BAB I Pendahuluan. 1.1 Latar Belakang Masalah

Transkripsi

1 BAB I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Masalah Di zaman globalisasi saat ini perkembangan terjadi begitu cepat dalam berbagai hal, termasuk perkembangan akan teknologi informasi dan telekomunikasi. Perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi yang begitu pesat ini memberi pengaruh kepada masyarakat dalam mengetahui informasi-informasi terbaru setiap hari dan tanpa disadari kita telah memasuki era baru yaitu era informasi. Perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi saat ini telah memberi pengaruh yang sangat besar pada setiap sendi kehidupan masyarakat media komunikasipun ikut berkembang mulai dari surat kabar, radio, televise dan alat komunikasi lain. PT. Putera Persada Nusantara merupakan suatu perusahan yang melakukan penjualan dan jasa servis motor yamaha, yang terletak di Jalan Raya Serpong Blok C1 Serpong Tanggerang Selain memberikan fasilitas jasa servis yang luas kepada konsumennya PT. Putera Persada Nusantara juga menangani penjualan motor baik secara kredit, tunai dan penjualan spare parts terjadi pada konsumennya sebagai salah satu bentuk penjualan kepada pelanggannya. Dan untuk menunjang pelayanan terhadap pelanggannya, PT. Putera Persada Nusantara menggunakan sistem informasipenjualanyang terhubung langsung kekantor pusat Yamaha melaluiakses internet. Sistem informasi penjualan berfungsi untuk mendata penjualan motor baik tunai atau angsuran, penjualan spare parts 1

2 2 dan jasa perbaikan kendaraan bermotor roda dua permasalahan sistem penjualan tersebut adalah apabila sedang melakukan pengisian transaksi dan terhubung keinternet maka komputer yang menggunakan aplikasi penjualan ini tidak dapat membuka atau menjalankan secara bersamaan microsoft office baik microsoft excel, word dan power point serta browswer modzilla atau google chrome. Namun, untuk mengetahui apakah sistem yang telah dirancang dan diterapkan sesuai dengan prosedur dan standar yang telah ditetapkan maka perlu dilakukan audit terhadap sistem tersebut. Sistem Penjualan menghubungkan mitra yamaha dengan kantor pusat. Sistem ini akan menerima inputan transaksi penjualan tunai, kredit, spare parts, dan jasa servis dari mitra yamaha atau kantor cabang yamaha, kemudian aplikasi penjualan akan menyimpan informasi yang berasal dari mitra atau cabang yamaha. Selama ini proses penerimaan, peng-inputan dan penyebaran informasi pada sistem penjualan belum pernah dilakukan evaluasi atau audit di Mitra Yamaha yaitu PT. Putera Persada Nusantara maupun di kantor pusat. Dengan tidak dilakukan audit atau evaluasi maka belum di dapatkan suatu hasil yang menunjukan sistem penjualan ini sesuai dengan prosedur serta standar. Berdasarkan hal di atas perlu dilakukan suatu penelitian yang berhubungan dengan audit sistem informasi, oleh karena itu perlu diangkat suatu judul penelitian yaitu : 1.2 Identifikasi Masalah Permasalahan yang akan dijabarkan dan akan diteliti adalah sebagai berikut: Bagaimana melakukan audit sistem informasi pada sistem penjualan yang meliputi sebagai berikut :

3 3 1. Pengendalian Manajemen Operasional 2. Pengendalian Manajemen Keamanan 3. Data komplain yang tidak dapat mengakses dengan mudah dan cepat bila ada masalah karena sistem dalam penjualan eror waktu dia membuka bersamaan microsoft office baik microsoft excel internet langsung eror 4. Meningatkan kualitas pelayanan kepadapara pegawai kator perusaha maupun bagai pengawai Yamaha Bagaimana melakukan audit sistem informasi pada sistem penjualan yang meliputi sebagai berikut : 1. Pengendalian aplikasi batasan sistem 2. Pengendalian Masukan (Input) 3. Pengendalian Keluaran (Output) 4. Bagaimna cara memperlakukan yang ketat terhadap data dan asset perusahaan yang sangat penting untuk menjaga kerahasianya yang erat kaitanya dengan pengendalian internal yang ada 1.3 Batasan Masalah Batasan masalah dalam pemmbangunan Sistem Penjualan pada PT.Putra Persada Nusantara : 1. Transakasi Penjualan 2. Transakasi Pembelian 3. Stok Barang Hasil dari laporan pengelolahan data menggunakan metode pengelolahan metode audit Around komputer : 1. Data yang di olah hanya data barang penjualan dan data pengguna sistem informasi (Pengguna transaksi secara online) 2. Sistem hanya memberikan informasi barang yang tersedia dan proses pemberian barang tersebut 3. Pembayaran transaksi dilakukan secara offline dimana pembeli melakukan transfer uang secara manual pada rekening yang di tepatkan

4 4 1.4 Tujuan dan Manfaat Penulisan Adapun maksud dan tujuan dari laporan Skripsi ini antara lain untuk : 1. Untuk mengetahui penerapan dalam sistem penjualan pada Motor Yamaha PT.Putera Persada Nusantara dengan memasuki hasil penjualan ke dalam sistem penjualan memberikan warna merah yang hasil terjual, warna biru stok barang yang masih ada. 2. Memberikan saran untuk penyempurnaan sistem yang telah berjalan. 3. Untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan dari sistem informasi yang diterapkan oleh perusahan yang bersangkutan. 4. Mengevaluasi teknologi-teknologi yang dipakai dalam sistem informasi unuk mendukung kegiatan yang dilakukan dalam perusahan Adapun manfaat dan penulisan ini antara lain untuk : 1. Melihat hasil penjualan motor Yamaha dengan cara menginput 2. Dapat digunakan sebagai bahan evaluasi untuk melakukan perbaikan sistem informasi penjualan yang meliputi pengendalian umum dan pengendalian aplikasi. 3. Sebagai informasi penjualan untuk mengetahui kondisi yang ada terhadap sistem yang sedang berjalan. 4. Membantu perushan dalam meringkaskan masalah yang dihadapi dari hasil evaluasi. 5. Membantu perusahan untuk meningkatkan pengendalian internal terutama penjualan. 6. Memberikan saran atau masukan tambahan kepada perusahan demi perusahan demi perkembangkan sistem informasi yang diterapkan.

