STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT. UTAMA GAS MULTIPERKASA DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

Transkripsi

1 STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT. UTAMA GAS MULTIPERKASA DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN SKRIPSI Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Konsentrasi Ilmu Humas Program Studi Ilmu Komunikasi Oleh : J A R U D I NIM: KONSENTRASI ILMU HUMAS PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA SERANG 2013

2 ABSTRAK Jarudi Skripsi. Strategi Komunikasi Pemasaran PT. Utama Gas Multiperkasa dalam Meningkatkan Penjualan. Persaingan Bisnis yang semakin ketat secara global, diharapkan perusahaan seperti Gas Produksi PT. Utama Gas Multiperkasa mampu melakukan terobosanterobosan melalui beberapa strategi komunikasi pemasaran secara tepat dalam menyampaikan informasi melalui beberapa strategi untuk meningkatkan penjualan dalam merebut konsumen.tujuan penelitian adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran PT. Utama Gas Multiperkasa dalam meningkatkan penjualan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Teknik pengumpulan data terdiri dari hasil wawancara, observasi dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang digunakan PT. Utama Gas Multiperkasa dalam meningkatkan penjualan menggunakan strategi periklanan, penjualan langsung, sponsor, pameran, tenaga penjual dan humas(pr). Dalam penelitian ini strategi yang paling tepat atau paling mendukung dalam meningkatkan penjualan adalah strategi promosi penjualan dalam kegiatan masyarakat yang diselenggarakan oleh perusahaan tersebeut. Disamping itu PT. Utama Gas Multiperkasa memberikan Pelayanan Yang Berkualitas. Hal tersebut dilakukan untuk lebih dikenal dan dipercaya dihati konsumen, sekaligus mempromosikan diri dan menjaring konsumen untuk meningkatkan penjualan.

3 ABSTRACT Jarudi Thesis. PT. Marketing Communications Strategy. Gas main Multiperkasain Increasing Sales. A business competition is tighter globally, so it s expected that a company as of PT. Utama Gas Multiperkasa to do innovations through some marketing communication strategies accurately in giving information through some strategies to increase selling and take the consumers. The aim of this research his to know the marketing communication strategy of PT.Utama Gas Multiperkasa in increasing the selling. The methodology is descriptive method. The data gathering technique consist of interview result, observation, and library study. There search result indicates that the strategy used by PT. Utama Gas multiperkasa in increasing the direct selling, sponsorship, exhibition, seller and public relation. In this research, the most appropriate or most supporting strategy toin crease selling spromotion strategy in social activity events conducted by the company. In addition, PT. Utama Gas Multiperkasa has a motto which is a with Sense of Kinship That gives a qualified service. It s done to be known and trustedin consumers heart, and also to promote it self and encompass the costumers to increase selling.

4

5

6

7 Bukanlah Kebaikan-mu yang membuat Allah Ridho, tetapi keikhlasan-mu dalam berbuat kebaikan Instropeksi lebih baik daripada menyalahkan orang lain Dengan segenap rasa syukurku.. Kupersembahkan ilmu ini untuk ibu dan bapaku serta seluruh keluarga ku yang selalu mendukung ku...

8 KATA PENGANTAR AssalamualaikumWr. Wb. Alhamdulillah. Puji syukur kehadirat Allah SWT karena atas izin, ridho dan kemudahan dari-nyalah akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Strategi Komunikasi Pemasaran PT. Utama Gas Multiperkasa Dalam Maningkatkan Penjualan. Skripsi yang membahas mengenai sejauh mana Strategi Komunikasi Pemasaran PT. Utama Gas Multiperkasa Dalam Maningkatkan Penjualan ini, Disusun oleh penulis sebagai syarat dalam menempuh siding ujian Sarjana pada Konstentrasi Ilmu Humas Program Studi Ilmu Komunikasi Strata-1 Fakultas IlmuSosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Serang. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kekeliruan dalam penulisan skripsi ini, baik itu dalam hal penyajian maupun isinya. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik maupun saran yang sekiranya dapat membantu untuk perbaikan di masa yang akan datang. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang mendukung dan yang selalu memberikan masukan serta arahan. Oleh karena itu, dengan ketulusan hati penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas bantuan baik secara moril maupun materil kepada:

9 1. Kedua orang tua ku tersayang atas doanya, dukungannya dan kesabarannya selama ini. Serta kaka ku Khusniadi yang banyak membantu saya dalam segala hal, dan adik-adik ku Marwan P, Supran, non Subihat, si bungsu Mudofar serta keponakan ku Nabila dan mama Bila. 2. Ibu Nanik Afrilla F., S.Sos., M.Si, selaku dosen pembimbing utama yang, untuk segenap waktu dan tenaga, pengarahan, bimbingan, dan segala kemudahan yang diberikan kepada penulis selama proses belajar dan penyusunan skripsi ini.. 3. Ibu Isti Nursih., Sos, M.Si, selaku dosen pembimbing pendamping yang juga telah meluangkan waktu untuk bimbingan, masukan ilmu serta kesabaran sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 4. Bapak Prof. Dr H. Soleh Hidayat, M.Pd, selaku Rektor Universitas Sultan Ageng Tirtayasa 5. Bapak Dr. Agus Sjafari, M.Si, selaku Dekan FISIP Universitas Sultan Ageng Tirtayasa 6. Ibu Neka Fitriyah, S.Sos., M.Si selaku Ketua Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Sultan Ageng Tirtayasa 7. Buat Paman-bibi ku yang tidak bisa penulis sebut satu-persatu yang sudah banyak membantu dalam segala hal, baik nasihat, materi ataupun dukungan nya serta kesabaran. 8. Buat sepupu-sepupu ku dan semua keluarga ku yang tidak bisa penulis sebut satu-persatu, makasih buat dukungan selama ini.

10 9. Bapak endjang, terima kasih yang sebesar-besarnya yang sudah banyak membantu penulis selama saya kuliah. 10. Seluruh Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah memberikan pengajaran dan pendidikan serta ilmu yang sangat bermanfaat selama penulis mendidik ilmu di kampus ini. 11. Seluruh Staff administrasi dan pegawai Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa yang telah membantu kelancaran administrasi penulis selama masa perkuliahan hingga penyelesaian skripsi ini. 12. Temen-temen seperjuangan Anzar, dede, khantri, dawam, deni, terima kasih sobat atas motivasi, canda, tawa dan kebaikannya selama ini. 13. Temen-temen main Boboy, Zetri, yang selalu memotivasi untuk penulis tetap semangat dalam mengerjakan sekripsi ini. 14. Kepada PT. Utama Gas Multiperkasa yang sudah memberikan izin penelitian untuk penulis 15. Bapak Rohman, terima kasih atas waktu dan informasi yang begitu banyak diberikan kepada penulis hingga skripsi ini bisa terselesaikan. 16. Bapak Saeful, terima kasih atas kerjasamanya sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

11 Semoga Allah SWT membalas amal kebaikan semua pihak dengan balasan yang setimpal, Amien. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan siapa saja yang membacanya. Serang, 11 Maret 2013 Penulis J A R U D I NIM: