PELATIHAN I. PENGANTAR. perusahaan" dapat sangat berbeda dengan

Transkripsi

1 IV. PELATIHAN I. PENGANTAR Terselenggaranya pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan salah satu jawaban atas keinginan untuk mengatasi masalah sumber daya manusia, misalnya dalam kaitan dengan pengembangan jumlah, jenis, dan atau mutu usaha. Dengan didahului oleh suatu penelitian kebutuhan pelatihan, suatu penyelenggaraan "pelatihan di perusahaan" dapat sangat berbeda dengan lokakarya umum (public courses) dalam hal tujuan, isi dan cara penyelenggaraan pelatihannya. Pelatihan di perusahaan dapat dan sebaiknya disesuaikan dengan kebutuhan dan situasi perusahaan (Training Need Analysis (TNA)). Bila perusahaan belum dapat mengetahui secara pasti akan kebutuhan pelatihan di lingkungannya, kami dapat mengadakan "penelitian pendahuluan" tentang kebutuhan pelatihan dan juga penelitian situasi perusahaan calon pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian ini, kami menyampaikan usulan disain pelatihan. Dengan mendekatkan pelatihan pada kebutuhan dan situasi perusahaan, diharapkan calon pelanggan memperoleh hasil yang optimal dari kegiatan pelatihan tersebut. Berdasarkan pengalaman kami selama ini, dengan adanya pelatihan di perusahaan, pelanggan tidak hanya memperoleh pelatihan yang efektif, melainkan juga memperoleh efisiensi penyelenggaraannya. Misalnya, tidak semua karyawan dan staf yang membutuhkan pelatihan dapat dibebaskan bersama-sama untuk mengikuti pelatihan umum di luar tempat kerja. Kedatangan instruktur ke perusahaan dapat mengatasi kehilangan waktu dari karyawan dan staf perusahaan tersebut.

2 Disamping memperoleh efisiensi karena faktor penghematan waktu, masih banyak kemungkinan manfaat lain lagi yang mungkin diperoleh dari diadakannya pelatihan di perusahaan, misalnya penghematan biaya pelatihan, tersusunnya langkah penerapan sebagai hasil diskusi kelompok dan contoh-contoh kasus yang dapat dikaitkan dengan kebutuhan serta situasi perusahaan. Penyusunan "rencana pengembangan sumber daya manusia" di perusahaan yang lebih terintegrasi dapat dilakukan bersama dengan kami, misalnya dengan disusunnya suatu program pelatihan untuk satu atau dua tahun. Demikian pula kebutuhan pelatihan untuk tiap-tiap jenjang karier di perusahaan dapat dianalisis dan didisain bersama. Untuk beberapa kegiatan pelatihan sangat dianjurkan diadakannya evaluasi terencana (Evaluasi Pasca Training) tentang perubahan yang terjadi setelah pelatihan. Salah satu sasaran pelatihan adalah terjadinya peningkatan hasil karya dan atau peningkatan hubungan kerja yang lebih baik di perusahaan. Selain program pelatihan yang sifatnya cukup menyeluruh dan memerlukan alokasi waktu penyelenggaraan yang relatif panjang, kami juga menyediakan "paket konsultansi" yang berkaitan erat dengan pengelolaan sumber daya manusia di perusahaan. Selain itu kami menyediakan pula "program seminar" atau "ceramah" yang lebih singkat. Program ceramah ini umumnya merupakan bahan masukan untuk program pertemuan intern perusahaan, misalnya dalam program rapat evaluasi dan perencanaan tahunan perusahaan.

3 II. JENIS PELATIHAN Suatu pelatihan di perusahaan pada hakekatnya disusun berdasarkan hasil penelitian pendahuluan. Namun sebagai gambaran umum tentang jenis-jenis pelatihan yang mungkin diadakan, berikut ini kami sajikan beberapa topik dan perkiraan lama waktu penyelenggaraannya (seperti diuraikan pada halaman berikut) : MOB 1. MANAJEMEN PERILAKU DALAM ORGANISASI (MANAGEMENT OF ORGANIZATION BEHAVIOR) 40 JAM / 5 Hari Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang sekarang makin banyak dirasakan perusahaan, yaitu : Tercapainya pengembangan sumberdaya manusia yang selaras dalam organisasi. Mampu menggunakan pola pemikiran sistematis untuk mengidentifikasi dan memecahkan berbagai masalah komunikasi, motivasi, konflik, kerjasama dalam dan antar-kelompok. Mengenal berbagai prinsip kepemimpinan dalam membina dan mengarahkan kelompok kerja kepada tujuan organisasi. Mengenal berbagai faktor yang mempengaruhi tingkah laku manusia dalam organisasi. 2. PENGANTAR KONSEP MANAJEMEN (INTRODUCTION TO MANAGEMENT) 24 JAM / 3 Hari ITM Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang sekarang makin banyak dirasakan perusahaan, yaitu : Perlunya menerapkan konsep teknik manajemen yang lebih profesional untuk organisasi/unit usaha.

