SILABUS. PENGALAMAN BELAJAR Mahasiswa melakukan persentasi dan diskusi. ALOKASI WAKTU 3 x 50

Transkripsi

1 SILABUS Mata Kuliah : Perilaku Konsumen Kode Mata Kuliah : EBM Bobot : 3 SKS Semester : Genap Standar Kompetensi : Setelah perkuliahan berakhir, diharapkan para mahasiswa dapat mengetahui, memahami makna, memahami berbagai pembelian, memahami multiatribut attitude model dan penerapannya, serta dapat memberikan contoh-contoh bidang penerapan manajemen dengan segala permasalahannya. Deskripsi Mata Kuliah : Mata kuliah ini mengungkapkan dan mengenai konsep yang berkaitan dengan bagaimana dalam pembelian, bagaimana cara penyampaian pesan yang baik sekaligus dapat dengan mudah diterima oleh. KOMPETENSI DASAR mengetahui apa yang akan dipelajari dalam dan akhirnya dapat mengenal dengan benar siapa sebenarnya INDIKATOR a. apa yang dimaksud dan cakupan ilmu b. dapat menunjukkan dengan benar siap sebenarnya yang dimaksud PENGALAMAN BELAJAR MATERI POKOK Pendahuluan 1. Apa yang dimaksud dengan? 2. Pemikiran yang benar tentang 3. Penelitian sebagai suatu bidang yang MEDIA DAN SUMBER BELAJAR PENILAIAN ALOKASI WAKTU

2 dapat mengevaluasi dan memilih segmen pasar sesuai dengan sumberdaya yang dimiliki perusahaan dan diarahkan untuk program pemasaran dengan kesempatan pasar yang dimiliki dengan dan apa yang menjadi ciri-ciri c. memahami dan kekuatankekuatan utama yang dapat mempertajan penelitian tentang a. memahami kepuasan dalam hubungannya dengan segmen pasar b. memahami kaitan segmentasi pasar dengan profitabilitas c. penggunaan segmentasi pasar dalam penetapan strategi pemasaran dinamis Segmentasi pasar dan analisis demografi 1. Segmentasi pasar segmentasi dan kepuasan segmentasi dan profitabilitas penggunaan segmentasi dalam strategi pemasaran 2. rencana perubahan

3 memahami model yang dapat diterapkan dalam dan digunakan dalam mendiagnosa a. memahmai sifat alamiah oleh dan faktor yang mempengaruhi kegiatan tersebut b. mengenali dan dapat menerapkan berbagai model proses c. memahami cara yang berbeda dari biasanya d. memahami Analisis dan kebijakan social Perubahan struktur pasar Proses oleh 1. Model proses 2. Tipe-tipe proses 3. Faktor-faktor yang mempengaruhi pemecahan masalah 4. Pembelian 5. Diagnosa

4 dapat menevaluasi bagaimana menentukan pilihan sebelum pembelian dilakukan untuk pembelian ulang e. diagnosa sehingga dapat memahami variasi oleh dan faktor yang mempengaruhi nya a. menetapkan dan menggunakan berbagai kriteria evaluasi termasuk harga, brand name dan negadar asal pada saat membuat b. menetapkan seperangkat Evaluasi alternatif sebelum pembelian 1. Kriteria evaluasi 2. Menentukan alternatif pilihan 3. Menaksir alternatif pilihan 4. Menyeleksi aturan kep utusan

5 dapat memahami bagaimana pembeleian dan tempat pembelian terbaik diambil oleh alternatif dimana suatu pilihan akan ditetapkan c. menilai kinerja setiap alternatif sebagai dasar evaluasi d. mengetahui dan memahami bagaimana situasi dalam menentukan pilihan dengan melihat berbagai aturan yang ada a. memahami proses pembelian oleh b. membedakan antara memb eli yang direncanakan sepenuhnya, tidak direncanakan dan pembelian yang direncanakan sebagian c. memahami dan Pembelian 1. Proses membeli 2. Memilih alternatif terbaik 3. Memilih sumbersumber pembelian d. Spiol

6 berbagai sumber pembelian dan penentuan pilihannya Mahsisw dapat sumberdaya penting dalam proses dan memahami perlunya pemasar mengetahui a. Mengetahui berbagai sumberdaya dan pengaruhnya pembelian b. Mengukur sumberdaya tersebut c. Menyebutkan berbagai barag dan jasa yang termasuk dalam sumberdaya sementara d. Menyebutkan berbagai barag dan jasa yang Sumberdaya dan 1. Sumberdaya ekonomi 2. Sumberdaya sementara 3. Sumberdaya kognitif 4. Kandungan 5. Oganisasi 6. Mengukur 6 x 50

7 termasuk dalam sumberdaya kognitif e. Memahami dan bahaya alokasi yang melebihi kapasitas sumberdaya yang dimiliki memahami perlunya tentang sikap, motivasi dan konsep diri untuk dapat memperkirakan nya a. Menjelaskan berbagai komponen dan sifat dari sikap b. Memahami Multiatribute Attitude Model dan penerapannya c. Menjelaskan pentingnya feeling dalam memahami sikap d. Menggunakan tentang sikap dan maksud untuk memperkirakan Sikap, Motivasi dan Konsep diri 1. Komponen sikap 2. Sifat-sifat sikap 3. Penggunaan Multiatribute Attitude Model untuk memahami sikap 4. Pentingnya feeling dalam memamahami sikap 5. Penggunaan sikap dan maksud untuk memperkirakan 6. Dinamika proses motivasi 7. Kegunaan dan stabilitas pola

