DIMENSI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM KONVERGENSI MEDIA (Studi Kasus di Harian Umum Solopos) Tesis. Minat Utama: Manajemen Sumber Daya manusia

Transkripsi

1 DIMENSI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM KONVERGENSI MEDIA (Studi Kasus di Harian Umum Solopos) Tesis Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Sumber Daya manusia Disusun oleh: SUWARMIN NIM: S PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 i

2 ii

3 iii

4 iv

5 HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN Allah adalah Ilah yang bergantung kepada-nya segala urusan [Al-Ikhlash : 2] Karya sederhana ini saya persembahkan untuk: Amin Nur Hidayati, Bianca Asyifa Pritadewi, Kenzie Maulana Agnibrata Keluarga besarku tercinta v

6 KATA PENGANTAR Puji syukur Alhamdulillah, atas berkat limpahan rahmat, hidayah, dan inayah-nya, tesis ini dapat diselesaikan dengan baik. Salam dan salawat semoga selalu tercurah pada baginda Rasulullah Muhammad SAW. Tesis dengan judul "DIMENSI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM KONVERGENSI MEDIA (Studi Kasus di Harian Umum Solopos) ini disusun sebagai syarat mendapatkan gelar Magister Manajemen Program Studi Magister Manajemen Program Pasca Sarjana Universitas Sebelas Maret (UNS) Surakarta. Saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang membantu penyusunan tesis ini dari awal hingga akhir. Secara khusus, saya menyampaikan penghargaan dan ungkapan terima kasih kepada: 1. Ibu Prof. Dr. Salamah Wahyuni, MS., atas kesabarannya membimbing saya. Mohon maaf atas segala kerepotan yang saya timbulkan. 2. Ibu Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MS., Ketua Program Studi Magister Manajemen dan Ketua Tim Penguji. Terima kasih atas semua saran yang diberikan. 3. Bapak Dr. Mugi Harsono MSi., penguji tesis yang memberikan beberapa catatan untuk memperbaiki tesis ini. 4. Bapak Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd., Direktur Program Pascasarjana (PPs) UNS. 5. Seluruh dosen dan karyawan MM UNS atas ilmu, budi baik, pelayanan dan pertemanan yang diberikan. 6. My lovely Amin Nur Hidayati, istri terkasih, atas kesediaannya berpayahpayah membiarkan saya menghilang demi selesainya penyusunan tesis ini. 7. My princess Bianca Asyifa Pritadewi dan jagoan saya Kenzie Maulana Agnibrata, dua kejora yang tak henti menyemaikan semangat. 8. Bapak-Ibu Mulyadi dan Bapak-Ibu Sugeng Mulyono, terima kasih atas segala bantuan dan doanya kepada saya. vi

7 9. Pengelola CSR PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) TBK, Pak Eko, Pak Taufik, yang telah memungkinkan saya menyelesaikan pendidikan Magister Manajemen UNS ini. 10. Bapak Bambang Natur Rahadi, yang telah mengizinkan saya melakukan penelitian di Solopos. 11. Mas Adhitya Noviardhi dan Mas Yosef Bayu Widagdo, dua mentor terbaik saya, yang bersedia menjadi nara sumber penyusunan tesis ini. 12. Almarhumah Mbak Muryanti Setyandari yang menjadi salah satu nara sumber, beberapa saat sebelum istirahat panjang karena sakit dan akhirnya berpulang. Semoga budi baiknya diterima di sisi Allah SWT. 13. Kawan-kawan karyawan Solopos yang telah rela menyediakan waktu untuk menjadi nara sumber, Mas Sholahudin, Mas Trio Andriyanto, Mbak Wenny Tri Widyastuti, Rini Yustiningsih, Abu Nadhief, Ahmad Mufid Aryono, Adib M Asfar, Anik Sulistyawati, Rohmah Ermawati, Oriza Vilosa, Chrisna Chanis Cara, Hijriyah Al Wakhidah, Septhia Ryantie, dan Irawan Sapto Adhi. 14. Para kakak Magister Manajemen UNS angkatan 41 yang telah menjadi bagian kebersamaan yang indah di dalam dan di luar kelas, Semoga kebersamaan dan persahabatan terjalin semakin erat. 15. Mela, best partner ujian, terima kasih untuk kerja sama yang baik dalam penyusunan perlengkapan pendaftaran wisuda. Saya menyadari tesis ini jauh dari sempurna, masih banyak kekurangan dalam hal penyusunan maupun materi, untuk itu saya mohon maaf yang sebesarbesarnya. Saya berharap tesis ini bisa memberikan kontribusi secara ilmiah maupun praktik bisnis, utamanya dalam pengelolaan SDM media. Surakarta, Januari 2016 Penulis, Suwarmin vii