4 Dengan mengikuti pelatihan ini peserta akan memperoleh manfaat : Mengenal dasar-dasar konsep manajemen serta mengetahui peran manajer dan fungsi organisasi kelompok kerja dalam kaitannya dengan praktek-praktek pengelolaan organisasi/unit usaha. Dapat mengenali faktor-faktor yang berpengaruh terhadap efektivitas dan efisiensi kegiatan operasional suatu organisasi/unit usaha. 3. RAPAT YANG PRODUKTIF (PRODUCTIVE MEETING) 24 JAM / 3 Hari PM Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab keadaan yang sekarang semakin banyak dirasakan perusahaan yaitu : Banyak waktu kerja yang terbuang hanya untuk rapat yang bertele-tele dan tidak produktif. Dapat memahami jenis-jenis dan berbagai peran (role) dalam memimpin rapat. Dapat memilih peran yang sesuai dengan jenis rapat yang dipimpin. Terampil dan komunikatif dalam memimpin rapat disertai interaksi yang sesuai dengan anggota. SM 4. MENINGKATKAN EFEKTIVITAS FUNGSI SUPERVISOR (SUPERVISORY MANAGEMENT) 40 JAM / 5 Hari Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang sekarang makin banyak dirasakan perusahaan, yaitu : Keterampilan Supervisor dalam usaha meningkatkan prestasi kerja bawahannya sangat menentukan keberhasilan suatu perusahaan.

5 Mengerti dan menyadari fungsi dan peranan mereka sebagai supervisor dalam hubungan dengan manajemen maupun kelompok kerja mereka. Memahami prinsip-prinsip menghadapi masalah supervisi bawahan serta individual. Memiliki cara-cara untuk mengembangkan bawahan sehingga dapat berprestasi secara baik. 5. PENINGKATAN MOTIVASI BERPRESTASI (ACHIEVEMENT MOTIVATION TRAINING) 24 JAM / 3 Hari AMT Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang sekarang makin banyak dirasakan perusahaan, yaitu : Produktivitas dan kualitas kerja yang optimum melalui kiat motivasi berprestasi dalam rangka mencapai sasaran perusahaan yang diwarnai oleh ketatnya persaingan. Mampu mengenal berbagai motivasi yang ada dalam diri terutama motivasi berprestasi. Mempunyai dorongan pribadi untuk meningkatkan motivasi berprestasi. Memahami berbagai situasi yang berpengaruh terhadap timbulnya motivasi dalam meningkatkan produktivitas kerja. Memahami arti dan manfaat persaingan dalam mencapai produktivitas kerja yang optimum. 6. KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP) 32 JAM / 3 Hari LT

6 Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang sekarang makin banyak dirasakan perusahaan, yaitu : Pemimpin yang profesional dan sesuai dengan situasi kerja serta memiliki integritas yang tinggi. Mampu menggunakan pola pemikiran untuk melihat dan memecahkan berbagai masalah, komunikasi, kerjasama dan motivasi. Mengenal berbagai prinsip "kepemimpinan situasional" yang efektif dan tidak efektif. Memahami pentingnya keputusan berdasarkan konsensus dalam mencapai tujuan bersama. Memahami dasar-dasar manajemen berdasarkan sasaran. Mengetahui cara-cara mengatasi konflik yang terjadi di lingkungan unit kerja.

7 7. KEWIRANIAGAAN (SALESMANSHIP) 16 JAM / 2 Hari ST Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang sekarang makin banyak dirasakan perusahaan, yaitu : Ketrampilan Salesman yang lebih profesional dalam mengantisipasi berbagai ragam perilaku konsumen dalam upaya memenangkan kompetisi di arena persaingan. Dengan mengikut pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat : Mengenal dan memahami dasar-dasar antara penjual dan konsumen. Mengenal karakteristik yang harus dimiliki dan dihindari oleh Salesman. Mengenal tipe-tipe salesman dan tipe-tipe konsumen secara umum. Mengenal Gaya Menjual (Salesman Grid). Mengenal perilaku dan sikap dalam memberikan pelayanan. Mampu mengenal berbagai motivasi yang ada dalam diri, terutama motif berprestasi. 8. PELAYANAN PELANGGAN (COSTUMER SERVICE) 24 JAM / 3 Hari CST Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang sekarang makin banyak dirasakan perusahaan, yaitu : Costumer semakin jeli dan kritis, baik terhadap produk maupun jasa yang ditawarkan. Mampu mengenal dan mengembangkan citra diri yang merupakan modal dasar bagi suatu proses pelayanan. Mengetahui dasar-dasar komunikasi, motivasi dan kerjasama. Mengetahui kaidah-kaidah pokok pelayanan.

8 Memahami pentingnya sikap dan perilaku yang diperlukan dalam memberikan pelayanan. Mengenal berbagai tipe dasar dari pelanggan dan gaya kerja pribadi. Mengetahui cara-cara berbicara konstruktif dan cara menyimak aktif.

9 9. TEKNIK PRESENTASI (Presentation Technique) 16 JAM / 2 Hari PTT Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang sekarang makin banyak dirasakan perusahaan, yaitu : "Kemampuan untuk menuangkan/menjelaskan gagasan/ide kepada orang lain dalam situasi formal (presentasi)". Memiliki keberanian untuk berbicara di depan orang banyak. Mampu berbicara di depan audiens secara efektif dalam situasi formal. Mengetahui dasar-dasar komunikasi dan teknik menanggapi pertanyaan. Mengetahui kaidah-kaidah pokok pelayanan. Memahami pentingnya sikap dan perilaku yang diperlukan dalam melakukan presentasi. 10. INDIVIDUAL & TEAM DEVELOPMENT (SERVICE PRODUCT) 24 JAM / 3 Hari SPT Pelatihan ini mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan dalam persaingan yang dirasakan perusahaan, yaitu : Pengembangan tim armada wiraniaga yang solid dalam rangka memberikan pelayanan yang optimal kepada konsumen. Mampu mengenali kelemahan dan kekuatan diri pribadi. Mampu menerima umpan balik dan memiliki sikap terbuka. Mampu memberikan kontribusi potensi bagi pembentukan kelompok yang efektif.

10 Memiliki motivasi yang maksimal sehingga dapat meningkatkan hasil kerja. Mampu memberikan pelayanan baik di dalam maupun di luar perusahaan. Memahami prinsip dan memiliki kemampuan menjual jasa perusahaan. 11. MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (PERSONALIA/TENAGA KERJA) 32 JAM / 4 Hari HRM Pelatihan ini mengarahkan agar peserta mampu mengelola bidang kepegawaian yang berhubungan dengan sumber daya manusia sebagai aset utama perusahaan, yaitu : Menciptakan ketenangan dan ketentraman serta iklim kerja yang baik sehingga terjadi keselarasan antara tujuan individu dan tujuan perusahaan. Dengan mengikuti pelatihan ini peserta akan memperoleh manfaat : Mengenal fungsi operasional manajemen personalia dan mengetahui produkproduk di bidang kepersonaliaan. Memahami dan mampu menerapkan kaidah-kaidah yang berhubungan dengan pengelolaan manajemen personalia. Mampu mengelola bidang pesonalia secara optimum dan terintegrasi. 12. SENSITIVITY TRAINING (TURNING POINT/NEW BORN) 24 JAM / 3 Hari TPNB Pelatihan ini diarahkan agar peserta memiliki sikap dan berfikir selalu positif dalam berinteraksi dengan lingkungan kerja sehingga perusahaan akan memiliki individuindividu yang handal, yaitu : Bersikap mandiri, mengenal kelebihan dan kekurangan diri, peka terhadap kebutuhan lingkungan dan asertif.

