasa yang memiliki kekurangan dan tidak pernah luput dari segala kesalahan sehingga peneliti menerima dengan lapang dada segala kritikan yang bersifat membangun terhadap segala kesalahan dan kekeliruan yang terdapat dalam skripsi ini. Penyelesaian skripsi ini tidak lepas dari bantuan, bimbingan, saran dan dukungan dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini peneliti mengucapkan terima kasih kepada : 1. Tuhan Yang Maha Esa, apapun sebutan-mu, apapun bentuk-mu, dimanapun dan kapanpun Engkau berada, terima kasih untuk segalanya, dalam semua keterbatasanku, akhirnya Engkau ijinkan aku menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih Tuhan untuk semua rencana-mu, aku percaya bahwa Engkau ada dan akan selalu ada dalam setiap perjalanan hidupku in. terima kasih Tuhan. 2. Special untuk ke dua srikandiku, simbok ku Th. S. Rahayu dan simbahku Salminah (Alm), terima kasih mbok untuk semuanya, doa, motivasi, pengorbanan yang tak terhenti untuk anakmu ini. Maafkan anakmu yang ga tau diri ini belum bisa memberikan sesuatu yang bisa membanggakan vi

9 simbok. Setidaknya anakmu lulus dulu ya mbok. Terutama untuk mbah, sampai engkau tiada aku belum bisa membanggakan mbah dan belum bisa memenuhi janjiku kepada mbah. Maafkan cucumu ini mbah, semoga disana engkau sedikit tersenyum melihat cucumu ini lulus kuliah. 3. Keluarga besarku, Trah Modjo Wisastro, pak guru Wahyu, Mas Totok, Mba Roza, Mba Dina, pakdhe budheq dan semua keluargaku yang lain, terima kasih untuk semua bantuan dan semangatnya sampai akhirnya aku lulus. Buat kakak kakakku, jangan lupa nanti iuran untuk biaya wisuda dan syukurannya. Buat adheku, Monica Septi walaupun kita gak pernah akur, cepet luluske kuliahmu, jangan kaya kakakmu, biar cepet bisa banggain ortu kita. Terima kasih juga untuk Adi Nugroho, Dyah Ayu, Betty D. Hapsari, terima kasih untuk motivasi dan berbagai bantuan yang kalian berikan. 4. Keluarga gilaku, Osa Maliki 28 society. Mami Jentol, Juminten gemblonk cothot, Telembugh, Ratu Sembako, Ratu Tidur, Ratu sejagadh, Keluarga Warkop, Paidjo Djablink, en chees, Tukang Manuk, cheguuk, Pak e Listrik, Si Bobo, terima kasih untuk semua yang kalian berikan, terutama ejekan ejekan yang selama ini kalian berikan yang menjadi motivasi buatku untuk secepatnya menyelesaikan kuliahku. 5. Segenap keluarga besar Fiskom terutama teman-teman seangkatan 2005 yang sudah lulus semua, terima kasih atas kebersamaannya selama ini. 6. Bapak Sampoerno, Ibu Sri sebagai dosen pembimbing yang selalu sabar dalam memberikan revisi-revisi sehingga penelitian ini dapat berjalan dengan baik. vii

10 7. Pak Panto dan Pak Budi atas jasa-jasanya memotivasi penulis untuk menyelesaikan studi. 8. Teman-teman seperjuangan yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas pertemanan serta dukungan selama proses skripsi ini. 9. Manajemen Rinto Sujarwo Fotografi terutama mas Rinto selaku owner yang menyediakan waktu untuk penulis selama penelitian berlangsung. Salatiga, September 2012 Penulis FX. Dhian Ellyco Ch. viii

11 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... LEMBAR PENGESAHAN... i LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... ii LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.... iii SARIPATI... iv ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xi BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Manfaat Teoritis Manfaat Praktis Konsep-konsep Yang Digunakan Fotografi Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu/ Integrated Marketing Communication (IMC) Direct Marketing Sales Promotion Public Relation/ MPR ix

12 Personal Selling Advertising Publicity Events/ Sponsorship Interactive Marketing Fotografi Kerangka Pikir Penelitian BAB III METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Unit Analisis dan Unit Amatan Sumber Data Data Primer Data Sekunder Metode Pengumpulan Data BAB IV GAMBARAN UMUM PENELITIAN Profil Rinto Sujarwo Fotografi Gambaran Perusahaan Struktur Management BAB V STRATEGI PEMASARAN YANG DIGUNAKAN RSJP Penerapan Integrated Marketing Communication dalam Manajemen Rinto Sujarwo Fotografi Beberapa Hambatan Dalam Komunikasi Pemasaran Dan Faktor Penyebabnya Pada Manajemen Rinto Sujarwo Fotografi Refleksi Kritis Hasil Penelitian BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN... x

13 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 4.1 Salah satu poster Rinto Sujarwo Fotografi Gambar 4.2 Struktur management Gambar 5.1 Blackberry Massanger RSJP kepada klien Gambar 5.2 Salah satu selebaran event xi