8 ABSTRACT THE DIMENSION OF HUMAN RESOURCE IN THE MEDIA CONVERGENCE (A Case Study in Solopos Daily) By: SUWARMIN NIM: S The current media trend leads to the convergence of media, that is, a condition which requires the integrated production, professional multiskilled, multiple delivery, and active audience. The need to do this media convergence addressed Solopos Daily by way of moving the human resources (HR) Editor from the previous print media platforms to an online media platform. The research was conducted using the methodology of qualitative research, i.e. research methods were used to examine the condition of a natural object. This research examines how Solopos do change platform, how attitudes change and the impact for HR is concerned as well as for the company. This research aims to find out how the process of changing working patterns experienced HR editors as a result of the convergence of media, to find out how the capability of HR an ideal editor in running the convergence of media, to find out the impact of the convergence of media and media convergence-related policy consequences. Research results showed the HR editors who worked on the new platform feel more happy, though more work time. But the convergence of the media also have an impact on the decline in the quality of the resulting HR news editors who do multitasking coverage. Keywords: media Convergence, the editors of human resources, the quality of the product viii

9 ABSTRAK DIMENSI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM KONVERGENSI MANUSIA (Studi Kasus di Harian Umum Solopos) Oleh : SUWARMIN NIM: S Trend media saat ini mengarah pada konvergensi media, yakni suatu kondisi yang mensyaratkan integrated production, multiskilled professional, multiple delivery, dan active audience. Kebutuhan untuk melakukan konvergensi media ini disikapi Harian Umum Solopos dengan cara memindahkan Sumber Daya Manusia (SDM) Redaksi dari sebelumnya di platform media cetak ke platform media online. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metodologi penelitian kualitatif, yakni metode penelitian yang digunakan untuk meneliti kondisi obyek yang alamiah. Penelitian ini mengkaji bagaimana Solopos melakukan perubahan platform, bagaimana sikap SDM pelaku perubahan dan dampak yang ditimbulkan bagi SDM yang bersangkutan maupun bagi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses perubahan pola kerja yang dialami SDM redaksi sebagai akibat konvergensi media, untuk mengetahui bagaimana kemampuan ideal SDM redaksi dalam menjalankan konvergensi media, untuk mengetahui dampak konvergensi media dan konsekuensi kebijakan terkait konvergensi media. Hasil penelitian memperlihatkan SDM redaksi yang bekerja di platform baru merasa lebih senang, walaupun waktu kerja lebih banyak. Namun konvergensi media juga berdampak pada penurunan kualitas produk berita yang dihasilkan SDM redaksi yang melakukan multitasking peliputan. Kata Kunci: Konvergensi media, SDM redaksi, kualitas produk ix

10 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v HALAMAN KATA PENGANTAR... vi ABSTRACT... viii ABSTRAKSI... ix DAFTAR ISI... x DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Permasalahan Penelitian... 6 C. Rumusan Masalah... 7 D. Tujuan Penelitian... 7 E. Manfaat Penelitian... 8 BAB II. TEORI DAN KERANGKA PEMIKIRAN A. Kemajuan Teknologi Informasi Perkembangan Internet Tantangan Media Massa Mediamorfosis B. Konvergensi Media C. Fase-Fase Konvergensi Media x

11 D. Dimensi SDM dalam Konvergensi Media E. Manajemen Perubahan F. Kerangka Pemikiran BAB III. METODE PENELITIAN A. Metode Penelitian B. Pengambilan Sampel Penelitian C. Subyek Penelitian D. Teknik Pengumpulan Data E. Alat Bantu Pengumpulan Data F. Analisis Data G. Penulisan Hasil Penelitian H. Validasi Data BAB IV. ANALISIS DATA A. Mediamorfosis Solopos Koevolusi Solopos Konvergensi Solopos Kompleksitas Solopos B. Fase-fase Konvergensi Solopos Integrated production di Solopos Multiskilled Professional di Solopos Multiplatform Delivery di Solopos Active Audience di Solopos C. Perubahan Pola Kerja Solopos Pola Kerja Lama Pola Kerja Baru Analisis Perubahan Pola Kerja xi