11 Mengenal kelemahan dan kelebihan yang dimiliki. Memiliki sikap : Positif, terbuka/transparan, asertif, kreatif/inovatif. Menyadari pentingnya memahami dan menghargai orang lain sebagai makhluk soisal yang selalu berinteraksi. Menyadari pentingnya kerjasama dan kesadaran bahwa perusahaan adalah suatu sistem yang terintegrasi. Mampu menghadapi dan menyelesaikan permasalahan di lingkungan kerja.

12 13. PENGEMBANGAN TIM (TEAM DEVELOPMENT) 24 JAM / 3 Hari TD Pelatihan ini diarahkan agar peserta memiliki sikap dan perilaku yang menunjang terbentuknya kerjasama individu maupun kelompok kerja dalam mencapai sasaran perusahaan, yaitu : Mampu bekerjasama, memahami peranannya dalam kelompok organisasi, mengenal kelebihan dan kekurangan diri serta memiliki komitmen untuk keberhasilan bersama. Mengenal kelemahan dan kelebihan yang dimiliki oleh diri sendiri dan orang lain. Memiliki sikap : Positif, terbuka/ transparan, asertif, kreatif/ inovatif. Menyadari pentingnya menerima dan menghargai perbedaan persepsi dan nilainilai yang ada dalam kelompok. Menyadari pentingnya kerjasama dan kesadaran bahwa perusahaan adalah suatu sistem yang terintegrasi. Mampu menghadapi dan menyelesaikan permasalahan di lingkungan kerja dengan cara berpikir out of box.

13 14. PELATIHAN UNTUK TRAINER (TRAINING OF TRAINER) 24 JAM / 3 Hari TOT Pelatihan ini diarahkan agar peserta meningkatkan kemampuan untuk menjadi trainer/fasilitator yang handal sehingga mampu mengkontribusikan dalam bentuk sikap dan perilaku sebagai trainer/fasilitator yang profesional, yaitu : Mampu menganalisis dan merancang kebutuhan pelatihan, memahami prinsip dasar, model dan metode pelatihan, memiliki gaya mengajar serta memahami dimensi-dimensi efektifitas sebagai trainer yang disesuaikan dengan tuntutan situasi. Mengenal komponen dan esensi dasar dari SDM sebagai suatu potensi dinamis dalam mencapai tujuan perusahaan. Mampu menganalisis kebutuhan pelatihan dan sekaligus merancang melakukan evaluasi pelatihan. serta Memahami dan menghayati prinsip dasar dan model proses pelatihan. Memahami berbagai tipe cara belajar, gaya mengajar dan memahami dimensidimensi efektivitas sebagai trainer serta dapat menerapkan pada berbagai situasi. 15. MANUSIA DALAM KERJA (MEN IN WORK) 24 JAM / 3 Hari MIW Pelatihan ini diarahkan agar peserta menyadari peran dan fungsinya sebagai SDM (elemen utama) organisasi/perusahaan sehingga mampu bersikap dan berperilaku sebagai karyawan yang profesional, yaitu : Mampu menempatkan diri dalam berbagai situasi kerja yang dituntut oleh organisasi/perusahaan serta dapat berinteraksi secara produtif dengan bawahan, rekan kerja dan atasan dalam mencapai sasaran individu maupun unit kerja serta sasaran umum perusahaan.

14 Mengenal komponen dan esensi dasar dari SDM sebagai suatu potensi dinamis dalam mencapai tujuan perusahaan. Mampu mengenal diri sendiri dan rekan kerja. Mampu melakukan Komunikasi dan Kerjasama yang baik. Mengetahui dasar-dasar Kepemimpinan dan Motivasi dalam situasi kerja. Memahami keadaan lingkungan kerja yang memungkinkan munculnya Stress, Konflik dan mengetahui strategi dasar untuk menyelesaikannya. CnC 16. BIMBINGAN DAN PENYULUHAN DI PERUSAHAAN (COACHING & COUNSELING) 24 Jam / 3 Hari Pelatihan ini diarahkan agar peserta memiliki ketrampilan dasar dalam memberikan Coaching dan Counseling yang diperlukan bagi bawahannya, yaitu : Mampu memberikan saran-saran melalui tatap muka (wawancara) dan dapat berperan sebagai individu yang memiliki ke- peka -an serta empathy dalam memberikan konsultasi bagi bawahan yang memerlukan bantuannya, juga dapat membimbing karyawan mengerjakan tugas-tugasnya dengan lebih baik / terampil. Mengenal teknik Coaching. Mengenal Teknik Counseling. Mengenal teknik dasar Tatap Muka (Wawancara). Mampu mengenal diri sendiri dan rekan kerja. Mengetahui dasar-dasar terbentuknya Stress, Konflik dan cara penanggulangannya. Mengenal beberapa mekanisme pertahanan diri pada manusia. 17. MOTIVASI MANAJEMEN (MANAGEMENT MOTIVATION TRAINING) 24 Jam / 3 Hari Tujuan Pelatihan: MMT

