DAFTAR ISI. ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR BAGAN... xii DAFTAR GRAFIK... xiii

Transkripsi

1 DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR BAGAN... xii DAFTAR GRAFIK... xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Manfaat Teoretis Manfaat Aplikatif Asumsi Hipotesis Metode Penelitian Lokasi dan Sampel Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Kepuasan Kerja Pengertian Kepuasan Kerja Teori-teori Kepuasan Kerja Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Kinerja Pengertian Kinerja Penilaian Kinerja Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja vi

2 2.2.4 Kompetensi Hubungan Antara Kepuasan Kerja dan Kinerja Penelitian Terdahulu BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis dan Desain Penelitian Variabel Penelitian Definisi Operasional Variabel Kepuasan Kerja Kinerja Instrumen Penelitian Instrumen Kepuasan Kerja Instrumen Kinerja (Performance Appraisal) Skoring dan Kategorisasi Kepuasan Kerja Kinerja Uji Reliabilitas Populasi dan Sampel Penelitian Teknik Sampling Populasi Penelitian Sampel Penelitian Teknik Analisis Data Uji Normalitas Uji Korelasi Uji Signifikansi Prosedur Pelaksanaan Penelitian BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian Gambaran Umum Kepuasan Kerja Gambaran Umum Kinerja vii

3 4.1.3 Hubungan antara Kepuasan Kerja dan Kinerja Pembahasan Kepuasan Kerja Kinerja Hubungan antara Kepuasan Kerja dengan Kinerja BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan Rekomendasi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN 1. Surat-surat Penelitian 2. Instrumen Penelitian 3. Data Mentah Penelitian 4. Hasil Pengujian Statistik RIWAYAT HIDUP viii

4 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Laporan Hasil Indeks Penilaian Kinerja (IPK) PT. Kimia Farma (Persero) Tbk Plant Bandung Kurun Waktu Kisi-kisi Instrumen Kepuasan Kerja Minnesota Satisfaction Questionaire (MSQ) Kisi-kisi Instrumen Kinerja Format Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) PT. Kimia Farma Teknik Skoring Instrumen Kepuasan Kerja Formula Pengategorisasian Kepuasan Kerja Responden Pengategorisasian Kepuasan Kerja Responden Pengategorisasian Dimensi Kepuasan Kerja Pengategorisasian Pembobotan Kinerja Karyawan Formula Pengategorisasian Kinerja Karyawan Formula Pengategorisasian Dimensi Kinerja Responden Pengategorisasian Dimensi Tugas Pokok Pengategorisasian Dimensi Tugas Tambahan Pengategorisasian Dimensi Absensi Pengategorisasian Dimensi Kompetensi Uji Reliabilitas Instrumen Kepuasan Kerja Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov Test Koefisien Korelasi Guilford Sebaran Data Menurut Tingkat Kepuasan Kerja Sebaran Data Responden Pada Dimensi Pemanfaatan Kemampuan (Ability Utilization) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Aktivitas (Activity) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Prestasi (Achievement) ix

5 4.5 Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Otoritas (Authority) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kemandirian (Independence) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Nilai moral (Moral values) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Tanggung jawab (Responsibility) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Keamanan (Security) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kreativitas (Creativity) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Pelayanan Sosial (Social Service) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Status Sosial (Social Status) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Variasi (Variety) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kemahiran (Advancement) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kebijakan Perusahaan (Company Policy and Practices) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Imbalan (Compensation) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Pengakuan (Recognition) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Hubungan dengan atasan (Supervision-human Relation) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kemampuan Teknikal Atasan (Supervision-technical) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kondisi Kerja (Working condition) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Rekan Kerja (Co-workers) Sebaran Data Menurut Kinerja Karyawan Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Penyelesaian Tugas Pokok Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Penyelesaian Tugas Tambahan Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Absensi Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Penyelesaian Kompetensi Korelasi antara Kepuasan Kerja dan Kinerja Nilai Probabilitas Korelasi antara Kepuasan Kerja dengan Kinerja Karyawan Pada Divisi Granulasi x

6 4.30 Korelasi antara Kepuasan Kerja dengan Kinerja Karyawan Pada Divisi Pencetakan Korelasi antara Kepuasan Kerja dengan Kinerja Karyawan Pada Divisi Penyalutan Korelasi antara Kepuasan Kerja dengan Kinerja Karyawan Pada Divisi Pengemasan Primer Korelasi antara Kepuasan Kerja dengan Kinerja karyawan Pada Divisi Pengemasan Sekunder Korelasi antara Kepuasan Kerja dengan Kinerja Karyawan Pada Divisi ARV xi

7 DAFTAR BAGAN Bagan 2.1 Minnesota Theory of Work Adjustment Model Penyesuaian Diri Hubungan antara Kedua Variabel xii

8 DAFTAR GRAFIK Grafik 1.1 Laporan Jumlah Non Conforming Product (NCP) Bagian Produksi I Tahun Sebaran Data Menurut Tingkat Kepuasan Kerja Sebaran Data Responden Pada Dimensi Pemanfaatan Kemampuan (Ability Utilization) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Aktivitas (Activity) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Prestasi (Achievement) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Otoritas (Authority) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kemandirian (Independence) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Nilai moral (Moral values) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Tanggung jawab (Responsibility) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Keamanan (Security) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kreativitas (Creativity) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Pelayanan Sosial (Social Service) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Status Sosial (Social Status) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Variasi (Variety) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kemahiran (Advancement) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kebijakan Perusahaan (Company Policy and Practices) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Imbalan (Compensation) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Pengakuan (Recognition) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Hubungan dengan atasan (Supervision-human Relation) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kemampuan Teknikal Atasan (Supervision-technical) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Kondisi Kerja (Working condition) Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Rekan Kerja (Co-workers) xiii

9 4.22 Sebaran Data Menurut Kinerja Karyawan Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Penyelesaian Tugas Pokok Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Penyelesaian Tugas Tambahan Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Absensi Sebaran Data Karyawan Pada Dimensi Penyelesaian Kompetensi xiv