8 memahami dan dapat berbagai pengukuran individu dalam menganalisis e. Menjelaskan berbagai dinamika proses berbagai motivasi f. Memahami pola motivasi dan pengaruhnya sikap g. Memahami kebituhan dengan cara memperkirakan nya a. berbagai teori kepribadian b. meprediksi lewat tentang kepribadiannya c. memahami pengaruh kepribadian motivasi 8. Memahami kebutuhan Kepribadian, Nilai dan Gaya hidup 1. Kepribadian 2. Nilai-nilai individu 3. Konsep gaya hidup dan pengukurannya 4. Pengukuran ganda individu

9 d. skala nilai e. memahami dan menjelsakan pentingnya nilai dalam penentuan permintaan pasar f. konsep gaya hidup dan pengarunya dapat mengetathui mungkinkah mempengaruhi sikap dan danbagaiaman hal tersebut dapat dilakukan a. bagaimana pesan dapat digunakan untuk membujuk b. memberikan contoh suatu pesan yang bisa digunakan untuk membujuk c. memahami dan efek dari pengulangan Mempengaruhi sikap dan 1. Dari bujukan hingga komunikasi 2. Teknik modifikasi

10 penyampaian pesan d. memehami, dan mebedakan berbagai teknik yang dapat digunakan untuk mempengaruhi dapat memahami kompleksitas kebudayaan dan pengaruhnya brand, program komunikasi dan ideologi a. Menjelaskan pengertian kebudayaan b. Mengetahui dimanaseseoran g menemukan nilai-nilai yang dianutnya c. Memahami dan pengaruh kebudayaan periaku d. Mendifinisikan struktur berdasar kebudayaannya e. Menjelaskan dampak nilai- Pengaruh kebudayaan pembelian dan konsumesi 1. Pengertian kebudayaan 2. Dimanakah seseorang menemukan nilai-nilai yang dianutnya? 3. Pengaruh keudayaan 4. Struktur konsumesi 5. Dampak nilaia. Power Point

11 nilai inti pemasar f. Menjelaskan pengaruh perubahan ni;lai upaya pemasaran g. Menjelaskan pengaruh perubahan institusi upaya pemasaran nilai inti pemasar 6. Prubahan nilai 7. Perubahan institusi dapat memahami bergabai jebjang klas soaial, faktor yang menentukan dan pengaruhnya memahami dan dapat bagaimana individu sebagai a. Memahami dan jenjang sosial yang ada dan faktor prnrntunya b. Mendifinisikan dan mengukur klas sosial baik untuk single variable maupun untuk multiple variable a. Menjelaskan pengertian kelompok referensi b. Menjelaskan Pengaruh Kelas sosial dan status 1. Jenjang sosial 2. Pengertian jenjang sosial 3. Faktor penentu klas sosial 4. Pengukuran klas sosial 5. Apakah klas sosial berubah? 6. Pemasaran pada segmen pasar berdasar klas sosial Pengaruh individu 1. Pengaruh kelompok referensi 2. Pengeruh kataa. Power Point

12 kelompok referensi berpengaruh dapat memahami dan pengruh keluarga dan rumah tangga serta perubahannya berbagai tipe kelompok referensi c. Memahami cara kelompok referensi mempengaruhi pilihan dan mengevaluasiny a d. Memahami dan berbagai model proses pengaruh individu dan membedakannya e. Memahami dan dampak kounikasi denga kata dan percakapan a. Membedakan antara pengertian keluarga dengan pengertian rumah tangga b. Menjelaskan variabel yang kata Pengaruih keluarga dan rumah tangga 1. Keluarga dan studi tentang 2. Penentu

13 berpengaruh dalam pembelian oleh keluarga c. Menjelaskan variabel sosial yang mempengaruhi keluarga d. Menjelaskan aturan ber e. Menjelaskan pengaruh aturan individu pembelian keluarga f. Menjelaskasn siapa penentu pembelian dalam keluarga g. Membedakan antara traditional FLC dengan modified FLC h. Memahmai dan perubahan struktur kekeluargaan dan struktur rumah pembelian pada sutau keluarga 3. Family life cycle (FLC) 4. Perubahan struktur keluarga dan rumah tangga 5. Metode riset untuk mengetahui pengambil oleh keluarga

14 Mahasiwa dapat berbagai situasi termasuk situasi tak terduga yang dapat dihadapi serta pengaruhnya tangga, serta pengaruhnya pemasaran i. Memahami dan metodologi riset pembelian keluarga a. Menjelaskan dan membedakan berbagai tipe situasi dan karakteristik masing-masing b. Menjelaskasn keterkaitan antara individu dengan situasi c. Menjelaskan pengaruh situasi tek terduga Pengaruh situasi 1. Tipe-tipe situasi 2. Interaksi individu dengan situasi 3. Pengaruh situasi tak terduga

15 DAFTAR REFERENSI: 1. Engel, James F.; Roger D. Blackwell and Paul W. Miniard. Consumer Behavior, 8 th ed, The Dryden Press, Orlando, Sciffman, Leon G. ;Leslie Lazar Kanuk. Cosumer Behavior, Prentice Hall, New Jersey, 1999 Metode Evaluasi Partisipasi Kelas : 5% Tugas : 20% Quis 1 dan 2 : 20% Ujian Mid Semester : 25% Ujian Akhir Semester : 30%