15 Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang sekarang makin banyak dirasakan perusahaan, yaitu : Produktivitas dan kualitas kerja yang optimum melalui individu-individu dengan motivasi kerja yang baik dan dimunculkan dalam kontribusi pribadi, seperti dalam bentuk etos kerja tinggi, disiplin, pantang menyerah, berfikir positif dan bersikap optimis dalam mencapai sasaran kerja yang ditentukan. Manfaat Yang Diperoleh : Memahami cara-cara untuk memotivasi seseorang dan mampu memberdayakan anggotanya dalam mencapai tujuan organisasi. Meningkatkan etos kerja, disiplin, pantang menyerah, berfikir positif dan bersikap optimis dalam bekerja. Mampu mengelola konflik antar individu maupun antara kelompok dengan sebaikbaiknya. Mampu mengelola stress agar tidak menghambat dalam pencapaian prestasi dan pengambilan keputusan. Mengembangkan kecerdasan emosi dalam kaitannya sebagai pemimpin untuk dapat memahami anggotanya. 18. MANAJEMEN PERUBAHAN (CHANGE MANAGEMENT TRAINING) 24 jam / 3 Hari Tujuan Pelatihan : Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta di dalam menghadapi perubahan sehingga dapat bertahan dari serangan diri sendiri maupun faktor luar diri yang akan berpengaruh pada keberhasilan. Pelatihan ini diarahkan agar peserta memiliki sikap dan siap dalam berinteraksi dengan lingkungan yang cenderung selalu berubah sehingga perusahaan akan memiliki individu-individu yang handal, yaitu : Mampu mengelola perubahan dalam kaitan dengan tanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan dirinya, kelompoknya serta unit kerja, Peka terhadap situasi, bersikap proaktif, mengenal kelebihan dan kekurangan serta berfikir positif. Manfaat Yang Diperoleh : CMT

16 Mengenali kekuatan dan kelemahan diri. Meningkatkan komunikasi secara efektif dalam lingkungan organisasi. Memahami perlunya antisipasi dan pengelolaan terhadap lingkungan yang selalu berubah (change management). Meningkatkan motivasi diri untuk memberikan kinerja terbaik. Lebih mengenali teknik memotivasi dan perlunya empowering sebagai landasan untuk memberdayakan bawahan. Memahami potensi kepemimpinan dikaitkan dengan visi dan misi organisasi. Memecahkan masalah dan mengambil keputusan secara efektif. Mengelola dan membangun kelompok yang kompak dan solid. Meningkatkan antisipasi dan motivasi untuk memenangkan dan unggul dalam berkompetisi. Meningkatkan rasa saling memiliki (sense of belongingness) dan sikap bertanggung jawab (sense of responsibility) Tanggap terhadap lingkungan. Dapat diandalkan sebagai stabilisator. 19. BUDAYA MELAYANI/BUDAYA PERUSAHAAN/PENYELARASAN NILAI-NILAI DAN VISI VMVICC MISI KE DALAM BUDAYA KERJA (Corporate/Service Culture/Value Mision Vision Integration) 16 jam / 2 Hari Tujuan Pelatihan : Pelatihan ini memberikan pemahaman terhadap para karyawan untuk meningkatkan kesadaran karyawan agar memahami nilai-nilai perusahaan yang akan diaktualisasikan menjadi budaya kerja yang mengarah kepada peningkatan kinerja. Pelatihan ini diarahkan agar peserta memiliki nilai-nilai yang sesuai dengan Visi dan Misi Perusahaan menjadi sebuah kebiasaan yang teraplikasi dalam pekerjaan seharihari. Manfaat Yang Diperoleh :