12 D. Proses Perubahan Pola Kerja Solopos Manajemen perubahan Solopos Tahap Perubahan Solopos E. Faktor Waktu dalam Perubahan Pola Kerja Solopos F. Dampak Perubahan Pola Kerja Solopos Dampak bagi SDM redaksi Dampak bagi Perusahaan G. Konsekuensi Kebijakan Akibat Perubahan Pola Kerja Perubahan Pola Rekrutmen Perubahan Pelatihan Reward and Punishment H. Pemetaan Tahapan Perubahan Pola Kerja SDM Redaksi Solopos BAB V. PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran C. Keterbatasan D. Rekomendasi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN.. xii

13 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Jurnalis era konvergensi media Gambar 2.2 Alur perubahan pola kerja redaksi Gambar 4.1 Perubahan struktur organisasi redaksi Solopos pada 19 September 1997, 19 September 2007, 19 September Gambar 4.2. Multiplatform Delivery di Solopos Gambar 4.3. Kriiing Solopos Gambar 4.4. Facebook Solopos Gambar 4.5. Twitter Solopos Gambar 4.6. Web jurnalisme warga milik Solopos, Soloensis Gambar 4.7 Yamaha Solopos Photo Contest, salah satu aktivasi yang melibatkan audiens Gambar 4.8. Alur perubahan Solopos menuju Solopos.tv Gambar 4.9. Pemetaan Perubahan SDM Pola Kerja SDM Redaksi di Solopos xiii

14 DAFTAR TABEL Tabel 1.1. Perubahan keahlian SDM redaksi sebelum konvergensi dan setelah konvergensi... 6 Tabel 4.1. Koevolusi elemen Solopos Tabel 4.2. Kontributor newsroom tanggal 21 dan 22 Oktober Tabel 4.3. Analisis perubahan pola kerja Tabel 4.4. Matrik SWOT manajemen Solopos.tv Tabel 4.5. Perubahan pola kerja dari redaktur Solopos ke editor Solopos.com Tabel 4.6. Perubahan pola kerja dari reporter Solopos ke VJ Solopos.tv Tabel 4.7. Perubahan pola kerja dari reporter Solopos ke reporter Solopos.com Tabel 4.8. Perubahan pola kerja reporter Solopos yang mendapat tugas tambahan membuat konten video Tabel 4.9. Kesan SDM redaksi tentang tugas baru xiv

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1: Pedoman Wawancara Awal Lampiran 2: Daftar Informan Lampiran 3: Wawancara Muryanti Setyandari, General Manajer Iklan, 12 Oktober 2015 Lampiran 4: Focus Group Discussion I, Jumat 12 Oktober 2015 Lampiran 5: Focus Group Discussion II, Jumat 12 Oktober 2015 Lampiran 6: Focus Group Discussion, Jumat 16 Oktober 2015 Lampiran 7: Wawancara Trio Andrianto, Manajer IT, 16 Oktober 2015 Lampiran 8: Wawancara Adhitya Noviardi, Pemimpin Redaksi Solopos , 18 Oktober 2015 Lampiran 9: Wawancara Y Bayu Widagdo, 14 Oktober 2015 Lampiran 10: Wawancara Wenny Tri Widyastuti, 17 Oktober 2015 Lampiran 11: Wawancara Oriza Vilosa, Video Journalist Solopos TV. Sebelumnya bertugas sebagai reporter Solopos, 20 Oktober 2015 Lampiran 12: Wawancara Irawan Sapto Adhi, reporter madiunpos.com (bagian dari Solopos.com). Sebelumnya bertugas sebagai reporter Solopos, 20 Oktober 2015 Lampiran 13: Wawancara Abu Nadhief, 20 Oktober 2015 Lampiran 14: Wawancara Rini Yustiningsih, 26 Oktober 2015 Lampiran 15: Wawancara Sholahudin, Manajer Pusat Data & Litbang Solopos, 9 November 2015 xv