5 5 1.5 Metode Penelitian Untuk mendapatkan data dan teori penunjang yang lengkap dan akurat dalam menyusun laporan Skripsi ini digunakan metode-metode sebagai berikut: Studi kepustakaan Membaca dan mempelajari beberapa buku yang ada kaitannya dengan audit sistem informasi sebagai tolak ukur untuk melakukan audit terhadap sistem informasi yang sedang berjalan Studi lapangan 1. Observasi Dilakukan dengan cara meninjau langsung Sistem Informasi Penjualan Pada PT. Putra Persada Nusantara sehingga mendapatkan gambaran yang jelas mengenai penggunaan Sistem Informasi Penjualan 2. Wawancara Wawancara dilakukan terhadap staff yang menggunakan dan berkaitan terhadap penggunaan Sistem Informasi Penjualan dan Servis Pada PT. Putera Persada Nusantara. 3. Diskon di bulan tertentu Salah satu tujuan yang ingin dicapai oleh perusahan adalah menciptakan kesadaran konsumen tentang sifat barang yang akan dijual, sehingga target penjualan dapat ditingkatkan melalui program promosi yang dilaksanakan oleh perusahaan dalam melakukan pemasaran sepeda motor. Tujuan dan sasaran yang dilakukan oleh perusahaan dalam melakukan promosi tersebut ini adalah untuk dapat meningkatkan volume penjualan dan selain itu dapat juga mengatasi ketatnya persaingan dalam pemasaran sepeda motor yang ada, Adapun kegiatan promosi yang dilakukan oleh perusahaan PT. Putera Persada Nusantara dalam pemasaran sepeda motornya adalah dengan pemberian brosur dan potongan harga

6 6 serta pemberian hadiah-hadiah yang menarik diberikan kepada para konsumen. Hadiah yang diberikan kepada konsumen meliputi : Jaket, Gantungan Kunci. 4. Produksi Dalam proses produksi berhubungan dengan penyusunan interior dan eksterior, karena tempatnya disediakan oleh pemilik. Akan tetapi dalam pemilihan lokasi sebaiknya Yamaha membantu dalam proses survey lokasi agar kedepanya pemilik bengkel mampu mendapatkan keuntungan melalui metode pemilihan lokasi yang tepat. Pemilihan lokasi ini didasarkan pada jarak dengan YSS (Yamaha Service and Shop) terdekat dan jumlah populasi motor Yamaha di wilayah tersebut, Dalam penyusunan Yamaha juga harus memberikan pengawasan dan pengarahan agar sesuai dengan setandar-setandar bengkel yang telah ditetapkan oleh Yamaha. 5. Bazar Usaha yang dilakukan oleh marketing, berkomunikasi dengan Pembeli.Sehingga kegiatan ini merupakan strategi dari perusahaan untuk terjun langsung kehadapan konsumen untuk menarik, membujuk konsumen agar maumenggunakan produk dari perusahaan Metode Audit Sistem Informasi yang digunakan adalah Metode Around The Computer yang meliputi sebagai berikut : 1. Pengendalian Manajemen Umum meliputi 1.1 Pengendalian Manajemen Operasional 1.2 Pengendalian Manajemen Keamanan 1.3 Pengamatan dalam sistem penjulan 1.4 Wanwancara terhadap penjualan dalam konsumen tersebut

7 7 2. Pengendalian Aplikasi meliputi 2.1 Pengendalian aplikasi batasan sistem 2.2 Pengendalian Masukan (Input) 2.3 Pengendalian Keluaran (Output) 2.4 Tahapan laporan hasil audit 2.5 Tahapan penyelesaian audit 2.6 Tahapan penemuan dan pengumpulan informasi 3. Pengendalian Output Hasil pengolahan data akan ditampilkan pada alat output seperti monitor dan printer sebagai informasi. 1.6 Sistematika Penulisan Penulisan tugas akhir ini dibagi dalam lima bab, yang dibahas lebih rinci dalam masing-masing bab.pembagiannya adalah sebagai berikut : BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang, rumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan dan manfaat penulisan, metodologi penelitian dan sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Bab ini berisi bahasan mengenai teori-teori dari literature yang digunakan, baik itu teori umum dan khusus sesuai dengan topik yang dibahas. BAB III ANALISIS SISTEM INFORMASI PENJUALANAN LAMA Bab ini berisi bahasan tentang gambaran umum PT. Putera Persada Nusantara visi dan misi perusahaan, struktur organisasi, tugas, wewenang dan sistem yang sedang berjalan serta membahas

8 8 mengenai perencanaan audit, pengumpulan bukti, evaluasi bukti serta laporan audit yang juga ditampilkan dalam bab ini. BAB IV AUDIT SISTEM INFORMASI PENJUALAN Bab ini berisi tentang audit sistem informasi penjualan yang telah sebelumnya telah dilakukan dan audit yang digunakan adalah audit around the komputer yang meliputi pengendalian manajemen dan aplikasi BAB V SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi simpulan dan saran dari hasil melakukan penelitian dan mengaudit Sistem Informasi Penjualan pada PT. Putera Persada Nusantara