BAB 1 PENDAHULUAN. dibutuhkan teknologi informasi yang baik dan berkualitas. Maka dari itu,

Transkripsi

1 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi Informasi saat ini telah berkembang dengan sangat pesat. Pesatnya perkembangan ini mempengaruhi berbagai bidang, terutama di bidang bisnis sehingga menimbulkan persaingan bisnis yang semakin ketat diberbagai perusahaan yang ada. Agar dapat bertahan di kompetisi bisnis tersebut, maka dibutuhkan teknologi informasi yang baik dan berkualitas. Maka dari itu, kebutuhan akan teknologi informasi menjadi kebutuhan primer perusahaan yang bersaing ini. Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa dalam beroperasinya sebuah perusahaan pasti memiliki dan membutuhkan banyak data dan informasi yang dapat berasal dari dalam maupun dari luar perusahaan. Data yang berasal dari dalam perusahaan meliputi operasional data. Operasional data ini tentu saja harus dikelola dengan teknologi informasi yang tepat. Salah satu teknologi tersebut adalah dengan penggunaan konsep data warehouse. Data warehouse dianggap sebagai solusi untuk memenuhi kebutuhan dari sistem yang mampu mendukung pengambilan keputusan. Dengan menerapkan data warehouse akan mendukung Decision Support System (DSS) dan Executive Information System (EIS) yang akan meningkatkan keuntungan kompetitif dan aktivitas bisnis. Salah satu bidang bisnis yang dapat mengimplementasikan konsep data warehouse adalah industri perbankan. Dunia perbankan telah berkembang luas dan memegang peranan penting dalam bidang perekonomian. Fungsi utama dari bank sendiri adalah sebagai penghimpun, penyalur dan pelayan jasa dalam lalu

2 2 lintas pembayaran dan peredaran uang di masyarakat. Terdapat berbagai proses bisnis dalam dunia perbankan, antara lain tabungan, giro, kredit dan deposito. Masing-masing proses bisnis tersebut memiliki transaksi yang kompleks. Untuk itu dibutuhkan data warehouse yang dapat menyimpan informasi yang banyak dan kompleks serta mengolah data tersebut untuk dapat digunakan sebagai pedoman pengambilan keputusan yang tepat dari pihak eksekutif untuk menentukan arah dan strategi bisnis bank dalam persaingan bisnis di dunia perbankan. 1.2 Ruang Lingkup Penelitian skripsi ini dilakukan pada Bank Harda Internasional. Agar lebih terfokus, maka penelitian dibatasi pada proses bisnis tabungan atau simpanan. Proses bisnis tabungan tersebut terdiri dari proses pembukaan rekening, proses penutupan rekening, proses pemindahan dana, proses penarikan, proses penyetoran, proses pemblokiran dana dan proses pemblokiran rekening. Proses bisnis tabungan atau simpanan ini dibagi menjadi berbagai subjek antara lain nasabah, transaksi dan hal-hal lain yang terdapat dalam database bank. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari pengembangan skripsi ini adalah sebagai berikut: Menganalisis sistem yang sedang berjalan dan mengidentifikasi masalah. Mengembangkan dan merancang sebuah solusi data warehouse untuk mengatasi masalah yang sedang dihadapi.

3 3 Menghasilkan sebuah laporan yang berisi informasi yang dapat digunakan bagi pihak eksekutif. Manfaat dari pengembangan skripsi ini adalah sebagai berikut: Mempermudah dalam melihat tren tabungan di Bank Harda Internasional Menyediakan informasi yang dibutuhkan pihak eksekutif dalam rangka proses pengambilan keputusan. Mempermudah kontrol terhadap informasi maupun aplikasi data warehouse melalui banyak cabang. 1.4 Metodologi Metode pengumpulan data yang digunakan untuk penyusunan laporan ini meliputi 3 macam, yaitu: - Metode Wawancara (Interviews) Interview dilakukan dengan tanya jawab kepada pihak bank. Tanya jawab dilakukan beberapa kali untuk meminta keterangan dan penjelasan mengenai sistem informasi yang digunakan oleh bank terkait. - Metode Survei Metode ini dilakukan dengan melihat data dan dokumen yang tersedia di bank dengan seizin pihak dari bank, lalu digunakan untuk membuat aplikasi yang diperlukan. - Metode Penelitian Kepustakaan Penelitian dilakukan dengan cara membaca buku-buku atau literatur yang berhubungan dengan topik yang dibahas, juga menanyakan kepada beberapa

4 4 orang yang mengerti dan berpengalaman, yang pada akhirnya akan digunakan sebagai bahan pertimbangan di dalam pembuatan laporan. Selain itu, metode yang dipakai untuk merancang data warehouse adalah nine-step methodology menurut Kimball sebagai berikut: 1. Pemilihan Proses 2. Pemilihan Grain 3. Identifikasi dan Penyesuaian Dimensi 4. Pemilihan Fakta 5. Menyimpan Pre-calculation di Tabel Fakta 6. Melengkapi Tabel Dimensi 7. Pemilihan Durasi Database 8. Pelacakan Slowly Changing Dimensions (SCD) 9. Penentuan Prioritas Query dan Mode Query 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika dari penulisan ini secara garis besar terdiri dari lima bab, di mana setiap bab saling berhubungan. Berikut ini akan dikemukakan uraian dari sistematika penulisan skipsi: - Bab 1 Pendahuluan Bab pertama ini merupakan pengantar dari skripsi. Pada bab ini membahas tentang latar belakang penelitian, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi dan sistematika penulisan.

5 5 - Bab 2 Landasan Teori Bab ini mencantumkan landasan-landasan dasar teori yang digunakan dalam penyusunan skripsi, yaitu kerangka teori yang menyajikan teori-teori yang relevan. - Bab 3 Analisis Sistem Pada bab ini dibahas lebih lanjut tentang informasi yang terkait dengan perusahaan. Dari sejarah perusahaan, visi dan misi, struktur organisasi, serta peran tiap bagian yang terlibat dalam perusahaan. Dibahas juga sistem yang sedang berjalan dan kebutuhan informasi di dalam perusahaan berserta masalah yang sedang dialami dan solusi yang ditawarkan untuk menyelesaikan masalah. - Bab 4 Perancangan dan Implementasi Pada bab 4 berisi rancangan data warehouse untuk ditawarkan kepada perusahaan, meliputi arsitektur data warehouse, implementasi dan evaluasi terhadap data perusahaan yang diharapkan dapat membantu dalam menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi oleh perusahaan. - Bab 5 Kesimpulan dan Saran Bab terakhir yang merupakan bab penutup berisi tentang kesimpulan secara keseluruhan yang didapat dari analisis dan penulisan skripsi ini. Termasuk saran-saran yang diharapkan dapat membantu sebagai acuan untuk pengembangan lebih lanjut.