17 Memberikan pendalaman terhadap nilai-nilai perusahaan yang selaras dengan Visi dan Misi Perusahaan sebagai pedoman dalam bertingkah laku yang menggambarkan budaya kerja perusahaan. Membangun budaya perusahaan yang tertanam dengan baik menjadi sebuah kebiasaan dalam perilaku yang berkaitan dengan pekerjaan sehari-hari. Mampu meningkatkan kompetensi SDM untuk siap berkompetisi baik dalam lingkup internal maupun eksternal perusahaan. Mampu menjadi agen perubahan di dalam lingkup pekerjaan masing-masing 20. PELATIHAN PRA PURNA BAKTI 3 8 jam atau 4 8 jam atau 5 8 jam Tujuan Pelatihan : Pelatihan ini akan mengarahkan peserta agar mampu dan siap menghadapi masa pensiun dengan mengelola Sumber Daya pribadi yang dimilikinya serta membuat perencanaan usaha/kegiatan dimasa pensiun melalui penelusuran potensi bisnis terlebih dahulu. Manfaat Yang Diperoleh : Mampu bersikap positif terhadap perubahan-perubahan pada masa purna bakti dalam segi finansial, fisik dan psikologis ;khususnya menghadapi POST POWER SYNDROME Mampu mengenal dan mengelola seluruh potensi diri dan sumber daya yang dimiliki untuk menghadapi peluang bekerja secara swadaya atau melakukan kegiatan produktif lainnya Mampu mengendalikan emosi, mengelola konflik dan stres yang dialami akibat kondisi tidak bekerja Mampu mengatasi kendala-kendala dalam relasi dengan pasangan dan bekerja secara harmonis menghadapi usia pensiun. Mampu membuat rencana tindakan (Action Plan) melalui penetapan tujuan (Goal setting) untuk dapat diterapkan secara realistis sesuai kemampuan dan dapat

18 dikomunikasikan pada pasangan maupun keluarganya yang akan medukung mencapai tujuan-tujuan yang ditetapkannya. JENIS PAKET KONSULTANSI Jenis/materi konsultasi dibagi atas paket-paket seperti : 1. Perancangan pengembangan sumber daya manusia secara terintegrasi/terpadu (Integrated HCMS). 2. Pembuatan peraturan pokok kepegawaian yang mengacu pada Peraturan Depnaker R.I. 3. Pembuatan sistem-prosedur administrasi kepegawaian. 4. Pembuatan sistem-prosedur rekrutmen/seleksi, orientasi dan penempatan sumber daya manusia. 5. Pembuatan uraian pekerjaan/jabatan (job description). 6. Pembuatan sistem/standar imbal jasa (penggajian). 7. Pembuatan sistem-prosedur penilaian karya. 8. Pembuatan sistem-prosedur jenjang karir. 9. Pembuatan Corporate dan Strategic Plan. 10. Penelitian-penelitian ilmiah dalam perusahaan, seperti : Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, Iklim/Atmosphere Kerja dan sebagainya. 11. Penelitian-penelitian ilmiah di luar perusahaan, seperti: Riset Pemasaran, Opini Konsumen dan sebagainya. 12. Perancangan dan pembuatan Corporate Culture di perusahaan. I. PROGRAM SEMINAR, WORKSHOP ATAU CERAMAH Kegiatan Seminar umumnya dimaksudkan sebagai bahan masukan dalam program intern perusahaan, baik untuk karyawan maupun keluarga karyawan, dengan topik-topik menarik: 1. Mengatur waktu dan menetapkan skala prioritas. 2. Stress dalam Kerja,

19 3. Peran IQ dan EQ dalam Menunjang Keberhasilan. 4. Peran Orang Tua dalam Memahami Perilaku Remaja. 5. Stress dan Tubuh Wanita. 6. Pengembangan Kecerdasan Emosi pada Wanita. 7. Anak, Cita-cita dan Masa Depan. 8. Memahami Perkembangan Psikologis Anak. 9. Komunikasi Efektif dan Keluarga. 10. Membina Keluarga Harmonis. 11. Topik lainnya sesuai kebutuhan kastemer/klien. Program ini adalah program singkat yang ketentuannya adalah sebagai berikut : 1. Waktu penyelenggaraan minimum 2 jam dan maksimum 8 jam. 2. Jumlah peserta minimal 20 orang 3. Masing - masing peserta mendapatkan bahan materi Biaya perjalanan dan akomodasi fasilitator/instruktur, ditanggung oleh pelanggan.